Personalmarketing (Alex)

Personalmarketing

Personalmarketing


A. L.
Diese Lernkarten bieten eine grundlegende Einführung in das Personalmarketing und die Personalentwicklung. Sie behandeln Themen wie die Phasen eines Vorstellungsgesprächs, den Prozess der Personalgewinnung, die Nachfolgeplanung, Mitarbeiterbefragungen und die Kosten senkung. Besonders nützlich sind sie für Studierende und Berufseinsteiger, die sich mit den Grundlagen des Personalmanagements vertraut machen möchten.
Flashcards
177
Students
7
Language
German
Category
Micro-Economics
Created / Updated
07.05.2013 / 18.08.2020

Flashcards

Welche Megatrends sind bei Mitarbeitern feststellbar

WERTEWANDEL:

Fokus "Freizeit statt Arbeit" work life

Fokus "Selbstverwirklichung"       

 VERÄNDERUGNEN AM ARBEITSPLATZ:

Neue Technologien - fordern Lernbereitschaft, Anpassungsfähigkeit, schürt Ängste                                                               

Welches sind die Teilbereiche der Personalerhaltung:

  • Personalbetreuung (Betriebsklima, Motivation, Anreize)
  • Personalentwicklung
  • Personalführung

Was gibt es für Personalerhaltungsmassnahmen:

  • Korrektive
  • Präventive

Was sind präventive Massnahmen zur Personalerhaltung:

Organisatorische

  • Klare Aufgabenverteilung, wirderspruchsfreies Vorgehen

Verhaltensbeeinflussende:

  • Beurteilung nicht nur fachlich sonder auch soziales Verhalten
  • Verständnisfördernde Massnahmen (Rotationen)
  • Partizipitives Entscheidungsverhalten
  • Weiterbildung

 

Was ist die Personalbetreuung (im Gegensatz zur Personalerhaltung)

Alle Aktivitäten, die für MA über die Lohnzahlung hinaus spürbar werden

Arten und Möglichkeiten der Personalbetreuung:

  • Mitarbeitereinführung
  • Mitarbeiterbefragungen
  • Vorschlagswesen
  • Austrittsbegleitung
  • Unterstützung bei Problemen (Drogen, Schulden)
  • Unterstützung bei Weg in Ruhestand
  • Konfliktlösung

Was sind wesentliche Aufgaben der Personalinformation und Kommunikation?

Unternehmungskultur aufbauen und vermitteln

 

Grundregeln der Informationspolitik (5)

  • Agieren statt reagieren
  • Fakten rasch offen und transparent vermitteln
  • Entscheide benötigen Begründung
  • Kommunikation darf sich nicht widersprechen
  • Interne und externe Kommunikation muss kongruent sein

Was sind die Ziele der Personalplanung

  • Qualitativ: Richtige Mitarbeiter
  • Quantitativ: Richtige Anzahl
  • Zeitlich: Zur richtigen Zeit
  • örtliche: Am richtigen Ort

Was ist der Nutzen einer gezielten Personalplanung

Sie hilft mit, sämtliche Teilprozesse im Personalmanagement laufend zu optimieren, dadurch ergibt sich wirtschaflticher Nutzen

Was sind die Teilprozesse des Personalmanagements:

  • Beschaffung
  • Selektion
  • Erhaltung
  • Entwicklung

die verschiedenen Projektphasen (z.B. im Personalplanungsablauf)

  1. IST-Analyse
  2. SOLL-Definition
  3. Massnahmen vorschlagen
  4. Entscheid
  5. Umsetzung
  6. Erfolgskontrolle

Was sind interne und externe Einflussgrössen bei der Personalplanung

Interne:

  • Leitbild
  • Strategie
  • Unternehmungspolitik
  • Budget
  • Organisationsstruktur

Externe:

  • Wertewandel
  • Megatrends
  • Arbeitgeberimage
  • Technologien
  • Produktenachfrage / Markt
  • Konkurrenz

Welche zwei Arten der Personalplanung unterscheiden wir:

Individuelle

  • Laufbahnplanung
  • Einarbeitungsplanung
  • Entwicklungsplanung

Kollektive

  • Veränderung Personalbestand (Personenbezogen)
  • Veränderung des Stellenbestands (Betriebsbezogen)

Welche Zentrale Frage beantwortet die Personalbestandesplanung:

Wie ist unser Personalbestand (in der Abteilung Y) zum Zeitpunkt X

Welche zentrale Frage beantwortet die Personalbedarfsplanung?

Wieviele Mitarbeiter mit welcher Qualifikation müssen zum Zeitpunkt X am Ort Y sein

Welche zentrale Frage beantwortet die Personalbeschaffungsplanung?

  • Mit welchen Methoden bekommen wir die geplanten itarbeiter

oder

  • In welcher Form trennen wir uns von der gem. Planung überzähligen Mitarbeitern

  • Welche zentrale Frage beantwortet die Personaleinsatzplanung?

Wer wird

  • wann
  • wo  und
  • wie

eingesetzt

Welche zentrale Frage beantwortet die Personalentwicklungsplanung?

Welche Massnahmen sind nötig, damit die Qualifikation des MA für die jetzigen und zukünftigen Aufgaben gewährt ist.

Welche Personalplanungsarten unterscheiden wir?

  • Personalbestandesplanung
  • Personalbedarfsplanung
  • Personalbeschaffungsplanung
  • Personaleinsatzplanung
  • Personalentwicklungsplanung
  • Personalabbau / Freisetzungsplanung

Was ist ein eine MA Portfolio Analyse?

damit verschafft man sich eine grafische Übersicht über Mitarbeiterkompetenzen im Unternehmen, und es hilft einem bei der Personalplanung- und Entwicklung.

