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Welches sind die unterschiedlichen Perspektiven, aus denen man die Bedeutung der Arbeit für den Menschen analysieren kann?

materielle Bedeutung der Existenzsicherung

die Arbeitspsychologie untersucht den Einfluss die Arbeitstätigkeit auf die Persönlichkeits- und Kompetenzentwicklung

welche psychosozialen Folgen für das Individuum und seine engeres soziales Umfeld hat die Arbeitstätigkeit

neben der Analyse der Arbeitsmerkmale und Arbeitsbedingungen wird auch untersucht, welche Folgen Arbeitslosigkeit für die Betroffenen hat

die Personalpsychologie untersucht den Einfluss der Arbeitstätigkeit auf die Persönlichkeits- und Kompetenzentwicklung

Arbeit wird meist mit Erwerbsarbeit gleichgesetzt, welche Formen der Arbeit sollten in einen erweiterten Arbeitsbegriff einfliessen?

ehrenamtliche Arbeit, Haus- Familien- und Erziehungsarbeit

Weshalb ist es in der Belastungs- Beanspruchungsforschung sinnvoll, die ausserhalb der eigentlichen Erwerbsarbeit liegenden Arbeitstätigkeiten hinzuzuziehen?

Erholungsprozesse nach Feierabend hängen von den weiteren Tätigkeiten ab.

Welchen Wert hat Arbeit in der Gesellschaft?

die Bedeutung von Arbeit ist durch den Wert bestimmt, den eine Gesellschaft ihr beimisst

Identität, Stolz und soziale Anerkennung des Individuums hängen davon ab, wie eine bestimmte Arbeit in der Gesellschaft bewertet wird

Arbeit dient der Existenzsicherung, nicht der sozialen Sicherung

Arbeit gibt dem Tag eine Zeitstruktur und erweitert die sozialen Beziehungen über Familie und Nachbarschaft hinaus

Der Wert der Arbeit wird durch den monetären Wert bestimmt ,den die Organisation ihr beimisst

Historische Betrachtung der Arbeit.......

Grundsachverhalt der menschlichen Geschichte , Menschen müssen die gegenständliche Natur bearbeiten um ihr Leben zu fristen und reproduzieren zu können

Relevante psychosoziale Funktionen der Arbeit?

Aktivität únd Kompetenz

Zeitstrukturierung

Kooperation und Kontakt

Soziale Anerkennung

persönliche Identität

Kernaussagen zur Bedeutung von Arbeit.....

die Bedeutung, die der Arbeit zugemessen wird, ist abhängig von den dominierenden gesellschaftlichen Werten

Arbeit wird meist als Erwerbsarbeit verstanden

Zwischen der Arbeit und der Freizeit /Haus / Familenarbeit bestehen vielfältige Wechselwirkungen

Stressoren beeinflussen die psychische und physische Gesundheit nicht

die Bedeutung, die der Arbeit zugemessen wird, ist unabhängig von den dominierenden gesellschaftlichen Werten

Kernaussagen zur Bedeutung von Arbeit.......

Kompetenzen, Wertorientierungen, Einstellungen, Motive und Gefühle werden durch die Arbeit beeinflusst

Arbeit sichert Kontakte mit anderen Menschen

bestimmte Bedingungen der Arbeit- so genanne Stressoren- können die psychische und physiche Gesundheit schädigen

bestimmte situative und personale Merkmale-so genannte Ressourcen- schützen vor negativen Auswirkungen der Arbeit auf die Gesundheit

Kompetenzen, Wertorientierungen, Einstellungen, Motive und Gefühle werden durch die Arbeit nicht beeinflusst

Was ist der Untersuchungsgegenstand der Arbeitspsychologie (Kleinbeck 1982)?

das Erleben und Verhalten des Menschen bei der Arbeit in Abhängigkeit von Arbeitsbedingungen, Arbeitsaufgaben und Leistungsvoraussetzungen

Was gehört nicht zu den Kernaufgabe der Arbeitspsychologie?

Analyse von Arbeitstätigkeiten und Arbeitssystemen

Bewertung von Arbeitstätigkeiten und Arbeitssystemen

Gestaltung von Arbeitstätigkeiten und Arbeitssystemen

Gestaltung von Organisationen

Gestaltung von sozialen Kontakten

Wo kann die Arbeitsgestaltung ansetzen?

