Qualitätsmanagement
Praktikumsvorbereitung, Begriffe
Praktikumsvorbereitung, Begriffe
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Cartes-fiches
Messfehler
Abweichung eines gemessenen Wertes vom realen Wert.
Systematischer Fehler
- Fehler der sich beim mehrmaligen Messen nicht aufhebt
- Falsche kalibrierung von Messgerät
- elektrische oder magnetische Störfelder
- treten immer mot gleichen Vorzeichen auf
zufällige Fehler
- Fehler der sich bei mehrmaligen Messen aufhebt
- Vorzeichen schwankt von + nach -
Standartabweichung
- Wert aus der Statistik und Wahrscheinlichkeitsrechnung
- Kennzahl für die Schwankungsintensität einer Zeitreihe
- Die Standardabweichung gibt an, wie weit die Beobachtungswerte von seinem Mittelwert (dem Durchschnitt der betrachteten Werte) abweicht
- Eine niedrige Standardabweichung bedeutet für den Kursverlauf einer Aktie, das diese sehr gleichmäßig verläuft - und zwar unabhängig von aktuellen Markttrend.
Mittelwert
Stellt eine Zahl dar, die zwischen den kleinsten und größten Merkmalswert in einer statistischen Reihe liegt.
Messunsicherheit
- Kennwert der mit dem Messergebnis angegeben wird
- Durch Messung wird dem Messergebnis ein Bereich zugeordnet die der Messgröße durch die Messung zugeschrieben werden kann
Vertrauensbereich (Konfidenzintervall)
- Bereich in dem mit hoher Wahrscheinlichkeit der Mittelwert und die Standardabweichung liegen
- Sagt etwas über die Präzision der Lageabschätzung eines Parameters aus
- Bei Wiederholung eines Versuches ist das Konfidenzintervall, der Bereich in dem das Parameter mit hoher Wahrscheinlichkeit landet
Summenhäufigkeit
Die Summe der Merkmale die die gleichen Merkmalsausprägungen haben, oder eine obere Grenze nicht überschreiten.
Induktivsensor
Elektrischer Sensor der auf metallische Gegenstände reagiert.
Differentialtransformator
- Einsatzgebiet in der Wegmessung
- Für Weg-und Dehnungsmessungen an Maschinen
- 1 Primärspule ; 2 Sekundärspulen
- Ist der Weicheisenkern in Mittellage so ist die Anordnung symmetrisch und die Spannungen der Spulen heben sich auf
induktiver Messtaster
Ein mit Wechselspannung erregtes Spulensystem induziert in Abhängigkeit von der Lage des Kerns eine Wechselspannung in das Sekundärsystem
rückwirkungsfreie Erfassung
- Das Messmittel hat keinen Einfluss auf die zu messende Größe
- rückwirkungsfreie Messung nur mit idealer Stromquelle oder mit idealen Messgeräten möglich
Definition: Qualität
Latainisch: qualitas
"Beschaffenheit", "Eigenschaft"
Gesamtheut der Eigenschaften eines Produktes oder Dienstleistung die benötigt wird um Kunden nach geraumer Zeit zufrieden zu stellen
Welche Eigenschaften oder Parameter können gemessen werden?
- Funktionelle Eigenschaften
- Mechanische und geometrische Parameter
- Chemische und Werkstoffparameter
- Elektrische Parameter (Isolation, Stoßspannung)
- Anschlussparameter (Infrarot, Schnittstelle)
- Sicherheitstechnische Parameter (Isolation, Lichtschutz, Sichtschutz)
- Zuverlässige Sicherheitsparameter (Langzeitlebigkeit)
- Ästhetische Parameter (Aussehen (Farben und Formen))
- Sonstige Gebrauchseigenschaften (Gifitgkeit, Schärfe (Peperoni))
- Klimatische Parameter
Was ist ein Merkmal?
Eigenschaft die gemessen werden kann.
Beispiele für ein Merkmalswert
- Haarfarbe
- Braun, Rot, Schwarz
- Intelligenz
- Körpergröße
Wann werden Produkte aus der Fertigung geprüft?
