Personalprozesse

Zusammenfassung der Berufsschulfächer: Personalprozesse Kunden/ Geschäftsprozesse Wirtschafts/ Sozialprozesse

Zusammenfassung der Berufsschulfächer: Personalprozesse Kunden/ Geschäftsprozesse Wirtschafts/ Sozialprozesse


A. G.
Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Überblick über die rechtlichen und organisatorischen Aspekte von Personalprozessen, insbesondere im Kontext der Berufslehre. Sie decken Themen wie Ausbildungsverträge, Kündigungsregelungen, Pflichten von Auszubildenden und Ausbildenden, sowie Arbeitszeitgesetze und Jugendarbeitsschutz ab. Die Karteikarten sind ideal für Auszubildende und Berufsschüler, die sich auf ihre Prüfungen vorbereiten und ein fundiertes Verständnis der beruflichen Rahmenbedingungen erlangen möchten.
Karten
69
Lernende
3
Sprache
Deutsch
Kategorie
Berufskunde
Stufe
Berufslehre
Erstellt / Aktualisiert
18.09.2015 / 22.10.2024

Flashcards

Autoritäten

formale Autorität: ergibt sich aus der Organisation

personelle Autorität: ergibt sich durch persönliche Eigenschaften

funktionale Autorität: ergibt sich aus der fachlichen Qualifikation

Bedürfnispyramide von Maslow

Selbstverwirklichung: Träume, Ziele 

Individualbedürfnisse: Anerkennung, Lob, Wertschätzung

Soziale Bedürfnisse: Familie, Freunde

Sicherheitsbedürfnisse: Schutz

Physiologische Bedürfnisse: Essen, trinken, schlafen

Betriebsrat

Vorraussetzungen: mindestens 5 ständige AN, davon 3 wählbar

Wahlberechtigt: alle AN über 18 Jahre

wählbar: alle AN über 18 Jahre, mindestens 6 Monate Betriebszugehörigkeit, keine leitenden MA

Wahlen: alle 4 Jahre  1.3.-31.5.

Anzahl der Mitglieder abhängig von der Zahl der wahlberechtigten MA: 5-20 MA - 1 Mitglied, 21-50 MA - 3 Mitglieder, 51-100 MA - 5 Mitglieder, 101-200 MA - 7 Mitglieder

Aufgaben: Beratung der MA - Interessenvertretung der MA - Kontrolle der Einhaltung von Gesetzen, Arbeitsschutz, Tarifverträgen,Betriebsversammlungen etc - Betriebsversammlungen planen und abhalten - Abschluss von Betriebsvereinbarungen - Förderung von Jugendlichen, älteren und ausländischen MA 

Mitbestimmung: Entschlüsse nur mit Zustimmung des BR - Bindende Entscheidungen durch Einigungsstelle z.B. Regelung Arbeitskontrollen, Arbeitszeiten, Urlaub

Mitwirkung: Anhörungs- und Widerspruchsrecht bei personellen Entscheidungen, Entscheidung: Arbeitsgericht

Beratungs- und Informationsrecht: Information des BR und Entgegennahme von Ratschlägen: keine rechtliche Wirkung des BR-Entschlusses z.B. Investitionsentscheidungen

 

 

Personalvermittlung / Personalberatung

= stellenorientierte Vermittlung

Personalvermittlung - gewerblicher Bereich

Personalberatung  - Spezialisten und Führungskräfte

 

Betriebliche Sozialleistungen

Gesetzlich: - Sozialabgaben (KK,RV,AV,PV,UV), Urlaubsgewährung, Mutterschutz, Schwerbehindertengesetz, Entgeltfortzahlung bei Krankheit, Schutzkleidung, Freistellung

Tariflich: - VWL,Urlaubsgeld, Urlaub (über dem Mindesturlaub), Weihnachtsgeld, Bildungsurlaub, Arbeitsschutz, Werksarzt, Kinderbetreuung, Vergünstigtes Wohnen, Umzugskosten

Freiwillig: - Verpflegung, Fahrkosten,Fahrdienst, Prämien, Sonderzahlungen, Altersvorsorge, Übertarifliche Zuschläge, Betriebssport, Ausflüge, VWL, Zinsgünstige Darlehen

Autoritärer Führungsstil

MA werden nicht beteiligt

Kommunikation findet kaum statt

Entscheidungen werden gegenüber der MA nicht begründet ⇒ + können daher schnell getroffen werden

Vorgesetzter ist den MA gegenüber distanziert

 

Geldakkord  ( Stückakkord)

- festgelegter Lohnsatz je Mengeneinheit = Stückakkordsatz (Stückgeld)

- Akkordrichtsatz ( Grundlohn): Mindestlohn + Akkordzuschlag

Stückakkordsatz (Stückgeld):  Akkordrichtsatz (in Euro/ Stunde) 

                                                       Normalleistung / Stunde

 

Bruttostundenlohn: Stückakkordsatz  x  Istleistung / Stunde

Arbeitsvermittlung

= bewerberorientierte Bewerbung

Kriterien zur Einteilung von Märkten

  • Marktgegenstand
  • Marktzutrittsmöglichkeiten
  • Stellung/ Anzahl der Marktteilnehmer
  • Umfang staatlicher Marktbeeinflussung

Markt 

Aufgaben: 

  • Koordinationsfunktion: Ein Markt führt Angebot und Nachfrage zusammen
  • Preisbildung: Angebot und Nachfrage bestimmen den Preis
  • Verteilungsfunktion: Güter werden ausgetauscht/ verteilt
  • Versorgungsfunktion: Ein Markt stellt die bestmögliche Versorgung mit Gütern sicher

! Ein NICHT funktionstüchtiger Markt erfüllt diese Aufgaben nicht !

