Personalprozesse
Zusammenfassung der Berufsschulfächer: Personalprozesse Kunden/ Geschäftsprozesse Wirtschafts/ Sozialprozesse
Zusammenfassung der Berufsschulfächer: Personalprozesse Kunden/ Geschäftsprozesse Wirtschafts/ Sozialprozesse
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Flashcards
Autoritäten
formale Autorität: ergibt sich aus der Organisation
personelle Autorität: ergibt sich durch persönliche Eigenschaften
funktionale Autorität: ergibt sich aus der fachlichen Qualifikation
Betriebsrat
Vorraussetzungen: mindestens 5 ständige AN, davon 3 wählbar
Wahlberechtigt: alle AN über 18 Jahre
wählbar: alle AN über 18 Jahre, mindestens 6 Monate Betriebszugehörigkeit, keine leitenden MA
Wahlen: alle 4 Jahre 1.3.-31.5.
Anzahl der Mitglieder abhängig von der Zahl der wahlberechtigten MA: 5-20 MA - 1 Mitglied, 21-50 MA - 3 Mitglieder, 51-100 MA - 5 Mitglieder, 101-200 MA - 7 Mitglieder
Aufgaben: Beratung der MA - Interessenvertretung der MA - Kontrolle der Einhaltung von Gesetzen, Arbeitsschutz, Tarifverträgen,Betriebsversammlungen etc - Betriebsversammlungen planen und abhalten - Abschluss von Betriebsvereinbarungen - Förderung von Jugendlichen, älteren und ausländischen MA
Mitbestimmung: Entschlüsse nur mit Zustimmung des BR - Bindende Entscheidungen durch Einigungsstelle z.B. Regelung Arbeitskontrollen, Arbeitszeiten, Urlaub
Mitwirkung: Anhörungs- und Widerspruchsrecht bei personellen Entscheidungen, Entscheidung: Arbeitsgericht
Beratungs- und Informationsrecht: Information des BR und Entgegennahme von Ratschlägen: keine rechtliche Wirkung des BR-Entschlusses z.B. Investitionsentscheidungen
Personalvermittlung / Personalberatung
= stellenorientierte Vermittlung
Personalvermittlung - gewerblicher Bereich
Personalberatung - Spezialisten und Führungskräfte
Betriebliche Sozialleistungen
Gesetzlich: - Sozialabgaben (KK,RV,AV,PV,UV), Urlaubsgewährung, Mutterschutz, Schwerbehindertengesetz, Entgeltfortzahlung bei Krankheit, Schutzkleidung, Freistellung
Tariflich: - VWL,Urlaubsgeld, Urlaub (über dem Mindesturlaub), Weihnachtsgeld, Bildungsurlaub, Arbeitsschutz, Werksarzt, Kinderbetreuung, Vergünstigtes Wohnen, Umzugskosten
Freiwillig: - Verpflegung, Fahrkosten,Fahrdienst, Prämien, Sonderzahlungen, Altersvorsorge, Übertarifliche Zuschläge, Betriebssport, Ausflüge, VWL, Zinsgünstige Darlehen
Autoritärer Führungsstil
MA werden nicht beteiligt
Kommunikation findet kaum statt
Entscheidungen werden gegenüber der MA nicht begründet ⇒ + können daher schnell getroffen werden
Vorgesetzter ist den MA gegenüber distanziert
Geldakkord ( Stückakkord)
- festgelegter Lohnsatz je Mengeneinheit = Stückakkordsatz (Stückgeld)
- Akkordrichtsatz ( Grundlohn): Mindestlohn + Akkordzuschlag
Stückakkordsatz (Stückgeld): Akkordrichtsatz (in Euro/ Stunde)
Normalleistung / Stunde
Bruttostundenlohn: Stückakkordsatz x Istleistung / Stunde
Arbeitsvermittlung
= bewerberorientierte Bewerbung
Kriterien zur Einteilung von Märkten
- Marktgegenstand
- Marktzutrittsmöglichkeiten
- Stellung/ Anzahl der Marktteilnehmer
- Umfang staatlicher Marktbeeinflussung
Markt
Aufgaben:
- Koordinationsfunktion: Ein Markt führt Angebot und Nachfrage zusammen
- Preisbildung: Angebot und Nachfrage bestimmen den Preis
- Verteilungsfunktion: Güter werden ausgetauscht/ verteilt
- Versorgungsfunktion: Ein Markt stellt die bestmögliche Versorgung mit Gütern sicher
! Ein NICHT funktionstüchtiger Markt erfüllt diese Aufgaben nicht !
