Marketing - Kommunikatinospolitik 2
übrige Instrumente der Kommunikationspolitik
übrige Instrumente der Kommunikationspolitik
Welche sind Ziele der Verkaufs-Promotion?
(5)
• Information der Verkaufsorganisation
• Unterstützung der Verkaufsorganisation
• Motivation der Mitarbeiter
• Qualitätssteigerung der Verkaufstätigkeit
• Erhöhung des Umsatzes
Wie läuft die Planung der Verkaufsförderung ab?
- Bestimmung der Ziele
- Wahl der Instrumente
- Entwicklung des Programms
- Vortesten
- Durchführung & Kontrolle (vorher, während, danach)
Welche sind Erkenntnisse der Verkaufsförderung?
(5)
- Häufige Preisaktionen können Markenprodukte zur Billigmarke werden lassen
- Allgemeiner Trend: Überflutung der Käufer und Übersättigung des Promotion-Umfelds
- Promotion für kleinere Anbieter bzw. mit geringem Marktanteil ist günstiger als Werbung
- Konzentration im Einzelhandel zwingt Hersteller zu hohen Rabatten
- Hersteller verlangen immer mehr Nachweise für Funktionsrabatte
Was sind die Kennzeichen von von Event-Marketing?
• Inszenierung von Ereignissen
• Erlebnisorientierte Veranstaltungen
• Interaktivität
• Eigeninitiierung (Bezug zum Unternehmen)
Was sind die Ziele von Event-Marketing?
(5)
• Schaffung und Steigerung von Bewusstseinsbildung
• Information & Kommunikation
• Imagebildung
• Schaffung eines Dialogs mit Zielgruppen
• Emotionalisierung und Motivation
Welche sind die drei Grundformen von Verkauf als marketingpolitischem Kommunikationsinstrument?
- persönlich
- semi-persönlich
- unpersönlich
Welche sind Formen von persönlichem Verkauf?
(5+)
- Ladenverkauf
- Messeverkauf
- Besucherverkauf
- Partyverkauf
- Haustürverkauf usw.
Welche sind Formen von semi-persönlichem Verkauf?
(3+)
- Telefonverkauf
- Inbound
- Outbound usw.
Welche sind Formen von unpersönlichem Verkauf?
- E-Commerce
- TV-Shopping
- Versandhandel
- Automatenverkauf
- Fax-Verkauf usw.
Welche sind die vier Grundaufgaben von Verkauf als kommunikationspolitischem Instrument?
- Informationsbeschaffung
- Kundenkontakte
- Verkaufsplanung
- Auftragsabwicklung
Was ist ein Synonym von Öffentlichkeitsarbeit?
Public Relations
Was ist ein Synonym von Public Relations?
Öffentlichkeitsarbeit
Definition und wichtige Aspekte von Public Relations / Öffentlichkeitsarbeit
(4)
- ein kommunikationspolitisches Instrument des Marketing
- ein dauerhafter, bewusster, gelenkter Management-Prozess
- das Bemühen eines Unternehmens, gegenseitiges Verständnis und Vertrauen in der Öffentlichkeit aufzubauen
- PR ist Kommunikation über das Unternehmen und richtet sich an die interne und externe Öffentlichkeit, während Marktkommunikation die Produkte zum Gegenstand hat und sich an Markt und Kunden richtet.
Zweck: langfristig ist man nur dann erfolgreich, wenn einem die Kunden vertrauen.
Es gibt eine interne und eine externe Öffentlichkeit! (Mitarbeiter bzw. Kunden und Lieferanten)
Was ist Corporate Image?
(2)
Das Fremdbild über ein Unternehmen, also die Außensicht auf ein Unternehmen.
Was ist Corporate Identity?
(2)
Das Eigenbild, das ein Unternehmen über sich selbst hat, also die Innensicht auf ein Unternehmen, bestehend aus drei "Erscheinungsformen":
- Corporate Design
- Corporate Communications
- Corporate Behaviour
Welche sind die drei Erscheinungsformen einer Corporate Identity?
