SiebIT1
Skript Zusammenfassung
Skript Zusammenfassung
[206] Relevanz von "Wissen" in Unternehmen - vier Wandeldimensionen - Ausdifferenzierung des Wissens: (2P)
- Wissen wird immer ausdifferenzierter und spezialisierter
- erfordert Strategien, die einzelnen Wissensbestände zu einem Ganzen zusammenfügen
(z.B. durch interdisziplinäre Kooperation).
[207] Relevanz von "Wissen" in Unternehmen - vier Wandeldimensionen - Globalisierung des Wissens: (3P)
- Wissen ist global zugänglich
- Die Masse des Wissens, auf die der einzelne zugreifen kann, ist daher immens
- hohe Anforderungen an Kommunikation und Selektion von Wissen.
[208] Wissen und Wissensmanagement : Wissen
ist die einzige Ressource, die sich vermehrt, wenn sie geteilt wird
[209] Wissen und Wissensmanagement : Wissensmanagement
schafft Voraussetzungen, diesen Wertschöpfungsprozess in Gang zu bringen und im Betrieb zu halten.
[210] Von Informationen zu Wissen: Wann sind Informationen wertvoll?
wenn sie auch entsprechend genutzt werden, d.h. in Wissen umgewandelt werden.
[211] Von Informationen zu Wissen: Es stellen sich folgende Fragen (5P)
- Welcher Teil einer Information muss zu Wissen umgewandelt werden ?
- Welcher Teil einer Information ist überflüssig ?
- Gültikgeitsdauer?
- Lohnt es sich, eine Information in Wissen zu transferieren ?
- Für wen ist das Wissen überhaupt von Bedeutung ?
[212] Von Informationen zu Wissen: Wert?
Informationen sind für den Empfänger wertlos, solange er sie nicht mit anderen Informationen in Beziehung setzen kann.
[213] Von Informationen zu Wissen: Abhängigkeit?
Wissen ist kontextabhängig und beruht auf Erfahrungen oder Erwartungen.
[214] Von Informationen zu Wissen: Wissen besteht aus der Gesamtheit der? (4P)
- Kenntnisse,
- Fähigkeiten und
- Fertigkeiten,
- die Personen zu Lösung von Problemen einsetzen.
[215] Von Informationen zu Wissen: Was wird noch alle zu Wissen gezählt.
eben theoretischen Kenntnissen werden auch Regeln und Handlungsanweisungen zu Wissen gezählt.
[216] Wie entsteht Wissen (Bild Pyramide)
[217] Daten-Information-Wissen (Bild)
[218] Informationsdarstellung in der Materialwirtschaft (Bild)
[219] 1-D-Barcode (5P)
- EAN/GTIN-13 (13 Stellen, davon eine Prüfziffer)
-Ländernummer (Deutschland 400-440)
- Betriebsnummer (BASF)
- Artikelnummer (Videokassette E 300)
- Prüfziffer
[220] Global Trade Item Number (GTIN) - verwaltung? (2P)
von Organisation "GS1" verwaltete und vergebene Identifikationsnummer
mit der Produkte weltweit eindeutig identifiziert werden können.
[221] Global Trade Item Number (GTIN) - Sammelbegriff und Vergabe? (2P)
- GTIN ist ein Sammelbegriff für die Code-Schemata der Barcode- Kennzeichnung mit der EAN.
- Für die Vergabe ist die GS1- Organisation im jeweiligen Land zuständig.
[222] Global Trade Item Number (GTIN) - Organisation (3P)
eine weltweite Organisation
die globale Standards zur Verbesserung von Wertschöpfungsketten gestaltet und umsetzt
sowie weltweit für die Vergabe der GTIN zuständig ist
[223] Entwicklung von 2-D-Barcodes (Bild als Beispiel)
Hinweis: das sind alles 2D-Bardcodes: nur mal gesehen haben
[224] RFID: Wie arbeitet RFID (Bild)
1. Artikel oder Palette hat RFID-Transponder mit Zahlencode
2. Portal mit Lesegeräten erfassen Daten des Transponders
3. Middleware (auf PCs) Verbindet Lesegeräte mit IT-Systemen, Datenverarbeitung, Weitergabe an Warenwirtschaftssystem
4. verbuchung von Informationen Warenwirtschaftssystem
[225] RFID: Verrgleich mit Barcode
Barcode gewinnt nur bei
- Einfluss magnetischer oder elektromagnetischer Störfelder
- Anschaffungskosten
[001] Bedeutung "von Information" in Unternehmen (5P)
- Der Einsatz der Ressource „Information“ wird zunehmend zum erfolgs-kritischen Faktor.
