MARKETING 12WC
Vorbereitung für BWR EX
Vorbereitung für BWR EX
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Cartes-fiches
Unter Marketing versteht man die Ausrichtung des gesamten Unternehmens am Markt.
Was ist Marketing?
Einmalige Untersuchung des Marktes zu einem bestimmten Zeitpunkt.
Was verseht man unter Marktanalyse?
Laufende Untersuchung des Marktes über einen bestimmten Zeitraum.
Was verseht man unter Marktbeobachtung?
Voraussage über die zukünftige Marktentwicklung.
Was versteht man unter Marktprognose?
Aufbereitung von vorhandenen Daten.
Was versteht man unter Sekundärforschung?
Erhebung neuer Daten.
Was versteht man unter Primärforschung?
•Produkt- und Sortimentmix
•Distributionsmix
•Kontrahierungsmix
•Kommunikationsmix
Nennen Sie die vier Marketingmixinstrumente.
Entwicklung neuer Produkte.
Was versteht man unter Produktinnovation?
Veränderung von Produkteigenschaften im Zeitverlauf. Das alte Produkt gibt es nicht mehr.
(z.B. ein PKW-Modell wird durch das Nachfolgemodell abgelöst
Was versteht man unter Produktvariation?
Ein Produkt wird aus dem Sortiment oder Produktionsprogramm genommen. Straffung des Produktionsprogramms (,,Lean Production")
Was verseht man unter Produktelimination?
Bei einer horizontaler Diversifikation werden Produkte der gleichen Produktionsstufe angeboten, die mit den bisherigen Produkten in Zusammenhang stehen. Dies wäre z.B. der Fall, wenn eine Brauerei auch alkoholfreie Getränke anbietet.
Was versteht man unter horizontaler Produktdiversifikation?
Handelt es sich dabei um kleine Änderungen an den vorhandenen Produkten, um zusätzliche Kundenwünsche abzudecken, so spricht man von einer Preisdifferenzierung. Das Produkt gibt es dann in der alten Ausführung und in einer oder mehrerer geringfügig veränderten Ausprägung(en).
Was versteht man unter Produktdifferenzierung?
Bei einer vertikaler Diversifikation werden vor- oder nachgelagerte Produktionsstufen mit einbezogen. Wenn z.B. eine Brauerei eine Mälzerei angliedert und auch das Malz für das Bier produziert. Sie wird oft zur Sicherung der Bezugsquellen oder zur Verbesserung des Absatzes durchgeführt.
Was versteht man unter vertikaler Produktdifersifikation?
Bei einer lateraler Diversifikation wird das Produktionsprogramm durch Produkte erweitert, die in keinem direkten Zusammenhang zu den bisher produzierten Produkten stehen.
Was verseht man unter lateraler Produktdiversifikation?
-standardisierte Erzeugnisse
-differenzierte Massenbedarfsware
-gleichbleibende Qualität
-Warenzeichen oder besondere Ausstattung
-direkte Werbung durch den Hersteller
Nennen Sie Merkmale von Markenartikeln.
Marke als Visitenkarte des Produktes.
Was versteht man unter der Identifikationsfunktion einer Marke?
Marken versprechen eine gleichbleibende Qualität.
Was versteht man unter der Kontinuitätsfunktion einer Marke?
Marken grenzen das Produkt von anderen Angeboten klar ab.
Was versteht man unter Diskriminierungsfunktion einer Marke?
Marken vermitteln einen ideellen Nutzen und verändern die Art der Wahrnehmung des Produktes.
Was versteht man unter der Imagefunktion einer Marke?
funktionale Gestaltung ⇒ Grundnutzen (Nutzen durch Erfüllung des Verwendungszweckes)
ästhetische Gestaltung ⇒ Zusatznutzen (Das Produkt verleiht dem Nutzer zusätzlich Prestige)
Nennen Sie zwei Arten der Produktgestaltung und ihren Nutzen.
-Schutz
-Transport
-Lagerung
Nennen Sie produktbezogene Aufgaben der Verpackung.
-verkaufsgerechte Größe
-Werbewirkung
-Diebstahlschutz
-Erleichterung des Verbrauchs
Nennen SIe verkaufsbezogene Aufgaben der Verpackung.
-Reduktion
-Wiederverwendbarkeit (z.B. Pfandflaschen)
-Weiterverwendbarkeit (z.B. Honiggläser als Vorratsbehälter)
-Wiederverwertbarkeit (z.B. Altglasrecycling)
-Weiterverwertbarkeit (z.B. Tetrapark als Isoliermittel)
-umweltfreundliches Material
Nennen Sie ökologische Aspekte der Verpackung.
Der Distributionsmix umfasst alle Aktionsparameter, welche den Verkauf, die Vertriebswege und Vertriebsorgane sowie die physikalische Verteilung der hergestellten Güter und Dienstleistungen eines Unternehmens betreffen.
Ziel ist es, das ,,richtige Produkt zur richtigen Zeit, in der richtigen Menge, am richtigen Ort den Käufern zur Verfügung zu stellen."
Was versteht man unter einem Distributionsmix?
Absatzwege sind Kanäle, auf welchen die Produkte vom Hersteller zum Endkäufer gelangen, das heißt, wie viele Zwischenstationen das Produkt über den Konsumenten erreicht.
Was verseht man unter Absatzwegen?
