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Fragen zu Marketing
Fragen zu Marketing
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Cartes-fiches
Welche Funktionen hat der Grosshandel im mehrstufigen Absatzweg zu übernehmen?
- Sortierung
- Lagerhaltung
- Lieferung
- Abrechnung
Wie funktioniert der integrierte Handel?
Eine Zentralorganisation besitzt Verkaufsstellen, welche sie beliefert und mit eigenem Personal führt
Was verstehst du unter einer vertikalen Vereinigung?
Detaillisten und Grossisten schliessen sich zusammen und bilden freiwillig Ketten
Was Verstehst du unter einer horizontalen Vereinigung?
- Detaillisten schliessen sich zusammen, ohne Unabhängigkeit aufgeben zu wollen
- Sie bilden Einkaufsgesellschaften oder /-genossenschaften (angeschlossener Detailhandel)
Was verstehst du unter Franchising?
Es ist ein Distributionsübereinkommen in Form einer Konzessionierung eines unabhängigen Kaufmanns zur Nutzung einer Leistung, eines Produkts oder einer Marke
z.B. McDonalds, Benetton etc.
Was verstehst du unter Versandhandel?
Nbieter, welche ausschliesslich oder teilweise per Post verkaufen
Was verstehst du unter numerischem Distributionsgrad?
Gibt die Verfügbarkeit an
=> in welchem Prozentsatz alle in einer Region vorhandenen, gleichartigen Verkaufsstellen ein Produkt geführt wird
Was verstehst du unter einem gewichteten Distributionsgrad?
Sagt aus, welche Umsatzbedeutung innerhalb einer Warengruppe die Läden in Prozent haben, welche das Produkt X führen
Was verstehst du unter Lieferzeit?
Die Zeitdauer vom Bestellungseingang bis zum Eintreffen der bestellten Ware
Was verstehst du unter Lieferbereitschaft?
Sagt aus, wie viel Prozent/Artikel innerhalb eines dem Kunden zugesagten Zeitraumes voll ausgeführt werden können
Welche allgemeinen Kriterien gelten für die Standortbestimmung?
Kostenvorteile und Marktnähe
- Absatz/Arbeitskräfte/Werkstoffe/Ökologie/Wirtschaftspolitische Umfeld
Was sind Produkte?
Sachgüter oder Dienstleistungen, welche ein Unternehmen auf dem Markt anbietet.
Es wird von ihnen erwartet ein Bedürfnis oder Wunsch zu erfüllen.
Was ist de Unterschied zwischen einem Grund- und einem Wunschbedürfnis?
-Grundbedürfnisse müssen befriedigt werden
- Wunschbedürfnisse können befriedigt werden
Was ist die Marktleistung eines Produktes/Dienstleistung?
Die Fähigkeit ein Bedürfnis befriedigen zu können
Was verstehst du unter einem Produktlebezyklus?
Es ist die erwartete oder in Vergangenheit festgestellte Entwicklung eines Produktes
(7 Stufen)
Nennen Sie die Phasen des Produktlebenszyklus
Entwicklung / Einführung / Wachstum / Reife /
Sättigung / Rückgang / Elimination
Was sagen die verschiedenen Kurven des Produktlebenszyklus aus?
Gewinn und Umsatz in den verschiedenen Phasen
In welcher Phase des Produktlebenszyklus wird normalerweise das Gewinnmaximum erreicht?
In der Wachstumsphase
In welcher Phase des Produktlebenszyklus musst du etwas unternehmen, um das Produkt neu aufzubauen?
In der Reife, spätestens in der Sättigung
Was sind Massnahmen um ein Produkt neu aufzubauen und erkläre
- Revival: bestehende Positionierung / neue Werbekonzeption
- Relaunch: gewisse oder ganzer Teil des Marketing-Mix anpassen / neue Positionierung des Produktes
Was ist die Positionierung eines Produktes?
Die Stärken eines Produktes mit den Bedürfnissen des Marktes in Einklang bringen
=> Positionierungskreuz!
Was bedeuted für dich die Marke in Zusammenhang eines Produktes?
Unter Marke versteht man einen Namen, Symbol, Zeichen oder Design, mit welchem wir ein Produkt identifizieren oder differieren
Wortzeichen, Bildzeichen, Zahlzeichen, Höhrzeichen
Was sind die Gründe zur Markenbildung?
Identifikation, Schutz, Wiederekennung, Differenzierung
Was ist eine Herstellermarke?
Wenn der Hersteller eigene Marken herstellt und verkauft
Was ist eine Händlermarke?
EIn Produkt das nicht vom (Wieder-) Verkäufer hergestellt wird, jedoch dessen Namen trägt
Was sind Personenmarken?
Produkte nach Inhaber der Firma benannt
Welche Markenstrategien gibt es?
- Umbrella-Strategie: Alle Produkte unter gleichem Namen angeboten (z.B. Nivea)
- Produktmarkenstrategie: Jedes Produkt mit eigener Marke versehen
- Segmentorientierte Strategie: Für jedes Segment eigene Marke
- Teilmarkt-Strategie: Jeder Teilmarkt mit eigener Marke angehen
- Händler-Markenstrategie: Unternehem beschränkt sich auf Auftragsherstelllung
- Gemischte Markenstrategien: Unternehmen setzt verschiedene Markenstrategien ein
Was verstehst du unter einer Verpackung?
Ein Gebinde oder eine Innen-/Aussenverpackung welche das Produkt lager-, transport-, erkennungs- und merkfähig zu machen
Nenne Funktionen und Anforderungen an eine Verpackung
- lagerfähig / transportfähig
- schützen
- Wiedererkennung / Werbefunktion
- Informationsträger
- etc.
Was verstehst du unter dem Begriff Sortiment?
Die Gesamtheit aller Produkte, welche ein Unternehmen auf dem Markt anbietet
Welche 4 Hauptfunktionen muss ein Sortiment erfüllen?
Attraktivität, Rentabilität, Dynamik, Profilierung
Was ist das Ziel der Sortimentspolitik?
Sie muss das Sortiment optimieren
=> einen Ausgleich zwischen den Interessen des Anbieters und der Nachfrager finden
Wie ist das Sortiment eines Discountgeschäftes?
Flach und breit
Wie ist das Sortiment eines Fachgeschäftes?
Schmal und tief
Was verstehst du unter Sortimentbreite?
Wie viele Produktegruppen innerhalb eines Sortiments angeboten werden
Was verstehst du unte Sortimentstiefe?
Wie viele verschiedene Produkte innerhalb eines Produktegruppe angeboten werden
Was ist eine Produktegruppe?
Eine Zusammenfassung ähnlicher Produkte
z.B.: VW Golf => GTI, GL, CL, R etc.
Was ist eine Produktelinie?
Zusammenfassung verschiedener Produktgruppen
z.B.: PW, LKW, militärische Fahrzeuge etc.
Erkläre den Unterschied zwischen Basis- und Impulssortiment
- Basissortiment: Sortiment, welches ständig angeboten wird
- Impulssortiment: Sonderangebote, Aktionen etc. Sie sollen zu Spontankäufen anregen
Was verstehst du unter Zusatz- und Nebenleistungen, Serviceleistungen?
Sie werden erbracht, um die Hauptleistung zu ergänzen
=> Zusatznutzen, Sekundärleistung