- Der Umgang mit Information hat strategische Bedeutung.
- Strategische Informationssysteme
- Der Informationsbedarf des Managements steigt.
- Information ist ein Kostenfaktor.
[002] Information als erfolgskritischer Faktor (Daily Buisiness, Treiber, Ausfall) (3P)
- Tagesgeschäft pünktliche, extakte preiswerte Bereitsstellung von Informationen z.B. Verkaufszahlen
- Bestimmte Informationen "treiben" heute das Geschäft (z.B. Likes,Followers).
-Ausfall der „Informationsversorgung“ = verheerende Folgen, z.B. bei Banken (Börsenkurse).
[003] Information als erfolgskritischer Faktor - Restriktionen in der Kommunikationstechnik
können das Unternehmenswachstum,
die Entwicklung neuer Produkte oder wichtige Anpassungen
verzögern oder verhindern, z.B. TollCollect, Gesundheitskarte
[004] Information als erfolgskritischer Faktor - Ohne weitsichtige Planung
der Kommunikationstechnik und ohne eine gute
Planung der "Informationsversorgung" kann die Abhängigkeit davon kritisch werden.
[005] Information als erfolgskritischer Faktor - Der Einsatz von Informationssystemen
muss daher im Sinne der Unternehmensziele gesteuert werden.
[006] Strategische Bedeutung von Informationssystemen (7P)
- Ausführung oder Optimierung von Geschäftsprozessen (Operational Excellence"), z.B. in der Auftragsabwicklung
- Erhöhung der Kunden- und Lieferantennähe
- Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle
- Verkürzung von Entwicklungszeiten, Beschleunigung von Produktionszyklen
- Schaffung neuer Absatzwege, z.B. Online Shops, App's
- Neue Kommunikationsmöglichkeiten zwischen Lieferant und Kunden, z.B. Status-Information im Web
- Optimierung von Entscheidungsfindung
[007] Ursachen für die Notwendigkeit des Infomanagements (8P - Übersicht)
- Informationsarmut
- Aufwand Wartung
- IT Budged
- Dezentralisierung
- Redundants
- Rationalisierungspotentiale
- Lücken
- Kompetenzen
[008] Ursachen für die Notwendigkeit des Infomanagements - Trotz "Informationsflut"...Ziel.... (2P)
herrscht oftmals "Informationsarmut"
Ziel:Sortieren, Verdichten
[009] Ursachen für die Notwendigkeit des Infomanagements - Aufwand für Wartung u. Pflege von Software-Anwendungen
steigt ständig und bindet viel IT-Personal oder verursacht Kosten bei ITServices oder Cloud-Anbietern
[010] Ursachen für die Notwendigkeit des Infomanagements - IT-Budgets
Wachsen unkontrolliert
[011] Ursachen für die Notwendigkeit des Infomanagements - Zunehmende Dezentralisierung
im IT-Bereich bringt als Problem Redundanz
[012] Ursachen für die Notwendigkeit des Infomanagements - Redundante Speicherung, dadurch
parallele Wartung von Informationen
[013] Ursachen für die Notwendigkeit des Infomanagements - Rationalisierungspotentiale (2P)
werden nicht in vollem Umfang ausgenutzt.
"Insellösungen" sind auch heute noch keine Seltenheit
[014] Ursachen für die Notwendigkeit des Infomanagements - Lücken bei der Nutzung von
Info- und Kommunikationstechnologien
[015] Ursachen für die Notwendigkeit des Infomanagements - Keine eindeutig geregelten Kompetenzen zwischen (3P)
- IT-Abteilung,
- Fachabteilungen,
- Unternehmensleitung
[016] Typische Fragestellungen zum Informationsmanagement in Unternehmen (6P) Stichpunkte
- Unterstützung
- Bereitstellung
- Realisierung
- Abstimmung
- Wissen
- Outsourcing
[017 Typische Fragestellungen zum Informationsmanagement in Unternehmen (6P) Unterstützung
Wie kann eine optimale Unterstützung betrieblicher Funktionsbereiche
(Einkauf, Produktion, Marketing, Vertrieb, Administration etc.)
mit Informationen und Wissen realisiert werden ?
[018] Typische Fragestellungen zum Informationsmanagement in Unternehmen (6P) Bereitstellung
Wie kann eine optimale Bereitstellung von Informationen für Mitarbeiter und Manager erfolgen ?
(Optimal = die richtige Information zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, mit dem richtigen Medium an den richtigen Mitarbeiter oder Manager)
[019] Typische Fragestellungen zum Informationsmanagement in Unternehmen (6P) Womit Realisierung (2P)
- Womit kann das (Unterstützung, Bereitstellung) realisiert werden?