+ direkter Kundenkontakt, Beratung
-sehr aufwendig, hohe Vertriebskosten
Der direkte Absatz lohnt sich vor allem bei Investitionsgütern (komplizierte technische Anlagen, die als Einzelfertigung für einen bestimmten Kunden angefertigt werden, wie z.B. Kernkraftwerke, Bürogebäude)
Nennen sie die Vor- und Nachteile eines direkten Absatzweges und die Güter bei denen er angebracht wäre.
+Kundennähe des Händlers, schnelle Verbreitung
-Probleme beim Kundenkontakt und bei der Beratung
Produkte für den Massenbedarf, wie Lebensmittel, Kleidung oder Staubsauger, die keine spezielle Beratung benötigen, werden über diesen Absatzweg vertrieben.
Nennen sie die Vor- und Nachteile eines indirekten Absatzweges und die Güter bei denen er angebracht wäre.
- Makler
-Kommisionäre
-Handelsvertreter
Dies ermöglicht dem Unternehmen einen begrenzten Einfluss auf den Vertrieb an den Endverbraucher
Nennen Sie Beispiele für Mittelwege zwischen direktem und indirektem Absatz.
-Begriff: fest angestellt, streng weisungsgebunden, vermittelt oder schließt Geschäfte in fremden Namen und für fremde Rechnung ab
-Rechtsstellung: keine Kaufleute, keine Firma, keine Handelsbücher
-Vertragsart: Arbeitsvertrag (Dienstvertrag)
-Vergütung: Gehalt (Fixum), Umsatzprovision, Spesenersatz
-Vorteil: gute Produktkenntnisse, kostengünstiger bei hohem Absatz durch geringe Umsatzprovision
-Nachteil: geringere Marktkenntnisse
Was versteht man unter einem Reisenden und welche Vor- und Nachteile bringt er?
-Begriff: Selbstständige Gewerbetreibende, die ständig damit betraut sind, für ihre Auftraggeber Geschäfte zu vermitteln oder in fremden Namen und für fremde Rechnung abzuschließen
-Rechtsstellung: Kaufleute, sofern ihr Geschäftsumfang eine kaufmännische Einrichtung erfordert. Ist dies der Fall, müssen sie sich ins Handelsregister eintragen lassen.
-Vertragsart: Vertretungsvertrag
-Vorteil: Große Marktkenntnis, Einführung neuer Produkte günstiger
-Nachteil: Vertrieb von komplizierten Produkten schwieriger
Was versteht man unter einem Handelsvertreter und welche Vor- und Nachteile bringt er?
-kostenorientiert: Der Preis wird aufgrund der Vollkostenrechnung kalkuliert
-nachfrageorientiert: Der Preis orientiert sich am Nutzen, den das Produkt den Konsumenten stiftet
-konkurrenzorientiert: Der Preis orientiert sich am Konkurrenzpreis
Nennen Sie drei praxisorientierte Preisbestimmungsarten
-die Einführung eines technisch neuen Produkts
-hochwertiges Produkt
-hohe Produktqualität
-spezielle Serviceleistung
Was spricht für eine Hochpreispolitik (produktbezogen)?
-die Einführung eines Massenprodukts
-Produkte des täglichen Bedarfs
-durchschnittlich oder mindere Qualität
Was spricht für eine Niedrigpreispolitik (produktbezogen)?
Preisdifferenzierung bedeutet, dass von verschiedenen Kundengruppen verschiedenen Preis gefordert werden. Es gibt Marktsegmente, in denen nur ein hoher Preis durchsetzbar ist und es gibt Marktsegmente, in denen nur niedrige Preise akzeptiert werden (können). Deshalb bietet es sich an, in den jeweiligen Marktsegmenten unterschiedlich hohe Preise zu verlangen.
Erklären Sie den Begriff Preisdifferenzierung?
Erklärung: Je nach Verwendung wird ein anderer Preis verlangt
Beispiel: Preis für Heizöl ist niedriger als für Diesel
Erklären Sie verwendungsmäßige Preisdifferenzierung und nennen Sie ein Beispiel.
Erklärung: Auf unterschiedlich regional abgegrenzten Märken werden unterschiedliche Preise verlangt.
Beispiel: Medikamentenpreis ist in Deutschland höher als in Entwicklungsländern.
Erklären Sie räumliche Preisdifferenzierung und nennen Sie ein Beispiel.
Erklärung: Ware wird an verschiedene Personengruppen zu verschiedenen Preisen verkauft.
Beispiel: Niedrigere Eintrittspreise für Schüler und Studenten.
Erklären Sie personelle Preisdifferenzierung und nennen Sie ein Beispiel.
Erklärung: Für das gleiche Gut werden zu unterschiedlichen Zeiten verschiedene Preise verlangt.
Beispiel: Tag- und Nachtstromtarife.
Erklären Sie zeitliche Preisdifferenzierung und nennen Sie ein Beispiel.
Erklärung: In der Regel sinkt mit zunehmender Einkaufsmenge der Preis. Man segmentiert den Markt in Groß- und Kleinabnehmer.
Beispiel: Obstgroßhandel vs. Einzelfachgeschäfte
Erklären Sie mengenmäßige Preisdifferenzierung und nennen Sie ein Beispiel.
Erklärung: Anbieten der Produkte mit unterschiedlichem Namen oder unterschiedlicher Ausstattung über verschiedene Absatzwege.
Beispiel: Markenprodukte vs. No-Name Produkte im Lebensmittelbereich.
Erklären Sie produktbezogene Preisdifferenzierung und nennen Sie ein Beispiel.
