Kommunizieren
Heisst: GEMEINSAM
Kommunikation ist ein Senden und Empfangen
Die 2 Ebenen der Komunikation
Beziehungsebene und Sachebene
Beziehungsebene
Wie etwas gesagt wird. Laut leise vorwurfsvoll
Nonverbal und paraverbal
Sachebene
Was gesagt wird.
Verbal
Verbale Kommunikation
mit Wörtern ausgedrückt
Nonverbale Kommunikation
mit Mimik und Gestik ausgedrückt
Paraverbale Kommunikation
Was mit der Stimme ausgedrückt wird. Tonfall, Melodie, Rythmus und Lautstärke
Gesprächesregeln
auf Augenhöhe
aufmerksam sein
keine Babysprache
Fragen stellen, Interesse zeigen
es redet immer nur 1 Person
Kommunikationsstörer ausschalten
In ich form
Emphatisches Verhalten
Einfühlungsvermögen
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