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Online Marketing B2B

Social Media

Social Media

Invisible

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Set of flashcards Details

Flashcards 12
Language Deutsch
Category Marketing
Level University
Created / Updated 17.06.2013 / 20.02.2022
Licencing No Copyright (CC0)
Weblink
https://card2brain.ch/box/online_marketing_b2b1
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Wo entsteht der Soical Media Mehrwert?

  • Sichtbarkeit (Suchmaschinen Relevanz schaffen, Themenvorherschafft wahrnehmen, Netzwerke visualisieren)
  • Interaktion (Gespräche, Fragen, Diskussionen, Crowdsourcing, Community-Building, Zusammenarbeit)
  • Messbarkeit (Monitoring: Brand, Marken, Themen, Effizienz, Trends erkennen)

ROPO Effekt

Research Online - Purchase Offline (z.B. ex libris)

Schwächen von Social Media im B2B

  • Kontrollverlust
  • Hoher Aufwand
  • Indiskretion
  • Öffentliche Kritik
  • Andere

Welchen Erfolg soll Social Media bringen?

  • Dialog
  • Arbeitgeber-Marke
  • Image
  • Beziehung zur Öffentlichkeit
  • Krisen erkennen
  • Trends nicht verschlafen
  • Vertrauen schaffen
  • Absatz
  • Meinungsbildung
  • Beziehung zu Journalisten
  • Andere

Social Media Framework

  1. Social Media Strategie
  2. Social Media Policy
  3. Social Media Konzept
  4. Social Media Publikationsplan
  5. Social Media Monitoring

Social Media Strategie Optionen

  • Passiv-Strategie
  • Emplyer Branding
  • Interne Kollaboration
  • Branding & Entertainment
  • Dialog und Reputation
  • Know-How-Führerschaft
  • Service & CRM
  • Innovation
  • Vertrieb

Strategische Ziele

  • Kundenkommunikation auf allen Kanälen
  • Kundendienst verbessern
  • Bekanntheitsgrad / Branding
  • Suchmaschinen Relevanz
  • Personalmarketing

Social Media Policy

  • Zeige Identität
  • Übernehme Verantwortung
  • Nennung der Quellen
  • Wert für Leser schaffen
  • Suche den Dialog
  • Höflichkeit & Respekt
  • Vertraulichkeit & Gesetz