Zielbereiche 

a) wirtschaftliche Ziele

b) ökologische Ziele

c) soziale Ziele

Aufgabenorganisation

a) Verrichtungs - (funktions)- orientiert

     GF

      Beschaffung --- Produktion --- Absatz --- Verwaltung

b) Objektorientiert

     GF

     Produkt A --- Produkt B --- Produkt C

Arbeitszeitgesetz

Arbeitszeit = Beginn bis Ende der Arbeitszeit ohne Pausen

Werktägliche AZ nicht mehr als 8 Stunden,Verlängerung bis auf 10 Stunden möglich, wenn innerhalb von 6 Monaten oder 24 Wochen im Durchschnitt 8 Stunden nicht überschritten werden

Pflichten des AG / Rechte des AN

  • Informations- und Anhörungspflicht
  • Urlaub: Gewaährung von mindestens 24 Tagen
  • Fürsorgepflicht: Anmeldung des AN bei der KK und Abführung der Sozialversicherungsbeiträge
  • Schutz der Gesundheit des AN sowie Beachtung der Unfallverhütungsvorschriften
  • Gleichbehandlungspflicht von Frauen und Männern, Teilzeit- und Vollzeitbeschäftigten
  • Zeugnispflicht
  • Vergütungspflicht: Pünktliche Zahlung des Lohns

Pflichten des AN / Rechte des AG

  • Pflicht zur Arbeitsleistung
  • Gehorsamsplicht
  • Wahrung des Betriebsfrieden
  • Treue - und Verschwiegenheitspflicht
  • Pflicht zur Beachtung des Wettbewerbsverbots

Arbeitszeugnisse

  • Einfaches Zeugnis: Art und Dauer der Tätigkeit

 

  • Qualifiziertes Zeugnis: Art und Dauer der Tätigkeit + Leistund + Verhalten
  • klar und verständlich
  • nicht in elektronischer Form
  • eigenhändige Unterschrift des Ausstellers
  • Wahrheitspflicht
  • Wohlwollend
  • Sorgfaltspflicht hinsichtlich Exaktheit und Vollständigkeit der Angaben
  • Kündigungsgrund nur auf Wunsch des AN oder bei schwerwiegenden Verfehlungen
  • Krankheiten dürfen nicht erwähnt werden, auch wenn sie Anlass zur Kündigung waren

Jugendarbeitsschutzgesetz

  • Jugendlich ist, wer 15 Jahre aber noch nicht 18 Jahre alt ist
  • Jugendliche dürfen nicht mehr als 8 Stunden täglich / 40 Stunden wöchentlich arbeiten
  • Ruhepausen: - Arbeitsunterbrechung von mindestens 15 Minuten
  •                           - 30 Minuten bei einer Arbeitszeit von 4,5 - 6 Stunden
  •                           - 60 Minuten bei eine Arbeitszeit von 6 - 8 Stunden
  • Jugendliche dürfen nur von 06:00 bis 22:00 beschäftigt werden Ausnahme: Landwirtschaft, Bäcker, Gastro
  • Jugendliche dürfen nur 5 Tage die Woche arbeiten, einschließlich der Berufsschultage
  • nach Arbeitsende ununterbrochene Freizeit von 12 Stunden
  • Verboten: Akkordarbeit, Gesundheitsgefährdende Arbeiten, Arbeiten die die Leistungsfähigkeit übersteigen

Corporate Behaviour

Verhalten der Mitglieder des Unternehmens nach festgelegten Verhaltensgrundsätzen

z.B. einheitliches Auftreten gegenüber Bezugsgruppen des Unternehmens, Rituale, Firmenfeste etc.

