Personalmarketing (Alex)

Personalmarketing

Personalmarketing


A. L.
Diese Lernkarten bieten eine grundlegende Einführung in das Personalmarketing und die Personalentwicklung. Sie behandeln Themen wie die Phasen eines Vorstellungsgesprächs, den Prozess der Personalgewinnung, die Nachfolgeplanung, Mitarbeiterbefragungen und die Kosten senkung. Besonders nützlich sind sie für Studierende und Berufseinsteiger, die sich mit den Grundlagen des Personalmanagements vertraut machen möchten.
Flashcards
177
Students
7
Language
German
Category
Micro-Economics
Created / Updated
07.05.2013 / 18.08.2020

Flashcards

typische Überleitungsfragen von Einleitung zu eigentlichem Interview!

  • Warum sind sie an unserer Firma interessiert?
  • Wie haben Sie von der Stelle erfahren?
  • Haben Sie früher schon eima mit unserer Firma zu tun gehabt?
  • Was für eine Vorstellung haben Sie von der Position, um die sich sich beworben haben.?

Wieso ziehen viele Leute bei einer Einschätzung des gegenübers oft sehr rasch schnelle Schlüsse, bzw. von was lassen sie sich beeinflussen?

Weil uns der Bewerber an irgendwen erinnert und wir die Erfahrungen übertragen.

Halo Effekt (Bsp. Brillenträger sind nicht autom. intelligent)

Was für Tests unterscheiden wir?

Eignungstest

Fähigkeiten und Eigenschaften

Fähigkeitstest

Allgemeine Leistungsfähigkeit, Intelligenz, spezielle Begabungen etc.

Persönlichkeitstests:

Interessen, Neigungen, Einstellung, soziales Verhalten

Was sind die Hauptziele des Personalmarketings

  • Mitarbeiterinnen dem Unternehmen zu erhalten und in ihrem Leistungsbild positiv zu beeinflussen
  • Neue Mitarbeiterinnen für das Unternehmen zu gewinnen

Was ist der Personalmarketing-Mix (nach Ruhleder)

1. Forschungsmix

interne und externe Arbeitsmarktforschung (Statistiken, Lohnentwicklung, Einzugsgebiet etc.)

2. Arbeitsplatz-Mix

Arbeitsplatz, Führungsstil, Motivation, Lohn, Image etc.

3. Kommunikations-Mix

Stellenausschreibungen, PR-Aktionen, Mitarbeitergespräche, Einarbeitungsgespräche

Welche zwei Mitarbeitertypen passen sich normalerweise sehr schwer an

  • Die Superintelligenten
  • Die "Unterentwickelten"

Was für externe Hilfsmittel/Instrumente werden eingesetzt um Bewerber zu beurteilen?

  • Graphologische Gutachten
  • Tests
  • Assessment Center
  • medizinische Abklärungen

Was ist der grundsätzliche konzeptionelle Ablauf eines Selektionsgesprächs?

  • Vorbereitung
  • Durchführung
  • Nachbearbeitung

Einstieg ins Vorstellungsgespräch

  • Bewerber beim Namen nennen
  • Sich selber vorstellen
  • Danken, dass er gekommen ist

Was sollten wir bezüglich Systematik beim Vorstellungsgespräch vermeiden?

Die Richtung nicht bestimmen - z.B. dem Bewerber sagen: "erzählen sie mir etwas über sich"

Jeder Bewerber wird zu einem anderem Thema sprechen, ich habe keine Vergleichsmöglichkeiten mehr

Was benötigt ein Graphologe für Unterlagen?

  • Schriftprobe möglichst eine A4-Seite, durchlaufend geschrieben, nicht mit Filzer
  • Angaben Alter Geschlecht, Linkshändigkeit oder durchgestandene Krankheiten (wg. Beeinträchtigung Motorik)
  • Angaben über Ausbildung und Werdegang
  • Stellenbeschreibung

Was ist ein Employer Branding?

