Sunrise Home & MTV Home (Internet, Téléphone fixe, TV)

Toutes les réponses se trouvent sur www.sunrise.ch Connaissances de produits Sunrise Home. (Internet, Téléphone fixe, TV)

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Christophe Fraefel

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Christophe Fraefel

Über diese Lernkartei

Ce fichier d'apprentissage explore les offres Sunrise Home et MTV Home, couvrant internet, téléphone fixe et TV. Il détaille les produits comme internet max giga, TV start, et phone comfort, leurs prix, vitesses de connexion (en Mbit/s), et fonctionnalités comme l'enregistrement cloud et la TV à la demande. Les clients peuvent comparer les options pour choisir le meilleur forfait selon leurs besoins, que ce soit pour des appels illimités, des chaînes TV ou des vitesses de téléchargement élevées.

Karten

Lernende

226

Sprache

Französisch

Kategorie

Allgemeinbildung

Stufe

Andere

Erstellt / Aktualisiert

10.12.2014 / 25.10.2018

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Y a-t-il une taxe d'établissement de la connexion sur un Sunrise phone comfort? ( vers des numéros cours 147, 163… vers des numéros à valeur ajoutée 084x, 090x)

Non

Oui, de 6ct. à chaque appel

Oui, de 12ct. à chaque appel

La fonction enregistrement de Sunrise TV

Permet d'enregistrer jusqu’à 1'200 heures d'émissions sur le cloud pour la TV Comfort

N'est disponible qu'avec Sunrise TV comfort

Permet de programmer un enregistrement en série

Sunrise internet max giga comprend … Mbit/s d'Upload.

1000

Sunrise TV start & Sunrise TV comfort ont inclus la "Video on Demand", ceci signifie que…

Le client peut accéder à tous ses périphériques pour visionner des films

Le client peut louer des films en qualité normale ou HD

Le client peut choisir un prestataire de video à la demande tel que "Netflix"

Plus de 2'500 films sont mis en location

Surnise internet comfort comprend … Mbit/s d'Upload (avec ADSL ou VDSL)

Est-ce que les TV Box sont identiques pour les produits Sunrise TV start & Sunrise TV comfort ?

Oui

Non

Sunrise internet start comprend … Mbit/s d'Upload (avec de la fibre optique)

Sunrise internet comfort comprend … Mbit/s d'Upload (avec de la fibre optique)

100

Est-ce que tous les numéros de téléphones en lien avec un produit Sunrise Home sont des numéros de téléphone VoIP (Voice Over IP) ?

Oui

Non

Cela dépend si le téléphone est branché sur la ligne téléphonique classique ou directement derrière la FRITZ!Box

Live Pause est une fonction de Sunrise TV qui permet …

…d'interrompre toutes les emissions TV pendant une heure

… de mettre en pause une emission et reprendre là ou vous en êtes resté sans avoir de décallage

…d'utiliser la touche "lecture/pause" mais cette fonction n'est que diponible avec Sunrise TV comfort

Pour les appels vers les réseaux mobiles suisses, le prix des communications avec Sunrise phone comfort est de … ct./minute

Les produits Sunrise Home sont …

... toujours compatible avec les systèmes d'alarmes

... jamais compatible avec les sytèmes d'alarmes

... des fois compatibles avec les sytèmes d'alarmes. (en fonction des installations & modèles)

Sunrise internet comfort coûte CHF…

Si je prend un produit Sunrise internet (start, comfort, max giga) j'ai obligatoirement le Sunrise phone start inclus ?

Non, car il y a possibilité d'avoir que le produit Internet

Oui, le Sunrise phone start est toujours compris avec un produit Sunrise internet (start, comfort, max)

Sunrise phone comfort coûte CHF…

Qu'est ce que représente "Les appels illimités" chez Sunrise

3'000 Minutes maximum

un réel illimité, c’est-à-dire aucune limite

Sunrise peut résilier, si l'utilisation des prestations illimitées comprises diverge beaucoup de l'utilisation habituelle des clients privés

Sunrise phone start coûte CHF…

Pour les appels vers les réseaux mobiles suisses, le prix des communications avec Sunrise phone start est de … ct./minute

Sunrise TV comfort coûte CHF...