- Corporate Design
- Corporate Communications
- Corporate Behaviour
Welche sind die drei Funktionen (oder Ziele) einer Corporate Identity?
- Motivation
- Identifikation
- Profilierung
Was ist der Unterschied zwischen Corporate Identity und Corporate Image?
- Corporate Identity: Das Eigenbild, das ein Unternehmen über sich selbst hat, also die Innensicht auf ein Unternehmen
- Corporate Image: Das Fremdbild über ein Unternehmen, also die Außensicht auf ein Unternehmen.
Welche sind Instrumente des Online-Marketing?
(9)
- klassische Website
- E-Mail-Marketing (Newsletter)
- Social-Media-Marketing
- Mobile Marketing
- Search Enginge Marketing (SEM)
- Search Engine Optimization (SEO)
- Search Engine Advertising (SEA)
- Affiliate Marketing
- pay per lead
- pay per sale
- pay per click
- Banner etc.
- Couponing
- Video
Wie können Social Media eingeteilt werden?
z.B.:
- Fun
- Self-Improvement
- Connection
- Enablement
oder:
- Communication
- User generated content:
- YouTube
- Flickr
- Wikipedia
- Instagram usw.
Welche sind Elemente (Instrumente) der Kommunikationspolitik?
- Werbung
- Product-Placement
- Sponsoring
- Direktmarketing
- Verkaufsförderung
- Eventmarketing
- Verkauf
- Öffentlichkeitsarbeit
- Corporate Identity
- Online
Was ist Product Placement?
Ein Marketing-Instrument, das aus kommunikationspoltischen Gründen Produkte in Kinofilmen oder im Fernsehen platziert.
James-Bond-Filme sind bekannt dafür.
Wie kann Product Placement unterschieden werden? (2 Kategorien)
- Nach dem Grad der Programmintegration
- Nach Art und Eigenschaft
In welche Arten kann Product Placement nach dem Grad der Programmintegration unterschieden werden?
(2)
- Image Placement
- ganzes Thema wird auf Produkt ausgerichtet
- On-Set-Placement
- Produkt bleibt handlungsneutral
- Creative Placement
- Einbindung in die Handlung (z.B. Automarke)
In welche Arten kann Product Placement nach Art und Eigenschaft unterschieden werden?
(6)
- Innovation Placement
- Produktneuheit wird platziert
- Corporate Placement
- Einbindung des Unternehmens
- Generic Placement
- Ohne Logo, nur Warengattung
- Country Placement
- Regionen und Länder (z.B. Neuseeland durch Herr der Ringe)
- Music Placement
- Titelmusik oder innerhalb des Films
- Celebrity / Endorsement
- Anbindung an Prominente / Hauptdarsteller
Was sind Stärken des Product Placement?
- hohe Reichweiten (z.B. bei Film und Fernsehen)
- Erreichbarkeit von "Zappern"
- Imagetransfer von Film und Akteuren auf Produkt
- Emotionale Ansprache
- höhere Glaubwürdigkeit als bei Werbung
Was sind Schwächen des Product Placement?
(5)
- Abhängigkeit von geeigneten Filmprojekten
- Geringe Einflussnahme auf Platzierung
- hohe Kosten
- Zielgruppenüberschneidungen
- Effizienzmessung schwieriger als bei Werbung
Wie ist die rechtliche Lage beim Product Placement in Bezug auf Kino und Fernsehen?
- Kino: uneingeschränkt erlaubt
- Fernsehen: grundsätzlich verboten, nur in Ausnahmen erlaubt
- nur bei fiktionalen Inhalten (z. B. Filme, Serien, Sportsendungen) und mit Kennzeichnung
- bei Privaten gegen Entgelt, bei öffentl.-rechtl. nur als kostenfreie Requisiten
- durch EU-Recht verboten: in Kindersendungen, für Tabak und Arzneimittel
- bei ARD und ZDF Verschärfung geplant
Was bedeutet Sponsoring?
