PEE3

• Arbeitstechnik
• Methodik/Didaktik
• Analysefähigkeit
• Problemlösungsfähigkeit
• Konzeptionelle Fähigkeiten
• Ganzheitliches Denken
• Abstraktionsvermögen
• Umsetzungsfähigkeit
• Vernetztes Denken
• Informationsverarbeitung
• Kreativitätstechnik

• Generalistenwissen
• Spezialistenwissen
• Sprachkenntnisse
• EDV-Kenntnisse

• Kommunikationsfähigkeit
• Konfliktfähigkeit
• Teamfähigkeit
• Kooperationsbereitschaft
• Einfühlungsvermögen
• Vorbildverhalten
• Konsensfähigkeit
• Kritikfähigkeit

• Kompetenzen, die unabhängig von Position und Fachbereich einsetzbar und für die erfolgreiche Leistungserbringung entscheidend sind
• Schlüsselkompetenzen sind schwieriger zu entwickeln, da es sich vorwiegend um Persönlichkeits-, Methoden- und Sozialkompetenzen handelt
• z.B. Vernetztes Denken, Ganzheitliches Denken, Konfliktfähigkeit, Teamgeist, Lernfähigkeit, Offenheit für Neues, Belastbarkeit, Entscheidungsfähigkeit, Konzentrationsfähigkeit, Selbstvertrauen usw.

• Bedarfsanalyse ist das eigentliche Herzstück und Grundlage für alle weiteren Aktivitäten im Rahmen der Aus- und Weiterbildung
• Auswertung liefert: Info über Ziele, Inhalte, Trainingsmethoden, Massnahmepläne, Lernumfeld usw.
• auf die Zukunft gerichtete Personalbedarfsplanung und gegenwärtige Personalbestandsplanung (unter Berücksichtigung der prognostizierbaren Veränderungen und zukünftigen Anforderungen) ist unabdingbare Voraussetzung für systematische PEE
• drei Komponenten der Bedarfsermittlung

• Analyse der Organisation/UN
  • liefert Infos aufgrund strategischer Ausrichtung, Businesspläne, Führungsphilosophien & -grundsätze, gesamtunternehmerischen Entwicklungen
  • führt zur Definition des kurz- und langfristigen qualitativen und quantiativen Personalbedarfs
• Analyse der Aufgaben- und Stellenanforderungen (SOLL-Quali)
  • erfasst die zur Aufgabenbewältigung erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten, Einstellungen, welche für eine Position wichtig sind
• Analyse der Qualis / des Potenzials von Personen (IST-Quali)
  • ermittelt vorhandene Fähigkeiten und Kenntnisse sowie Entwicklungspotenziale einer Person

• wenn Abweichungen vom Idealzustand vorhanden sind
• es werden alle 3 Komponenten berücksichtigt und anhand einer IST-SOLL-Analyse (GAP Analyse = Lücken-Analyse) der effektive Entwicklungsbedarf bestimmt

UN-Strategie -> Entwicklungsbedarf <- GAP-Analyse

GAP-Analyse <- Aufgabenbezogene aktuelle und zukünftige Anfoderungen (SOLL): Kenntnisse, Fähigkeiten, Verhalten

GAP-Analyse <- Aktuelle Qualis / Potenzial eines Stelleninhabers (IST): Kenntnisse, Fähigkeiten, Verhalten

• bei Bestimmung des UN-bezogenen Aus- und Weiterbildungsbedarfs liegt der Fokus auf gesamt-UN Entwicklungen: geben Anlass zur Aus- und Weiterbildung einzelner Pers., Personengruppen o. des gesamten Personalbestandes
• dabei aktuelle und zukünftige Situation des UN berücksichtigen
• in weiterer Analyse überprüfen, in wie weit die Entwicklung individuell unterschiedlichen Einfluss auf die einzelnen Stellen hat: stellen- und personenbezogenen Bedarf sauber eruieren
• Analyse braucht einige Zeit, konkrete AWB-Massnahmen z.T. daraus nicht definierbar
• prüfen, ob UN-Probleme überhaupt mit PEE-Massnahmen lösbar sind; sonst verlorenes Geld

