Personalführung
Naturgartenspezialist/in
Naturgartenspezialist/in
-
- 1 / 56
-
Cartes-fiches
Was verstehen sie unter dem kollektiven Arbeitsrecht
Abmachungen zwischen Gewerkschaften (Arbeitnehmern) und Unternehmung (Arbeitgeber) bzw. Arbeitsgeberorganisationen über ihre Rechte und Pflichten, insbesondere Regelungen. Arbeitsverhältnisse einer ganzen Firma oder einer ganzen Branche betreffend.
Jedes Team macht eine einzigartige Entwicklung durch. Die Teamentwicklung lässt sich in einzelnen Phase aufteilen. Nennen sie die fünf Phasen der Teamentwicklung
- Orientierungsphase (forming)
- Auseinandersetzung (storming)
- Harmonie (norming)
- Wachstum (performing)
- Abschliessen
Aus welchen drei Elementen setzt sich Führung zusammen
Mensch, Produktion, Organisation
Nennen sie je zwei Verantwortungs- und Aufgabengebiete eines Poliers
Verantwortung; Lehrlingsausbildung, Arbeitssicherheit
Aufgabengebiete: Überwachung der Arbeitssicherheit auf der Baustellen, Ausbildungsbericht der Lernenden
Nennen sie je einen Vorteil und einen Nachteil einer schriftlichen Stellenberwerbung
Vorteil: Verbindlichkeit
Nachteil: kein direktes Gespräch die zwar gut arbeiten, sich aber schriftlich nicht gut ausdrücken können, sind allenfalls benachteiligt
Nennen sie vier anforderungen an einen Vorarbeiter/Gruppenführer
- Arbeitsplanung
- Personalausbildung
- Arbeitsanleitung
- Arbeitsüberwachung
- Teamleitung Rapportwesen
- Kundenkontakte
Nennen sie vier Elemente, die ein Team auszeichnen
- Teamgrösse
- Teamziele
- Zeitraum
- Beziehung
Nennen sie acht Punkte, welche in einem Arbeitsvertrag geregelt sein soltten
- Lohn
- wöchentliche Arbeitszeit
- Ferienanspruch
- Zuständigkeitsgebiet
- Dauer Probezeit
- Vorgesetzter
- Position
- Spesenregelung
Nennen sie sechs Massnahmen, mit welchen sie die Lernenden des Betriebes beim Erwerb von guten Pflanzenkenntnisse unterstützen können
- Stützkurse
- Pflanzennamen und eigenschaften bei der Arbeitsausführung erläzern
- Gemeinsames Aufsuchen von Baumschule/Lehrgärten
- Abfragen
- Kontaktaufnehmen mit der Schule/Eltern
- Technische Hilfsmitteln
Welche Eigenschaften kennzeichnen eine gute Führungsperson? Nennen sie vier Eigenschaften
- klare und akzeptierte Ziele setzten
- Prioritäten festlegen und Entscheidungen treffen
- Persönliche Ziele der Mitarbeiter mit der FIrma zusammen bringen
- Positive Atmosphäre schaffen
- offen informieren
- Erfolgreich am Markt sein
Nennen sie vier rechtliche Grundlagen (Gesetze usw.) in welchen Bestimmungen über die Lehrlingsausbildun enthalten sind
- OR 345a
- BBG 15, 2 und 21/BBV 19
- GAV
- ARG, Arbeitsicherheit
Was verstehen sie unter Sozialkompetenz?
Umgang mit den Mitmenschen
Aspekte, Kommunikationsfähigkeit, Kritigfähigkeit, Vertrauen und Akzeptanz, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit
Welcher Vertrag muss zwingend schriftlich erfolgen. Nennen Sie einen Vertrag
Geamtarbeitsvertrag und Lehrlingsvertrag
Beweis bei Streitigkeiten, Rückverfolgbar, Verbindlichkeit
Erklären sie den Unterschied zwischen Überstunden und Überzeit.
Überstunden: vertraglich vereinbarte Arbeitszeit bis zur Höchstarbeiterzeit
Überzeit: gesetzlicher Höchstarbeitszeit
Welchen Zusammenhang sehen sie zwischen der Zufriedenheit der Kunden und der Zufriedenheit der Mitarbeitenden?
Die Zufriedenheit der Mitarbeitenden wirkt sich direkt auf die Kunden aus. Sie strahlen die Berufsfreude aus, die sich auf den Kunden überträgt.
Erklären sie den in Zusammenhan mit Konflikten oft gebrauchten Begriff Mediation?
Neutraler/aussenstehender, der bei Konflikten vermittelt, Lösungen sucht
Voraussetzung: Bereitschaft der Teilnehmenden, Wille zur gemeinsamen Weiterarbeit