Personalführung

Naturgartenspezialist/in

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Christina Fink
Diese Lernkarten behandeln die Grundlagen und fortgeschrittenen Aspekte der Personalführung auf Universitätsniveau. Sie konzentrieren sich auf zentrale Themen wie die Pflichten von Arbeitgebern und Mitarbeitenden, die Bedeutung von Arbeitssicherheit, sowie verschiedene Führungsstile und deren Anwendung. Zudem werden Aspekte wie Konfliktmanagement, Mitarbeiterzufriedenheit und Teamdynamik behandelt. Diese Karteikarten sind besonders nützlich für Studierende und Berufstätige im Bereich Personalmanagement, die ihr Wissen über effektive Führungsstrategien vertiefen möchten.
Cartes-fiches
56
Utilisateurs
7
Langue
Allemand
Catégorie
Marketing
Niveau
Université
Créé / Mis à jour
02.01.2014 / 05.11.2019

Cartes-fiches

Was verstehen sie unter dem kollektiven Arbeitsrecht

Abmachungen zwischen Gewerkschaften (Arbeitnehmern) und Unternehmung (Arbeitgeber) bzw. Arbeitsgeberorganisationen über ihre Rechte und Pflichten, insbesondere Regelungen. Arbeitsverhältnisse einer ganzen Firma oder einer ganzen Branche betreffend.

Jedes Team macht eine einzigartige Entwicklung durch. Die Teamentwicklung lässt sich in einzelnen Phase aufteilen. Nennen sie die fünf Phasen der Teamentwicklung

  1. Orientierungsphase (forming)
  2. Auseinandersetzung (storming)
  3. Harmonie (norming)
  4. Wachstum (performing)
  5. Abschliessen

Aus welchen drei Elementen setzt sich Führung zusammen

Mensch, Produktion, Organisation

Nennen sie je zwei Verantwortungs- und Aufgabengebiete eines Poliers

 

Verantwortung; Lehrlingsausbildung, Arbeitssicherheit

Aufgabengebiete: Überwachung der Arbeitssicherheit auf der Baustellen, Ausbildungsbericht der Lernenden

Nennen sie je einen Vorteil und einen Nachteil einer schriftlichen Stellenberwerbung

Vorteil: Verbindlichkeit

Nachteil: kein direktes Gespräch die zwar gut arbeiten, sich aber schriftlich nicht gut ausdrücken können, sind allenfalls benachteiligt

Nennen sie vier anforderungen an einen Vorarbeiter/Gruppenführer

  1. Arbeitsplanung
  2. Personalausbildung
  3. Arbeitsanleitung
  4. Arbeitsüberwachung
  5. Teamleitung Rapportwesen
  6. Kundenkontakte

Nennen sie vier Elemente, die ein Team auszeichnen

  1. Teamgrösse
  2. Teamziele
  3. Zeitraum
  4. Beziehung

Nennen sie acht Punkte, welche in einem Arbeitsvertrag geregelt sein soltten

  1. Lohn
  2. wöchentliche Arbeitszeit
  3. Ferienanspruch
  4. Zuständigkeitsgebiet
  5. Dauer Probezeit
  6. Vorgesetzter
  7. Position
  8. Spesenregelung

Nennen sie sechs Massnahmen, mit welchen sie die Lernenden des Betriebes beim Erwerb von guten Pflanzenkenntnisse unterstützen können

  1. Stützkurse
  2. Pflanzennamen und eigenschaften bei der Arbeitsausführung erläzern
  3. Gemeinsames Aufsuchen von Baumschule/Lehrgärten
  4. Abfragen
  5. Kontaktaufnehmen mit der Schule/Eltern
  6. Technische Hilfsmitteln

Welche Eigenschaften kennzeichnen eine gute Führungsperson? Nennen sie vier Eigenschaften

  1. klare und akzeptierte Ziele setzten
  2. Prioritäten festlegen und Entscheidungen treffen
  3. Persönliche Ziele der Mitarbeiter mit der FIrma zusammen bringen
  4. Positive Atmosphäre schaffen
  5. offen informieren
  6. Erfolgreich am Markt sein

Nennen sie vier rechtliche Grundlagen (Gesetze usw.) in welchen Bestimmungen über die Lehrlingsausbildun enthalten sind

  1. OR 345a
  2. BBG 15, 2 und 21/BBV 19
  3. GAV
  4. ARG, Arbeitsicherheit

Was verstehen sie unter Sozialkompetenz?

Umgang mit den Mitmenschen

Aspekte, Kommunikationsfähigkeit, Kritigfähigkeit, Vertrauen und Akzeptanz, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit

Welcher Vertrag muss zwingend schriftlich erfolgen. Nennen Sie einen Vertrag

Geamtarbeitsvertrag und Lehrlingsvertrag

Beweis bei Streitigkeiten, Rückverfolgbar, Verbindlichkeit

Erklären sie den Unterschied zwischen Überstunden und Überzeit.

Überstunden: vertraglich vereinbarte Arbeitszeit bis zur Höchstarbeiterzeit

Überzeit: gesetzlicher Höchstarbeitszeit

Welchen Zusammenhang sehen sie zwischen der Zufriedenheit der Kunden und der Zufriedenheit der Mitarbeitenden?

Die Zufriedenheit der Mitarbeitenden wirkt sich direkt auf die Kunden aus. Sie strahlen die Berufsfreude aus, die sich auf den Kunden überträgt.

Erklären sie den in Zusammenhan mit Konflikten oft gebrauchten Begriff Mediation?

Neutraler/aussenstehender, der bei Konflikten vermittelt, Lösungen sucht

Voraussetzung: Bereitschaft der Teilnehmenden, Wille zur gemeinsamen Weiterarbeit

Étudier