- z.B. Standardsoftware oder IndividualSoftware)
[020] Typische Fragestellungen zum Informationsmanagement in Unternehmen (6P) Abstimmung
Wie sollen die unterschiedlichen Formen betrieblicher Informationssysteme optimal aufeinander abgestimmt bzw. integriert werden?
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Flashcards
[072] Veränderung von Geschäftsmodellendurch Industrie 4.0 - Plattformen verdienen mit Daten
Plattformen wie Google sammeln und nutzen Kundendaten,
indem sie Zugang zu Dienstleistungen anderer Unternehmen radikal vereinfachen.
[073] Veränderung von Geschäftsmodellendurch Industrie 4.0 - Geschäfte werden entkoppelt
Integrierte Geschäftsmodelle werden in ihre Einzelteile zerlegt
und separat vermarktet
z.B. Bezahldienst Paypal oder Tracking-Dienstleistung Aheera bei DHL.
[074] Veränderung von Geschäftsmodellendurch Industrie 4.0 - Aus Massenware wird eine Individual-Lösung
Nutzer stellt sich sein eigenes Leistungsprogramm individuell zusammen, z.B.
Fernsehprogramm bei Netflix oder auch bei Verlagen, Handel oder bei Stromanbietern.
[075] Probleme der Digitalisierung : Wer ist davon Betroffen (3P)
- Unternehmen:
- Endanwender
- Mitarbeiter
[076] Probleme der Digitalisierung : Für Unternehmen (5P)
- Ständiger Innovationsdruck
- Umgekehrte Adaptionszyklen
- Steigende Komplexität der Anwendungen und Systeme
- Erhöhter Schulungs- und Wartungsaufwand
- Sicherheitsprobleme
[077] Probleme der Digitalisierung : Für Unternehmen - Umgekehrte Adaptionszyklen - Consumerization der IT: (1p)
neue Technologien kommen heute oft über Mitarbeiter ins Unternehmen, früher war es umgekehrt
[077] Probleme der Digitalisierung : Für Endanwender und Mitarbeiter (5P)
- Ständiger Druck, neue Anwendungen und Systeme zu erlernen
- Steigende Komplexität der Anwendungen und Systeme
- Gefahr der Überforderung
- "Life-long Learning" notwendig
- Gefahr des Monitorings und der Überwachung
[078] "Datenhoheit" bei Kfz-Daten - Frage die man sich stellen kann?
Wem "gehören" die Daten, die ein Auto speichert ?
[079] "Datenhoheit" bei Kfz-Daten - Und wem gehören die Daten nun? (10P)
- dem Fahrer des Fahrzeugs?
- dem Eigentümer des Fahrzeugs ?
- dem Kfz-Händler, wo das Auto gekauft wurde ?
- der Kfz-Werkstatt, wo das Auto gewartet wird ?
- dem Kfz-Hersteller ?
- dem Kfz-Zulieferer (z.B. Hersteller des Navi-Systems) ?
- dem Software-Hersteller (z.B. Tom-Tom, Google, Apple) ?
- der Kfz-Haftplicht- oder Kasko-Versicherung ? Spezialtarife bereits angeboten
- der Unfall- oder Lebensversicherung des Fahrers ?
- Behörden (z.B. Finanzamt, Polizei) ?
[080] "Datenhoheit" bei Kfz-Daten - Datenschutzrecht?
Deutsches Datenschutzrecht ist nur auf Server anwendbar, die in der BRD stehen !
[081] "Quantified Self" - Sammelbegriff für...und für was?
eine Netzwerk von Anbietern, Anwendern und Methoden
zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung persönlicher Daten
(z.B. aus Sport, Bewegung, Gesundheit, Schlaf o.ä.)
[082] "Quantified Self" - Weitere Begriffe (3P)
Self Tracking,
"Wearables",
Smart Clothes
[083] "Quantified Self" - Probleme (3P)
- Datensicherheit
- Überwachung
- Selbstüberforderung etc
[084] Wandel zur Wissensgesellschaft - welche beiden Gesellschaften gab es früher? (2P)
- Agrargesellschaf
- Industriegesellschaft
[085 Wandel zur Wissensgesellschaft - Agrargesellschaft?
Menschliche Arbeit richtet sich nach dem Rhythmus der Natur (Mit der Sonne aufstehen...)
[086] Wandel zur Wissensgesellschaft - Industriegesellschaft?