(4 Hauptaspekte zu nennen)
- Es handelt sich um die Bereitstellung von Geld, Sachmitteln, Dienstleistungen oder Know-How
- zur Förderung von Personen oder Organisationen in den Bereichen Sport Kultur, Soziales, Umwelt oder Medien
- Bereitsteller sind dabei Unternehmen oder Institutionen,
- die dabei Ziele der Unternehmens- und Marketingkommunikation verfolgen.
Sponsoring bedeutet die Analyse, Planung, Durchführung und Kontrolle sämtlicher Aktivitäten, die mit der Bereitstellung von Geld, Sachmitteln, Dienstleistungen oder Know-how durch Unternehmen und Institutionen zur Förderung von Personen und/ oder Organisationen in den Bereichen Sport, Kultur, Soziales, Umwelt und/oder den Medien verbunden sind, um damit gleichzeitig Ziele der Unternehmens- und Marketingkommunikation zu erreichen.
Was ist der Unterschied zwischen Sponsoring und Spenden?
Antwort: Das Prinzip Leistung / Gegenleistung
- Sponsoring ist ein Vertrag zwischen zwei Partnern. Es wird Leistung und Gegenleistung ausgetauscht.
- Diese Gegenleistung ist ein grundlegendes Mekmals von Sponsoring
- Spende ist eine wohltätige Zuwendung (eine "gute Tat"), ohne vertraglich zugesicherte Gegenleistung.
Das "Naming-Right" ist eine solche Gegenleistung, z.B. die Benennung eines Stadions nach einer Firma. ⇒ enorm hohe Namensreichweite, die bei Fernseh- oder Außenwerbung nicht erreicht werden würde.
Welche können Ziele von Sponsoring sein?
Ziele sind immer solche der Unternehmens- oder Marketingkommunikation, z.B.:
- Stabilisierung oder Steigerung der Bekanntheit
- Kundenkontaktpflege
- Imagepflege
- Beitrag zur Corporate Identity & Mitarbeiter-Motivation
- Nachweis gesellschaftlicher Verantwortung
Welche sind Bereiche, in denen gesponsert werden kann?
(5)
- Sport-Sponsoring
- Sportvereine
- Veranstaltungen
- Sportler
- Mannschaften
- Sporttalente usw.
- Kultur-Sponsoring
- Kunstausstellungen
- Stiftungen
- Musikveranstaltungen
- Tourneen
- Orchester
- Filme, Literatur usw.
- Sozial-Sponsoring
- Wissenschaft
- Bildung
- Karitative Aktionen
- Karitative Einrichtungen
- Karitative Verbände
- Umwelt-Sponsoring
- Ökologische Initiativen
- Ökologische Vereine
- Ökologische Aktionen
- Ökologische Stiftungen usw.
- Programm-Sponsoring (wird manchmal auch als eigene Werbeform kategorisiert... "Dieses Programm wird Ihnen präsentiert von...)
- Programm-Sponsor
- Product Placement
- Game Shows
- Sendepatronat usw.
Was ist die Besonderheit von Sponsoring gegenüber allen anderen Kommunikationsinstrumenten?
Mit Sponsoring läßt sich mit Abstand die höchste Reichweite erzielen.
Wie ist das Volumen des deutschen Sponsoringmarktes 2000 - 2014 charakterisiert?
- insgesamt Wachsend auf 4,8 Mrd. € im Jahr 2014
- Weitaus größter Anteil des Sportsponsoring gegenüber Mediensponsoring, Publicsponsoring und Kultursponsoring
Welche sind die Trends im Sponsoring laut Studien von faspo / TU Braunschweig
- Investitionen nehmen zu, Fußball als führende Plattform
- Mehr Personnalisierung im Kultur- und Public-Sponsoring
- gesellschaftliche Verantwortung durch Sponsoring wahr
- Neue Wege zu jungen Zielgruppen, Social Media und Mobiel
Welche sind Stärken des Sponsoring?