Organisation

Aufbauorganisation

Ablauforganisation

Aufbauorganisation: beschäftigt sich mit der langfristigen Organisationsstruktur

Ablauforganisation: Gestaltung und Ablauf von Arbeitsabläufen und Prozessen

Einflussfaktoren auf den Personalbedarf

 

 extern                                                    

  • demografischer Wandel            
  • Konunktur
  • Wertewandel
  • Globalisierung
  • Automatisierung
  • Auftragslage/ Konjunktur
  • technologische Entwicklungen
  • rechtliche Rahmenbedingungen

 

intern

  • Fluktuation und Fehlzeiten
  • Produktions/ Absatzziele
  • Leistungsfähigkeit
  • Fertigungsverfahren (manuell / maschinell)

Stellenanzeigen AIDA Formel

A           Attention  Aufmerksamkeit
I            Interest    Interesse
D          Desire      Wunsch
A          Action        Aktion

Stellenanzeigen Bestandteile

Wir sind: Logo, Name + kurze Info des Unternehmens

Wir suchen: Stellenbezeichnung

Wir benötigen: Tätigkeitsfelder, Anforderungen

Wir erwarten: Ausbildung, Berufserfahrung, besondere Kenntnisse

Wir bieten: Entgelt, Fahrgeld, Entwicklungsmöglichkeiten

Wir bitten um: Unterlagen, Staplerschein etc.

Besonderer Kündigungsschutz für bestimmte AN-Gruppen

- Personen in besonderen sozialen Situationen: Schwangere, Mütter, AN in Elternzeit, Schwerbehinderte

- Statusbezogener Kündigungsschutz: 

  • Mitglieder BR
  • Datenschutzbeaufragte
  • ehrenamtliche Richter
  • Abgeordnete in Parlamenten
  • Auszubildende

Formale Vorschriften bei der Kündigung

- schriftlich mit Originalunterschrift des Kündigenden 

- es muss unmissverständlich sein ob es sich um eine fristgemäße oder fristlose Kündigung handelt

- Darlegung der Gründe nicht erforderlich

- Informationspflicht des AG - Hinweis dass sich der AN unverzüglich bei der AA melden muss

Ausbildungsvertrag Form und Inhalte

- wesentliche Inhalte des Vertrages müssen schriftlich festgehalten werden, elektronische Form ist ausgeschlossen

- Inhalte:

-Art, sachliche und zeitliche Gliederung sowie Ziel der Berufsausbildung, insbesondere die Berufstätigkeit, für die ausgebildet werden soll

- Beginn und Dauer

- Ausbildungsmaßnahmen außerhalb der Ausbildungsstätte

- Dauer der regelmäßigen täglichen Ausbildungszeit

- Dauer der Probezeit

- Zahlung und Höhe der Vergütung

- Dauer des Urlaubs 

- Vorraussetzungen, unter denen der Berufsausbildungsvertrag gekündigt werden kann

- ein in allgemeiner Form gehaltener Hinweis auf die Tarifverträge, Betriebs- oder Dienstvereinbarungen, die auf das Ausbildungsverhältnis anzuwenden sind

BBiB §11:

Die Niederschrift ist vom Ausbildenden, den Auszubildenden und deren gesetzlichen Vertretern zu unterzeichnen

Pflichten des Ausbildenden

§ 14-17 BBiB

- Vermittlung der beruflichen Handlungsfähigkeit, die zum Erreichen des Ausbildungszieles erforderlich ist

- selbst auszubilden oder einen Ausbilder ausdrücklich damit zu beauftragen

- kostenlos die Ausbildungsmittel, insbesondere Werkezeuge und Werkstoffe zur Verfügung zu stellen, die zum Ablegen der Prüfung erforderlich sind

- Auszubildende zum Besuch der Schule sowie zum Führen von schriftlichen Ausbildungsnachweisen anzuhalten

- Auszubildenden dürfen nur Aufgaben übertragen werden, die dem Ausbildungszweck dienen und ihren körperlichen Kräften angemessen sind

- Freistellung für die Teilnahme am Unterricht sowie an Prüfungen

- Bei Beendigung der Ausbildung Ausstellung eines schriftlichen Zeugnisses

- Gewährung einer angemessenen Vergütung, die mit fortschreitender Berufsausbildung steigt

Pflichten des Auszubildenden

- Bemühung die berufliche Handlungsfähigkeit zu erwerben, die zum Erreichen des Ausbildungsziels erforderlich ist 

- Sorgfältige Ausführung der aufgetragenen Aufgaben

- Teilnahme an Ausbildungsmaßnahmen

- Befolgung von Weisungen 

- Beachtung der für die Ausbildungsstätte geltende Ordnung

- Arbeitsmittel pfleglich zu behandeln

- Wahrung von Stillschweigen über Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse

Beendigung des Ausbildungsverhältnisses

- das Berufsausbildungsverhältnis endet mit dem Ablauf der Ausbildungszeit

- bestehen Auszubildende vor Ablauf der Ausbildungszeit die Abschlussprüfung, endet das Ausbildungsverhältnis mit Bekanntgabe der Ergebnisse

- bestehen Auszubildende die Prüfung nicht, verlängert sich das Berufsausbildungsverhältnis auf ihr Verlangen bis zur nächsten Wiederholungsprüfung, höchstens um ein Jahr

 

Kündigung des Ausbildungsverhältnisses

- während der Probezeit jederzeit und ohne Angabe von Gründen möglich

- nach der Probezeit nur 

  - aus einem wichtigen Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist

  - von Auszubildenden mit einer Kündigungsfrist von vier Wochen, wenn sie die Ausbildung aufgeben oder sich für eine andere     Ausbildung entscheiden 

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