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TK Kommunikation Kp. 5

Verhandlungsgespräch

Verhandlungsgespräch

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S. H.
Étudier
S. H.
Diese Lernkarten behandeln das Harvard-Konzept und Verhandlungsstrategien auf Berufslehrniveau. Sie konzentrieren sich auf Aspekte wie Interessen, Positionen, Alternativen und objektive Entscheidungskriterien, um Win-Win-Situationen zu erreichen. Die Karteikarten erklären, wie man Verhandlungsgespräche strukturiert vorbereitet und durchführt, sowie die Bedeutung von sachgerechtem Verhalten und der Trennung von Mensch und Problem. Ideal für Berufstätige, die ihre Verhandlungsfähigkeiten verbessern und faire, nachhaltige Lösungen finden möchten.
Cartes-fiches
12
Utilisateurs
9
Langue
Allemand
Catégorie
Culture générale
Niveau
Apprentissage
Créé / Mis à jour
19.04.2015 / 19.02.2022
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Cartes-fiches

Was muss beim Aspekt Interessen und nicht Positionen in den Mittelpunkt stellen beachtet werden?

Interessen sind die eigentlichen Beweggründe hinter den Positionen, Motive, Wünsche und Sorgen. Die Unterscheidung ist erfolgsbestimmend. W-Fragen helfen bei der Suche nach den Interessen.

Was muss beim Aspekt Alternative Wahlmöglichkeiten entwickeln beachtet werden?

Die Optionen zur Entwicklung von Lösungsmöglichkeiten erweitern. Eine Suche nach dem sowohl als auch.

Man unterscheidet zwischen dem kreativen Suchen und dem Suchen nach praktikablen Lösungen.

Brainstorming

Was muss beim Aspekt Ergebnisse auf objektiven Entscheidungskriterien aufbauen beachtet werden?

Das Ergebnis muss auf Tatsachen und auf gemeinsam getragenen, realistischen und objektiven Kriterien beruhen.  

Wozu dient ein Verhandlungsleitfaden? Nenne 3 Punkte die darin enthalten sind! 

Er hilft ein Verhandlungsgespräch strukturiert vorzubereiten und durchzuführen.

  • Vorbereitung
  • Gesprächseinstieg
  • Situationsklärung
  • Lösunugsfindung
  • Vereinbarungen
  • Abschluss