TK / Organisation Teil A

- Grundlegende Elemente (Aufgaben, Aufgabenträger, Sachmittel, Informationen) der Organisation stehen in statischer (aufbauorganisation) und dynamischer (ablauforganisation) Beziehungen zueinander und lassen sich durch Dimensionen (Zeit, Raum und Menge) näher bestimmen

- Aufgabe
- Aufgabenträger
- Sachmittel
- Information

- Zeit
- Raum
- Menge

- Verrichtung; was muss getan werden
- Objekt; woran muss es getan werden

- Einzelpersonen oder Gruppen die für die durchführung von Aufgaben verantwortlich sind

- Instrumente welche zum erreichen der Aufgaben eingesetzt werden
- zbs. Maschinen, Computer, Werkzeug usw..

- Zeitpunkt; Start und Endzeit der zu erledigen Aufgabe
- Zeitdauer; Differenz zwischen der Start und Endzeit
- Zeitraum; werden durch den Start und Endpunkt definiert und sind darin begrenzt

- Durchlaufzeit
- Bearbeitungszeit
- Rüstzeit
- Transportzeit
- Liegezeit
- Prozesszeit

Aufbauorganisation:
- Gestaltung der Organisationsstruktur (statisch)
- Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung
- Stellen und Abteilungen

Ablauforganisation (Prozessorganisation):
- Gestaltung der Arbeitsprozesse (dynamisch)
- Arbeitsinhalt (Tätigkeit)
- Zeitlicher Arbeitsablauf
- Räumlicher Arbeitsablauf
- Beteiligte Stellen

- Das zusammenwirken von technischen und menschlichen Leistungen
- Betriebsstoffe (Maschienen) und Werkstoffe (Rohstoffe) deren einsatz von Menschen geplant und gesteuert wird

- Zeitlich befristet
- einmalig
- vielschichtig (komplex)
- etwas neues (Inovativ)
- begrenzte Ressourcen (Kapital und Personal)

- Vorstudie
- Grobkonzept
- Detailkonzept
- Realisierung
- Einführung
- Erhaltung

- Aufgaben werden geordnet und gegliedert dargestellt, um so die Planung zu vereinfachen
- in der Aufbauorganisation werden Aufgaben zu Stellen und Abteilungen zusammengefasst
- in der Ablauforganisation wird geregelt in welcher zeitlichen, logischen und räumlichen abfolge die Aufgabe erledigt werden muss

- Objekt; Woran wird etwas Untersucht
- Verrichtung; Was oder Wie wird etwas erledigt
- Träger; Wer ist zuständig für diese Aufgabe
- Sachmittel; Womit kann die Aufgabe erledigt werden
- Information; Welche Infoemtionen werden benötigt und von wem
- Raum; Wo, Woher, Wohin
- Zeit; Wann oder wie lange geht die Aufgabe
- Menge; Wie viel oder wie oft muss die Aufgabe erledigt werden

- Interview / Befragung
- Fragebogen
- Beobachtung
- Selbstaufschreibung
- Dokumentenanalyse

- Abgklärungen was zum Bereich gehört und was nicht
- Ermittlung von Einflussgrössen welche veränderbar sind und auch nicht
- Sichherstellung des Gesamtzusammenhangs bei ellen Teilaufgabn und betrachtungsweisen

- Systemgrenze definieren (Marktsystem)
- Einflussgrössen ermitteln
- Sub-/Teilsysteme Abgrenzen
- Schnittstellen bestimmen
- Sub-/Teilsysteme analysieren
- Gemeinsamkeiten ermitteln

- Restriktionen; zwingende Vorgaben von aussen wie Budget, gesetzliche Auflagen, topografie unsw...
- Rahmenbedingungen; beeinflussen die Lösung und geben hinweis ob eine Lösung geeignet ist

- Vereinfachen der Aufgabenstellung von komplexen Aufgaben in mehrere teilaufgaben
- Aufteilung in Subsysteme; zerlegung des ganzen Systems in kleinere Einheiten inkl. definition der Schnittstellen
- Aufteilung in Teilsysteme; zerlegung des ganzen in funktionale Einheiten, zbs. Belüftungssystem, Heizungssytem usw.. 

