Organisieren und Führen HS15 VL1

Leistungssteigerung, Sinn stiften in sich schnell verändernder Umwelt, komplexe Produkte können nur durch koordinierte Zusammenarbeit vieler entstehen

Leadership: gestalten, erschaffen Neues und entwicklen, inspirieren, langfristiges Denken, Fragen Was?Warum?, Hintergragen Status quo, schaffen Vision und Sinn, Verändern Kultur, tun die richtigen Dinge

Management: Führen aus, verwalten, erhalten, denken kurzfristig, Frangen Wie? Wann?, akzeptieren Status quo, handeln innerhalb etablierter Kultur, tun die Dinge richtig

Richtung vorgeben: Vision entwickeln, Überblick geben, Strategien festlegen

Mitarbeiter koordinieren: Ziele kommunizieren, Engagement anstreben, Teams und Koalitionen aufbauen

Motivieren und begeistern: Inspirieren und anregen, Überblick geben, Strategien festlegen

Planen und budgetieren: Agenden aufstellen, Stundenpläne festlegen, Ressourcen zuteilen

Organisation und Personalzuteilung: Strukturen geben, Stellen vermitteln, Regeln und Prozeduren vorgegeben

Kontrolle und Problemlösung: Anreize entwickeln, kreative Lösungen erstellen, Korrektur vornehmen

fundamentales Dilemmata der Führung: Dualität aus Leaderaufgaben und Manageraufgaben

Führungskraft muss Spagat zwischen Leader und Manager schaffen

Indirekte/ Strukturelle Führung

Direkte/ Interaktive Führung

Führung im weiteren Sinne

Stretegie: Ziele und Instrumente

Struktur: Aufgaben, Kompetenzen und Prozesse

Kultur: Werte und Dnke-/ Verhaltensmuster

Qualitative Personalstruktur: Qualifikation, Identifikation und Motivation

Führung im engeren Sinne

wahrnehmen, analysieren, reflektieren

informieren, kommunizieren, konsultieren,

entscheiden, koordinieren, kooperieren, delegieren

motivieren, identifizieren

entwickeln, bewerten, Feedback geben, belohnen/ bestrafen

Botschaften des CEO oder Geschäftsführung werden in die gesamte Organisation über Hierarchiestgufen getragen

Unterschiedliche Erwartungen/ Anforderungen an Führungskräfte von Vorgesetzen und Mitarbeiter:

Stressbewältigung, Gefahr des Burnout

Nur wer sich selbest führen kann, kann andere erfolgreich führen

Vier Schlüssel guter Führung:
- Management von Aufmerksamkeit

- Management von Sinn

- Management von Vertrauen

- Management des Selbst

Eisenhower Matrix, Pareto-Prinzip, A-B-C-Priorisieren, ALPEN-Methode, Kiesel-Prinzip

nicht-kognitive Kompetenz, wahrnehmen, nutzen, verstehen und beeinflussen von eigenen und anderen Emotionen

siehe Bild

starker Zusammenhang zu transformationalem Führungsstil

höhere Teamleistung

stärkere emotionale Bindung zur Organisation und höheres Commitment zur karriere

höhere Arbeitszufriedenheit

alte Gewohnheiten verändern

Nutzung verschiedener Trainingsmethoden

organisationale Kultur notwendig, die Lernen unterstützt

gezieltes Feedback, positives Verhalten betonen

Positive Vorbilder

Stressoren aus der Umwelt werden von Personen unterschiedlich Wahrgenommen. Dabei gibt es eine Primäre und eine Sekundäre Bewertung

Seltenes Lob, Sandwichposition, Zeitdruck, Leistungsdruck, Spagat zwischen Manager und Leader, Arbeitsunterbrechungen, Wettbewerbsdruck, Kommunikationsanforderungen, Entscheidungsdruck

Externale (Arbeitsbezogene Stressoren

Internale (Personenbezogene Stressoren)

Emotionen: negative Affektivität

Kognitionen: zu hohe Ansprüche/ Ziele

Verhalten: ineffektive Handlungsregulation

Qualifikation: fehlende Kompetenzen

aufgabenbezogen: Unter- oder Überforderung, Unterbrechungen

arbeitsorganisatorisch: fehlende/ schlechte Materialien

physikalisch: Lärm, Hitze, Schmutz

zeitlich: Arbeit auf Abruf, Zeitdruck

sozial: fehlende soziale Unterstützung, Konkurrenz, Mobbing, Rollenkonflikt

wenn eine Person eine Diskrepanz zwischen der Anforderung und den zur Verfügung stehenden Ressourcen vorfindet

körperlich: erhöhte Herzfrequenz, Blutdrucksteigerung, Stresshormone, Herz-Kreislauferkrankungen

psychisch: Anspannung, Frustration, Ärger, Resignation, Depression, Burnout

Verhalten: Leistungsschwankungen, Nachlassende Konzentration, Fehlzeiten, Konflikte/ Streit, Aggression

Personale Ressourcen

Situative Ressourcen

Psychische Ressourcen: Kohärenzsinn, Hardiness, Selbstwirksamkeit

Situationskonstante Ressourcen: Problemorientiertes Handeln, Nutzen sozialer Unterstützung

Physiologische Ressourcen: körperliche Fitness, starkes Immunsystem

Handlungs- und Entscheidungsspielräume

Zeitliche Spielräume

Kontrolle

Vollständige und ganzheitliche Aufgaben

Vielfältige Aufgaben

Soziale Unterstüztung

Wahrnehmung der Umweltsignale als positiv, irrelevant oder potentiell bedrohlich

Bewertung, ob die Situation mit den vorhandenen Ressourcen bewältigt werden kann. Wenn ja: Eustress

Wenn nein: Distress

Distress: Negativ, nicht gewünschter Typ von Stress, leistungshinderlich

Eustress: Positiv, gewünschter Typ von Stress, leistungsförderlich

Grosser Handlungs- und Entscheidungsspielraum, Kommunikations- und Kooperationsmöglichkeiten, Selbstwirtksamkeit, Selbstführung, Monetäre Sicherheit, soziale Unterstützung, Status, Entwicklungsmöglichkeiten

- Die richtigen Dinge tun, nicht nur auf Manageraufgaben konzentrieren, direkte Führung teilweise durch indirekte Führung ersetzen, Selbstmanagement