Lernkarten
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Sunrise internet max giga comprend … Mbit/s d'Upload (avec de la fibre optique)
Avec MTV Home puis-je combiner un internet max giga avec un TV start ?
Non
Oui
Le produit Sunrise internet max giga est disponible...
A Berne, Genève, Lucerne, Saint-Gall et Zurich (d'autres villes suivront)
Partout dans les grandes villes de Suisse
Partout ou Sunrise à de la fibre optique ou un partenaria fibre optique (FTTH)
Il n'est pas possible d'avoir ce produit partout en Suisse
Les produits Sunrise Home concernent les éléments suivants...
L'internet
Le téléphone fixe
La TV
La fibre optique
Take Away
Sunrise internet start coûte CHF…
Pour les appels vers les réseaux fixes suisses, le prix des communications avec Sunrise phone start est de … ct./minute
Dans les cas suivant, une taxe d'activation unique de CHF 59.- est facturée au client
Les nouveaux clients qui n'ont pas de réseau fixe
Les clients qui ont un produit Sunrise Select
Les client qui ont un produit Sunrise Click&Call
Les clients qui ont un produit Sunrise Click&Call+
Tous les nouveaux clients TV
Sunrise internet max giga comprend … Mbit/s de Download
Quel est la durée contractuelle d'un abonnement Sunrise Home ? (Internet / Phone ou TV)
Comme pour les produits Mobiles Freedom, un mois pour la fin d'un mois
12 mois, car il y a du matériel offert et de la mise en service à faire
6 mois pour la TV
Sunrise internet start comprend … Mbit/s d'Upload (avec ADSL ou VDSL)
Sunrise TV comfort comprend plus de ... chaines ?
Dois-je faire appel à un électricien pour l'installation & la mise en service de mes produits Home ?
Oui, obligatoirement.
Oui, si je désire une mise en service de mes produits par un électricien Sunrise.
Si je me décide pour un électricien via Sunrise, ce service sera facturé CHF 119. - ou 199.-
Non, il n'y a aucune obligation de prendre un éléctricien si je suis en fibre
Quel est la différence entre l'internet comfort (Sunrise Home) et l'internet comfort (MTV Home)?
Rien, les deux produits sont entièrement identiques
Juste le prix qui est différent !
L'internet comfort (MTV Home) a une vittesse supérieure
Pour les appels vers les réseaux fixes suisses, le prix des communications avec Sunrise phone comfort est de … ct./minute
Sunrise internet max giga coûte CHF…
Sunrise TV start coûte CHF...
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Pourquoi le produit Sunrise internet comfort n'est pas disponible pour tous les clients ?
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Sunrise internet comfort est disponible pour tous les clients
Car cela dépend du numéro de téléphone du client, il y a certains no qui ne peuvent avoir Sunrise internet comfort
Car c'est dépendant de la distance entre le central téléphonique et la maison
Car c'est la technologie accessible dans la maison qui fera la différence
Sunrise internet comfort comprend … Mbit/s de Download
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Sunrise ComeBack TV 30 heures (TV start) ou 7 jours (TV comfort) signifie…
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Vous pouvez revisionner le programme de certaines chaînes
Vous pouvez enregister 30 heures / jusqu’à 7 jours d'émissions
Vous ne pouvez pas utiliser cette fonction si vous ne l'avez pas (une fois) configurée
Doit-on obligatoirement avoir un produit Sunrise internet pour avoir un téléphone de réseau fixe?
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Non
Il existe encore un produit Call+ à CHF 25.- qui inclus juste le téléphone
Oui, si l'on veux un produit Sunrise phone start
Oui, on peut avoir le Surnise phone start sans un produit internet
Sunrise TV comfort comprend plus de ... chaines HD.
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Y a-t-il une taxe d'établissement de la connexion sur un Sunrise phone comfort ? (appel vers un réseau fixe ou mobile en suisse)
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Non
Oui, de 6ct. à chaque appel
Oui, de 12ct. à chaque appel
Y a-t-il une taxe d'établissement de la connexion sur un Sunrise phone start ? (appel vers un réseau fixe ou mobile en suisse)
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Non
Oui, de 6ct. à chaque appel
Oui, de 12ct. à chaque appel
oui, de 20ct. à chaque appel
Y a-t-il une taxe d'établissement de la connexion sur un Sunrise phone comfort? ( vers des numéros cours 147, 163… vers des numéros à valeur ajoutée 084x, 090x)
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Non
Oui, de 6ct. à chaque appel
Oui, de 12ct. à chaque appel
La fonction enregistrement de Sunrise TV
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Permet d'enregistrer jusqu’à 1'200 heures d'émissions sur le cloud pour la TV Comfort
N'est disponible qu'avec Sunrise TV comfort
Permet de programmer un enregistrement en série
Sunrise internet max giga comprend … Mbit/s d'Upload.
Sunrise TV start & Sunrise TV comfort ont inclus la "Video on Demand", ceci signifie que…
Le client peut accéder à tous ses périphériques pour visionner des films
Le client peut louer des films en qualité normale ou HD
Le client peut choisir un prestataire de video à la demande tel que "Netflix"
Plus de 2'500 films sont mis en location
Surnise internet comfort comprend … Mbit/s d'Upload (avec ADSL ou VDSL)
Est-ce que les TV Box sont identiques pour les produits Sunrise TV start & Sunrise TV comfort ?
Oui
Non
Sunrise internet start comprend … Mbit/s d'Upload (avec de la fibre optique)