Sowohl an der Arbeit als auch in der Person, um die Passung zwischen Person und Arbeit zu verbessern, idealerweise an beidem

Kriterien für die Humane Arbeitsgestaltung nach Rohmert (1972)

Zufriedenheit

Zumutbarkeit

Erträglichkeit

Ausführbarkeit

Schädigungsfreiheit

Kriterien für die humane Arbeitsgestaltiung (Hacker und Richter 1980)

Persönlichkeitsförderlichkeit

Beeinträchtigungsfreiheit

Schädigungslosigkeit

Ausführbarkeit

Erträglichkeit

Kriterien für die humane Arbeitsgestaltung (Ulich 1980)

Zumutbarkeit

Persönlichkeitsförderlichkeit

Beeinträchtigungsfreiheit

Schädigungsfreiheit

Zufriedenheit

Handlungsregulationstheorie nach Hacker (1986)

Handlung bezeichnet eine in sich geschlossene Einheit einer übergeordneten Tätigkeit

basiert auf allgemeinen handlungs- und tätigkeitstheoretischen Annahmen

Handeln- auch Arbeitshandeln wird nur aus einer übergeordneten Tätigkeit verstehbar

Tätigkeit wird initiiert durch durch Wirksamwerden von Motiven, die aus der Tätigkeit abgeleiteten Handlungen orientieren sich an bewussten Zielen

Daraus ergibt sich eine hierarchisch aufgebaute Struktur ohne Rückkopplungsschritte

3-Ebenen- Modell der Handlungsregulationstheorie von Hacker

menschliches Handeln ist bewusst zielorientiert und schreitet in einzelnen aufeinander bezogenen Handlungsschritten voran

jeder Schritt einer Handlung gehört zu einem gedanklich antizipierten Handlungsentwurf

intellektuelle Regulationsebene, begrifflich- perzeptive und sensumotorische Ebene

die sensumotorische Ebene folgt direkt auf die intelektuelle Regulationsebene

die sensumotorische Ebene enthält Wahrnehmen und Vergleichen

Im Rahmen von Arbeitstätigkeiten können nach Hacker folgende Phasen als Regulationsvorgänge des Handelns unterschieden werden:

Phasen des Richtens: Bilden eines Ziels als Vorwegnahme und Vornahme

Phase des Orientierens: über Aufgabe, Ausführungsmöglichkeiten und Handlungsbedingungen

Phase des Entwerfens: eines Aktionsprogramms im Sinne des Bildens eines Ergebnis- und Tätigkeitsmodells

Phase des Entscheidens: über Ausführungsanweisungen und Herbeiführen des Entschlusses (als Übergang zum Verwirklichen)

Phase des Kontrollierens: des Ausführens als rückkoppelndes Vergleichen mit Ergebnis- und Tätgikeitsmodell

Handeln ist......

...die zielgerichtete Auseinandersetzung des Menschen mit seiner Umwelt.

Habitualisierung als Entlastung "von unten"

habitualisierte Ausführungsprozesse sind nicht mehr bewusstseinspflichtige Automatismen

automatisierte Prozesse sind nur noch in Ausnahmen (z. B. bei Fehlhandlungen) bewusstseinspflichtig

automatisierte Prozesse sind erlernt

automatisierte Prozesse sind angeboren

das Lesen und Schreiben gehört nicht zu den automatisierten Prozessen

Sozialisierung als Entlastung "von oben"

gesellschaftliche Werte werden durch Sozialisierungsprozesse in die individuellen Zielsetzungen übernommen

wir sind nicht mehr gezwungen, standig über unsere Ziele zu reflektieren

Nachteil: manche sozialisierten Werte und Zielsetzungen erlangen subjektiv eine hohe Gültigkeit und werden nicht mehr hinterfragt, wodurch die eigene Autonomie eingegrenzt wird

in Organisationen finden sich keine Werte und Normen

Sozialisierung ist ein Prozess, der keinerlei Nachteile hat

Welche der folgenden Aussagen sind Komponenten und Begriffe der Handlungsregulationstheorie?

