SiebIT1
Skript Zusammenfassung
Skript Zusammenfassung
[206] Relevanz von "Wissen" in Unternehmen - vier Wandeldimensionen - Ausdifferenzierung des Wissens: (2P)
- Wissen wird immer ausdifferenzierter und spezialisierter
- erfordert Strategien, die einzelnen Wissensbestände zu einem Ganzen zusammenfügen
(z.B. durch interdisziplinäre Kooperation).
[207] Relevanz von "Wissen" in Unternehmen - vier Wandeldimensionen - Globalisierung des Wissens: (3P)
- Wissen ist global zugänglich
- Die Masse des Wissens, auf die der einzelne zugreifen kann, ist daher immens
- hohe Anforderungen an Kommunikation und Selektion von Wissen.
[208] Wissen und Wissensmanagement : Wissen
ist die einzige Ressource, die sich vermehrt, wenn sie geteilt wird
[209] Wissen und Wissensmanagement : Wissensmanagement
schafft Voraussetzungen, diesen Wertschöpfungsprozess in Gang zu bringen und im Betrieb zu halten.
[210] Von Informationen zu Wissen: Wann sind Informationen wertvoll?
wenn sie auch entsprechend genutzt werden, d.h. in Wissen umgewandelt werden.
[211] Von Informationen zu Wissen: Es stellen sich folgende Fragen (5P)
- Welcher Teil einer Information muss zu Wissen umgewandelt werden ?
- Welcher Teil einer Information ist überflüssig ?
- Gültikgeitsdauer?
- Lohnt es sich, eine Information in Wissen zu transferieren ?
- Für wen ist das Wissen überhaupt von Bedeutung ?
[212] Von Informationen zu Wissen: Wert?
Informationen sind für den Empfänger wertlos, solange er sie nicht mit anderen Informationen in Beziehung setzen kann.
[213] Von Informationen zu Wissen: Abhängigkeit?
Wissen ist kontextabhängig und beruht auf Erfahrungen oder Erwartungen.
[214] Von Informationen zu Wissen: Wissen besteht aus der Gesamtheit der? (4P)
- Kenntnisse,
- Fähigkeiten und
- Fertigkeiten,
- die Personen zu Lösung von Problemen einsetzen.
[215] Von Informationen zu Wissen: Was wird noch alle zu Wissen gezählt.
eben theoretischen Kenntnissen werden auch Regeln und Handlungsanweisungen zu Wissen gezählt.
[216] Wie entsteht Wissen (Bild Pyramide)
[217] Daten-Information-Wissen (Bild)
[218] Informationsdarstellung in der Materialwirtschaft (Bild)
[219] 1-D-Barcode (5P)
- EAN/GTIN-13 (13 Stellen, davon eine Prüfziffer)
-Ländernummer (Deutschland 400-440)
- Betriebsnummer (BASF)
- Artikelnummer (Videokassette E 300)
- Prüfziffer
[220] Global Trade Item Number (GTIN) - verwaltung? (2P)
von Organisation "GS1" verwaltete und vergebene Identifikationsnummer
mit der Produkte weltweit eindeutig identifiziert werden können.
[221] Global Trade Item Number (GTIN) - Sammelbegriff und Vergabe? (2P)
- GTIN ist ein Sammelbegriff für die Code-Schemata der Barcode- Kennzeichnung mit der EAN.
- Für die Vergabe ist die GS1- Organisation im jeweiligen Land zuständig.
[222] Global Trade Item Number (GTIN) - Organisation (3P)
eine weltweite Organisation
die globale Standards zur Verbesserung von Wertschöpfungsketten gestaltet und umsetzt
sowie weltweit für die Vergabe der GTIN zuständig ist
[223] Entwicklung von 2-D-Barcodes (Bild als Beispiel)
Hinweis: das sind alles 2D-Bardcodes: nur mal gesehen haben
[224] RFID: Wie arbeitet RFID (Bild)
1. Artikel oder Palette hat RFID-Transponder mit Zahlencode
2. Portal mit Lesegeräten erfassen Daten des Transponders
3. Middleware (auf PCs) Verbindet Lesegeräte mit IT-Systemen, Datenverarbeitung, Weitergabe an Warenwirtschaftssystem
4. verbuchung von Informationen Warenwirtschaftssystem
[225] RFID: Verrgleich mit Barcode
Barcode gewinnt nur bei
- Einfluss magnetischer oder elektromagnetischer Störfelder
- Anschaffungskosten
[001] Bedeutung "von Information" in Unternehmen (5P)
- Der Einsatz der Ressource „Information“ wird zunehmend zum erfolgs-kritischen Faktor.
