Psychologie

Grundstudium Public Management

Grundstudium Public Management


T. B.
Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Überblick über psychologische Konzepte und Prozesse, die für verschiedene Anwendungsbereiche relevant sind. Sie decken Themen wie Verhalten, menschliche Erfahrungen, Konflikte, Kommunikation und Wahrnehmung ab, sowie Ansätze zur Problemlösung und Stressbewältigung. Die Karteikarten sind besonders nützlich für Studierende und Fachleute, die ihr Verständnis der Psychologie vertiefen und praktische Anwendungen in ihrer Arbeit oder Forschung finden möchten.
Karten
55
Lernende
1
Sprache
Deutsch
Kategorie
Psychologie
Stufe
Andere
Erstellt / Aktualisiert
03.07.2016 / 03.07.2016

Lernkarten

Interpersonale Distanz

nach Hall

Zonen:

Intime Distanz (Mutter-Kind)

persönliche Distanz (Sitzabstand)

soziale Distanz (Warten am Bahnhof)

öffentliche Distanz (Badestrand)

Konflikt

faktische/prinzipielle Unverträglichkeit von Handlungsorientierungen zwischen Individuuen/Gruppen/Staaten (äußerer/externer Konflikt) oder innerhalb derer (innerer/interner Konflikt)

Konfliktdimensionen

emotional

kommunikativ

sachlich

strukturell

prozedural

Lösungsorientierte Kommunikation

  1. Synchronisation (Welche Bereiche sind von Problem beeinflusst?)
  2. Lösungsvision (Was ist, wenn Problem nicht mehr da?)
  3. Lösungsverschreibung (Nach Entscheidung für Veränderung: erster Schritt?)
  4. Lösungsevaluation (Was war der beste Tag der Woche?)

Zielorientierte Gesprächsführung

Ziel des Gesprächs

Strategie der Gesprächsführung

Zeitpunkt

Gesprächspartner

Regeln zur Verhandlungsführung

8:

Alles ist verhandelbar

Ziel von Verhandlung

Argumente werden überschätzt

realatives Denken

Begriffshoheit

Konzentration auf BATNA

Differenzierung Verhandlungspartner - Verhandlungsproblem

Faktor Zeit

Konfliktdiagnose

Gegenstand des Konflikts

Konfliktverlauf

Parteien des Konflikts

Position/Beziehung der Parteien

Grundeinstellung zum Konflikt

Schritte zur Problemlösung

Problem definieren

Vorschläge sammeln

Vorschläge bewerten

Entscheidung für eine Lösung

Organisation ihrer Umsetzung

Evaluation

Gruppe

Anordnung von Menschen/Dingen

zwei oder mehr Personen

ansatzweise Interaktion/Strukturierung > Rollen

gemeinsames Ziel

gemeinsame Normen

Wir-Gefühl

Variablen des Führungsverhaltens (Weg-Ziel-Theorie)

4:

direktiv (Organisation, Planung, Koordination, Kontrolle)

unterstützend (Coaching, Betriebsklima)

partizipativ (Berücksichtigung der Meinung der MAs)

leistungsorientiert (hohe Ziele, Vertrauen in MA)

Persönlichkeit

Gesamtheit aller überdauernden individuellen besonderheiten im Erleben und Verhalten eines Menschen (traits)

Intelligenz

Fähigkeit, sich in neue Situationen aufgrund von Einsichten zurechtzufinden oder Aufgaben mittels Denkens zu lösen durch Erfassen des Wesentlichen

Problemlösefähigkeit > g-factor nach Spearman

emotionale Intelligenz

Fähigkeit, eigene & fremde gefühle (korrekt) wahrzunehmen, zu verstehen und zu beeinflussen

Ecksteine der emotionalen Intelligenz

emotionale..

..Bindung

..Fitness

..Tiefe

..Alchimie

Trimodaler Ansatz Eignungsdiagnostik

biografieorientierte Verfahren

eigenschaftsorientierte Verfahren

simulationsorientierte Verfahrung

Lernen