ORGA
SORFA Organisationslehre
SORFA Organisationslehre
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Cartes-fiches
Was bedeutet SEUSAG?
Systemgrenze festlegen
Einflussgrösser ermitteln (Restriktionen, Einflussgrössen
Unter/Teilsysteme abgrenzen
Schnittstellen ermitteln (von aussen nach innen, Beziehungen der Teilsysteme)
Analysieren (Innenleben der BlackBox)
Gemeinsamkeiten festlgen
Was bedeuten: Organisation
Dauerhaft
Was bedeuten: Disposition
Einmalig/Zeitlich begrenzt geregelt
Was bedeuten: Improvisation
Vorläufig/Bis auf weiteres geregelt
Was verstehen wir unter Stabilität?
Fähigkeit der Organistion auf gleiche Impulse gleich zu reagieren
Was verstehen wir unter Flexibilität?
Fähigkeit der Organisation auf unterschiedliche Impulse differenziert zu reagieren
Bedingungen für die Stabilität (5 Antworten)
- Aufgaben wiederholen sich
- Bearbeitung der Aufgaben ist vorgegeben
- MA's in grösserer Anzahl arbeiten zusammen
- Hohe Sicherheitsanforderungen
- Hohe Anforderungen an Nachvollziehbarkeit
Welche drei Ebenen hat der Organisationwürfel?
- Beziehungen
- Elemente
- Dimensionen
Was gehört im Organisationswürfel zu den Elementen?
- Aufgabe
- Aufgabenträger
- Sachmittel
- Information
Was gehört im Organisationswürfel zu den Beziehungen?
- Aufbauorganisation
- Ablauforganisation
Was gehört im Organisationswürfel zu den Dimensionen?
- Zeit
- Raum
- Menge
Was gehört zu den Aufbaubeziehungen/Aufbauorganisation?
- Stellenbildung
- Leitungssystem
- Informationssystem
- Kommunikationssystem
- Sachmittelsystem
Was gehört zu den Ablauf/Prozessbeziehungen?
- Verzweigte und unverzweigte Folgebeziehungen
- Verknüpfungen von Prozessteilen
- Rückkopellung
Organisation im Zusammenhang. Bei allen organisatorischen Regelungen ist darauf zu achten, dass sie mit x/x/x/x verträglich sind.
- Strategie
- Kultur
- Struktur
- Technik
Welche Träger machen Organisation?
Spezialisten für Organisation
- Organisatoren
- Systementwickler
- Inhouse-Consulting
- Externe Berater
Organisation durch Fachbereiche
- Leiter der Fachbereiche
- MA der Fachbereiche
- Nebenamtliche Prozessverantwortliche
Wie und durch wen können Vorhaben ausgelöst werden?
Reaktiv
- Probleme erfordern Massnahmen
- Int. Revision
- Umsetzung von Gesetz
Proaktiv
- Strategische Entscheidungen
- KVP
- Benchmarking
Was für Vorteile bringen organisatorische Lösungen?
- Höhere Wirtschaftlichkeit
- Höhere Qualität
- Höhere Termintreue
- Höhere Transparenz
- Verbesserte Koordination
Was für Nachteile bringen organisatorische Lösungen?
- Verringerte Anpassungsfähigkeit
- Verringerte Selbstständigkeit
- Beeinträchtigung der Motivation
Unterscheide zwischen Aufgaben und Aufträgen?
Aufgaben sind dauerhauft wirksame...
Aufträge sind einmalige...
Aufforderungen, Verrichtungen an Objekten zur Erreichung von Zielen durchzuführen.
Was verstehen wir unter Objekt (im Zusammenhang mit dem Beschrieb "Verrichtung an Objekten)?
- Technischer Auftrag
- Kommerzieller Auftrag
Was verstehen wir unter Verrichtungen (im Zusammenhang mit dem Beschrieb "Verrichtung an Objekten)?
- Prüfen
- Weiterleiten
- Bestätigen
- Auseinander nehmen
In welche zwei Teile kann eine Aufgabenanalyse aufgeteilt werden?
- Verrichtungsanalyse
- Objektanalyse
Was sind Sachmittel (Organisationwürfel Elemente)?
Materielle oder immaterielle Instrumente, die dem Aufgabenträger bei der Erfüllung seiner Aufgaben unterstützen
Was sind Informationen (Organisationswürfel Elemente)?
Zweckbezogene Nachrichten, welche für den Empfänger Neuigkeitswert haben.
Welche 5 Phasen kenne wir im Informationsprozess?
- Info-Aufnahme
- Info- Vorspeicherung
- Info-Verarbeitung
- Info-Nachspeicherung
- Info-Abgabe
Was verstehen wir unter Prozessoptimierung?
Es werden die wichtigsten Abläufe ermittelt und optimiert. Die Aufbauorganisation folgt dann in wesentlichen Punkten der Prozessorganisation.
Welche zwei Typen von Stellen unterscheiden wir und was bedeuten sie?
Gebundene Stelle - Stelle ist auf Person bezogen
Ungebundene Stelle - Stelle hat ein standardisiertes Aufgabenbündel
Was muss ein Stellenbeschrieb beinhalten?
AKV
Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung
Welche zwei Formen der Stellenbildung kennen wir?
Zentralisation und Dezentralisation
Verrichtungszentralisation ist eine Zentralisation von:
- Aufgaben der Entscheidungsvorbereitung (Stabsstellen)
- Aufgaben der Entscheidung (Linienstellen)
- Aufgaben der Realisierung (Ausführungsstellen)
Objektzentralisation ist eine Zentralisation von:
- Aufgaben der Kunden
- Aufgaben der Regionen
- Aufgaben der Produkte
Was bedeutet Job-Rotation?
MA wechseln planmässig zwischen verschiedenen Aufgaben
Was bedeutet Job-Enlargement?
Aufgaben werden durch die Übertragung von weiteren Abschnitten im Arbeitsprozess erweitert
Was bedeutet Job-Enrichment?
Durch Übertragung von vorgelagerter Planungs- und nachgelagerter Kontrollaufgaben werden die Aufgaben bereichert. Geeignet für autonome Arbeitsgruppen.
Welche zwei Stellenarten kennen wir inkl. den 4 Unterbezeichnungen?
Leitungsstelle
- Singulär Instanz
- Plural Instanz
Ausführungsstelle
- Echte Realisation
- Stab
Was für Ziele wollen wir mit der Organisation grunsätzlich erreichen?
- Zeitziele
- Kostenziele
- Sachziele
Welche 8 Phasen kennen wir im Projektablauf?
- Initiative
- Planung
- Vorstudie
- Hauptstudie
- Detailstudie
- Systembau
- Systemeinführung
- Erhaltung
Was sind die Bestandteile des Planungszyklus?
- Auftrag
- Analyse
- Würdigung
- Entwurf
- Bewertung
- Auswahl
Projektphase Erhebung/Analyse: Inhalt?
Sammlung organisatorisch relevanter Informationen und
Geordnete Aufbereitungh der gesammelten Informationen
Projektphase Würdigung Inhalt?
SWOT-Analyse des Ist-Zustandes (Bewertung)
