Psychologie
Lehrmittel
Lehrmittel
Innere Ressourcen
- Gute Gesundheit
- Selbstvertrauen
- Ausbildung
- Optimismus
- Fachkenntnisse
- Fähigkeiten
Äussere Ressourcen
- Soziale Unterstützung
- Reduktion Arbeitsmenge
- Ergonomie am Arbeitsplatz
- Kompensation Überzeit
- Ausrüstung
Stressbedingte Veränderungen
- Wahrnehmungseinschränkung
- Verminderte geistige Flexibilität
- vermindertes Schmerzempfingen
Welche Punkte sind für gesundheitschädliche Auswirkungen der körperlichen Stressreaktionen im Wesentlichen ausschlaggebend?
- Nicht verbrauchte Energie
- Chronische Belastungen
- Geschwächte Abwehrkräfte
- Gesundheitliches Risikoverhalten
- Psychische Stressfolgen
Beispiele für psychosomatische Beschwerden
- Schlafstörungen
- Verdauungsprobleme
- Kopfschmerzen
- Rückenschmerzen
Anzeichen für chronischen Stress (Psychische Stressfolgen)
- Chronische Gereiztheit
- Beeinträchtigung des Selbstwertgefühls
- Lebens- bzw. Arbeitsunzufriedenheit
- geringere Arbeitsleistung / sinkende Effizienz
- häufigere Absenzen
- (innere) Kündigung
- Kosten für Arbeitnehmer, Betrieb, Gesundheitwesen
- Soziale Isolation
3 möglichkeiten für die Stressbewältigung
- Verringern oder ausschalten des Stressors
- Persönlicher Umgang mit dem Stressor verändern
- Regeneration
Techniken, um den eigenen Umgang mit einem Stressor verändern zu können
- Perfektionistische Leistungsansprüche kritisch überprüfen
- Stress verschärfende Gedanken eindämmen
- Einstellung gewinnen, dass Stressoren zum Leben gehören
- Veränderungen als Herausforderungen, nciht als Bedrohung wahrnehmen
- Ablenkung, um Grübeln zu verhinden
- Realität überprüfen (stimmt meine Sichtweise? Wird es in einer Woche, Monat, Jahr noch von Bedeutung sein?)
- Misserfolge nicht als Schwäche deuten
3 Konfliktfelder in der Polizeiarbeit
- Polizist als Sanktionierender
- Polizist als Helfer oder Schlichtet
- Innerbetriebliche Konflikte
Welche 5 Konfliktsile gibt es?
- Konfliktvermeident (Tief / Tief)
- Konkurierend (Tief / Hoch)
- Kompromissbereit (Mittel / Mittel)
- Zusammenarbeitend (Hoch / Hoch)
- Entgegenkommend (Hoch / Tief)
*(Orientierung an Gegenpartei / Orientierung an eigenen Zielen und Belangen)
Welche Ursachen für Konflikte gibt es?
- unterschiedliche Bedürfnisse der Parteien
- unterschiedliche Informationen
- unterschiedliche Werte
- zwischenmenschlicher Beziehungen
Konfliktbewältigung nach Berkel erklären
- Erregung Kontrollieren (Person)
- Vertrauen bilden (Beziehung)
- Offen kommunizieren (Beziehung
- Problemlösung (Sache)
- Vereinbarungen treffen (Sache)
- Persönliche Verarbeitung (Person)
Definition Aggression
Unter Aggression versteht man ein Verhalten, das die Schädigung von Personen oder Gegenständen beabsichtig oder in Kauf nimmt. Diese Schädigung kann körperlicher, Verbaler, materieller oder psychischer Art sein. Sie kann gegen andere, aber auch gegen sich selbst gerichtet sein.
In der Person liegende Faktoren für Gewalt
- Gelernte Konfliktlösungen
- Aggression als Lösungsmuster bereits erfolgreich angewendet
- Kulturelle Unterschiede
In der Situation liegende Faktoren für Gewalt
- Situation ist bedrohlich (Angriff oder Flucht)
- Man wird von der Situation eingenomen
Phasen der Gewalteskalation nach Breakwell
- Auslösephase
- Eskalationsphase
- Kriese
- Erholungsphase
- Depression nach der Kriese
4 Möglichkeiten, um die Eskalation von Gewalt beim Gegenüber zu verhindern
- Frustration vermeiden
- Kein Modell für aggressives Verhalten darstellen
- Hinweisreize vermeiden
- Nicht unnötig Angst auslösen
Definition Trauma
Ein direktes persönliches Erleben von tatsächlichem oder drohendem Tod bzw. einer ernszhaften Verletzung oder Bedrohung der körperlichen Unversehrtheit.
Das Erlebnis löst intensive Angst, Hilflosigkeit oder Entsetzen aus.