(8)
- hohe Reichweiten möglich
- hohe Aktualität möglich
- oft hohe emotionale Wirkung
- zielgruppenspezifisch einsetzbar
- Imagetransfer Gesponserter auf Produkt möglich
- vergleichweise günstige Kostenrelationen
- hohe Akzeptanz bei Zielgruppen
- kein „Zapping“ möglich
Welche sind Schwächen des Sponsoring?
(4)
- keine umfassenden Informationsmöglichkeiten gegeben
- negativer Imagetransfer auf Sponsor möglich
- begrenzte Effizienzkontrolle
- nur bei Integration in Marketingkommunikation wirksam
Was ist Direktmarketing?
- Einzelansprache
- direkter Kontakt und unmittelbarer Dialog mit dem Adressaten
- oder durch direkte Ansprache diesen Dialog für später anbahnen
- Erreichung von Kommunikations- und Vertriebsziele
Direct-Marketing umfasst sämtliche Kommunikationsmaßnahmen, die darauf ausgerichtet sind, durch eine gezielte Einzelansprache einen direkten Kontakt zum Adressaten herzustellen und einen unmittelbaren Dialog zu initiieren oder durch eine indirekte Ansprache die Grundlage für einen Dialog auf einer zweiten Stufe zu legen, um Kommunikations- und Vertriebsziele des Unternehmens zu erreichen.
Welche Arten von Direktmarketing gibt es?
- Telefonmarketing
- Direct-Mail-Marketing
- Katatolg-Marketing
- Direct-Response Television-Marketing
- Integriertes Direkt-Marketing
Welche Arten von Telefon-Marketing gibt es?
(2)
- aktiv (Outbound), z.B. Terminvereinbarung
- passiv (Inbound), z.B. Bestell-Hotline
-
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-
Cartes-fiches
Welche sind Elemente (Instrumente) der Kommunikationspolitik?
- Werbung
- Product-Placement
- Sponsoring
- Direktmarketing
- Verkaufsförderung
- Eventmarketing
- Verkauf
- Öffentlichkeitsarbeit
- Corporate Identity
- Online
Was ist Product Placement?
Ein Marketing-Instrument, das aus kommunikationspoltischen Gründen Produkte in Kinofilmen oder im Fernsehen platziert.
James-Bond-Filme sind bekannt dafür.
Wie kann Product Placement unterschieden werden? (2 Kategorien)
- Nach dem Grad der Programmintegration
- Nach Art und Eigenschaft
In welche Arten kann Product Placement nach dem Grad der Programmintegration unterschieden werden?
(2)
- Image Placement
- ganzes Thema wird auf Produkt ausgerichtet
- On-Set-Placement
- Produkt bleibt handlungsneutral
- Creative Placement
- Einbindung in die Handlung (z.B. Automarke)
In welche Arten kann Product Placement nach Art und Eigenschaft unterschieden werden?
(6)
- Innovation Placement
- Produktneuheit wird platziert
- Corporate Placement
- Einbindung des Unternehmens
- Generic Placement
- Ohne Logo, nur Warengattung
- Country Placement
- Regionen und Länder (z.B. Neuseeland durch Herr der Ringe)
- Music Placement
- Titelmusik oder innerhalb des Films
- Celebrity / Endorsement
- Anbindung an Prominente / Hauptdarsteller
Was sind Stärken des Product Placement?
- hohe Reichweiten (z.B. bei Film und Fernsehen)
- Erreichbarkeit von "Zappern"
- Imagetransfer von Film und Akteuren auf Produkt
- Emotionale Ansprache
- höhere Glaubwürdigkeit als bei Werbung
Was sind Schwächen des Product Placement?
(5)
- Abhängigkeit von geeigneten Filmprojekten
- Geringe Einflussnahme auf Platzierung
- hohe Kosten
- Zielgruppenüberschneidungen
- Effizienzmessung schwieriger als bei Werbung
Wie ist die rechtliche Lage beim Product Placement in Bezug auf Kino und Fernsehen?