Zielbereiche
a) wirtschaftliche Ziele
b) ökologische Ziele
c) soziale Ziele
Aufgabenorganisation
a) Verrichtungs - (funktions)- orientiert
GF
Beschaffung --- Produktion --- Absatz --- Verwaltung
b) Objektorientiert
GF
Produkt A --- Produkt B --- Produkt C
Arbeitszeitgesetz
Arbeitszeit = Beginn bis Ende der Arbeitszeit ohne Pausen
Werktägliche AZ nicht mehr als 8 Stunden,Verlängerung bis auf 10 Stunden möglich, wenn innerhalb von 6 Monaten oder 24 Wochen im Durchschnitt 8 Stunden nicht überschritten werden
Pflichten des AG / Rechte des AN
- Informations- und Anhörungspflicht
- Urlaub: Gewaährung von mindestens 24 Tagen
- Fürsorgepflicht: Anmeldung des AN bei der KK und Abführung der Sozialversicherungsbeiträge
- Schutz der Gesundheit des AN sowie Beachtung der Unfallverhütungsvorschriften
- Gleichbehandlungspflicht von Frauen und Männern, Teilzeit- und Vollzeitbeschäftigten
- Zeugnispflicht
- Vergütungspflicht: Pünktliche Zahlung des Lohns
Pflichten des AN / Rechte des AG
- Pflicht zur Arbeitsleistung
- Gehorsamsplicht
- Wahrung des Betriebsfrieden
- Treue - und Verschwiegenheitspflicht
- Pflicht zur Beachtung des Wettbewerbsverbots
Arbeitszeugnisse
- Einfaches Zeugnis: Art und Dauer der Tätigkeit
- Qualifiziertes Zeugnis: Art und Dauer der Tätigkeit + Leistund + Verhalten
- klar und verständlich
- nicht in elektronischer Form
- eigenhändige Unterschrift des Ausstellers
- Wahrheitspflicht
- Wohlwollend
- Sorgfaltspflicht hinsichtlich Exaktheit und Vollständigkeit der Angaben
- Kündigungsgrund nur auf Wunsch des AN oder bei schwerwiegenden Verfehlungen
- Krankheiten dürfen nicht erwähnt werden, auch wenn sie Anlass zur Kündigung waren
Jugendarbeitsschutzgesetz
- Jugendlich ist, wer 15 Jahre aber noch nicht 18 Jahre alt ist
- Jugendliche dürfen nicht mehr als 8 Stunden täglich / 40 Stunden wöchentlich arbeiten
- Ruhepausen: - Arbeitsunterbrechung von mindestens 15 Minuten
- - 30 Minuten bei einer Arbeitszeit von 4,5 - 6 Stunden
- - 60 Minuten bei eine Arbeitszeit von 6 - 8 Stunden
- Jugendliche dürfen nur von 06:00 bis 22:00 beschäftigt werden Ausnahme: Landwirtschaft, Bäcker, Gastro
- Jugendliche dürfen nur 5 Tage die Woche arbeiten, einschließlich der Berufsschultage
- nach Arbeitsende ununterbrochene Freizeit von 12 Stunden
- Verboten: Akkordarbeit, Gesundheitsgefährdende Arbeiten, Arbeiten die die Leistungsfähigkeit übersteigen
Corporate Behaviour
Verhalten der Mitglieder des Unternehmens nach festgelegten Verhaltensgrundsätzen
z.B. einheitliches Auftreten gegenüber Bezugsgruppen des Unternehmens, Rituale, Firmenfeste etc.
Organisation
Aufbauorganisation
Ablauforganisation
Aufbauorganisation: beschäftigt sich mit der langfristigen Organisationsstruktur
Ablauforganisation: Gestaltung und Ablauf von Arbeitsabläufen und Prozessen
Einflussfaktoren auf den Personalbedarf
extern
- demografischer Wandel
- Konunktur
- Wertewandel
- Globalisierung
- Automatisierung
- Auftragslage/ Konjunktur
- technologische Entwicklungen
- rechtliche Rahmenbedingungen
intern
- Fluktuation und Fehlzeiten
- Produktions/ Absatzziele
- Leistungsfähigkeit
- Fertigungsverfahren (manuell / maschinell)
Stellenanzeigen AIDA Formel
A Attention Aufmerksamkeit
I Interest Interesse
D Desire Wunsch
A Action Aktion
Stellenanzeigen Bestandteile
Wir sind: Logo, Name + kurze Info des Unternehmens
Wir suchen: Stellenbezeichnung
Wir benötigen: Tätigkeitsfelder, Anforderungen
Wir erwarten: Ausbildung, Berufserfahrung, besondere Kenntnisse
Wir bieten: Entgelt, Fahrgeld, Entwicklungsmöglichkeiten
Wir bitten um: Unterlagen, Staplerschein etc.