- Der Umgang mit Information hat strategische Bedeutung.
- Strategische Informationssysteme
- Der Informationsbedarf des Managements steigt.
- Information ist ein Kostenfaktor.
[002] Information als erfolgskritischer Faktor (Daily Buisiness, Treiber, Ausfall) (3P)
- Tagesgeschäft pünktliche, extakte preiswerte Bereitsstellung von Informationen z.B. Verkaufszahlen
- Bestimmte Informationen "treiben" heute das Geschäft (z.B. Likes,Followers).
-Ausfall der „Informationsversorgung“ = verheerende Folgen, z.B. bei Banken (Börsenkurse).
[003] Information als erfolgskritischer Faktor - Restriktionen in der Kommunikationstechnik
können das Unternehmenswachstum,
die Entwicklung neuer Produkte oder wichtige Anpassungen
verzögern oder verhindern, z.B. TollCollect, Gesundheitskarte
[004] Information als erfolgskritischer Faktor - Ohne weitsichtige Planung
der Kommunikationstechnik und ohne eine gute
Planung der "Informationsversorgung" kann die Abhängigkeit davon kritisch werden.
[005] Information als erfolgskritischer Faktor - Der Einsatz von Informationssystemen
muss daher im Sinne der Unternehmensziele gesteuert werden.
[006] Strategische Bedeutung von Informationssystemen (7P)
- Ausführung oder Optimierung von Geschäftsprozessen (Operational Excellence"), z.B. in der Auftragsabwicklung
- Erhöhung der Kunden- und Lieferantennähe
- Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle
- Verkürzung von Entwicklungszeiten, Beschleunigung von Produktionszyklen
- Schaffung neuer Absatzwege, z.B. Online Shops, App's
- Neue Kommunikationsmöglichkeiten zwischen Lieferant und Kunden, z.B. Status-Information im Web
- Optimierung von Entscheidungsfindung
[007] Ursachen für die Notwendigkeit des Infomanagements (8P - Übersicht)
- Informationsarmut
- Aufwand Wartung
- IT Budged
- Dezentralisierung
- Redundants
- Rationalisierungspotentiale
- Lücken
- Kompetenzen
[008] Ursachen für die Notwendigkeit des Infomanagements - Trotz "Informationsflut"...Ziel.... (2P)
herrscht oftmals "Informationsarmut"
Ziel:Sortieren, Verdichten
[009] Ursachen für die Notwendigkeit des Infomanagements - Aufwand für Wartung u. Pflege von Software-Anwendungen
steigt ständig und bindet viel IT-Personal oder verursacht Kosten bei ITServices oder Cloud-Anbietern
[010] Ursachen für die Notwendigkeit des Infomanagements - IT-Budgets
Wachsen unkontrolliert
[011] Ursachen für die Notwendigkeit des Infomanagements - Zunehmende Dezentralisierung
im IT-Bereich bringt als Problem Redundanz
[012] Ursachen für die Notwendigkeit des Infomanagements - Redundante Speicherung, dadurch
parallele Wartung von Informationen
[013] Ursachen für die Notwendigkeit des Infomanagements - Rationalisierungspotentiale (2P)
werden nicht in vollem Umfang ausgenutzt.
"Insellösungen" sind auch heute noch keine Seltenheit
[014] Ursachen für die Notwendigkeit des Infomanagements - Lücken bei der Nutzung von
Info- und Kommunikationstechnologien
[015] Ursachen für die Notwendigkeit des Infomanagements - Keine eindeutig geregelten Kompetenzen zwischen (3P)
- IT-Abteilung,
- Fachabteilungen,
- Unternehmensleitung
[016] Typische Fragestellungen zum Informationsmanagement in Unternehmen (6P) Stichpunkte
- Unterstützung
- Bereitstellung
- Realisierung
- Abstimmung
- Wissen
- Outsourcing
[017 Typische Fragestellungen zum Informationsmanagement in Unternehmen (6P) Unterstützung
Wie kann eine optimale Unterstützung betrieblicher Funktionsbereiche
(Einkauf, Produktion, Marketing, Vertrieb, Administration etc.)
mit Informationen und Wissen realisiert werden ?