- Die Beziehungen (Abhängigkeit) zu anderen Systemen definieren und beachten
- es gibt Schnittstellen zur aussenwelt und Schnittstellen unter den Sub-/Teilsystemen

- Ein Unternehmen wo verschiedene Personen mit einem gemeinsamen Ziel zusammen Arbeiten

- Klarheit schaffen was zu tun ist: Ziele definieren um einen Soll-Zustand zu erreichen. (Strategische Ziele)

- Orientierung geben, wie etwas zu tun ist: gemeinsame Arbeit an Projekten fördert den zusammenhalt im Team und erhöt die Effizienz.

- Normatives Management

- Strategisches Management

- Operatives Management

Entwicklung von Wertvorstellungen und Verhaltensgrundsätze:

- Ethische Richtlinien als Grundlage des unternehmerischen handelns

- Unternehmenskultur als gemeinsame Überzeugung, Normen, Verhaltensmuster bestimmen

- Unternehmensleitbild als Ausdruck der Grundwerte und Leitlinien

Gestaltung der langfristigen Entwicklungsfähigkeit des Unternehmens:

- Vision (oberste gemeinsames Ziel) Grundstrategie des Unternehmens

- Strategische Ziele des gesamten Unternehmens und der Geschäftseinheiten

Lenkung des Unternehmens:

- Lenkung der Prozesse um die Strategischen Ziele zu erreichen mit berücksichtigung der Normativen Ziele

- Mitarbeiterführung d.h. Gestaltung der Beziehung zwischen Vorgesetzten und Mitarbeiter

- Qualitätsmanagement d.h. verbesserung der Leistungserbringung und der Qualität im Unternehmen

- offizielle Regeln in einem Unternehmen, welche in Schriftlicher Form vorliegen

- Regeln in einem Unternehmen die durch das Personal entstehen und nirgens aufgeschrieben sind
- Diese Regelungen sind meistens effizenter als die Formalen Regeln da sie durch die Ableufe entstehen

- 1/3 Formale Organisation
- 2/3 Informale Organisation

- Die Zeitliche Dauer der Regelungen
- die Stabilität der Regelungen

- Hoch / Organisiert Dauerhaft gültige Ordnung mit sehr vielen Regelungen, Weisungen usw..

- Mittel / Improvisiert Vorläufig gültige Regelungen welche Zeitlich befristet sind oder vorläufig gelten

- Tief / Dispositiv Einmalig gültige Ordnung, Regelunten für einzelfälle. Diese Organisation ist sehr dynamisch und bietet einen grossen Handlungsspielraum für die einzelnen Personen

- Der Organisationsgrad

- je Höher der Organisationsgrad ist, desto stabiler ist eine Unternehmung und agiert immer gleich oder ähnlich in vergleichbaren Situationen

- je tiefer der Organisationsgrad ist, desto elastischer ist eine Unternehmung und kann flexibel auf Situationen eingehen

- Differenzieren
- Koordinieren
- Strukturieren

- "Was" lässt sich in sinnvolle, logische Teilaufgaben zerlegen um die Gesamtaufgaben eines Unternehmens zu erledigen

- "Wie" werden die Teilaufgaben effektiv aufeinander abgestimmt und Arbeitsabläufe zweckmässig gestaltet

- "Welche" Strukturen im Unternehmen sind wichtig um alle Teilaufgabn dauerhaft zu erbringen

- Struktur folgt Prozess folgt Strategie

- Ausgehend von den Strategischen Ziele werden die Kernprozesse ermittelt und danach legt mann die passende hierarchischen Strukturen fest

Sekundäre Aktivitäten:
- Unternhemensinfrastruktur
- Personalmanagement
- Technologiemanagement
- Beschaffungsmanagement

Primäre Aktivitäten:
- Eingangslogistik
- Produktion
- Ausgangslogistik
- Marketing und Verkauf
- Service

- mit der physichen erstellung des Produktes oder der Dienstleistung für den Kunden
- sie sind direckt an der Wertschöpfung für den Kunden beteiligt