Projektmanagement
Vorlesung Projektmanagement, 4. Semester Studiengang Wirtschaftsinformatik
Vorlesung Projektmanagement, 4. Semester Studiengang Wirtschaftsinformatik
Einsatzmittel Planung
siehe Bild.
Einsatzmittel Optimierung - Kapazitätstreu und Termintreu
- Kapazitätstreu: Kapazitätsgrenze wird eingehalten, Termin wird überschritten
- Termintreu: Termin wird eingehalten, Kapazitätsgrenze wird überschritten
Details siehe Bild.
Kostenplanung
- Kostenganglinie: anfallende Kosten pro Zeiteinheit
- Kostensummenlinie: Summe der Plankosten zum Stichtag
Details siehe Bild.
Projektsteuerung - Wann und Wie beobachte ich ?
- Wöchentlich (kritischer Pfad)
- Monatlich (Geamtes Projekt)
- Arbeitspaketverfolgung im Detail
- Meilenstein und Review Veranstaltungen
- reine Ausrichtung auf Abschlusstermin
Terminkontrolle
Jedes Arbeitspaket muss in regelmäßigen Abständen zurückmelden wie der aktuelle Fortschritt ist um gegebenenfalls im Netzplan neu zu berechnen können.
Meilensteintrendanalyse
Damit kann der tatsächliche und geplante Projektverlauf verglichen werden.
Achtung: Achsenverlauf!
"Fast schon fertig Syndrom"
Die letzten 10% einer Aufgabe brauchen oft 40% der Gesamtzeit.
Aufgrund von Fehleinschätzungen.
Projektinternes Controlling - Fertigungswert und -grad
Fertigstellungswert FW = PGK (geplante Gesamtkosten) x FGR (Fortschrittsgrad Ist)
Fertigstellungsgrad FGR = 100% * IK / PGK (oder je Vorgang) Fertigstellungswert eines Projektes zum Stichtag
Projektinternes Controlling - Abweichungen zum Stichtag
Planabweichung: PA= FW – PK
Planabweichung = Fertigstellungswert – Plan-Kosten
Zeigt zum Stichtag die Abweichung vom Plan
Kostenabweichung: KA = FW – IK
Kostenabweichung = Fertigstellungswert – Ist-Kosten
Zeigt die wahre Kostensituation was “fehlt” zum Stichtag
Gesamtkostenabw.: GKA = PGK – EGK
Gesamtkostenabw. = Plangesamtkosten – Erwartete Gesamtkosten
Projektinternes Controlling - Prognose der erwarteten Gesamtkosten
Lineare Prognose: EGK = PGK * IK / FW
Annahme: lineare Fortsetzung der Differenz zum Projektende
Additive Prognose: EGK = PGK + IK - FW
Annahme: Fehler kann nicht aufgeholt werden.
Kostenabweichung wird zum Plan addiert, Abweichung wird bis
zum Schluss „mitgeschleppt“
Projektinternes Controlling - Kennzahlen
Effizienzfaktor EF = FW / IK
Wirtschaftlichkeit der Leistungserbringung
EF > 1 : Effizienz besser / EF < 1 : Effizienz schlechter
Kostenplan-Kennzahl KK = IK / PK
Verbrauch/Ausschöpfung der geplanten Kosten
EF > 1 : wird teurer
Zeitplan Kennzahl ZK = FW / PK
Terminentwicklungsindex (Maßzahl für zeitl. Abweichung)
ZK > 1 : Zeitvorsprung / ZK < 1 : Zeitverzug
Rolle des Projektleiters
PL wirkt auf und muss Erwartungen und Reaktionen von ... beachten
- Auftraggeber
- Lenkungsausschuss
- Projektteam
- Umfeld
Details siehe Bild.
Hauptaufgaben der Führung
- Motivation
- Koordination (eher Steuerung)
- Kommunikation
Details siehe Bild.
Hauptaufgaben des Projektleiters
- sorgt für Rahmenbedingungen
- motiviert und steuert Projektteam
- behält Projektziels im Fokus
Details siehe Bild.
Nutzen der Delegation...