[018] Typische Fragestellungen zum Informationsmanagement in Unternehmen (6P) Bereitstellung
Wie kann eine optimale Bereitstellung von Informationen für Mitarbeiter und Manager erfolgen ?
(Optimal = die richtige Information zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, mit dem richtigen Medium an den richtigen Mitarbeiter oder Manager)
[019] Typische Fragestellungen zum Informationsmanagement in Unternehmen (6P) Womit Realisierung (2P)
- Womit kann das (Unterstützung, Bereitstellung) realisiert werden?
- z.B. Standardsoftware oder IndividualSoftware)
[020] Typische Fragestellungen zum Informationsmanagement in Unternehmen (6P) Abstimmung
Wie sollen die unterschiedlichen Formen betrieblicher Informationssysteme optimal aufeinander abgestimmt bzw. integriert werden?
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Lernkarten
[040] Aktuelle Problemfelder der IT (5P) Sicherheit in der Informationstechnik
- Viren,
- "Hacker",
- Cyber War
[041] Konvergenz der sog. "TIME-Elemente" (Grafik grob beschreiben
siehe Grafik
[042] Konvergenz verschiedener Technologien - Was bezeichnen Konvergenz in der IT?
In der IT bezeichnet Konvergenz das Zusammenwachsen der IT mit Kommunikationstechniken und der Telekommunikation
[042] Konvergenz verschiedener Technologien - Integration? (2P)
- Integration von Kommunikationsdiensten
(z.B. Datenkommunikation mit Telekommunikationsdiensten)
- Integration von Übertragungstechniken und Medieninhalten
(z.B: könnenTexte, Grafiken, Audio und Video über alle Medien übertragen werden).
[042] Konvergenz verschiedener Technologien - Kovergenz? (3P)
- Konvergenz der Dienste (z.B. Sprache und Daten bei der IPTelefonie, Voice-over IP)
- Konvergenz von Medien (z.B. Audio mit Video zusammen mit Interaktionen und Animationen
- Konvergenz von Netzen: Kommunikationsmedien mit unterschiedlichen Übertragungstechniken werden zusammen geführt, z.B. LAN's mit Stadtnetzen (MAN's) oder WAN's, Festnetze mit Mobilnetzen o.ä..
[043] "Big Data": Einleitung (3P)
- Schlagwort zur Bezeichnung der Erfassung von Massendaten
- (v.a. "Bewegungsdaten" von Usern wie Einkäufe, Kommunikation, Interessen, Freundschaften, Vorlieben, Fortbewegungen, Verkehr etc.)
- sowie deren Analyse und Auswertung
[044] "Big Data": Anwendung+Beispiele (2P)
- v.a. im Bereich Marketing / Vertrieb (z.B. Marktforschung)
- Überwachung / Ausspähung (Terrorismusabwehr, Kriminalitätsbekämpfung)
[045] "Big Data": negativ?
Es ergeben sich zunehmend Konflikte mit Persönlichkeitsrechten der Betroffenen
[046] "Big Data": Anwendungsmöglichkeiten von "Big Data" (8P)
- Marktforschung (Erfassung von Interessen, Einkäufen etc.)
- Auswertung von Webstatistiken ("Web Mining") und Ausrichtung von Online Werbemaßnahmen (z.B. Echtzeit-Cross- oder Upselling)
- Echtzeit-Reaktion von Preisangeboten in Abhängigkeit des
- Einkaufsverhaltens oder anderen Parametern (z.B. Tankstellen)
- Entdeckung von Unregelmäßigkeiten bei Finanztransaktionen ("Fraud Detection"), z.B. bei Kreditkartengesellschaften
-Einführung und Optimierung einer intelligenten Energieverbrauchssteuerung ("Smart Metering")
- Erkennen von Zusammenhängen in der medizinischen Diagnostik
- Geheimdienstliches Erstellen von Bewegungsprofilen (z.B. Terrorismuserkennung, Bekämpfung organisierter Kriminalität)
- Datenzugriff und -Analyse von Massendaten in Wissenschaft und Industrie
[047] Trends bei Informations- und Kommunikationssystemen: Seit wann gilt welches Gesetz? (2P)
- seit 1965
- gilt das mooresche Gesetz ("Moore‘s Law"):
[047] Trends bei Informations- und Kommunikationssystemen: Definition und Ende von Moore's Law? (2P)
- Die Leistung (Komplexität) von Integrierten Schaltkreisen (Prozessoren) verdoppelt sich regelmäßig alle 12 bis 24 Monate (ca. alle 18 Mon.)
