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Lernkarten
Welche Bedeutung hat die Verpackung ?
- Funktional
- Strategisch
Welche Funktion hat die Verpackung ?
- Schutz
- Information
- Verwendungshinweis
- Transport
- Lagerung, Haltbarkeit, Stapelbarkeit
- Wettbewerbsdifferenzierung
Welche Faktoren werden im KANO-Modell unerschieden ?
MUSS-Faktoren: Führen nur zur Unzufriedenheit wenn nicht vorhanden
SOLL-Faktoren: Können Zu- wie Unzufriedenheit auslösen
PLUS-Faktoren: Führen nur zu mehr Zufriedenheit da allg. nicht vorhanden
Nenne die fünf KD-Instrumente:
- Service vor dem Kauf
- Service nach dem Kauf
- Kaufmännische Dienste
- Technische Dienste
- Weitere Dienste (Marktinfos)
Um was geht es bei einer Produktentwicklung ?
- Weltneuheiten kreiren
- Neue Produktlinien
- Produkte wieder positionieren
- Kostengünstigere Produkte entwickeln
Welche Phasen werden häufig im Prozess der Produkteentwicklung durchlaufen ?
- Ideengewinnung
- Ideenauswahl
- Konzeptentwicklung und Test
- Wirtschaftlichkeitsanalyse
- Beta-Test und Markttest
- Markteinführung
Welche Ideenquellen zur Ideengewinnung gibt es ?
- Kundenfeedback
- Vorschlagswesen
- Marktbeobachtung
- Benchmarking
Welche Kreativitätstechniken zur Ideengewinnung gibt es ?
- Markmalsauflistung
- Gegenstandsverknüpfung
- Morphologische Analyse
- Bedürfnis- und Problemanalyse
- Brainstorming
- Brainwriting
- Methode 635
- Synektik
- Fünfmal warum
- Laien fragen
- Zweifel an der Voraussetzung
- Entwürfe
- Mindmap
- Groupware
- Zerteilung
- Analogien
- Zufällige Anregungen
Welche drei Fragen sind bei der Ideenauswahl wichtig ?
- Ist das Produkt technisch umsetzbar ?
- Stiftet das neue Produkt genügend Nutzen im Vergleich zu Alternativen ?
- Ist das Gewinnpotenzial gegeben ?
Wie lautet die Formel des Break-Even ?
Fixkosten / Deckungsbeitrag
Welche Fragestellungen können bei einem Testmarkt beatnwortet werden ?
- Marktanteil
- Umsatz zur Konkurrenz
- Wirkung von Komm-Massnahmen
- Produkt-Akzeptanz
- optimaler Preis
In welche Segmente unterscheidet man KD in Ihrer Innovationsneigung ?
- Innovatoren
- frühre Adopter
- frühe und späte Mehrheit
-Nachzügler
Was ist ein Preisnehmer ?
Bei vollständiger Konkurrenz wird ein Produkt nur zu einem gewissen Preis abgesetzt.
Was bedeutet negative Elastizität ?
Man verkauft mehr von einem Produkt wen es billiger wird.
Wann reagiert die Nachfrage elastisch ?
Wenn auf das Produkt verzichtet werden kann
- Der Markt noch nicht gesättigt ist
- Eher Substitutionsprodukte gibt
- Keine teuren Komplementärprodukte vorhanden sind z.B Auto ist teuer daher wird demnach Benzin gekauft
Anhand welcher vier K's wird der Preis bestimmt ?
- Kosten
- Konkurrenz
- Konsumentenzahlungsbereitschaft
- Kapazität
Anhand welcher Merkmale basiert eine Preisdifferenzierung ?
- KD-Gruppe
- Zeit
- Region
- Verkaufskanal
- Reservationsdatum
- Volumen
Unter welchen Rabatten unterscheidet man ?
- Funktionsrabatt
- Mengenrabatt
- Aktionsrabatt
- Zeitrabatt
- Treuerabatt
Um welche Punkte geht es in den Konditionen ?
- Lieferungsbedingungen
- Zahlungsbedingungen
- Garantie und Rückggaberecht
- Annulationsbedingungen
- Konfliktlösung
Was hat die Geschlossenheit einer Prod. Linie für Vorteile ?
- An Mitarbeiter, Handel und Kunden einfach zu kommunizieren
Wa ist das spezielle bei der Ideenfindung Synektik ?
Die Arbeitsgruppe erhält keine Hinweise auf das Problem
Wa ist das spezielle bei der Ideenfindung Morphologische-Analyse
Ein Problem wird in Teilprobleme zerlegt.
Was ist das Target-Costing ?
Der Preis wird in der Konzeptphase vornherein vorgegeben. Ausgehend vom Preis werden die Kosten gesteuert.
Wann macht eine Preisdifferenzierung Sinn ?
Wenn verschiedene Nachfragekurven bestehen z.B. Flug: Eco, Business, First
Über welche drei K's bestimmen Praktiker meistens den Preis ?
- Konkurrenz
- Konsument
- Kosten
