Unternehmensführung
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Lernkarten
Beschreiben Sie drei mögliche Konflikte, die in Teams auftreten könnten
Mögliche Konflikte können sein:
■■ Es kann zu negativen gruppendynamischen Effekten kommen (Neid, Missgunst).
■■ Es kann zu überzogenem Konkurrenzdenken kommen.
■■ Einzelne Teammitglieder können überfordert werden.
■■ Interessenkonflikte zwischen einzelnen Teams, da jedes Team versucht, seine Interessen
durchzusetzen
Erläutern Sie drei Vorteile der Teamarbeit aus Sicht des Unternehmens.
Wissen/Erfahrungsaustausch voeinander lernen....
Bei guter Leistung steigerung des selbstwergefühl des einzelnen durch lob und annerkennung
der positive team druck kann dazu führen das die einzelnen ma schneller arbeiten damit nicht auf sie gewartet werden muss..
Erläutern Sie die Istaufnahmetechniken „Fragebogen“ und „Interviews“.
Nennen Sie dabei jeweils einen Vor- und einen Nachteil
■■ Interviews:
■■ Eine mündliche Befragung der am Leistungserstellungsprozess beteiligten Mitarbeiter
wird in offener oder geschlossener Form durchgeführt.
■■ Vorteil, z. B.: Lösungsvorschläge der Mitarbeiter können eingebracht werden.
■■ Nachteil, z. B.: zeit- und kostenaufwendig
■■ Fragebogen:
■■ In einem systematisch aufgebauten Fragenkatalog werden Mitarbeiter mit offener
und/oder geschlossener Fragestellung befragt.
■■ Vorteil, z. B.:
■■ In kurzer Zeit können viele Mitarbeiter befragt werden.
■■ organisatorisch und technisch leichter durchführbar
■■ offene und geschlossene Fragestellung möglich
■■ Nachteile, z. B.:
■■ Rücklauf nicht steuerbar
■■ Missverständnisse bei unklaren Formulierungen
■■ Mehrere Mitarbeiter können die Fragebogen in Zusammenarbeit ausfüllen.
Unterscheiden Sie die Aufbauorganisation von der Ablauforganisation.
Die Aufbauorganisation bildet das hierarchische Gerüst einer Organisation (z. B. einer
Behörde oder eines Unternehmens).
Während die Aufbauorganisation die Rahmenbedingungen festlegt, d. h., welche Aufgaben
von welchen Menschen und Sachmitteln zu bewältigen sind, regelt die Ablauforganisation
die innerhalb dieses Rahmens ablaufenden Arbeits- und Informationsprozesse.
Erläutern Sie, inwieweit sich
■■ Cost-Center und
■■ Profit-Center
voneinander unterscheiden.
■■ Cost-Center ist die Bezeichnung für eine eigenständige Unternehmenseinheit, die
normalerweise ein Budget zur Verfügung hat. Denkbar ist beispielsweise, die Marketingabteilung
eines Unternehmens als Cost-Center zu führen, eine Kostenverantwortung
ist möglich, eine Zurechnung von Erlösen, wie etwa beim Investment-Center
oder beim Profit-Center, eher schwierig.
■■ Das Profit-Center ist ein organisatorischer Teil eines Unternehmens, für den ein eigener
Periodenerfolg ermittelt wird. Das Profit-Center kann auch aus einer Spartenorganisation
heraus entstehen. Verantwortung und Entscheidungsbefugnis für
die Produktgruppen werden in hohem Maße den Spartenleitern übertragen. Die
Sparten werden so zu relativ selbstständigen Einheiten
Nennen Sie fünf grundsätzliche Zielsetzungen der Personalplanung
Mazok!!!
Personal sollte
■■ in der richtigen Menge,
■■ in der richtigen Qualität,
■■ am richtigen Ort,
■■ zum richtigen Zeitpunkt und
■■ zu den optimalen Kosten
geplant werden.
Betriebsbedingte Kündigungen sind aus Imagegründen zu vermeiden.
Beschreiben Sie drei Möglichkeiten des indirekten Personalabbaues
Zu beschreiben sind z. B. folgende Möglichkeiten:
■■ Abbau von Überstunden/Mehrarbeit
■■ Einführung von Kurzarbeit
■■ Nichtübernahme von Auszubildenden
■■ Abbau von Leiharbeit
■■ keine Nachbesetzung bei frei werdenden Stellen (Einstellungsstopp)
Nennen Sie fünf mögliche Phasen des Produktlebenszyklus
■■ Einführung
■■ Wachstum
■■ Reife
■■ Sättigung
■■ Rückgang
Nennen Sie die vier Felder der Boston-Consulting-Group-Matrix und beschreiben Sie
für jedes Feld die Normstrategie (Handlungsempfehlung).
II. Stars (Sterne)
Normstrategie:
Marktanteil halten bzw. leicht ausbauen
(Wachstumsstrategie)
I. Question-Marks (Fragezeichen)
Normstrategie:
entweder Marktanteil deutlich steigern,
falls gegenüber Konkurrenten aussichtsreich
(Offensivstrategie) oder Marktanteil
senken bzw. Verkauf, falls aussichtslose
Marktsituation
III. Cash-Cows (Milchkühe)
Normstrategie:
Marktanteil halten bzw. leicht senken
(Gewinnstrategie)
IV. Poor Dogs (Arme Hunde)
Normstrategie:
Marktanteil stark senken bzw. Verkauf
(Desinvestitionsstrategie)
Erläutern Sie den Zusammenhang zwischen dem Produktlebenszyklus und der Boston-
Consulting-Group-Matrix
Der Produktlebenszyklus durchläuft den Boston-Consulting-Group-Matrix-Ansatz wie
folgt:
■■ Einführungs- und Wachstumsphase entspricht den Question-Marks.
■■ Wachstums- und Reifephase entspricht den Stars und Cash-Cows.
■■ Sättigungsphase und Rückgang entspricht den Poor Dogs
Erläutern Sie fünf Schritte, die durchgeführt werden müssen, bevor die Methode „Assessment-
Center“ in diesem Unternehmen realisiert werden kann.
■■ Schritt 1:
■■ Abstimmung mit der Geschäfts- bzw. Personalleitung zur Klärung der Anforderungen,
Erwartungen und Ziele für das geplante Assessment-Center
■■ Schritt 2:
■■ Klärung der Anforderungen an die Assessment-Center-Teilnehmer
■■ Analyse der Stellenbeschreibungen und Anforderungsprofile
■■ Schritt 3:
■■ Auswahl zur Zusammenstellung und gegebenenfalls Entwicklung geeigneter
Assessment-Center-Bausteine
■■ Schritt 4:
■■ Zusammenstellung und Schulung des Beobachterteams; dies können Mitarbeiter
aus dem Unternehmen (Fachabteilungen, Personalabteilung, Linienvorgesetzte)
und/oder externe Personen sein.
■■ Schritt 5:
■■ Damit sind die Vorbereitungen abgeschlossen. Anschließend erfolgt die Organisation
und Durchführung, zuletzt die Evaluation und das Controlling des Assessment-
Centers.