Operatives Abbildsystem (OAS) ist die realistische mentale Repräsentation der Arbeitssprozesse und ihrer Effekte

Handlungskompetenz ist die Fähigkeit, realistische Handlungspläne zu entwickeln und erfolgreich umzusetzen

Planende Strategien sind handlungskompetente Realisierungen der Aufgabe mit niedriger Effizienz und hoher Beanspruchung

Vorwegnahme- Veränderungs- Rückkopplungseinheiten (VVR) sind Rückkopplungskreise, hier werden die antizipierten Ziele mit dem erreichten Ergebnis oder Teilergebnis verglichen und ggf. verändert

Hierarchisch- sequentielle Handlungsregulation ist eine einfache Struktur, die aus wenigen Einheiten besteht

Unterschied Klassische Belastungs- Beanspruchungs- Konzeption versus Auftrags- Auseinandersetzungs- Konzept

die klassische BBK- Konzeption ist gekennzeichnet durch ein statisches Verhältnis der Anforderungen

in der klassischen BBK- Konzeption werden auch dynamische Prozesse der Bewältigung und Dominanz physischer Arbeitsanforderungen berücksichtigt

die AAK- Konzeption hat im Mittelpunkt der Analyse die Dynamik der Regulation von Tätigkeiten

die AAK- Konzeption berücksichtigt auch emotionale Faktoren

die AAK-Konzeption berücksichtigt keine emotionalen Faktoren

Eine VVR- Einheit ist....

eine Rückkopplungseinheit

ein operatives Abbildsystem

eine Einheit aus mehreren TOTE- Einheiten

eine vollständige Aufgabe

Mit "Entlastung von unten" bezeichnet man...

Sozialisierungsprozesse

Habitualisierungsprozesse

Delegation von Koordinationsaufgaben an Mitarbeiter

Übungseffekte auf der perzeptiv- begrifflichen Ebene

Stress.....

ist eine Belastungs- Beanspruchungsreaktion

man unterscheidet Stressauslöser (Stressoren), Stressprozess, Stressreaktionen, Stressfolgen und Stressbewältigung

Stress hat langfristige Auswirkungen

Stress ist ein weniger gut untersuchte Belastungs- Beanspruchungsreaktion

Stress- und Ressourcenkonzepte definieren Stressoren nicht nur über ihre Wirkung im Stressprozess

Welches sind Ressourcenmodelle zur Stressbewältigung?

Handlungsspielraum

Anforderungs- Kontroll- Modell (job strain model)

Modell beruflicher Gratifikationskrisen

soziale Unterstützung

Kontrollüberzeugungen

Was sind Personvariablen im Stressgeschehen?

Kontrollüberzeugungen

Kohärenzgefühl

Handlungsspielraum

soziale Unterstützung

Anforderungs- Kontroll- Modell

Was sind Personvariablen im Stressgeschehen?

Handlungsmuster

Hardiness

Coping- Stile

Arbeitsbezogene Verhaltens- und Erlebensmuster AVEM

Handlungsspielraum

Welche der folgenden Begriffe sind im Studienbrief genannte Oberbegriffe für Stressmodelle?

Reizorientierte Modelle

reaktionsorientiertes Stressmodell

kognitive Stressmodelle

Modell der Belastungen in der Arbeitswelt

Transaktionale Stressmodelle

Wo kommen Informations- und wahrnehmungstheoretische Modelle zum Einsatz?

bei der Gestaltung von Mensch- Maschine- Systemen

zur Erklärung und Vermeidung von Fehlern und Fehlhandlungen

bei Handlungsregulatorischen Prozessen und Regulationserfordernissen und Hindernissen

zentrales Modell ist das Informationverarbeitungsmodell nach Rasmussen

das Informationsverarbeitungsmodell beschreibt das Zusammenspiel von bewussten und nicht bewussten Informationsverarbeitungsprozessen bei verschiedenen Tätigkeiten

Das Informationsverarbeitungsmodell von Rasmussen unterscheideit welche Ebenen?