- Kino: uneingeschränkt erlaubt
- Fernsehen: grundsätzlich verboten, nur in Ausnahmen erlaubt
- nur bei fiktionalen Inhalten (z. B. Filme, Serien, Sportsendungen) und mit Kennzeichnung
- bei Privaten gegen Entgelt, bei öffentl.-rechtl. nur als kostenfreie Requisiten
- durch EU-Recht verboten: in Kindersendungen, für Tabak und Arzneimittel
- bei ARD und ZDF Verschärfung geplant
Was bedeutet Sponsoring?
(4 Hauptaspekte zu nennen)
- Es handelt sich um die Bereitstellung von Geld, Sachmitteln, Dienstleistungen oder Know-How
- zur Förderung von Personen oder Organisationen in den Bereichen Sport Kultur, Soziales, Umwelt oder Medien
- Bereitsteller sind dabei Unternehmen oder Institutionen,
- die dabei Ziele der Unternehmens- und Marketingkommunikation verfolgen.
Sponsoring bedeutet die Analyse, Planung, Durchführung und Kontrolle sämtlicher Aktivitäten, die mit der Bereitstellung von Geld, Sachmitteln, Dienstleistungen oder Know-how durch Unternehmen und Institutionen zur Förderung von Personen und/ oder Organisationen in den Bereichen Sport, Kultur, Soziales, Umwelt und/oder den Medien verbunden sind, um damit gleichzeitig Ziele der Unternehmens- und Marketingkommunikation zu erreichen.
Was ist der Unterschied zwischen Sponsoring und Spenden?
Antwort: Das Prinzip Leistung / Gegenleistung
- Sponsoring ist ein Vertrag zwischen zwei Partnern. Es wird Leistung und Gegenleistung ausgetauscht.
- Diese Gegenleistung ist ein grundlegendes Mekmals von Sponsoring
- Spende ist eine wohltätige Zuwendung (eine "gute Tat"), ohne vertraglich zugesicherte Gegenleistung.
Das "Naming-Right" ist eine solche Gegenleistung, z.B. die Benennung eines Stadions nach einer Firma. ⇒ enorm hohe Namensreichweite, die bei Fernseh- oder Außenwerbung nicht erreicht werden würde.
Welche können Ziele von Sponsoring sein?
Ziele sind immer solche der Unternehmens- oder Marketingkommunikation, z.B.:
- Stabilisierung oder Steigerung der Bekanntheit
- Kundenkontaktpflege
- Imagepflege
- Beitrag zur Corporate Identity & Mitarbeiter-Motivation
- Nachweis gesellschaftlicher Verantwortung
Welche sind Bereiche, in denen gesponsert werden kann?
(5)
- Sport-Sponsoring
- Sportvereine
- Veranstaltungen
- Sportler
- Mannschaften
- Sporttalente usw.
- Kultur-Sponsoring
- Kunstausstellungen
- Stiftungen
- Musikveranstaltungen
- Tourneen
- Orchester
- Filme, Literatur usw.
- Sozial-Sponsoring
- Wissenschaft
- Bildung
- Karitative Aktionen
- Karitative Einrichtungen
- Karitative Verbände
- Umwelt-Sponsoring
- Ökologische Initiativen
- Ökologische Vereine
- Ökologische Aktionen
- Ökologische Stiftungen usw.
- Programm-Sponsoring (wird manchmal auch als eigene Werbeform kategorisiert... "Dieses Programm wird Ihnen präsentiert von...)
- Programm-Sponsor
- Product Placement
- Game Shows
- Sendepatronat usw.
Was ist die Besonderheit von Sponsoring gegenüber allen anderen Kommunikationsinstrumenten?
Mit Sponsoring läßt sich mit Abstand die höchste Reichweite erzielen.
Wie ist das Volumen des deutschen Sponsoringmarktes 2000 - 2014 charakterisiert?