Besonderer Kündigungsschutz für bestimmte AN-Gruppen
- Personen in besonderen sozialen Situationen: Schwangere, Mütter, AN in Elternzeit, Schwerbehinderte
- Statusbezogener Kündigungsschutz:
- Mitglieder BR
- Datenschutzbeaufragte
- ehrenamtliche Richter
- Abgeordnete in Parlamenten
- Auszubildende
Formale Vorschriften bei der Kündigung
- schriftlich mit Originalunterschrift des Kündigenden
- es muss unmissverständlich sein ob es sich um eine fristgemäße oder fristlose Kündigung handelt
- Darlegung der Gründe nicht erforderlich
- Informationspflicht des AG - Hinweis dass sich der AN unverzüglich bei der AA melden muss
Ausbildungsvertrag Form und Inhalte
- wesentliche Inhalte des Vertrages müssen schriftlich festgehalten werden, elektronische Form ist ausgeschlossen
- Inhalte:
-Art, sachliche und zeitliche Gliederung sowie Ziel der Berufsausbildung, insbesondere die Berufstätigkeit, für die ausgebildet werden soll
- Beginn und Dauer
- Ausbildungsmaßnahmen außerhalb der Ausbildungsstätte
- Dauer der regelmäßigen täglichen Ausbildungszeit
- Dauer der Probezeit
- Zahlung und Höhe der Vergütung
- Dauer des Urlaubs
- Vorraussetzungen, unter denen der Berufsausbildungsvertrag gekündigt werden kann
- ein in allgemeiner Form gehaltener Hinweis auf die Tarifverträge, Betriebs- oder Dienstvereinbarungen, die auf das Ausbildungsverhältnis anzuwenden sind
BBiB §11:
Die Niederschrift ist vom Ausbildenden, den Auszubildenden und deren gesetzlichen Vertretern zu unterzeichnen
Pflichten des Ausbildenden
§ 14-17 BBiB
- Vermittlung der beruflichen Handlungsfähigkeit, die zum Erreichen des Ausbildungszieles erforderlich ist
- selbst auszubilden oder einen Ausbilder ausdrücklich damit zu beauftragen
- kostenlos die Ausbildungsmittel, insbesondere Werkezeuge und Werkstoffe zur Verfügung zu stellen, die zum Ablegen der Prüfung erforderlich sind
- Auszubildende zum Besuch der Schule sowie zum Führen von schriftlichen Ausbildungsnachweisen anzuhalten
- Auszubildenden dürfen nur Aufgaben übertragen werden, die dem Ausbildungszweck dienen und ihren körperlichen Kräften angemessen sind
- Freistellung für die Teilnahme am Unterricht sowie an Prüfungen
- Bei Beendigung der Ausbildung Ausstellung eines schriftlichen Zeugnisses
- Gewährung einer angemessenen Vergütung, die mit fortschreitender Berufsausbildung steigt
Pflichten des Auszubildenden
- Bemühung die berufliche Handlungsfähigkeit zu erwerben, die zum Erreichen des Ausbildungsziels erforderlich ist
- Sorgfältige Ausführung der aufgetragenen Aufgaben
- Teilnahme an Ausbildungsmaßnahmen
- Befolgung von Weisungen
- Beachtung der für die Ausbildungsstätte geltende Ordnung
- Arbeitsmittel pfleglich zu behandeln
- Wahrung von Stillschweigen über Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse
Beendigung des Ausbildungsverhältnisses
- das Berufsausbildungsverhältnis endet mit dem Ablauf der Ausbildungszeit
- bestehen Auszubildende vor Ablauf der Ausbildungszeit die Abschlussprüfung, endet das Ausbildungsverhältnis mit Bekanntgabe der Ergebnisse
- bestehen Auszubildende die Prüfung nicht, verlängert sich das Berufsausbildungsverhältnis auf ihr Verlangen bis zur nächsten Wiederholungsprüfung, höchstens um ein Jahr
Kündigung des Ausbildungsverhältnisses
- während der Probezeit jederzeit und ohne Angabe von Gründen möglich
- nach der Probezeit nur
- aus einem wichtigen Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist
- von Auszubildenden mit einer Kündigungsfrist von vier Wochen, wenn sie die Ausbildung aufgeben oder sich für eine andere Ausbildung entscheiden