Unternehmensführung 2

1. Editing: sich die Entscheidungssituation zurechtlegen, das aktuelle Problem vereinfachen, nur bestimmte Lösungsmöglichkeiten wahrnehmen

2. Decomposing: das Problem in Einzelteile zerlegen, die sodann einfacher zu handeln sind.

3. Heuristics, z.B. Faustregeln, beruft sich auf vergangene Erlebnisse, Erfahrungen

4. Framing, Situative Variable – Worum geht es? Innovativ zu sein, einen Wettbewerbsvorteil herauszuspielen, oder gegenüber den Mitbewerbern nicht das Gesicht zu verlieren?

1. Unternehmensgründung/ Einstellung auf eine Stelle, Erbe eines Unternehmens
2. Betrachtungsweise! Sozial engagiert oder gute renditen?
3. zu späte Reaktion, zu langes Ausruhen auf Erfolgen

• Beschränkung auf einen optimalen Führungsstil ohne berücksichtigung situativer Merkmale
• Annahme: Hierachie als unveränderliches Charakteristikum aller Organisationen

Richtige Informationen,

•  in der richtigen Menge,
•  in der richtigen Form (Aufbereitung),
•  zur richtigen Zeit,
• am richtigen Ort

...zur Verfügung zu stellen.

Objektiver Informationsbedarf der Benutzer: z.B. Kurs an der Börse der benötigt witrd um Job zu erfüllen

Subjektiver Informationsbedarf der Benutzer: z.B. MA müsst Info haben, verfügt sie aber nicht.

1. Recherche
2. Aufbereitung
3. Interpretation und Entscheidung

Systematisch und zukunftsbezogenes Durchdenken und Festlegen von Zielen, Maßnahmen, Mittel, und Wegen zur zukünftigen Zielerreichung.

• Beurteilung
• Vergleich zwischen zwei Größen
• anschlißenede Bestimmung und Analyse auftretender Abweichungen

Planung ohen Kontrolle zwecklos!

Kontrolle der Planausführung ohne Planung nicht möglich!

Institution: Wer?

Top/ Middle /Lower Management

Prozess: In welcher Reihenfolge wird was gemacht?

--> Führungsprozess

Funktion: Was wird gemacht?

--> sachbezogene Führungsaufgaben

---> personenbezogene Führungsaufgaben 

Absolute Zahlen:

Summen

Differenzen

Mittelwerte

Verhältniszahlen:

Gliederungszahlen

Beziehungszahlen ( z.B. Kosten/ MA)

Indexzahlen (z.B. Entwiklung: Kosten/Umsatz)

• Finanzperspektive
• Kundenperspektive
• Potentialperspektive
• Prozessperspektive

Kriterien:

• Strategisches Ziel
• Messgröße
• Zielwert
• Strat. Aktionen

• MbO
• MbE
• Kennzahlen
• Balanced Scorecard

x

xxxx

• Entwicklung bestehender und Erschließung neuer Erfolgspotentiale
• beschreibt die dafür erforderlichen Ziele, Leistungspotentiale und Vorgehensweisen

 Aufbau einzigartiger und werthaltigen Marktposition

Duden: Genauer Plan des eigenen Vorgehens

BWL: Maßnahmenbündelund Ressourcenzuordnung zur Erreichunggrundlegender, langfristiger Ziele eines Unternehmens.

oder: Aufbau einer einzigartigen und werthaltigen Marktposition des Unternehmens.

griech.: Herr führen

• Wie egstaltet sich der Strategieprozess? (S. formulierung und -umsetzung
• Welche Inhalte hat eine Strategie? (strategische Entscheidungen)

• Bestimmt die Identität eines UN in Werten, Zielen und Verhaltensweisen und org. Normen
• Elemente werden in Mission zusammengefasst
• Dadurch: Sicherungder Lebens- und Entwicklungsfähigkeit des UN.

Normative UF:

Unternehmenspolitik und Mission

Ziel: UN-ziele z.B. Soll- Gewinn

Strategische Ebene:

Strategien

Ziel: Wettbewerbsvorteile/ Erfolgspotentiale/ Erfolgsfaktor z. B. Wettbewerbsposition

Operative Ebene:

Maßnahmen

Ziel: Erfolg z.B. Ist Gewinn/ Ist Liquidität

Planung,

Organisation,

Kontrolle.

Im Vordergrund steht der Produktivitäts-/Leistungsaffekt

Personalführung,

Motivation,

Führungsstil.

Im Vordergrund: Der Zufriedenheitsaspekt

dispositiven Faktoren:

 Leitung, Planung, Organisation und Kontrolle und zählen zur Betriebsführung=Führungsaufgaben

Elementarfaktoren:

Ausführende Arbeit, Betriebsmittel, Werkstoffe.

