Personal- und Unternehmensführung

• Stellen
• Instanzen
• Hierarchie
• Beziehungen

• Prozessanalyse
• Prozessbeschreibung
• Prozessvisualisirung
• Steuerung und Kontrolle

Wird unterteilt in Aufgabenanalyse und Aufgabensysthese.

bei der Aufgabenanalyse werden die Kergeschäfts- und Unterstüzungsprozesse jeweils in Haupt- und  Teilaufgaben zerlegt

bei der Aufgebensynthese die Haupt- und Teilaufgaben bestimmten Organisationheinheiten zugeordnet.

Funktion der Prozesses

Objekt des Prozesses

Wichtigkeit oder Rang des Prozesses

Phase des Prozesses

Zweck des Prozesses

Es werden Aufgaben und Verantwortung zusammen gefasst. Spezielle Aufgaben bekommen die Einen und die Anderen werden Entlasste. Soll für kurze Entscheidungswege sein

Aufgaben unt Verantwortung werden auf mehrere Stellen oder Instanzen verteilt

zusammenschluss von Abteilungen mit den gleichen Budge, für das Sie selber verantwortlich sind. Meist Abteilungen

die nicht unmittelbar am Gewinn des Unternehmenes beitragen.

Abteilungen die für Ihre Kosten und Gewinn selbstverantwortlich sind.

Neben den Kosten und Gewinn auch für einen Kapitaleinsatz verantwortlich sind.

Stellenbeschreibung : Anforderung an die Stelle und Beschreibung der Aufgabe

Merkemale:

1. Bezeichnung der Stelle
2. Unterstellung und Überstellung
3. Aufzählung wichtiger Aufgaben
4. Befugnisse
5. Stellvertretungen (Aktiv - Passiv)
6. Mitarbeit in Gremien
7. Beschreibung der Infomationen

Formelle Kommunikationswege : werden innerhalb eines Unternehmens als Längs,- Quer- und Diagonalverbrindungen beschrieben

Informelle Kommunikationswege: entstehen überall dort, wo die Formelle Kommunikationswege nicht befriedigen. Können in bestimmt Fällen, schneller und gezielter sein, aber auch Nachteile haben.

Einlinensystem: Jeder Arbeiter bekommt dirkete Weisungen von Vorgesetzen

Stablinensystem: Einlinensystem kann durch eine Stabstelle ergänzt werden, die hat jedoch keine Weisungsbefugnis und dient als beratenen Tätigkeit"

Merhlinensystem: Weisungen vin mehren Stellen (V: Hoher Spezi.grad N: Konfliktepotenzial durch Sparten Egoismus)

funktionale Organisationsform: 2te Ebene werden nach Funktionen aufgeteilt

divisonale Organisatinsform: 2te Ebene werden nach Sparten aufgeteilt

regionale Organisationsform 2te Ebene wird nach Region aufgeteilt

Matrix: 2t Ebenen werden nach Funktionen und Sparten aufegteilt (Diagramm)

1. Wirtschaftlickeit
2. Flexiblität
3. Zweckmäßigkeit

"befasst sich mit der Gestallung der Arbeitsprozesse"

Teilprozesse werden auf die Aufgabenträger übertragen.

Zeit : Dauer des Prozesses

Raum : Standort von Maschienen etc

Logische Beziehung : Abhänigkeit untereinander

Kernprozesse : Beschaffung / Produktion / Dientsleisung

Unterprozesse : IT / Buchaltung / Personalwesen

Optimirungen von...

1. Durchlaufsgeschwindkeit und Prozesszeiten
2. abhänige und unabhänige Kosten
3. Schnittstellen zB Produktion / Verwaltung / Vertrieb

Entlasstung der obersten Unternehmensleitung

hohe Motivation zB. durch größere Autonomie der Sparten

exaktere Erfolgsbeurteilungen der einzelnen Sparten

erhöhte Flexibilität und Korridination durch kleinere Einheiten

höhere Marktnähe

spezifische stragtische Ausrichtungen auf die Divisonsstrategien

höhere Tranperenz der Geschäftsaktivitäten

Personalbeschaffung

Mitarbeiterbeurteilung

Abmahnung

Ausschreibung

Entwicklungen

Personalpolitik: beinhaltet alle Grundsatzentscheidungen zur Personalführung und Entwicklung deren Wirken im Unternehmen (personalpolitische Grundsätze)

Vorgesetzter bezieht Mitarbeiter in die Betriebsgeschehen ein erlaubt Diskussionen und erwarte sachliche Unterstütung. Bei Fehlern wird nicht bestraft sondern geholfen.

intrinsiche Motivation und extrinische Motivation

• schriftliche Einladung
• beispiele notieren ( Situation konkret aus einem relevanten Zeitraum)
• überlege welche Botschaft man vermitteln möchte
• mögliche Ziele und Maßnahmen
• Abgleich mit dem HR (human resources)

1. Wer sind wir, was wollen wir?

2. Was machen wir und für wen machen wir das?

3. Unternehmenskultur

4.Verhaltengrundsätzt für Führung und Zusammenarbeit

• Ziele und Maßnahmen vereinbaren
• S.M.A.R.T. berücksichtigen
• Danke sagen

"wichtige Aufgaben sollten zuerst erledigt werden und unwichtige aussortiert"

managemt by Objectives:

führen durch Zielvorgaben

- gemeinsame Zielvorgaben mit Mitarbeitern

-regelmäßige Feedbacks

- weitersgehens Entscheidungdbefügnis an den Mitarbeiter

Bedürfnisse (menschliche Streben)

Selbstbild - charakeristische Merkmale

einheitliche Layout, Kleidung, Logo

verhalten gegenüber Gäste, Kollegen, Kunden

- nachltiger Erfolg

- wettbewerrbstvorteil

- motivierte, kreative und zufriedene Mitarbeiter 

kooperative Führung

förderung der Mitarbeiter

Anforderungen und leistungsgerechte Entlohnung 

Gewinn = Umsatz (Menge x Preis) - Kosten (fix Kosten + variable Kosten)

management by diligation:

Aufgabenbezogenes Führen 

übertagung von Entscheidungsfreiheiten

verraussetzugn : Klarew Aufagbendefinitionen

Vorgesetzter lässt den Mitarbeiter viel Freiraum. Sie bestimmen ihre Aufgaben und Organisation selbst. Vorgesetzter hilft und bestrafe nicht

• kreterien Punkt für Punkt ansprechen
• Beurteilung durch Führungskraft und Mitarbeiter
• Fremdfeedback besprechen / einholen

Selbstbild - innengerichte - Bild für Führungskräfte, Mitarbeiter und Unternehmen. Würd durch das Corperate Idenity vorgeschrieben

Fremdbild - außengerichte - Bild für Gäste, Lieferanten und Welt

1. Zielsetzung

2. Planung

3. Entscheidung

4. Umsatz

5. Kontrolle

6. Kommunikation

die Unternemsziel durch den gerinsten Aufwand zu erreichen mit beeinflussung der Mitarbeiter.