...die Führungskraft:
- Entlasten von Aufgaben die nicht unbedingt selbst erledigt werden müssen
- Mehr Zeit für wichtige Aufgaben
- Nutzung des Wissens und Erfahrungen der Mitarbeiter
- Bewältigung von Aufgaben die allein nicht oder nur schwer machbar wären
...die Zusammenarbeit:
- Effizienzsteigerung durch Arbeitsteilung und Einbeziehung des Mitarbeiterwissens
- Bildung von Teamgeist durch gemeinsame Aufgabenerledigung
- Etablieren von Güte- und Qualitätskriterien für die Aufgaben durch die Festlegung von Kriterien zur messung der Erfolge
...den Mitarbeiter:
- Bindung und Motivation durch neue Herausforderungen und Wachstum
- Kompetenzerweiterung durch die Steigerung des Anspruchniveaus
- Motivationssteigerung durch Vertrauen der Führungskraft
Delegation - Was? Wer? Warum? Wie ? Womit? Wann?
- Welches Ergebnis wird angestrebt?
- Wer ist für die Aufgabe am besten geeignet?
- Welchem Zweck dient die Aufgabe?
- Wie soll bei der Ausführung vorgegangen werden?
- Welche Hilfsmittel werden benötigt?
- Wann soll die Aufgabe beginnen, enden?
Produktübergabe
- nach Realisierung folgt die Produktübergabe
- wird festgehalten im Produktabnahmebericht
- Übergabeprotokoll
- Übernahmeprotokoll
Details siehe Bild.
Projektabschluss
- Geplante und erreichte Ergebnisse gegenüberstellen
- Nachkalkulation (Ermittlung von Messdaten für Erfahrungssicherung)
- Wirtschaftlichkeitsanalyse überprüfen
- Projektauflösen (Ressourcen freigeben)
Was ist ein Projekt? - Definition
Ein Projekt ist ein Vorhaben, das im Wesentlichen durch Einmaligkeit der Bedingungen in ihrer Gesamtheit gekennzeichnet ist, wie z.B.:
- Zielvorgabe
- zeitliche, personelle oder andere Begrenzungen
- projektspezifische Organisation
Wodurch unterscheiden sich Tagesgeschäft, Sonderaufgaben und Projekte in Ihren Kriterien ?
Eine klare Abgrenzung zwischen Projektarbeit und Tagesgeschäft muss unbedingt getroffen werden. Erfolgreiche Projekte lassen sich nicht im Rahmen des Tagesgeschäfts erledigen. Sonderaufgaben erfüllen nur Teile von merkmalen eines Projektes.
Projekt Kriterium: Neuartig, einmalig.
Bedeutung für die Projektpraxis ?
- gute Vorbereitung notwendig. Das verlangt ausreichend Zeit für Auftragsklärung, Planung und Aufstellen der Projektorganisation.
- Nicht alle Risiken sind vorhersehbar, Etablieren von Risikiomanagement ist von hoher Bedeutung.
- Verschiedene Interessengruppen sind berücksichtigt worden, d.h. Stakeholder-Management ist erforderlich
Projekt Kriterium: Zielvorgabe
Bedeutung für die Projektpraxis?
- Ein schriftlicher Projektauftrag liegt vor, sobald die Zielsetzung verbindlich und eindeutig beschrieben ist.
- Vereinbarung zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer nötig
Projekt Kriterium: Zeitlich, finanziel und personell begrenzt
Bedeutung für die Projektpraxis?
- definierten Projektstart und definiertes Projektende mit Projektplanung
- Projektbudget und des Verfügbarkeit ist verhandelt worden
- Personelle Ressourcen sind geplant und Verfügbarkeit gesichert
Projekt Kriterium: Abgrenzung gegenüber anderen Vorhaben
Bedeutung für die Projektpraxis?
- Nicht-Ziele definiert um Projektumfang zu klären
- Interpretationsspielräume werden eingeschränkt
- Doppelarbeit vermieden
Projekt Kriterium: Organisation
Bedeutung für die Projektpraxis?
- Defintion Auftraggeber und Auftragnehmer
- Rollen im Projekt sind beschrieben
- Beteiligten im Projekt kennen ihre Rollen
- Wichtigsten Prozesse für die Zusammenarbeit sind definiert
Projekt Kriterium: Komplexe Aufgabenstellung
Bedeutung für die Projektpraxis?
- Unterschiedliche Fachkompetenzen und Erfahrungen werden benötigt
- Teamarbeit erforderlich
- Projektplanung stellt Umfang dar und löst Komplexität auf
Projekt Klassifikation Teil 1
Leitfragen zur Einordnung von Projekten in Dimension und Projektart
- Welche Stellung hat der Auftraggeber (intern/extern)?
