Mobile Business - Basics

Ein Codesnippet welches zum Tracking genutzt werden kann. Software Development Kit.

SDK kann Mobile ID bestimmen. 

iAd ist Apple Advertising-System beschränkt sich ausschliesslich auf Werbeeinblendungen in Apple-Apps

Advertising-System von Facebook.

• SMS
• NFC
• Apps
• Mobile Internet
• Bluetooth

1. Technologischer Auslöser
2. Gipfel der überzogenen Erwartungen
3. Tal der Enttäuschungen
4. Pfad der Erleuchtung
5. Plateau der Produktivität

Die erste Phase ist der technologische Auslöser oder Durchbruch, Projektbeginn oder ein sonstiges Ereignis, welches auf beachtliches Interesse des Fachpublikums stößt. Trittbrettfahrer steigen auf das neue Thema auf.

In der nächsten Phase überstürzen sich die Berichte und erzeugen oft übertriebenen Enthusiasmus und unrealistische Erwartungen. Es mag durchaus erfolgreiche Anwendungen der neuen Technologie geben, aber die meisten kämpfen mit Kinderkrankheiten. 

Technologien kommen im Tal der Enttäuschungen an, weil sie nicht alle Erwartungen erfüllen können und schnell nicht mehr aktuell sind. Als Konsequenz ebbt die Berichterstattung ab.

Obwohl die Berichterstattung über die Technologie stark abgenommen hat, führen realistische Einschätzungen wieder auf den Pfad der Erleuchtung. Es entsteht ein Verständnis für die Vorteile, die praktische Umsetzung, aber auch für die Grenzen der neuen Technologie.

Eine Technologie erreicht ein Plateau der Produktivität, wenn die Vorteile allgemein anerkannt und akzeptiert werden. Die Technologie wird immer solider und entwickelt sich in zweiter oder dritter Generation weiter. Die Endhöhe dieses Plateaus hängt stark davon ab, ob die Technologie in Massen- oder Nischenmärktenangenommen wird.

Der Hype-Zyklus stellt dar, welche Phasen der öffentlichen Aufmerksamkeit eine neue Technologiebei deren Einführung durchläuft. 

Lenovo

Huawei

Xiaomi

iPhone

Samsung

Microsoft

HTC

Sony

Das Windows-Betriebssystem spielt mit einer Verbreitung von unter 6% eine untergeordnete Rolle. Diese Information ist besonders für App-Entwickler wichtig. So lohnen sich die hohen Kosten für die Programmierung einer mobilen Applikation für Windows oft nicht, weil damit nur eine kleine Kundengruppe angesprochen werden kann. Viele beliebte Apps sind in der Folge auf den Windows-Geräten von Microsoft nicht verfügbar, was deren Attraktivität aus Kundensicht schmälert; Microsoft ist spät in den Markt eingetreten und kämpft jetzt gegen ökonomische Netzwerkeffekte.

45% iOS

48% Android

6% Windos

der Clou des Internets der Dinge ist, dass der Computer sich in die physische Welt zurückzieht und unsichtbar im Hintergrund arbeitet. Daher sollte es für den Endanwender tatsächlich eine Erleichterung werden. Die neuen Computer im Internet der Dinge haben keinen Bildschirm mehr, sondern sind die physischen Dinge selber. Sie kommunizieren nicht laufend mit dem Menschen, sondern mit dem Internet und untereinander. Sie lassen den Menschen in Ruhe und intervenieren nur dann, wenn es notwendig ist.

Jedes Produkt kann sich digitale Schichten zulegen. Und so kann jedes Produkt zum Point of Communication und auch zum Point of Sale werden, indem es sich auf Knopfdruck selber nachbestellt oder weiterempfohlen wird. Es sind kleine Schritte, nichts Weltbewegendes, es ist keine Revolution, es ist eine Evolution.

Ein Fahrrad zum Beispiel hat eine physische Funktion. Ich kann nämlich Fahrrad fahren. Wenn es zudem einen Internetanschluss hat, bleibt der physische Mehrwert bestehen, aber es kommt ein digitaler Service dazu. Zum Beispiel eine Fernabsperrung, eine E-Call-Funktion, ein Fitnesstrainer usw. Ohne einen digitalen Service auf dem physischen Produkt macht das Internet der Dinge keinen Sinn.

Jedes Produkt kann sich digitale Schichten zulegen. Und so kann jedes Produkt zum Point of Communication und auch zum Point of Sale werden, indem es sich auf Knopfdruck selber nachbestellt oder weiterempfohlen wird. Es sind kleine Schritte, nichts Weltbewegendes, es ist keine Revolution, es ist eine Evolution.

