SOKO I
Soziale Kompetenzen, 1. Semester
Soziale Kompetenzen, 1. Semester
Kartei Details
| Karten | 33 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Soziales |
| Stufe | Universität |
| Erstellt / Aktualisiert | 25.03.2015 / 28.04.2015 |
| Lizenzierung | Keine Angabe |
| Weblink |
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Warum gehört das Zuhören zu den Kernkompetenzen der Gesprächsführung und was kann ein guter Zuhörer erreichen?
a) Informationen erhalten
b) Missverständnisse vermeiden
c) Sichtweise, Erwartungen und Ziele des Partners lernen
d) sich besser auf das Gegenüber einstellen
e) Hinweise und Anknüpfungspunkte für die eigene Argumentation erhalten
f) dem Gesprächspartner Interesse und Wertschätzung signalisieren
Was zeichnet einen guten Zuhörer aus?
Er ist konzentriert und motiviert
Was bedeutet "passives zuhören"?
"passives Zuhören" bedeutet, dass der Zuhörer schweigt
Welche Arten des passiven Zuhören gibt es?
a) Aufmerksamkeit ist beim Gesprächspartner und -Thema
b) Aufmerksamkeit ist bei der eigenen Person
c) Aufmerksamkeit ist selektiv und filtert Eigenintertessen des Gesprächs
Was bedeutet "aktiv zuhören"?
Der Zuhörer zeigt seine Aufmerksamkeit und Interesse verbal und nonverbal
Welche Einstellungen erfordert das aktive Zuhören?
a) sich in die Situation seines Gesprächspartners versetzen
b) seinen Gesprächspartner akzeptieren und wertschätzen
c) seinen Gesprächspartner ungeteilte Aufmerksamkeit schenken
d) seinen Gesprächspartner ungestört ausreden lassen
Welche Techniken gehören zum aktiven Zuhören?
a) paraphrasieren
b) verbalisieren
c) zusammenfassen
Was geschieht beim Paraphrasieren?
Von Zeit zu Zeit, wiederholen der Aussagen seines Gesprächspartners in eigenen Worten