- Welchen Beitrag leistet das Projekt bspw. zu Profilierung/Positionierung des Unternehmens?
- Was ist Inhalt bzw. Gegenstand des Projekts?
- Wie bekannt ist der Zweck bzw. die Anwendung und wie bekannt sind die Mittel bzw. Technologien?
- Wie hoch ist die sozial-kommunikative/fachlich-inhaltliche Kompelxität?
Projekt Klassifikation Teil 2
Leitfragen zur Einordnung von Projekten in Dimensionen und -arten
- Welche Befugnisse hat der Projektleiter?
- Wie wird das Projekt gesteuert?
- Woher kommen u.a. Auftraggeber, Projektmitarbeiter und Subcontractors? In welchem Projektumfeld wird das Projekt realisiert?
- Wieviele Mitarbeiter arbeiten im Projekt? Wie hoch ist der Entwicklungsaufwand? Wie lange dauert das Projekt? Wie hoch ist das Projektbudet?
- In welcher Rolle tritt das Projekt gegenüber anderen Beteiligten auf?
Defintion Projektmanagement.
Gesamtheit von Führungs-
- aufgaben
- organisation
- techniken
- mitteln
für die Initialisierung, Definition, Planung, Steuerung und den Abschluss von Projekten.
Defintion Multiprojektmanagement
Multiprojektmanagement ist die übergreifende Planung, Überwachung, Koordination und Steuerung mehrerer Projekte einer Organsiationseinheit
Sobald mehrere Projekte in einer Organisationseinheit gleichzeitig durchgeführt werden, hat dessen Leitung die Aufgabe des Multiprojektmanagements.
Mögliche Aufgaben:
- Abstimmung der Projekte mit projektübergreifenden Managementaufgaben (z.B. Qualitätsmanagement)
- Lösung von Ressourcenkonflikten
- Koordination von Abhängigkeiten
- Identifizierung von Synergieeffekten (Faktoren die sich gegenseitig fördern)
Definition Portfolio-Management
- Verbindung zur Linienorganisation
- entscheidet über Lebenszyklus von Produkten, Dienstleistungen und Investitionsgütern welche den Geschäftsprozess beeinflussen
Das Portfolio-Management ist eine permanente Aufgabe, die die Gesamtheit von Führungsaufgaben, -organisation, -techniken und –mitteln für die übergreifende Planung und Steuerung von Projektportfolios einer Organisation oder eines Teils der Organisation umfasst.
Zu den Methoden des Portfoliomanagements gehören die Zusammenstellung, Strukturierung und Kennzahlenbestimmung von Portfolios, die Bewertung und Priorisierung der Investitionen sowie die Simulation möglicher Portfolios.
Defintion Programm-Management
Instrument zur Durchführung strategischer Änderungen.
zeitlich befristete Managementaufgabe, welche die gestaltende Planung, übergreifende Leitung und Controlling einer definierten Menge zusammengehöriger Projekte umfasst, die einem gemeinsamen, übergreifenden Ziel dienen.
Zusammenhang zwischen Projekten, Programmen und Projektportfolios.
- Projekt
- Programm (enthält mehrere Projekte)
- Projektportfolio (enthält Projekte und Programme, ggf. weitere kleinere Projektportfolios)
alle drei innerhalb einer Organisation
Details siehe Bild. Als Übersicht.
Projekterfolg vs. Projektmanagementerfolg
Projekterfolg:
- Erfüllung vereinbarter Leistungen in angeforderter Qualität und Quantität, im Rahmen des finanziellen und terminlichen Rahmens
- Stakeholder, Auftraggeber, Kunden, Projektmitarbeiter mit den Ergebnissen zufrieden sein
Projektmanagementerfolg:
- effektive und effiziente Einsatz von Methoden und Instrumenten des Projektmanagements
- die erforderlichen Projektmanagement Aktivitäten müssen definiert und umgesetzt werden
Anwendung von Projektmanagement - Aufbau - Ablauf
1. Definition (grobe Überlegung)
- Projektidee
- Ressourcenzuteilung
- Umfeldanalyse
2. Planung
- detaillierte Anforderungen
- Kostenplan
- Terminplanung
3. Steuerung (Das eigentliche Projekt/ Vorgehen)
- Sofortmaßnahmen
- Analyse-Abweichungen
- Dokumentation
4. Abschluss
- Analyse des Geschehens
- Entlastung Projektorganisation
- Endvergleich
Kritische Fehler im Projektmanagement
- Die Ausgangssituation wird ungenügend analysiert
- Ziele sind unklar definiert
- "Lieblingslösungen" statt objektiver Suche nach Alternativen
- Verantwortlichkeiten nicht vollständig abgestimmt
- Qualifiziertes Personal und Arbeitsmittel fehlen
- Fehlender oder nicht kompetenter Auftraggeber
- Probleme ignorieren oder aussitzen
- Risiken werden unterschätzt
- Improvisation statt systematischer Organisation
- Fehler aus alten Projekten wiederholen
Definition Projektziel
Gesamtheit von Einzelzielen die durch das Projekt erreicht werden.
