Organisation

Projektmanagement und Organisation Teil Organisation

Projektmanagement und Organisation Teil Organisation

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C. G.

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Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Überblick über Organisation und Management auf Universitätsniveau. Sie behandeln zentrale Begriffe wie Prozessmanagement, Qualitätsmanagement und Lean Management, sowie deren Merkmale, Ziele und Methoden. Die Karteikarten erläutern auch die verschiedenen Managementebenen, die Gestaltung von Prozessen und die Bedeutung von Zielen und Aufgaben in der Organisation. Besonders nützlich sind sie für Studierende und Fachleute, die ihr Wissen in den Bereichen Organisation, Prozessoptimierung und Qualitätsmanagement vertiefen möchten.

Flashcards

45

Students

1

Language

German

Category

General Education

Level

University

Created / Updated

17.03.2016 / 17.09.2021

Lean Management, Ziel

so flach wie möglich

Substitutionsprinzip

generelle Regelungen ersetzen fallweise Entscheidungen

Merkmale von Prozessen

Abgeschlossene Vorgänge, definiertes Ziel, Auslöser von außen, Wertschöpfungsprozess, Verknüpfung zweckgerichteter Aktivitäten, Leistung/Ressourcenverbrauch, Durchlaufzeit, jeder Prozess hat einen Zweck

Prozessmanagement

Erfassung, Planung, Steuerung, Dokumentation

Prozessmanagement Vorteile

Klarheit, weniger Abhängigkeiten, bessere Selbstorganisation, weniger Koordinationsaufwand, weniger Schnittstellenproblematik, Ablaufsoptimierung, Kundenorientierung

Prozessmanagement Ziele

Verkürzung der Durchlaufzeiten, Erhöhung der Prozessqualität, Verbesserung der Innovationsfähigkeit, Senkung der Prozesskosten

4-Phasen-Methodik

Qualität - Zeit - Innovation - Kosten

Prozessgestaltung

Definition, Strukturierung, Realisierung, Optimierung

Total Quality Management Begriff

Qualitas - Beschaffenheit, Eigenschaft, Merkmal

Total Quality Management Def.

Grad in dem ein Satz innewohnender Merkmale Anforderungen erfüllt

Qualitätsmanagement

Aufeinander abgestimmte Tätigkeiten zum Leiten und Lenken einer Organosation bezüglich Qualität

Voraussetzung für Zertifizierung

ISO 9000 Grundlagen und Begriffe ISO 9001 Mindestanforderungen ISO 9004 Leitfaden zu Aufbau und Verbesserung

EFQM

qualitätsorientierte Selbstbewertung Verbesserung der Leistungen Unternehmensqualität selbst bewerten

CAF

einfaches Instrument zur Selbstbewertung

Insourcing

Reintegration von Prozessen

Outsourcing

teilweise oder komplette Auslagerung von Prozessen und Aufgaben

Outtasking

einzelne Teilaufgaben an Dritte

Shared Service Center

Bündelung von Aufgaben (z.B. EDV)

Ausgründung

Outsourcing durch Gründung selbstständiger Organisation

Nachteile Outsourcing

keine langfristige Kostensenkung (Konjunktur) Verlust bedeutsamen Know-Hows Schnittstellenorganisation wird unterschätzt

Definition Projekt

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Aufgabe, die durch Einmaligkeit der Bedingungen in ihrer Gesamtheit gekennzeichnet ist

Projekt-Einmaligkeit der...

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Zielvorgaben, zeitliche finanzielle personelle Ausstattung, gegenüber anderen Routineaufgaben, projektspezifische Organisation, Interfisziplinarität

Organisation - Def.

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Soziales Gebilde, zielgerichtet, dauerhaft, formale Struktur

4-Phasen

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= for-/backward,

= scroll

Projektinitialisierung, Planung, Realisierung, Abschluss

Projekt Charakteristika

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Zielorientiert, innovativ, potentielles Risiko, projektspizifische Organisation, zeitliche Begrenzung

Projektplanung

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Beantwortung organisatorischer Fragen

Projektplanung - Fragen

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Fragestellung und Ziele, Vorgehen, Infrastruktur, Ressourcen, Zeit

magisches Dreieck

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Qualität, Kosten, Zeit

Risikomanagement

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Ungewolltes Ereignis mit hinreichender Wahrscheinlichkeit, Schaden mit bestimmter Tragweite

Projektrealisierung, wichtige Aufgaben

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Planung/Organisation, Information/Kommunikation, Teamentwicklung, Umfeldintegration, Steuerung operativer Projektarbeit, Problemanalyse/Entwicklung alternativer Lösungen

Teamentwicklung

Forming, Storming, Norming, Performing, Adjurning

Steuerungsinstrumente

Abstimmung im Team, Führung, Controling, Information/Kommunikation, To-Do-Listen

Führungsstil

Transformal, Transaktional, Erfolge im Team, Open door

smart

spezifisch, messbar, akzeptiert, realistisch, terminiert

Organisation - Zentrale Zielsetzung

Effektivität, Effizienz, Legalität, Legitimität

Differenzierung Und Integrstion

Aufgabenanalyse, Aufgabensynthese, Arbeitsanalyse, Arbeitssynthese

Merkmale einer Stelle

Dauerhafte Aufgabenbündelung, versachlichter Personenbezug, Kompetenzen, Verantwortung

Merkmale von Gremien

Personenmehrheit, Beständigkeit, direkte Interaktion, gemeinsame Normen, Wir-Gefühl, Rollendifferenzierung

Ausführende Stelle

Dienstleistung

untere Managementebene

Unterstützung ausführender Stellen bei Kontakt

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Flashcards

Outsourcing

teilweise oder komplette Auslagerung von Prozessen und Aufgaben

Outtasking

einzelne Teilaufgaben an Dritte

Shared Service Center

Bündelung von Aufgaben (z.B. EDV)

Ausgründung

Outsourcing durch Gründung selbstständiger Organisation

Nachteile Outsourcing

keine langfristige Kostensenkung (Konjunktur) Verlust bedeutsamen Know-Hows Schnittstellenorganisation wird unterschätzt

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