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Marketingkreislauf

@ SRH

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C. B.
Study
C. B.
Diese Lernkarten bieten einen Überblick über den Marketingkreislauf und dessen Schritte, Methoden der Marktforschung, sowie die Analyse und Planung von Marketingmaßnahmen. Sie behandeln Themen wie Primär- und Sekundärforschung, deren Vor- und Nachteile, sowie die Bedeutung der Marktforschung für die Marketinganalyse. Ideal für Studierende, die sich mit den Grundlagen und Prozessen des Marketings vertraut machen möchten, um strategische Entscheidungen zu treffen und Marketingziele effektiv zu erreichen.
Flashcards
12
Students
2
Language
German
Category
Marketing
Level
University
Created / Updated
11.01.2015 / 25.10.2019
  • 1  / 12

Flashcards

Erster Schritt: Marketinganalyse

Welche Informationen braucht man ?

umfasst:

  • beschaffen von Info`s
  • analysieren von Daten
  • Intern: stärken und schwächen im eigenen Unternehmen analysieren

Zweiter Schritt: Marketingziele

Wo soll es hingehen?

umfasst: 

  • ökonomische (Umsatz/Gewinn) und psyschologische Ziele (Kundenzufriedenheit)
  • = Unternehmensziele

Dritter Schritt: Marketingstrategie

In welche Richtung geht man, um die Ziele zu erreichen?

umfasst:

  • verschiedene Strategien

Vierter Schritt: Marketingplanung

Planung von Marketingmaßnahmen, um Marketingziele am besten zu erreichen

= Marketingmix ( Auswahl aus den 7`Ps)

Fünfter Schritt: Realisierung der Marktingmaßnahmen

= Umsetzung des Marketingmixes

  • effiziente Aufbau-und Ablauforganisation
  • geeignete Führungskonzepte

Sechster Schritt: Marketingerfolgskontrolle 

  • Vergleich von SOLL und IST der Marketingziele
  • bei Abweichung Ableitung von Maßnahmen
  • Erfollgskontrolle einzelner Marketingmaßnahmen

Marketingkreislauf

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  1. Marketinganalyse
  2. Marketingziele
  3. Marketing-Strategie
  4. Marketing-Planung
  5. Realisierung der Marketingmaßnahmen
  6. Erfogskontrolle

 

 

1. Marketinganalyse

1.2 Marktforschung

Bedeutung der Marktforschung

Marktforschung ist die systematische Sammlung, Aufbereitung und Analyse von Daten, die sich auf Probleme

von Gütern und Dienstleistungen beziehen.

► Ist die wichtigste Aufgabe der Marketinganalyse

►Man unterscheidet zw. Primärerforschung und Sekundärforschung

Primärforschung

  • Eine empirische Methode genutzt, um neue, bisher noch nicht erfasste Daten zu erheben
  • folgt nach der Sekundärforschung

 

  1. Bsp.: Gästefragebogen
  2. Befragungen: telefonisch, persönlich, schriftlich, computergestützt
  3. Beobachtung (z. B. Feldbeobachtung)
  4. Panelforschung (Verbraucherpanels, Handelspanels, Spezialpanels)

Sekundärforschung

  •  ist eine Methode der Marktforschung und bedient sich zur Gewinnung von Marktinformationen an bereits vorhandenen Informationsquellen
  • Sekundärforschung ist die Beschaffung, Verarbeitung und Interpretation von bereits existierendem Datenmaterial

Bsp.: für Informationsquellen:

Umsatzzahlen, Beherbergungsstatistik, Stammkundenanzahl

  1. Websiten
  2. Presse
  3. Fachliterarur
  4. Studien von Marktforschungsinstituten (z. B. Shell-Jugendstudie, IAO)

 

 

Vor- und Nachteile der Primärforschung

Vorteile:

  • aktuelle Daten nach eigenen Wünschen
  • Informationsbedarf- und Umfang
  • entsprechen sich (Untersuchungszweck)

Nachteile:

  • relativ teuer
  • lange Untersuchungsdauer
  • lange Auswertungszeit

 

Vor-und Nachteile der Sekundärforschung

Vorteile:

  • preiswert schnell zu beschaffen
  • bestimmte Daten sind nur so zu beschaffen
  • oft Grundlage für Primärerhebungen wenn Daten nicht genau genug sind

Nachteile:

  • mangelnde Aktualität
  • Sicherheit / Genauigkeit? / Nachvollziehbarkeit
  • Umfang und Detailliertheitsgrad reicht nicht aus ( Ursprünglicher Zweck war anders)

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