c2b_default

Sunrise clients SoHo (petites & moyenne entreprise)

Connaissances des produits et spécialités liées aux client Sunrise SoHo (Small office Home office) PME.

Connaissances des produits et spécialités liées aux client Sunrise SoHo (Small office Home office) PME.

24
0.0 (0)
Christophe Fraefel
Lernen
Christophe Fraefel
Ces cartes d'apprentissage abordent les spécificités des clients SoHo, c'est-à-dire les petites et moyennes entreprises, en se concentrant sur les solutions internet, les options mobiles, et les avantages fiscaux. Elles détaillent les besoins en IP fixe, les justificatifs d'activité commerciale, et les particularités des contrats Sunrise. Ce fichier d'apprentissage est utile pour les professionnels du secteur des télécommunications qui souhaitent comprendre et mieux servir cette clientèle spécifique en Suisse.
Karten
24
Lernende
77
Sprache
Französisch
Kategorie
Allgemeinbildung
Stufe
Andere
Erstellt / Aktualisiert
29.07.2016 / 08.04.2018
  • 1  / 24

Lernkarten

SoHo veut dire…

Qui peut-être considéré comme SoHo?

Quelles sont les questions d'identification pour un client SoHo?

Quels sont les justificatifs (Sunrise) d'une activité commerciale ?

Quels sont les justificatifs (Sunrise) d'une activité commerciale ?

Qui fait partie du ségment SoHo ?

Que représentent les entreprises SoHo en terme de % sur l'ensemble des entreprises en Suisse ?

Qu'est-ce que l'ARPU ?
Q'est-ce que l'AMPU ?

Quel est le lien entre ARPU / AMPU et les clients SoHo ?
Faut-il utiliser le Pencil Selling avec les clients SoHo ?
Avantages SoHo (sur les taxes d'abonnements)
No du Dealer Support SoHo
No de l'assisstance technique SoHo

L'ISDN Light coûte…

L'ISDN Light c'est…
Les options mobiles (Travel day, Data packs, Voice Packs) existent aussi pour SoHo
L'option mobile "International" ne coûte que 5.- Frs pour les clients SoHo
SoHo n'a pas de Share Data, c'est l'option Surf SIM qui la remplace
L'option fixe "Global" est incluse pour les clients SoHo

Pour quelles raisons un client ne peut pas être un client SoHo ?

Quelles sont les solutions si le client SoHo désire une IP fixe ?

Chaque client SoHo à 10.- d'option facturée s'il va voir dans My Sunrise. Qu'est ce qu'il lui est facturé ?

Le système d'alerte roaming Sunrise Data Alert fonctionne-t-il aussi avec une carte Extra Sim suf & Talk ?

Lernen