Arbeitgebermarkenbildung , heisst ein Bild von der Firma nach draussen vermitteln. Dies führt dazu dass das Unternehmen draissen als attraktivren Arbeitgeber wahrgenommen wird = Employer of Choice

  • Gutes Image
  • Authentizität im Auftritt und in Personalentscheiden
  • Fairer Umgang mit Mitarbeitern

Was ist Ausbildungsmarketing?

Massnahmen um junge Leute für eine Berufslehre zu gewinnnen

  • Webseiten speziell für Lernende
  • Social Medien (YouTube, Facebook Twitter)
  • Eignungstest auf Lehrstellen-Webseite (Neugierde wecken)
  • Sponsoring Schülerveranstaltungen

 

Was sind Instrumente des internen Personalmarketings

Materielle: Lohn, Bonus, EB etc.

Immaterielle: flexible Arbeitszeit, Kantine, Sportmöglichkeiten etc.

Was sind Instrumente des externen Personalmarketings:

Direkte: z.B. gut gestaltete Inserate

Indirekte: z.B. gesellschaftliches Engagement

Welche 5 Kompetenzen unterscheiden wir bei einer Person?

  1. Fachkompetenz
  2. Methodenkompetenz
  3. Sozialkompetenz
  4. Ich-Kompetenz (Selbstkompetenz)
  5. Führungskompetenz

Was bezeichnet die Ich-Kompetenz (oder Selbstkompetenz)

Reflexion, Feedback annehmen können. Kenn seine Möglichkeiten und Grenzen, kann seine Talente entfalten und Karrierepläne machen und anpassen.

Was bezeichnet die Methodenkompetenz

Die Fähigkeit, geeignete Methoden und Techniken zur Lösung eines Problems auszuwählen und anzuwenden

Nach welche 8 Punkten prüfen wir eine Bewerbung formal? 

  1. Vollständigkeit
  2. Ordentlichkeit
  3. Angemessenheit
  4. Strukturiertheit
  5. Plausibilität
  6. Wahrheit
  7. Lückenlosigkeit
  8. Aktuallität

Nach welchen 8 Kriterien prüfen wir eine Bewerbung inhaltlich?

  1. Anschluss (Bezug auf Inserat und Unternehmen)
  2. Berufserfahrung
  3. Qualifikation
  4. Anforderungen
  5. Führungskompetenz
  6. Motivation (wieso?)
  7. Mehrwert
  8. Offene Punkte

Was für Arten von Fragen stelle ich bei einer Referenzauskunft?

möglichst Präzise - d.h. konkretes Verhalten in einer konkreten Situation.

Was sind die typischen Methoden und Übungen eines Assesments

  1. Interview
  2. Präsentation
  3. Diskussion
  4. Fallbearbeitung
  5. Rollenspiel
  6. Postkorb

Was ist die Postkorbmethode bei einem Assesment?

Unter Zeitdruck den Inhalt eines Postkorbes abarbeiten, Zusammenhänge verstehen und richtige Prioritäten setzen.

Was sind die Vor- und Nachteile eines Assessments?

+ Kann Bewerber in verschiedenen Situationen erleben

+ Transparenz der Entscheidungskriterien bringt eine höhere Neutralität bei Auswahl

+ Es zeigt sich der Umgang mit Stress

- Aufwändig und Kostenintensiv

- Künstliche Situation, nur mit Vorsicht auf Praxis zu beziehen

- Teilnehmer können Konkurrenten um eine Stelle sein, ungewohnter Stress

Was ist wichtig, wenn ich einem internen Bewerber eine Absage erteile?

  • Die Gründe in einem internen Gespräch aufzeigen
  • Weitere berufliche Perspektiven aufzeigen

Was gibt es für Auflösungsarten eines Arbeitsvertrags (3)?

  1. Kündigung unbefristetes Arbeitsverhältnis
  2. Beendigung befristeter Arbetisvertrag
  3. Natürliche Personalabgänge

Was für Kündigungsarten eines unbefristeten Arbeitsvertrags gibt es (5)?