• kürzlich eingeführte oder geplante neue Technologien
• Kundenfeedbacks / Reklamationen
• geplante oder sattgefundene Fusionen
• Fluktuations- und Vakanzenzahlen
• Höhe der Fehlzeiten
• Fehlerquote
• zu wenig umgesetzte Qualitätsvorstellungen
• mangelnde Innovation
• Image- oder Rufpobleme
• Betriebsklima und Kultur
• eine Neuverteilung der Komptenzen
• ungenügende Arbeitszufriedenheit und Motivation
• Marktveränderungen und Konkurrenzverhalten
• Änderung der UN-Strategie
• Einführung von neuen Produkten
• Veränderung der UN-Grösse
• Veränderung der Managementkultur
• Erschliessung neuer Märkte
• organisatorische Veränderungen / Abläufe
• Änderung der UN-philosophie
• Einführung von Qualitätssystemen
• rechtliche Veränderungen
• neuer Marktauftritt

• Grundlage:
  • die für eine Stelle definierten Haupt- und Nebenaufgaben
  • sämtliche gesamtunternehmerischen Entwicklungen, die Einfluss auf die einzelnen Stellen haben
• Überprüfung:
  • sind vorhandene Unterlagen aktuell?
  • Anpassung an neue Gegebenheiten und Anforderungen
  • aktuelle und zukünftige Anfoderungen beachten!
• Instrumente:
  • Arbeitsanalyse
  • MA-Befragungen
  • Stellenbeschreibungen
  • Anforderungsprofile
  • Zielvereinbarungen

1. Ermittlung vorhandener MA-Quali und Entwicklungspotenzialen
2. Gegeünberstellung gegenwärtige MA-Qualifikation mit Anforderung der Stelle = Feststellen der Deckungslücke, die durch PEE geschlossen werden soll
3. Analyse vornehmen
4. Daten sammeln, gruppieren, priorisieren -> für Gliederung der Aktivitäten für ein späteres Ausbildungskonzept = Segmentierung der Weiterbildung nach unterschiedlichen Kriterien. Notwenidung aus pädagogischen und ökologischen Gründen

• Leistungsbeurteilung / Zielüberprüfung
• Assessment Centers
• MA-Befragungen / VG-Befragungen
• externe Gutachten / verschiedene Tests
• Potenzialbeurteilungsverfahren
• Kundenbefragungen
• Einstellungsgespräche

• individuelle Leistungsfähigkeit, Lernpotenzial und Leistungswillend er MA bei AWB berücksichtigen
• WB soll nicht auf Vorrat betrieben werden, sondern zielgerichtet auf Quali-erwerb für die derzeitige oder zukünftige Tätigkeit konzentrieren
• Halbwertzeit (Dauer der Aktualität und Anwendbarkeit von erworbenem Wissen) wird immer kürzer:
  • massgeschneiderte Weiterbildungslösungen statt einmalige "Giesskannenveranstaltungen"
• Anpassung des Anforderungsniveaus, Angleichen der WB in Breite und Tiefe den entsprechenden Anforderungen
• Beachtung der Entwicklung des gesamten Menschen; keine einseitige (z.B. fachspezifische) Entwicklung der MA erreichen

• Beschränkung auf betrieblich notwenidge und finanzierbare Massnahmen
• nicht alle individuellen Bildungsbedürfnisse können befriedigt werden
• Planung und gründliche Bedarfsermittlung inkl. Prio-setzung anhand der UN-Ziele hat grosse Bedeutung

• für die Erstellung eines Gesamtausbildungskonzeptes für die ganze UN
• darin sind die wichtigsten Fragen und Grundsätze im Umgang mit dem Thema AWB in der UN geregelt und beschrieben