Nach dem Age of Manufacturing (1900-1960), dem Age of Distribution (1960-1990), dem Age of Information (1990-2010)  ist seit 2010 das Age of Costumer angebrochen. Das Zeitalter des Kunden bedeutet, dass Unternehmen den Kunden und seine individuellen Bedürfnisse ins Zentrum aller unternehmerischen Aktivitäten stellen.

Digitalkameras
Mp3 Player
Feature Phones
Navigationssysteme

Bluejacking fängt ein Bluetooth-Signal ab und kann auf Bluetooth enabled Smartphones Spam senden. Die Distanz zum angegriffenen Phone muss aber in einem 10m-Radius liegen und es wird keine Schadsoftware übermittelt, noch werden Daten geklaut. Bluejacking ist einfach nur nervend.

Bluesnarfing ist eine Möglichkeit bei einem Smartphone mit aktivierter Bluetooth-Schnittstelle, Daten, Fotos etc. abzuziehen. Erstmals würde dieses Schwachstelle 2003 entdeckt. Mittlerweile ist es nur noch bei wirklich alten Geräte möglich.

3 Milliarden

3,6 Milliarden

2 Milliarden

3,6 Milliarden, 5%

Smartphones sind benutzerfreundlich

Eisenbahn —> Auswirkung auf Massentransport

Elektrischer Strom —> Auswirkung auf Stahl, Chemie, Massenproduktion

Auto —> Auswirkung auf individuelle Mobilität

Informationstechnik —> Strukturierte Information / Web 2.0

www

kurzfristig wird der effekt den technologische neuerungen haben überbewertet, langfristig unterbewertet. Bsp. WhatApp: bei der Einführung gab es einen Aufschrei (Sicherheit etc.), aber niemand konnte ahnen, dass längerfristig sogar Grosseltern die Technologie

90er wurde im Internet gebrowst —> verfügbare Inhalte durchkämmt

00er wurde gesucht —> verfügbare Inhalte gesucht

10er wird entdeckt —> interessante Artikel werden zu den Endkunden getragen (Sharing) 

1.) Backbone: „Die Technologie ist das Rückgrat jeder Unternehmung“. Bsp: Viele Unternehmen basieren auf digitalen Technologien (SAP, Vertriebs, CI, CRM etc.)

2.) Alles ist ein Computer. Auto, Brille, Wohnung. Mit der Maschine to Maschine Kommunikation wird dieser Umstand noch massiv zunehmen.

3.) Big Data: Es besteht eine immense Flut an Daten (Big Data), welche noch nicht korrekt analysiert werden, weil keine Ressourcen für die Arbeit zur Verfügung gestellt werden.

4.) Open Mind: Unternehmen müssen immer mit der Zeit gehen und allfällig neue Geschäftsfelder erschliessen. Bsp: Apple: Computer —> Musik, Phones, TV, BP: Benzin —> Food etc. Innovative Ideen oder knallharte Marktanalysen (BP stellt auf Food um, weil längere Öffnungszeiten und Parkplatz vor der Türe, Apple bleibt bei der digitalen Revolution MP3, Smartphone am Ball

Agile Entwicklung ist wichtig („Done is better than perfect“)

5.) Globalität. Jedes Unternehmen kann dank den heutigen Technologien alle Menschen auf der Welt als ZG erfassen. 

1.) Die rasche Steigerung der Medienvielfalt (über)fordert viele Unternehmen. Wie spreche ich welche Zielgruppe auf welchem Medium an?

2.) Telearbeit, Always connected. Alle Mitarbeiter sind heutzutage ständig online und vernetzt. Wie bringen Unternehmen dies in die Unternehmungskultur ein? 

3.) BYOD, alle Mitarbeiter haben private und geschäftliche Devices, welche die technologische Infrastruktur der Unternehmen rasch ans ihre Grenzen bringen.

4.) Sicherheitsaspekte, iCloud

5.) Technologische Möglichkeiten (Mobile Based Marketing) nicht verpassen

6.) Mobile First

7.) App wird auch mit anderen Apps verglichen (Performance der PF-App ist schlechter als Performance der 20 Min App etc) 

33%

900 MB

(Teilweiser) Leistungsaustausch zwischen Geschäftspartnern mittels Informationstechnologien auf elektronischen Netzen

• Innovationsfähigkeit (Marktanalyse, Kundenbedürfnisse, SWOT)
• Strategische und organisatorische Flexibiltät (Dynamische IT, Anpassung von Marktstrukturen auf verschiedenen Unternehmensebenen)
• Vernetzungsfähigkeit (Prozesse werden digitalisiert, elektronische Vernetzung)
• Bedienerfreundlichkeit auf Kundenbedürfnisse ausgerichtet) 

Ortsunabhängiger Leistungsaustausch zwischen Geschäftspartnern mittels Informationstechnologien auf mobilen Zugangsgeräten.