Ereignisse, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zu einer Traumatisierung führen
- Überfall, Verwewaltigung, Gewalterfahrung
- gewaltsamr Tod eines nahestehenden Menschen
- Krieg, Folter
- schwere Unfälle
- Naturkatastrophen
Überbringen einer Todesnachricht
Die 6 Schritte
- Vorbereitung
- Nachricht überbringen
- Detailinformationen
- Wünsche der Angehörigen
- Gesprächsschluss
- Nachbearbeitung
Ziele der Psychologie
- Beobachten
- Erklären
- Steuern
von Erleben und Verhalten
Modell Erleben und Verhalten von Nolting ung Paulus
Definition Persönlichkeit nach Weinert
Persönlichkeit ist ein einzigartiges und relativ stabiles ;Muster von Verhaltenssilen, Denkprozessen und Meotionen einer Person
was ist eine Gruppe?
- Mindestens zwei Personen
- Regelmässige Interaktion / Kommunikation
- gemeinsame Ziele oder Interessen
- Rollenidentifizierung
- Wir-Gefühl
- Gruppennormen bzw. -regeln
Welche Gruppenphase?
Gegenseitiges Abtasten und Einschätzen.
Forming
Welche Gruppenphase?
erste Auseinandersetzungen, Zusammengehörigkeitsgefühl noch schwach.
Storming
Welche Gruppenphase?
Die Gruppenmitglieder kennen und akzeptieren sich, auch bei grossen Differenzen. Erste Gruppennormen, Teamgeist beginnt sich zu entwickeln.
Norming
Welche Gruppenphase?
Die Gruppe kann sich voll auf die Aufgabe konzentrieren und arbetet zielorientiert
Performing
Welche Gruppenphase?
Die Gruppe kann sich in der Folge auflösen oder eine neue Aufgabe in Angriff nehmen.
Adjourning
Joharifesnter:
Mir bekannt, dem anderen bekannt
Arena
Joharifesnter:
Mir bekannt, dem anderen unbekannt
Fassade
Joharifesnter:
Mir unbekannt, dem anderen bekannt
Blinder Fleck
Joharifesnter:
Mir unbekannt, dem anderen unbekannt
Unbewusstes
Gedächtnisprozess
- Kodierung
- Speicherung
- Abrufen der gespeicherten Informationen
Wie kann es zu Verzerrungen im Gedächtins kommen?
- Beim Abspeicher der Informationen im Gedächtnis
- Beim Abruf aus dem Gedächtnis
- Stress
- Erinnerungen suggerieren
- Demenz
- Belastende Ereignisse
- Substanzeneinfluss
Was ist Kommunikation?
Zwischenmenschliche Kommunikation ist ein Vorgang, bei dem mindestens zwei Personen Informationen austauschen
Nonverbale Zeichen
- äussere Merkmale
- Blickkontakt
- Gestik
- Interpersonelle Distanz
- Körperhaltung
- Mimik
- Paralinguistik
- Physiologische Erregung
- Taktilität
Welche unterschiedlichen Punkte beinhaltet die Paralinguistik?
- Stimmalge
- Lautstärke
- Betonung einzelner Wörter oder Satzteile
- Sprechtempo
- Sprachmelodie
Kommunikationsmodelle?
- Sende-Empfänger-Modell
- Kommunikationstrichter
- Kommunikationsmodell nach Schulz von Thun
- Transaktionsanalyse
4 zentrale Bestandeteile vom Sender-Empfänger-Modell
- Sender
- Nachricht
- Empfänger
- Rückmeldung
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Flashcards
In der Person liegende Faktoren für Gewalt
- Gelernte Konfliktlösungen
- Aggression als Lösungsmuster bereits erfolgreich angewendet
- Kulturelle Unterschiede
In der Situation liegende Faktoren für Gewalt
- Situation ist bedrohlich (Angriff oder Flucht)
- Man wird von der Situation eingenomen
Phasen der Gewalteskalation nach Breakwell
- Auslösephase
- Eskalationsphase
- Kriese
- Erholungsphase
- Depression nach der Kriese
4 Möglichkeiten, um die Eskalation von Gewalt beim Gegenüber zu verhindern
- Frustration vermeiden
- Kein Modell für aggressives Verhalten darstellen
- Hinweisreize vermeiden
- Nicht unnötig Angst auslösen
Definition Trauma
Ein direktes persönliches Erleben von tatsächlichem oder drohendem Tod bzw. einer ernszhaften Verletzung oder Bedrohung der körperlichen Unversehrtheit.
Das Erlebnis löst intensive Angst, Hilflosigkeit oder Entsetzen aus.
Ereignisse, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zu einer Traumatisierung führen
- Überfall, Verwewaltigung, Gewalterfahrung
- gewaltsamr Tod eines nahestehenden Menschen
- Krieg, Folter
- schwere Unfälle
- Naturkatastrophen
Überbringen einer Todesnachricht
Die 6 Schritte
- Vorbereitung
- Nachricht überbringen
- Detailinformationen
- Wünsche der Angehörigen
- Gesprächsschluss
- Nachbearbeitung
