Management von Veränderungen Kapitel 2

Meine nachhaltige Veränderung zu erreichen, muss zum Schluss eine Refreezing Phase dafür sorgen, dass die neuen, gewünschten Verhaltensweisen in Routinen übergehen und die Betroffenen nicht wieder (aus Gewohnheit) in alte Verhaltensmuster zurückkehren. Damit ergibt sich ein neuer stabiler Zustand.

Ab 1949 wurden vom Tavistock-Institut im englischen Steinkohlenbergbau Studien über die „Auswirkungen der Mechanisierung und Arbeitsteilungen im Bergbau“ durchgeführt.^[1]

Bisher gut funktionierende Arbeitsgruppen sollten nach der Einführung neuer Technologien im Strebbau auseinandergerissen und stattdessen Arbeitsteilung eingeführt werden. Die Bergleute fanden aber eine Lösung, in der sie die traditionelle Gruppenarbeit mit der damals neuen Bergbautechnik kombinierten. Arbeitsteilung und Auflösung der Arbeitsgruppen ließen sich so vermeiden. Dadurch wurden geringere Abwesenheitsraten, weniger Unfälle und höhere Leistungen erreicht als in anderen Gruben.

Aufgrund der Studie des Tavistock Institutes lässt sich darauf schließen, dass bei einer Umstrukturierung der Arbeit die soziale Struktur der Gruppe ebenso zu berücksichtigen ist wie die neue Technologie-und dass sie sich wchselseitig beeinflussen.

Aus der Berücksichtigung dieser Faktoren entstand das Verständnis von Organsiationen als sozie-technische Systeme.

Außer den schon bekannten Aspekten:

• Soziologie
• Technik

hat Rühl noch die Aspekte:

• organsiatorische
• ökonomische
• und spüter auch ökologische 

hinzugefügt. Nach Rühl müssen demnach alle diese Subsysteme (Aspekte) beachtet und gemeinsam optimiert werden.