- Ein Ende dieser Entwicklung ist nicht abzusehen.
[048] Trends bei Informations- und Kommunikationssystemen: Welt-Chipproduktion wird verteilt... (2P)
- Der kleiner Teil der Welt-Chipproduktion wird in Rechner (PCs, Workstations) eingebaut.
- Der größte Teil (über 90 %) geht in sog. Embedded Systems,
[048] Trends bei Informations- und Kommunikationssystemen: was sind Embedded Systems (2P)
- Rechner, die z. B. in Investitionsgüter (z. B. Steuerungs- und Überwachungsrechner für Druckmaschinen, auch IP-Rechner für deren Datenübertragung) und Alltagsgeräte (TV, Handy, Kühlschrank, Auto etc.) eingebaut werden.
- Weitere Beispiele: RFID-Technik (Transponder) und 2-D-Codes (Tagging)
[049] Innovationsschübe der Informationstechnik: Nenne die 5 Phasen und die Jahre
1. Phase "Rechner" : 30er
2. Phase "Rechenanlagen" 60er
3. Phase "PC" 80er
4. Phase "WWW" 90er
5. Phase "Mobilität" 21 Jahrhundert
[050] Innovationsschübe der Informationstechnik: Primär und Sekundäreffekt der Phase : "Rechner" 30er (2P)
P: Schnelle Berechnung großer Datenmengen
S: Rationalisierung der Wissenschaft
[051] Innovationsschübe der Informationstechnik: Primär und Sekundäreffekt der Phase : "Rechenanlage" 60er (3P)
P: Verbilligung der Rechenzeit durch Mehrfachnutzung
S: Automatisierung von Verwaltungsabläufen
+ Sammlung von Verwaltungsdaten
[052] Innovationsschübe der Informationstechnik: Primär und Sekundäreffekt der Phase : "PC" 80er (4P)
P: Individualisierung und Dezentrailsierung
+ Weitere Kostenreduzierung und Benutzerfreundlichkeit
S: Unterstützung dispositiver Abläufe
+ Multimediale Informationsdarstellung
[053] Innovationsschübe der Informationstechnik: Primär und Sekundäreffekt der Phase : "WWW" 90er (3P)
S: Integration weiterer Medien
+ Globale Kommunikation
S: Digitale Wirtschaft
[053] Innovationsschübe der Informationstechnik: Primäreddekte(!) der Phase : "Mobilität" 21. Jhd (2P)
- Allgegenwärtigkeit
- Dinge werden smart
[054] Wandelnde Rolle der IT: Informatik als (2P)
- Enabler
- effizienter Dienstleister
[055] Wandelnde Rolle der IT: Informatik als Enabler (3P)
- Neuen Kundennutzen schaffen
- Neue innovative Geschäfte in Gang setzen
- Unternehmensgrenzen überspringen
[056] Wandelnde Rolle der IT: Informatik als effizienter Dienstleister (5P)
- Unternehmen zusammenhalten
-Kräfte der Mitarbeiter freisetzen
- Besser und schneller entscheiden
-Geschäftsprozesse unterstützen
-Kosten senken
[057] Wandelnde Rolle der IT: (von zu von zu) (3P)
auch mal Grafik anschauen, wegen Einordnung
IT unterstützt das Geschäft
zu
IT treibt das Geschäft
zu
IT ist das Geschäft
[058] Konvergenz von IT-Endgeräten und Mediennutzung: Welche Geräteklassen (3P) und Fachwörter (2P)
- PC/Notebook
- Smartphone
- PDA, TabletPC, Ebook Reader
- Pervasive Computing
- Ubiquituous Computing
[059] Consumerization der IT: Allgemein
Vom Handy zum allgegenwärtigen Computer
[060] Consumerization der IT: Bedeutung A (4p)
"Verschwindende" und gleichzeitig "allgegenwärtige" Computertechnik erhält mittelfristig große wirtschaftliche Bedeutung
- Pervasive Computing
- Ubiquituous Computing
- Ambient Intelligence
[060] Consumerization der IT: Bedeutung A- Pervasice Computing
IT dringt in alle Bereiche des menschlichenLebens vor
[061] Consumerization der IT: Bedeutung A- Ubiquituous Computing
ITK wird überall eingesetzt und verwendet.