Zieldefiniton:
- quantitative und qualitative Festlegung des Projektinhalts und der einzuhaltenden Realisierungsbedingungen
Das magische Dreieck:
Leistung
Kosten Zeit
Die drei Parameter konkurrieren während des gesamten Projektverlaufs untereinander.
Anforderungen an Projektziele
Das SMART - Prinzip
Spezifisch
- Ziele müssen eindeutig definiert sein
Messbar
- Ziele müssen messbar sein
Akezeptiert
- Ziele müssen vom Empfänger akzeptiert werden
Realisierbar
- Ziele müssen erreichbar sein
Terminierbar
- bis wann das Ziel erreicht sein muss
Das richtige Ziel (lösungsneutral):
S specific
M measurable
A accepted
R realistic
T timely
P positively stated
U understood
R relevant
E ethical
C challenging
L legal
E environmentally sound
A agreed
R recorded
-
- 1 / 80
-
Lernkarten
Projektstrukturplan
Ein Projektstrukturplan ist die austellung aller notwendigen Aktivitäten im Projekt. Baumstruktur wird verwendet.
Folgende Elemente werden verwendet:
- Wurzelelement
- Teilaufgaben, die zerlegbar sind in
- Arbeitspakete, welche nicht mehr zerlegbar sind
Es gibt folgende Gliederungsprinzipien:
- objektorientiert (am zu erstellenden Projekten)
- funktionsorientiert (an erforderlichen Funktionen im Projekt)
- phasenorientiert (an Projektphasen)
- organisationsorientiert (an zuständigen Organisationseinheiten)
Aufwandsschätzung Teil 1
Kernfrage:
- Wie hoch wird der Aufwand sein
Weiterführende Fragen
- Dauer der Entwicklung
- Anzahl benötigte Mitarbeiter
Methoden der Aufwandsschätzung
Expertenschätzung
- Einzelschätzung
- Schätzklausur
- Delphi
Analogie-Methoden
- Vergleich mit abgeschlossenen Projekten (Lessons Learned)
Prozentsatzmethode
- Vergleich mit abgeschlossenen Projekten
Parametrische Schätzsysteme
- CoCoMo, Function Point
Das Function Point Verfahren ist eine Softwaremetrik zur Bestimmung des fachlich funktionalen Umfang eines Systems.
Man ermittelt die Function Points durch Zerlegung der Anforderungen in Elementarprozesse und logische Datenbestände. Anschließend ordnet man Komplexitätsgrade (einfach, mittel, komplex) zu und vergibt die Werte in Function-Points. Dann gewichtet man diese mit Bewertungsfaktoren, die z.B. technische Einflussfaktoren widerspiegeln.
Das Ergebnis ist der justierte Function Point Wert. Dieser kann herangezogen werden um eine Aufwandsabschätzung durchzuführen, dies erfolgt anhand von Referenzdaten, die am bestem aus dem Unternehmen kommen. Je spezifischer die Referenzdaten, desto genauer die Aufwandsabschätzung.
Function Point - Kategorisieren der Anforderungen
Entweder als Elementarprozess oder als Datenbestand klassifiziert.
Elementarprozess:
- sinnvollste, kleinste Aktivität, die das system nach ihrer ausführung in einem konsistenen Zustand lässt.
- Lassen sich in drei Gruppen einteilen:
- Eingabe bzw Erfassung
- Ausgabe
- Auswertung, Abfrage, Anfrage
Datenbestand:
- interne Daten, Dateien im Sinne des Verbunds
- externe Daten, Schnittstellen, Referenzdaten
Function Point - Komplexität
Mittels den drei festegelegten Komplexitätsgraden (niedrig, mittel, hoch) und den Kategorien wird eine empirische Tabelle erstellt.
