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Kartei Details

Karten 38
Sprache Deutsch
Kategorie Informatik
Stufe Grundschule
Erstellt / Aktualisiert 19.01.2013 / 19.01.2013
Lizenzierung Kein Urheberrechtsschutz (CC0)
Weblink
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Definition IT-Controlling

 

IT-Controlling soll Transparenz zwischen IT-Kosten und IT-Leistungen durch Definition und Anwendung von Mess- und Steuerungsgrössen schaffen.

 

  IT-Controlling ist ein Instrument zur Entscheidungsvorbereitung im Rahmen der Nutzung von IT-Ressourcen. 

IT-Controlling ist die „ … Beschaffung, Aufbereitung und Analyse von Daten zur Vorbereitung zielsetzungsgerechter Entscheidungen bei Anschaffung, Realisierung und Betrieb von Hardware und Software“.

Definition Controller

 

Controller  leisten  betriebswirtschaftlichen  Service  für  das Management  zur  zielorientierten  Planung  und  Steuerung. Controller  sind  interne  betriebswirtschaftliche  Berater  aller Entscheidungsträger und wirken als Navigator zur Zielerfüllung.

Controller bereiten mittels Informationen und Kennzahlen Entscheide vor, die zur Steuerung und Erfüllung der Ziele dienen.

Regelkreis: operatiger Werkzeugkasten

über dem Regelkreist steht das Leitbild mit der Zielvereinbarung. -> was wollen wir eigentlich erreichen.

Daraus folgt eine Feedback- und Feedforward-Planung, welche sich anschliessend auf die Zielsteuerung (Plan/Ist vergleich, Entscheidungen) auswirkt. Damit kann die Zielerfüllung erreicht werden.

Mittendrinn steht das Controlling dass mit Berichten und Entscheidungshilfen unterstützt. Im Operativen wird immer nach einem Erfolgsengpass gesucht um diesen auszumerzen

Regelkreis: strategischer Werkzeukasten

 

über dem Regelkreist steht das Leitbild mit der Zielvereinbarung. -> was wollen wir eigentlich erreichen.

Daraus folt eine Feedforward-ANALYSE sowie Feedforward Planungen welche sich anschliessend auf die Zielsteuerung (GAP-Analyse, Wettbewerbsstrategien) auswirkt. Damit kann die Zielerfüllung erreicht werden, dies durch den Transfer der Strategien in Handlungsprogramme.

Mittendrinn wieder das Controlling, hier ausgerichtet auf die Strategischen Infos. Im Strategischen wird nach dem Wachstumsengpass gesucht, um diesen auszumerzen

Aufgaben des IT-Controllings (1/6)

allgemeine Kategorien / 2 Hauptaufgaben

  • Planung
  • Steuerung
  • Information
  • Kontrolle
  • Instrumente

Hauptaufgaben:
Kostenorientierung: Kosten in den Griff bekommen, Kosten kontrollieren, Transparenz
Leistungsorientierung: verknüpfen des Einsatzes von IT mit Leistungs/Effizienzsteigerung, Added Value 

Aufgaben des IT-Controllings (2/6)

Planung

  • Unterstützung in der IT-Strategieentwicklung und -Umsetzung
  • Koordination strategischer mit operativer Führung
  • Aufziehen und Sicherstellen von Planungen über alle Periodizitäten und Bereiche hinweg
  • Übertragung interner Verträge
  • Aufbau IT-Berichts und Kennzahlensysteme

Aufgaben des IT-Controllings (3/6)

Steuerung

  • Steuerndes Eingreifen bei Soll-Ist-Abweichungen
  • Koordination und Überwachung festgelegter Korrektur- und Verbesserungs-Massnahmen im IT-Bereich

Aufgaben des IT-Controllings (4/6)

Information

  • Analyse, Kommentierung, Plausibilisierung und Berichterstattung von Informationen zu IT-Bereichen
  • Beratung bezüglich Ausarbeitung IT-Strategie, IT-Kosten(ver)rechnung, Belange strategischer und operativer IT-Planung usw.