(Achtung ITK)
[062] Consumerization der IT: Bedeutung A - Ambient Intelligence
"Intelligente" Technologie unterstützt den Menschen, Technik arbeitet aber zurückgezogen im Hintergrund
[063] Consumerization der IT: Bedeutung B - Was wird schlau und tut was (2P)
Alltagsdinge werden "schlau"
(Smart Devices, z.B. Smart Phones wie iPhone, Android-Handy etc.)
und kommunizieren spontan miteinander (Forschungsrichtung: "Internet der Dinge")
[064] Consumerization der IT: Bedeutung C - Herausforderungen : Satz und Beispiel
Die „gesellschaftliche Gestaltung und Kontrolle
aller damit zusammenhängender Fragen
ist eine große Herausforderung
("Web 2.0" mit bspw."Social Software"und "Web 3.0" mit Semantic Web etc.)
[065] Neue Devices und Anwendungen: Aussage und warum das Problem ist
- Die Durchdringung des täglichen Lebens mit Smartphones, App's, etc. stößt an die Grenzen der Endgeräte:
- Zu kleine Displays, umständliche Eingaben etc.
[065] Neue Devices und Anwendungen: Was nutzen neue Devices (2) und als was werden sie bezeichnet (1P)
Neue Devices nutzen "Ambient Intelligence", "Wearable Computing"
oder werden als "smart" bezeichnet
[066] Neue Devices und Anwendungen: Beispiele (7P)
- Smart phone
- Smart watch
- Smart glasses
- Smart home
- Smart metering
- Smart city
- Smart clothes
[067] Google Glass Projekt (2012) (9P)
- Wearable Computing
- PHMD (Peripheral Head Mounted Display)
- Augmented Reality
- Optisches Display, das auf einem Brillenrahmen montiert ist
- Eingebaute Digitalkamera, Mikrofon, RAM, Antennen,
- Gyroskop (Beschleunigungssensor), Akku, Knochenleitungs-
- Lautsprecher, Rechenleistung wie Smartphone, WLAN
- Einblendung von Informationen in das Sichtfeld des Benutzers
- Bewegungs-, Sprach- und Augensteuerung
[068] Google Glass Projekt (2012) wurde wann warum vom Verkauf eingestellt? (4P)
- 2015
- datenschutzrechtlichen Bedenken in vielen Ländern, v.a. im Zusammenhang mit Prism-Projekt der NSA
- Verkehrsrechtlicher Problematik
- Verbot in bestimmten Orten oder Anlässen (z.B. Spielcasino)
[069] Industrielle Entwicklungsstufen (4P)
Industrielle Revoluion:
1: Mechanik, Dampfmaschine
2: Massenfertigung, Elektrische Energie
3: Computerisierung, Automatisierung
4: Digitalisierung, Smart Factory
[070] Veränderung von Geschäftsmodellendurch Industrie 4.0 - Stichworte (5P)
- Produkt
- Kunde
- Plattformen
- Entkopplung
- Individuallösung
[070] Veränderung von Geschäftsmodellendurch Industrie 4.0 - Aus einem Produkt wird ein Service
Statt Produkten wie Autos, Musikdateien oder einer Bohrmaschine
werden die damit verbundenen Leistungen verkauft,
z.B. Carsharing, Leihmodelle, Musikstreaming wie Spotify
[071] Veränderung von Geschäftsmodellendurch Industrie 4.0 - Der Kunde schafft Mehrwert
Konsumenten sind an der Wertschöpfung beteiligt, z.B. Wikipedia, Mymuesli, Uber