- insgesamt Wachsend auf 4,8 Mrd. € im Jahr 2014
- Weitaus größter Anteil des Sportsponsoring gegenüber Mediensponsoring, Publicsponsoring und Kultursponsoring
Welche sind die Trends im Sponsoring laut Studien von faspo / TU Braunschweig
- Investitionen nehmen zu, Fußball als führende Plattform
- Mehr Personnalisierung im Kultur- und Public-Sponsoring
- gesellschaftliche Verantwortung durch Sponsoring wahr
- Neue Wege zu jungen Zielgruppen, Social Media und Mobiel
Welche sind Stärken des Sponsoring?
(8)
- hohe Reichweiten möglich
- hohe Aktualität möglich
- oft hohe emotionale Wirkung
- zielgruppenspezifisch einsetzbar
- Imagetransfer Gesponserter auf Produkt möglich
- vergleichweise günstige Kostenrelationen
- hohe Akzeptanz bei Zielgruppen
- kein „Zapping“ möglich
Welche sind Schwächen des Sponsoring?
(4)
- keine umfassenden Informationsmöglichkeiten gegeben
- negativer Imagetransfer auf Sponsor möglich
- begrenzte Effizienzkontrolle
- nur bei Integration in Marketingkommunikation wirksam
Was ist Direktmarketing?
- Einzelansprache
- direkter Kontakt und unmittelbarer Dialog mit dem Adressaten
- oder durch direkte Ansprache diesen Dialog für später anbahnen
- Erreichung von Kommunikations- und Vertriebsziele
Direct-Marketing umfasst sämtliche Kommunikationsmaßnahmen, die darauf ausgerichtet sind, durch eine gezielte Einzelansprache einen direkten Kontakt zum Adressaten herzustellen und einen unmittelbaren Dialog zu initiieren oder durch eine indirekte Ansprache die Grundlage für einen Dialog auf einer zweiten Stufe zu legen, um Kommunikations- und Vertriebsziele des Unternehmens zu erreichen.
Welche Arten von Direktmarketing gibt es?
- Telefonmarketing
- Direct-Mail-Marketing
- Katatolg-Marketing
- Direct-Response Television-Marketing
- Integriertes Direkt-Marketing
Welche Arten von Telefon-Marketing gibt es?
(2)
- aktiv (Outbound), z.B. Terminvereinbarung
- passiv (Inbound), z.B. Bestell-Hotline
Was ist Direct-Mail-Markeing?
- Eine von fünf Formen des Direktmarketing
- Werbeversand per Post (z.B. für Bücher, Versicherungen, Delikatessen, Reisen, Organisationen)
Was ist Katalog-Marketing?
- Eine von fünf Arten des Direktmarketing
- Katalogversand z.B. von Versandhäusern und Spezialversendern, bedroht durch Online-Marketing
Was ist Direct-Response Television-Marketing? (3 Beispiele)
- Eine von fünf Arten des Direktmarketing
- TV-Sendung mit Bestell-Hotline
- Direct Response Advertising (Werbespot)
- Infomercial (Vekaufssendung)
- Homeshopping-Kanäle
Was ist integriertes Direkt-Marketing? (4 Beispiele)
- Eine Kombination aus anderen Direkt-Marketing-Formen, z.B.
- Anzeige mit Internet-Adresse
- Personalisierter Brief
- Telefonanruf
- Persönliches Informations- oder Verkaufsgespräch
Direktmarketing: Budget, Auwendungen und Verteilung.
- Gesamtaufwendungen 2012 mit 75,8 Mrd. Euro deutlich höher als die 4,5 Mrd. Euro im Sponsoring
- Aufwendungen kategorisierbar in
- Klassikmedien
- Dialogmarketing-Medien
- Medien mit Dialogelementen
Was kann man über die Response-Quoten bei Mailing im Direktmarketing sagen?
- Realistische Response-Quoten liegen bei wenig mehr als 1,5 %
- Interessanterweise sind Responsequoten in unterschiedlichen Regionen unterschiedlich hoch! (Niederbayern ist hoch!)
Was ist der Unterschied zwischen Werbung und Verkaufsförderung.
(1 prägnanter Aspekt hinsichtlich des Ziels beim Kunden)
Werbung gibt den Kaufgrund vor, Vekaufsförderung der Kaufanreiz.