  1. Ordentliche
  2. Fristlose
  3. Missbräuchliche
  4. Aufhebungsvertrag
  5. Änderungskündigung

Was gibt es für Beendigungarbeiten bei einem befristeten Arbeitsvertrag (2)?

  1. Temporärvertrag
  2. Arbeitsbewilligung

Was gibt es für natürliche Personalabgänge (3)?

  1. Pensionierung
  2. Invalidität
  3. Tod

Was für zwei grundsätzlcieh Arten von Personalfreisetzungsmassnahmen kennen wir?

  • Änderung des Arbeitsverhältnisses
  • Beendigung des Arbetisverhältnisses

Was Änderungsvarianten gibt es um Personalfreisetzungsmassnahmen zu erreichen (5)?

  1. Versetzung
  2. Kurzarbeit
  3. Teilzeitarbeit
  4. Aufhebungsvertrag
  5. Änderungskündigung

Welche Punkte werden gemessen, um das Image einer Firma beurteilen zu können (5)?

  1. Kompetenz
  2. Qualität
  3. Innovation
  4. Erfolg
  5. Fairness

Was sind Massnahmen, um dem Negativimage bei einem Stellenabbau entgegenzuwirken (4)?

  1. Unternehmenskommunikation - professionell und glaubüwrdig
  2. Grosszügiger Sozialplan
  3. Information RAV
  4. Outplacementberatung anbieten

Was ist Outplacment?

Outplacement-Firmen sind darauf spezialisiert, entlassene Mitarbeiter zu einem neuen Job zu verhelfen - traditionell bezahlt durch die Firma, die entlässt, also nicht wie eine normale Stellenvermittlung.

Das Resultat soll erzielt werden durch Beratung, Förderung, Unterstützung des entlassenen Mitarbeiters bis hin zu konkreten Jobvorschlägen.

In welche Phasen wird ein Outplacementplan unterteilt (6)?

  1. Potenzialle identifizieren
  2. Perspektiven am Markt klären
  3. Selbstmarketing fördern
  4. Bewerbung optimieren
  5. Entscheidung, Verhandlung Coachen
  6. Probezeit begleiten

Was sind Schlüsselfragen im Selbstmarketing (5)?

  1.  Welchen Nutzen und Mehrwert biete ich einer Firma?
  2. Wie schätze ich meinen Marktwert ein (Lohn) und ist er realistisch?
  3. Wie kommuniziere ich meine Fähigkeiten (Auftritt und Kommunikation)
  4. Was habe ich für Marketingkanäle (Netzwerk, Fachzeitschriften, Stellenbörsen)
  5. Wie gehe ich mit Einschränkung um (Alter, Gesundheit)?

Was ist Coaching?

Coaching ist Begleitung eines Mitarbeiters ohne ihn zu lehren, sondern um ihm seine eigenen Möglichkeiten und sein Potential aufzuzeigen. Funktioniert nur, wenn die GL daran glaubt, dass der MA seine "Defizite" selber lösen kann und wenn der MA bereit ist, seine Fassade und seinen unbewussten Teil zu verkleinern. Wird oft mit Johari-Fenster angegangen.

Was sind die Ziele der Personalenwicklungspolitik (5)?

  1. Sicherstellen, dass die MA auf jetzige und zukünftige Aufgaben vorbereitet sind.
  2. Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit
  3. Ehöhung der Flexibilität
  4. Steigerung Motivation
  5. Sicherung des Mitarbeiterpotenzials

Was können konkrete konkrete Personalentwicklungsziele sein?

  • Fachwissen
  • Verhalten
  • Persönlichkeit
  • konkret und zeitlich umrissen: Bsp: Alle unsere MA mit Kundenkontakt sind bis Ende Jahr mit den Grundlagen des erfolgreichen Verkaufsverhaltens vertraut.

  • Wie wird das Entwicklungspotenzial der Mitarbeiter festgestellt?

Meistens beim Perosonalgespräch.

Kann auch durch Assessment-Center eruiert werden

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