Diese sind für die auszuführende Arbeit von „elementarer“ Bedeutung. Sie sind bereitzustellen, werden eingekauft und zählen nicht zu den Führungsaufgaben

1. Zielbildung
2. Problemanalyse
3. Alternativensuche
4. Prognose
5. Alternativenbewertung
6. Entscheidung
7. Durchsetzung
8. Kontrolle

 Herrschaft der Amtsstube

nach M. Weber: Konstruktion  von idealtypischen sozialen Handelns (Maschinenartigkeit der Organisation)

Unternehmen = sozio-technisches, offenes und ökonomisches System.

Elemente:

soziale = Menschen

technische = Maschinen Verienigung von beiden.

Unterschiedlichen Verbindungen(Beziehungen) und Subsystemen. (können sich laufend ändern, besonders durch Austausch untereinander.

Wechselwirkungenducrh Managementmaßnahmen verursachen vielfältige Folgewirkungen in den (nicht-)ökonomischen Bereich.

Ziele des System: ökonomische Ziele durch ökonomisch-orientierte Gestaltung des Gesamtsystems, Subsysteme, und Elemente.

Systeminput: Wissen, Rohstoffe

Systemoutput: Enprodukte oder das Verlassen des MA

Sytemumwelt= besteht aus Regelungen die die Grenze von innen/außen konkretisieren

• Asymmetrische Informationsverteilung
• Das Nutzenniveau des Prinzipals wird von der Handlungsweise des Agenten beeinflusst
• Begrenzte Rationalität

1. Verdeckte Eigenschaften -Problem: Verborgene Eigenschaften des Agenten
2. Verdeckte Informationen- Problem: Auftraggeber erkennt nicht ob das Ergebnis ausschließlich aufgrund der Leistung des Agenten oder aufgrund anderer Einflüsse zustande kam.
3. Verdeckte Handlungen-Problem: nach Vertragsabschluss können die Handlungen des Agenten vom Principal nicht vollständig überwacht werden.

Nein! Die Eigenschaftstheorie findet keine wissenschaftliche Unterstützung mehr. Führung kann bis zu einem gewissen Maß auch gelernt werden!

• Interpersonelle Beziehungen (Gruppenverhalten):
• Informationen (Informationsweitergabe):
• Entscheidungen (Entscheidungsverhalten)

• Gallionsfigur (Darstellung des Unternehmens extern und intern; bspw. Kunde der den GF sprechen will)
• Vorgesetzter (Anleitung und Motivation der unterstellten Mitarbeiter)
• Vernetzer (Aufbau und Pflege des bestehenden Kontaktnetzes)

• Radarschirm (kontinuierliche Sammlung und Aufnahme von Informationen über interne und externe Entwicklung)
• Sender (Verteilung, Übermittlung, Interpretation relevanter Informationen u. handlungsgerechte Werte an MA)
• Sprecher (Informationen externer Gruppen, Vertretung der Unternehmung nach außen)

• Innovator (Initialisierung und Realisierung des Wandels)
• Problemlöser (Schlichtung von Konflikten und Beseitigung unerwarteter Probleme)
• Verhandlungsführer (Verhandlungen in Vertretung des Unternehmens, bspw. Joint Venture)

Konsistentes, zeitlich überdauerndes Führungsverhalten!

• Sehr Mitarbeiterorientiert,
• gering aufgabenorientiert.
• Der Mitarbeiter und seine Bedürfnisse stehen im Vordergrund.
• Die Erledigung der Aufgaben rückt in den Hintergrund
• gemächliches Tempo,
• gutes Betriebsklima.

• Hohe Mitarbeiterorientierung bei gleichzeitig hoher Aufgabenorientierung. -Idealsituation!
• Erreicht durch Teamgedanken: Gemeinschaftlicher Einsatz zur Erreichung des gemeinsamen Unternehmensziels.
• Hohe Arbeitsleistung durch engagierte Mitarbeiter, Vertrauen und gegenseitige Achtung!

• Initiative geht vom Individuum aus, welches je nach Bedarf auf zentral gespeicherte Informationsbestände zugreift (Internet, Suchmaschinen)

• Beim Push Prinzip erfolgt die Info-Versorgung durch eine zentralen Ausgangspunkt.
• Die automatische Verteilung der Infos erfolgt über definierte Kanäle.
• Problem: Empfänger wollen sich häufig nicht festlegen welche Informationen sie brauchen

Welche Funktionalität und welche Informationen benötigt eine Gruppe von Mitarbeitern um effektiv ihre Aufgabe zu erledigen.