Sunrise TV start comprend combien de chaines HD ?

Y a-t-il une taxe d'établissement de la connexion avec un Sunrise phone comfort pour un appel à l'étranger ?

Non

oui, CHF 12ct.

oui, la moitié du tarif à la minute du pays choisi

Y a-t-il une taxe d'établissement de la connexion avec un Sunrise phone comfort pour un appel à l'étranger ?

non

oui, la moitié du tarif à la minute du pays choisi

oui, CHF 12ct.

Le prix d'une TV Box supplémentaire est de …

CHF 10.- par TV Box supplémentaires (jusqu'à 3 Box sup)

CHF 9.- par mois, car j'ai un rabais de 10% avec un mobile Freedom

CHF 5.- par mois

Sunrise TV Start comprend plus de... chaines ? (texte d'argument de vente)

230

La TV Box pour les produits Sunrise TV start & Sunrise TV comfort coûtent CHF… (1 fois sur la première facture)

Rien du tout !

La TV Box mini (CHF 15.-) et la TV Box (CHF 30.-)

Pour les deux Box le montant est identique, frais unique de CHF 50.-

Sunrise internet start comprend … Mbit/s de Download

Sunrise internet max giga comprend … Mbit/s d'Upload (avec de la fibre optique)

1000

Avec MTV Home puis-je combiner un internet max giga avec un TV start ?

Non

Oui

Le produit Sunrise internet max giga est disponible...

A Berne, Genève, Lucerne, Saint-Gall et Zurich (d'autres villes suivront)

Partout dans les grandes villes de Suisse

Partout ou Sunrise à de la fibre optique ou un partenaria fibre optique (FTTH)

Il n'est pas possible d'avoir ce produit partout en Suisse

Les produits Sunrise Home concernent les éléments suivants...

L'internet

Le téléphone fixe

La TV

La fibre optique

Take Away

Sunrise internet start coûte CHF…

Pour les appels vers les réseaux fixes suisses, le prix des communications avec Sunrise phone start est de … ct./minute

Dans les cas suivant, une taxe d'activation unique de CHF 59.- est facturée au client

Les nouveaux clients qui n'ont pas de réseau fixe

Les clients qui ont un produit Sunrise Select

Les client qui ont un produit Sunrise Click&Call

Les clients qui ont un produit Sunrise Click&Call+

Tous les nouveaux clients TV

Sunrise internet max giga comprend … Mbit/s de Download

1000

Quel est la durée contractuelle d'un abonnement Sunrise Home ? (Internet / Phone ou TV)

Comme pour les produits Mobiles Freedom, un mois pour la fin d'un mois

12 mois, car il y a du matériel offert et de la mise en service à faire

6 mois pour la TV

Sunrise internet start comprend … Mbit/s d'Upload (avec ADSL ou VDSL)

Sunrise TV comfort comprend plus de ... chaines ?

270

Dois-je faire appel à un électricien pour l'installation & la mise en service de mes produits Home ?

Oui, obligatoirement.

Oui, si je désire une mise en service de mes produits par un électricien Sunrise.

Si je me décide pour un électricien via Sunrise, ce service sera facturé CHF 119. - ou 199.-

Non, il n'y a aucune obligation de prendre un éléctricien si je suis en fibre

Quel est la différence entre l'internet comfort (Sunrise Home) et l'internet comfort (MTV Home)?

Rien, les deux produits sont entièrement identiques

Juste le prix qui est différent !

L'internet comfort (MTV Home) a une vittesse supérieure

Pour les appels vers les réseaux fixes suisses, le prix des communications avec Sunrise phone comfort est de … ct./minute

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