- Wareneingang
- In der Produktionslinie
- Prüfung am Bandende
Wofür steht die 10er Regel?
Erfahrungsregel aus dem Qualitätsmanagement, dass die Kosten der Fehlerverhütung bzw. der Fehlerbehebung in jeder Phase um den Faktor 10 steigen
Welche Bausteine liegen im QRK vor?
- Q-Planung
- Q-Lenkung
- Q-Sicherung
Welche Größen treten QRK auf?
- Störgrößen am Eingang
- Störgrößen im Prozess
Welcher Inhalt ist in einem QM-Handbuch?
- Firmenportrait
- Verbindlichkeitserklärung
- Prozessmodell mit bez. der Prozesse
- Anwendungsbereich
- Begriffsverzeichnis
- QMS im Bezug auf Dokumente und Unterlagen
- Verantwortung der Leitung
- Management der Ressourcen
- Produktentstehungsprozess
- Messung, Analyse und Verbesserung
Wofür wird das QM-Handbuch verwendet?
- Durch die klare Beschreibung der Abläufe werden diese für jeden Mitarbeiter bessern einsehbar
- erhöhung der Motivation
- Bei der Handbucherstellung werden Prozesse auf ihre Wirksamkeit überprüft
- das Handbuch kann bei der Schulung neuer Mitarbeiter nützlich sein
- Durch die Beschreibung des QM-Systems kann das Handbuch beim Kunden Vertrauen in die Qualitätsfähigkeit wecken
Wofür steht SPC und was hat es zu bedeuten?
- Statistical-process-controll
- Null-Fehler-Strategie
- Auswertung mittels Stichproben
Vorteile von SE
- Entwicklungszeit wird verkürzt
- spätere Produktionsänderungen werden vermieden
- Abstimmung zwischen Produktion und Entwicklung wird verbessert
- schnellere Fehlerbeseitigung
- schnellere Fehlererkennung
- niedrigere Kosten
Vorgehensweise bei FMEA
- Systemauswahl (System wird ausgewählt)
- System wird in Teilsysteme (TS) zerlegt
- Funktionen werden TS zugeordnet
- Fehleranalyse
- Fehler werden auf einem Notitzblatt festgehalten
- zu jedem Fehler werden Folgen und Ursachen aufgeschrieben
- somit kann nun eine dreifache Bewertung betreffend der Wahrscheinlichkeit erfolgen
- Risikobewertung RPZ = B x A x E
- Risikoprioritätszahl
- B = Bedeutung des Fehlers für den Kunden
- A = Wahrscheinlichkeit des Auftretens eines Fehlers
- E = Wahrscheinlichkeit seiner NICHTENTDECKUNG vor dem Ausliefern des Produktes
- Jede Größe kann zwischen 1 (klein) und 10 (groß) schwanken
- Produkt der Wahrscheinlichkeiten ist die Risikoprioritätszahl
7 Q-Werkzeuge
- Fehlersammelliste
- Balkendiagramm / Histogramm
- Summenverteilung
- Pareto-Diagramm
- Korrelationsdiagramm
- Qualitätsregelkarte
- Ursachen-Wirkungsdiagramm
- Ishakawa-Diagramm
- Fischgrätendiagramm
Was beschreibt das Bestimmtheitsmaß?
- Ist ein Maß für den linearen Zusammenhang zwischen zweier Messreihen (x;y)
- R²
- Schwankt zwischen 1 und 0
- bei 1 liegen alle Wertepaare auf einer Geraden
Wie wird eine konstante Streuung im Korrelationsdiagramm noch genannt?
Homohedastische Streuung
Wie wird eine zunehmende Streunung noch genannt?
Heterodastische Streuung
Um welche Werte können die Messungen in einer Qualitätsregelkarte beispielhaft Streuen?
- Mittelwert
- Streuung
Welche 5 Ursachen werden in dem Ishakawa-Diagramm genannt?
- Mensch
- Maschine
- Material
- Mitwelt (Umwelt)
- Methode