Verkaufsförderung am Point of Sale sagt dem Kunden: "Kauf jetzt", während Werbung im Vorfeld für Bekannheit gesorgt hat.
Welche sind die drei Arten der Verkaufsförderung?
- Verbraucher-Promotion
- Handels-Promotion
- Verkaufs-Promotion
Welche sind Intrumente der Verbraucher-Promotion?
(14+)
• Produktproben (teuer, wirkungsvoll)
• Sonder(preis)packungen
• Gutscheine (Response bis zu 30 %!)
• Rückvergütungsrabatte (z. B. Payback)
• Kundenkarten
• Kundenclubs
• Events
• Geschenke
• Gewinnspiele und Verlosungen
• Treueprämien (z. B. Miles & More)
• Probenutzung (z. B. Probefahrt)
• Garantieleistungen
• Verbundaktionen (z. B. Mars, Bounty)
• PoS-Displays & Vorführungen
• ...
Welche sind Ziele der Verbraucher-Promotion?
(6+)
• Einführung & Bekanntmachung neuer Produkte
• Steigerung der Kaufmotivation am PoS
• Erhöhung der Kaufsumme und -frequenz
• Kundenbindung
• Markenbindung
• Imageverbesserung
• ...
Was ist Handels-Promotion?
- Eine von drei Arten des kommunikationspolitischen Instruments Verkaufsförderung.
Was ist Verbraucher-Promotion?
Eine von drei Arten des kommunikationspolitischen Instruments Verkaufsförderung.
Was ist Verkaufs-Promotion?
(1)
Eine von drei Arten des kommunikationspolitischen Instruments Verkaufsförderung.
Was sind Instrumente der Handels-Promotion?
(14+)
• Indoor-TV
• Händlerschulungen
• Händler-Wettbewerbe
• Warenplatzierung
• Displays
• Schaufenstergestaltung
• PoS-Radio (Instore-Radio)
• Display am Einkaufswagen
• Produktpräsentation
• Preisaktionen
• Regalmieten
• Händlerhotline
• Funktionsrabatte (z. B. bei Bewerbung von Produkten)
• Kaufnachlässe
• ...
Was sind Ziele der Handels-Promotion?
(4+)
• Listung der Produkte
• Verbesserung der Motivation des Handels und seiner Mitarbeiter
• Verbesserung der Kommunikation mit dem Handel
• Absatzsteigerung
• ...
Welche sind Instrumente der Verkaufs-Promotion?
(10+)
• Verkaufstreffen und -trainings
• Verkaufshandbücher
• Messen & Ausstellungen
• Verkaufswettbewerbe
• Auszeichnungen
• Business Theater
• Incentives
• Events
• Topverkäufer-Club
• Geschenkartikel
• ...
Welche sind Ziele der Verkaufs-Promotion?
(5)
• Information der Verkaufsorganisation
• Unterstützung der Verkaufsorganisation
• Motivation der Mitarbeiter
• Qualitätssteigerung der Verkaufstätigkeit
• Erhöhung des Umsatzes
Wie läuft die Planung der Verkaufsförderung ab?
- Bestimmung der Ziele
- Wahl der Instrumente
- Entwicklung des Programms
- Vortesten
- Durchführung & Kontrolle (vorher, während, danach)
Welche sind Erkenntnisse der Verkaufsförderung?
(5)
- Häufige Preisaktionen können Markenprodukte zur Billigmarke werden lassen
- Allgemeiner Trend: Überflutung der Käufer und Übersättigung des Promotion-Umfelds
- Promotion für kleinere Anbieter bzw. mit geringem Marktanteil ist günstiger als Werbung
- Konzentration im Einzelhandel zwingt Hersteller zu hohen Rabatten
- Hersteller verlangen immer mehr Nachweise für Funktionsrabatte
Was sind die Kennzeichen von von Event-Marketing?
• Inszenierung von Ereignissen
• Erlebnisorientierte Veranstaltungen
• Interaktivität
• Eigeninitiierung (Bezug zum Unternehmen)