Function Point - unjustierter Function Point Wert
Die Werte addiert die sich aus der Komplexitätstabelle herauslesen lassen für die Anforderungen. Dieser Wert kann als Maß für den funktionalen Umfang, den das System dem Anwender bietet, angesehen werden.
Function Point - Einflussfaktoren
Phase ist unabhängig von unjustierten Function Point Wert. Es werden bestimmte Systemeigenschaften bewertet, diese spiegeln nicht funktionale Anforderungen wieder. Hierfür wurden 14 General System Characteristics definiert (GSC). Bekommen einen wert von 0 bis 5. Die Summe der GSC Werte ergibt den Total Degree of Influence (TDI).
- Datenkommunikation
- Verteilte Datenverarbeitung
- Geschwindigkeit
- Konfigurierbarkeit
- Transaktionsrate
- ...
Function Point - justierter Function Point Wert
Der Wert für Total Degree of Influence fließt in eine Formel ein, die den Function Point-Wert nochmals verändert; man bezeichnet das Ergebnis als justierter Function-Point-Wert (Adjusted Function Point, AFP).
UFP * (0,65 + 0,01 * TDI) = JFP
Function Point - Kritik
- Stammt aus der Zeit der Großrechner.
- Nicht frei von Subjektivität
- Nur eingeschränkt für objektorientierte Ansätze nutzbar
- Hoher Aufwand
Aufwandsschätzung Vergleichsmethode
Prinzipdarstellung siehe Bild.
Aufwandsschätzung - Multiplikationsmethode
Ziel:
- Schätzung der Projektkosten
- durch Nachkalkulation alter Projekte werden Kennzahlen ermittelt (bspw. : Personalkosten pro Leistungseinheit)
- diese Kennzahlen werden zur Vorkalkulation neuer Projekte verwendet
Problem:
- linearer Zusammenhang zwischen Leistung und Kosten angenommen
Aufwandsschätzung - Expertenbefragung
- Einzelschätzung
- Mehrfachbefragung
- Delphi-Methode
- Schätzklausur
Details siehe Bild.
Netzplan
graphische oder tabellarische Darstellung von Abläufen und deren Abhängigkeiten
Netzplantechnik
alle Verfahren zur Analyse, Planung, Steuerung und Überwachung von Abläufen, wobei Zeit, Kosten und weitere Einflussgrößen berücksichtigt werden können
Netzplan Vorgangsknoten
- Normalfolge (Ende-Anfang)
- Anfangsfolgen (Anfang-Anfang)
- Endfolgen (Ende-Ende)
Details siehe Bild.
Netzplan - Vorwärtsrechnung & Rückwärtsrechnung
Vorwärtsrechnung:
- Berechnung der frühesten Zeitpunkte aller Ereignisse im Netzplan
Rückwärtsrechnung:
- Berechnung der spätestens Anfangszeitpunkte sowie die spätesten Endzeitpunkte aller Ereignisse im Netzplan
Netzplan - freier Puffer
Zeitspanne um die ein Ereignis gegenüber seiner frühesten Lage verschoben werden kann.
Einsatzmittel Planung
siehe Bild.
Einsatzmittel Optimierung - Kapazitätstreu und Termintreu
- Kapazitätstreu: Kapazitätsgrenze wird eingehalten, Termin wird überschritten
- Termintreu: Termin wird eingehalten, Kapazitätsgrenze wird überschritten
Details siehe Bild.
Kostenplanung
- Kostenganglinie: anfallende Kosten pro Zeiteinheit
- Kostensummenlinie: Summe der Plankosten zum Stichtag
Details siehe Bild.
Projektsteuerung - Wann und Wie beobachte ich ?
- Wöchentlich (kritischer Pfad)
- Monatlich (Geamtes Projekt)
- Arbeitspaketverfolgung im Detail
- Meilenstein und Review Veranstaltungen
- reine Ausrichtung auf Abschlusstermin
Terminkontrolle
Jedes Arbeitspaket muss in regelmäßigen Abständen zurückmelden wie der aktuelle Fortschritt ist um gegebenenfalls im Netzplan neu zu berechnen können.
Meilensteintrendanalyse
Damit kann der tatsächliche und geplante Projektverlauf verglichen werden.
Achtung: Achsenverlauf!
"Fast schon fertig Syndrom"
Die letzten 10% einer Aufgabe brauchen oft 40% der Gesamtzeit.
