Prozessmanagement
07 Prozessoptimierungskonzepte
07 Prozessoptimierungskonzepte
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Flashcards
Business Process Reengineering Ziel und Vorgehen
radikale Veränderung / Neugestaltung der Prozesse
Top down
Deming Zyklus (PDCA)
- Plan(Planen) Verbesserungsziele, Lösungskonzept
- Do(Tun) Lösungskonzepte ausprobieren
- Check(Prüfen) Wirksamkeit Lösungskonzept prüfen
- Act (Umsetzen) Lösungskonzept definitiv einführen
Geschäftsprozessoptimierung (GPO) Ziel und Vorgehen
Permanente Verbesserung der bestehenden Prozesse
bottom up
Kaizen
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess, schrittweise Verbesserung (inkrementelle Optimierung) durch Einbezug aller Führungskräfte und Mitarbeitenden
Lean Management
Konsequente Ausrichtung der Prozesse auf die Wertschöpfung, Effizienzsteigerung durch schlanke Prozesse und flache Hierarchien
Six Sigma
Reduktion der Prozesskosten und Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch Verringerung von Fehlern
Total Cycle Time (TCT)
Reduktion der Prozesszeit durch konsequente Beseitigung von Prozessbarrieren (Sach, Prozess, Kultur⇒unterschiedliche Hebel) und Ersatzprozessen