Welche zentrale Frage beantwortet die Personalabbau / Freisetzungsplanung?

Welche Massnahmen sind nötig, damit Überkapazitäten reduziert werden können

Was für Möglichkeiten gibt es, Überkapazitäten ohne Personalabbau zu reduzieren?

  • Abbau Überstunden
  • Abbau von Fremdpersonal
  • Kurzarbeit prüfen
  • angeordneter Ferienbezug
  • unbezahlter Urlaub
  • Weiterbildungen umsetzen

 

Welche Ziele verfolgt die Personalkostenplanung?

  • Planung Personalkosten über bestimmten Planungszeitraum
  • Massnahmen zur Steuerung und Kontrolle der Personalkostenentwicklung erarbeiten
  • Analyse von internen und externen Einflussgrössen auf Personalkosten

Was gehört in eine Stellenanalyse:

  • Aufgaben / Tätigkeit
  • Führungsaufgaben
  • Verhaltensanforderungen (z.B. Teamfähigkeit, Verhandlungsgeschick etc.)

Was gehört in eine Stellenbeschreibung?

1. Instanzen

a) Stellenbezeichnung

  • Funktion
  • Abteilung
  • Gehaltsbereich etc.

b) Hierarchie

  • Unterstellung
  • Überordnung
  • Stellvertretung

c) Kommunikation

  • Abzuliefernde Berichte
  • zu erhaltende Berichte
  • Teilnahme an Sitzungen

2. Aufgabenbild:

a) Tätigkeitsbeschreibung

3. Leistungsbild

a) Leistungsanforderungen

  • Kenntnisse
  • Verhalten

b) Leistungsstandards

  • Quantitative (z.B. Umsatz)
  • Qualitative (z.B. Betriebsklima)

Was sind Beschaffungskanäle für die Personalrekrutierung?

interne:

  • Direktansprache
  • schwarzes Brett
  • Intranet
  • Vakanzenliste
  • Hauszeitung

externe:

  • Direktansprache
  • Inserat
  • Internet
  • Zeitung
  • Pesonalberatung
  • Temporärbüro
  • RAV
  • Hochschulen
  • Messen

 

Unterschied Säulen und Balkendiagramm

Säulen vertikal

Balken horizontal

Aufbau eines Stelleninserats:

  • Wer sind wir (Firma)
  • Was suchen wir (Stelle)
  • Was erwarten wir (Voraussetzungen)
  • Was bieten wir (Leistungen)
  • Wie sich bewerben (Kontaktaufnahme, Modalitäten)

Was prüfe ich beim Stelleninserat mittels AIDA

Attention: Aufmerksamkeit

Interest: Interesse

Desire: Wunsch

Action: Aktion

Was prüfe ich beim Stelleninserat mittels GIULIO

Glaubwürdigkeit

Information

Unverwechselbarkeit

Lesbarkeit

Interesse

Optik (des Empfängers)

Was ist eine Austrittskartei?

Verzeichnis ehemaliger Mitarbeiter, die evtl. später wieder gewonnen werden könnten.

Gründe für Personalberater:

  • Spezielle Branchen und Marktkenntnisse
  • Zusätzlicher Bewerberpool
  • Wir wollen evtl. anynom bleiben
  • wir haben keine Zeit
  • wir suchen in neuer Region
  • Wir haben erfolglos gesucht

Wieviel Einfluss hat die Personalselektion verglichen mit der Personalentwicklung (in %) auf die Erfolgswahrscheinlichkeit einer Führungsperson?

80% Selektion

20% Entwicklung

Nach welchen drei Kriterien können wir ein Bewerbungsschreiben beurteilen?

  • Logischer Aufbau
  • geistige Differenziertheit (Sinn für Unterschiede und Bedeutungsnuancen)
  • Sprachlicher Ausdruck

Was ist bei Interviewfragen an Bewerber wichtig?

Offene Fragen

Auf Erfahrung in Vergangenheit beziehen, d.h. "wie haben Sie reagiert" statt " wie würden sie reagieren..."

 

 

In welchen Kontext stellen wir häufige Stellenwechsel in einem Lebenslauf?

  • Alter des Bewerbers zum Zeitpunkt des Wechsels (in jungen Jahren wird eher viel gewechselt)
  • Grund für Stellenwechsel
  • Konjunkturlage zum Zeitpunkt des Stellenwechsels
  • Branche (neu / alt)

Was gehört in ein Arbeitszeugnis?

  • Überschrift
  • Personalien (Geburtstatum und Heimatort)
  • Dauer
  • Funktion, Position
  • evtl. Unterschriftsberechtigung
  • Evtl. Beförderung
  • Beschreibung Tätigkeit
  • Beurteilung Leistung
  • Beurteilung Verhalten
  • Austrittsgrund
  • kündigende Partei
  • Grad des Bedauerns
  • Schlussformel
  • Unterschrift (Firma, Name, Vorname, Position, Unterschrift)

Unterschied Stellenbeschreibung und Anforderungsprofil

Stellenbeschreibung:

Was? Hierarchische Einstufung? Aufgaben, Verantwortung, Kompetenzen?

Anforderungsprofil:

Was muss ein Kandidat mitbringen, der diese Stelle ausfüllen muss?

Zu welchen Bereichen sollte ich beim Interview Fragen stellen?

  • Beruflicher Werdegang
  • Aus- und Weitebildungen
  • Zeugnisaussagen
  • Freizeitaktivitäten
  • Selbsteinschätzung des Bewerbers

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