Aufgrund von Fehleinschätzungen.
Projektinternes Controlling - Fertigungswert und -grad
Fertigstellungswert FW = PGK (geplante Gesamtkosten) x FGR (Fortschrittsgrad Ist)
Fertigstellungsgrad FGR = 100% * IK / PGK (oder je Vorgang) Fertigstellungswert eines Projektes zum Stichtag
Projektinternes Controlling - Abweichungen zum Stichtag
Planabweichung: PA= FW – PK
Planabweichung = Fertigstellungswert – Plan-Kosten
Zeigt zum Stichtag die Abweichung vom Plan
Kostenabweichung: KA = FW – IK
Kostenabweichung = Fertigstellungswert – Ist-Kosten
Zeigt die wahre Kostensituation was “fehlt” zum Stichtag
Gesamtkostenabw.: GKA = PGK – EGK
Gesamtkostenabw. = Plangesamtkosten – Erwartete Gesamtkosten
Projektinternes Controlling - Prognose der erwarteten Gesamtkosten
Lineare Prognose: EGK = PGK * IK / FW
Annahme: lineare Fortsetzung der Differenz zum Projektende
Additive Prognose: EGK = PGK + IK - FW
Annahme: Fehler kann nicht aufgeholt werden.
Kostenabweichung wird zum Plan addiert, Abweichung wird bis
zum Schluss „mitgeschleppt“
Projektinternes Controlling - Kennzahlen
Effizienzfaktor EF = FW / IK
Wirtschaftlichkeit der Leistungserbringung
EF > 1 : Effizienz besser / EF < 1 : Effizienz schlechter
Kostenplan-Kennzahl KK = IK / PK
Verbrauch/Ausschöpfung der geplanten Kosten
EF > 1 : wird teurer
Zeitplan Kennzahl ZK = FW / PK
Terminentwicklungsindex (Maßzahl für zeitl. Abweichung)
ZK > 1 : Zeitvorsprung / ZK < 1 : Zeitverzug
Rolle des Projektleiters
PL wirkt auf und muss Erwartungen und Reaktionen von ... beachten
- Auftraggeber
- Lenkungsausschuss
- Projektteam
- Umfeld
Details siehe Bild.
Hauptaufgaben der Führung
- Motivation
- Koordination (eher Steuerung)
- Kommunikation
Details siehe Bild.
Hauptaufgaben des Projektleiters
- sorgt für Rahmenbedingungen
- motiviert und steuert Projektteam
- behält Projektziels im Fokus
Details siehe Bild.
Nutzen der Delegation...
...die Führungskraft:
- Entlasten von Aufgaben die nicht unbedingt selbst erledigt werden müssen
- Mehr Zeit für wichtige Aufgaben
- Nutzung des Wissens und Erfahrungen der Mitarbeiter
- Bewältigung von Aufgaben die allein nicht oder nur schwer machbar wären
...die Zusammenarbeit:
- Effizienzsteigerung durch Arbeitsteilung und Einbeziehung des Mitarbeiterwissens
- Bildung von Teamgeist durch gemeinsame Aufgabenerledigung
- Etablieren von Güte- und Qualitätskriterien für die Aufgaben durch die Festlegung von Kriterien zur messung der Erfolge
...den Mitarbeiter:
- Bindung und Motivation durch neue Herausforderungen und Wachstum
- Kompetenzerweiterung durch die Steigerung des Anspruchniveaus
- Motivationssteigerung durch Vertrauen der Führungskraft
Delegation - Was? Wer? Warum? Wie ? Womit? Wann?
- Welches Ergebnis wird angestrebt?
- Wer ist für die Aufgabe am besten geeignet?
- Welchem Zweck dient die Aufgabe?
- Wie soll bei der Ausführung vorgegangen werden?
- Welche Hilfsmittel werden benötigt?
- Wann soll die Aufgabe beginnen, enden?
Produktübergabe
- nach Realisierung folgt die Produktübergabe
- wird festgehalten im Produktabnahmebericht
- Übergabeprotokoll
- Übernahmeprotokoll
Details siehe Bild.
Projektabschluss
- Geplante und erreichte Ergebnisse gegenüberstellen
- Nachkalkulation (Ermittlung von Messdaten für Erfahrungssicherung)
- Wirtschaftlichkeitsanalyse überprüfen
- Projektauflösen (Ressourcen freigeben)