Arbeiter sind gezwungen, sich alle zur selben Zeit am gleichen Ort zur versammeln,
um gemeinsam zu arbeiten
(z.B. wegen rationeller Nutzung der Dampfmaschinen als zentrale Energiequellen)
[087] Wandel zur Wissensgesellschaft - Folgen der Industrialisierung? (3P)
- Trennung von Lebens- und Arbeitsraum
- Trennung von Arbeit und Freizeit
- scharf abgegrenzte Lebensphasen (Ausbildung, Arbeit, Ruhestand, etc.)
[088] Wandel zur Wissensgesellschaft - Nach der Industrialisierung haben wir was und was passiert da? (3P)
In der Informations- bzw. Wissensgesellschaft
werden die in den Cards Agrar- u. Industriegesellschaft genannten Grenzen weitgehend aufgehoben !
[088] Digitale Nomaden - Digital Natives : (3P) Überschriften
- Generation Y
- "Cloud-Worker"
[089 Digitale Nomaden - Digital Natives :Generation Y (5P)
- geboren 1982-1999, d.h. heute 17-34 J. alt,
- gut ausgebildet, selbstbewusst
- technikaffin, mit IT und mobiler Kommunikation aufgewachsen,
- fordert Selbstverwirklichung (auch im Beruf, aber auch Zeit für Freizeit,
-"Homo ludens" -> Gamification von Anwendungen
[090] Digitale Nomaden - Zukünftig: "Cloud-Worker" (3P)
- v.a. Selbständige, Freiberufler, aber auch Angestellte,
- Berufstätigkeit ohne festes Büro
-Zugriff auf Daten und Anwendungen orts- und zeitunabhängig (Location-independant Lifestyle)
[091 Digitale Nomaden - Schattenseiten" (6P)
- Vollkommene Verfügbarkeit
- Selbstüberforderung
- Fehlen von Sozialkontakten
- Selbstüberschätzung
- Dauerstress
- Burnout-Gefahr
[092] Generation Y - Jahrgang
1981 - 1999
[093] Generation Y - Werte (4P)
- Realistisch
- Vertrauen
- Extremer Spaß
-Sozial
[093] Generation Y - Familie
Patchworkfamilie
[093] Generation Y - Ausbildung
Eine hohe Ausgabe
[094] Generation Y - Kommunikation
- Internet
- Smartphones
[095] Generation Y - Umgang mit Geld
Verdienen und ausgeben
[096] Informationsmanagement "reloaded" meint....
Social Media
[097] Informationsmanagement "reloaded" Social Media - Einsatzorte oder auch von wem. (2P)
- Private Nutzung und Verbreitung
- Einsatz und Nutzung im Unternehmen
[098] Informationsmanagement "reloaded" Social Media - Anwendungen (4P)
- Blogging (Corporate Blogs)
- Mash-up-Technologie
- Wiki-Anwendungen
- Social Networks
[099] Informationsmanagement: Social Media Systeme: Definition (Satz mit 4P)
Systeme, bei denen Nutzer und Anbieter
durch kooperative Partizipation
gemeinsam die Inhalte gestalten
und damit auch den Aufbau der Netzwerke bestimmen
[100] Informationsmanagement: Social Media Systeme: Eigenschaften (5P)
- Informationsbereitstellung und –verteilung,
- Kommunikation,
- Interaktion
- Vernetzung
- User Generated Content
[101] Informationsmanagement: Social Media Systeme: Ziele (6P)
- Vernetzung der User
- Verteilung der Inhalte
- Öffentliche und interaktive Kommunikation mit Kunden
- Erfassung der Stimmungslage von Usern durch aktives Webmonitoring und Ableitung geeigneter Maßnahmen
- Beteiligung von Kunden an der Produktentwicklung
- Steigerung der Identifikation mit einem Unternehmen
[102] Informationsmanagement: Social Media Instrumente: Leistungsanbebot (8p)
- Blogs & RSS-Feeds
- File Exchange & Sharing
- Wikis
- Podcasts
- Mash-Ups
- Tagging (Social Bookmarking)
- Social Networking
- Bewertungsportale
[103] Informationsmanagement: Social Media Instrumente: Blogs & RSS-Feeds (3P)
- Authoring Tools,
- Hosting von Blogs,
- Kategorisierung von Blogs
[104] Informationsmanagement: Social Media Instrumente: File Exchange & Sharing (2P)
- Bereitstellung von Online Storage
- Systematisierung von Inhalten
[105] Informationsmanagement: Social Media Instrumente: Wikis(2P)
- Tools zur Erstellung und Editierung von Inhalten
- Suche von Infos
[106] Informationsmanagement: Social Media Instrumente: Podcasts (2P)
- Themenspezifische Audio-/Videoinhalte
- Abonnements
[107] Informationsmanagement: Social Media Instrumente: Podcasts (2P)
- Themenspezifische Audio-/Videoinhalte
- Abonnements