Ebene senso- motorischer Fähigkeiten (skill based level)

Regel- Ebene (rule- level)

Wissens- Ebene (knowledge level)

primäre Verarbeitungsebene

sekundäre Verarbeitungsebene

Welches sind die zentralen Komponenten von Rasmussens Prozess der Informationsverarbeitung?

im primären Verarbeitungssystem werden sensorische Eingaben- gefiltert durch Wahrnehmungs- und selektive Aufmerksamkeitsprozesse meist unterhalb der Bewusstseinsschwelle- verarbeitet

Reize aus dem primären Verarbeitungssystem werden kontinuierlich mit der zweiten Komponente, dem dynamischen inneren Weltbild verglichen und hinsichtlich der Übereinstimmung überprüft. Bei Inkongruenz wird der Mismatch an die dritte zentrale Komponente üb

das sekundäre Verarbeitungssystem ist die dritte Komponente, mittels Zugriff auf Kurzzeitspeicher und Langzeitgedächtnis wird der Verarbeitungsprozess überwacht und ggf. über die motorische Koordination korrigierend in die Handlung eingegriffen

es gibt vier zentrale Verarbeitungsprozesse

die Verarbeitungssysteme können immer nur eine Information verarbeiten

Differenzierung von Fehlertypen im Rahmen der Arbeits- und Prozesssicherheit?

Fertigkeitsbasierte Fehler- richtiger Handlungsplan, Ausführung gelingt nicht (Ausrutscher und Versehen)

Regelbasierte Fehler- für eine Situation wird ein falsches Handlungsschema gewählt (Verwechslungs- und Erkennungsfehler)

Wissensbasierte Fehler- für eine Situation stehen keine Handlungspläne zur Verfügung (Denk- und Urteilsfehler)

Wissensbasierte Fehler treten z. B. bei neuen Situationen auf

Wissensbasierte Fehler treten ausschliesslich bei bekannten Situationen auf

Situation Awareness (Kluwe, 2006)- Was wird in der Ebene 1(Wahrnehmung der Elemente der aktuellen Situation) belastet?

Aufmerksamkeit

Gedächtnis

Geschwindigkeit der Informationsverarbeitung

kognitive Strategien

Alle vier Möglichkeiten

Situation Awareness- welche Effekte hat die Ebene 1 (Wahrnehmung der Elemente der aktuellen Situation)

Eingeschränkte, selektive Informationsaufnahme

Fokus auf zentralen, wahrscheinlichen und salienten Reizen

Aufrechterhaltung und Steuerung der Aufmerksamkeit erschwert

Unerwartete Cues werden übersehen

Bei Angst bevorzugte Wahrnehmung bedrohlicher Reize

Situation Awareness- was wird in der Ebene 2(Verständnis der Situation/Mentales Modell) belastet?

Aufmerksamkeit

Gedächtnis

Geschwindigkeit der Informationsverarbeitung

kognitive Strategien

keines davon

Situatin Awareness- welche Effekte hat die Ebene 2 (Verständnis der Situation/ Mentales Modell)?

Klassifikation einer Situation auf der Basis perzeptuell auffälliger Reize

Veränderung von Kriterien für einfache Entscheidungen (Bias für ja/nein- Urteile, erhöhte Konfidenz)

Initialer Bias (first come best prefered)

Rasche Klassifikation bei eingeschränkter Informationsaufnahme und -suche

Fehlerhaftes Verständnis der Situation möglich und bei Angst bevorzugte Interpretation von Reizen als bedrohlich

Situation Awareness- was wird bei der Ebene 3 belastet? (Updating der Situation/Prognose)

Aufmerksamkeit

Gedächtnis

Geschwindigkeit der Informationsverarbeitung

kognitive Strategien

keine der Möglichkeiten

Situation Awareness- welche Effekte hat die Stufe 3 (Updating der Situation/Prognose)?

Veränderte Zeitwahrnehmung

Eingeschränktes Updating, ungenaue Prognose

Cues, die Entwicklungen indizieren werden nicht entdeckt

Prognose auf Basis eingeschränkter Informationsaufnahme und bei Angst Zunahme der Erwartung des Eintretens bedrohlicher Ereignisse

Eingeschränkte Antizipation und Vorbereitung

Soziotechnischer Systemansatz- praktische Umsetzung- Bedingungen nach Ulich (2004)

Bildung relativ unabhängiger Organisationsaufgaben (ganzheitliche Aufgaben)

Zusammenhang der Aufgaben in der Organisationseinheit (Bewusstsein einer gemeinsamen Aufgabe)

Einheit von Produkt und Organisation (Arbeitsergebnis ist qualitativ und quantitativ auf die Organisationseinheit rückführbar)

Zum Testen der Voraussetzungen eignet sich das MTO- Konzept

der sozio- technische Systemansatz ist voraussetzungsfrei

M 8 Kurs 03424

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