M8-Kurs 03423
Grundlagen & Methoden der AO-Psychologie
Grundlagen & Methoden der AO-Psychologie
-
- 1 / 310
-
Lernkarten
Gliederung der Geschichte durch Greif (Phasen)
- Pionierzeit (bis zum 1. Weltkrieg)
- lange Phase der Expansion (bis ca. 1970)
- Stabilisierung & Professionalisierung (bis Gegenwart)
Frühe arbeitsphysiologische Studien
-Walter Dill Scott, 1901 Anwendung Psychologie auf Werbung
-spätes 19. Jhdt: Anwendung Psychophysik auf arbeitspsychologische Fragestellungen (z.B. Kraepplin)
-Willi Wundt als unfreiwilliger „Ahnherr“ der AO-Psychologie
Taylors „Wissenschaftliche Betriebsführung“
- „one best way“
- Trennung von Hand- und Kopfarbeit
- Prinzip des Pensumlohns
- Versöhnung zwischen Arbeitern und Management
- Prinzip der Auslese und Anpassung
Kritik an Taylor
- naiv-mechanistische Betrachtung von Arbeitsvorgängen
- extreme Partialisierung der Arbeit
- vermutlich übertriebene Darstellung von Effizienzgewinnen
Webers Bürokratiemodell der Organisation
- Organisation als reibungslos funktionierende Maschine
- Aufgabenerledigung--> streng arbeitsteilig, reglementiert, hierarchisch organisiert
- Aufstiegschancen und Macht--> allein nach fachlicher Qualifikation= rational legitimierte Macht
- charismatische Herrschaft
Sterns Begriff der Psychotechnik
- alle praktischen psychologischen Interventionen
- i.G.z. analytischer Psychognostik
Amerikanische Testdiagnostik im 1. Weltkrieg
- Hugo Münsterbergs Berufseignungsdiagnostik
- Army Alpha & Army Beta Tests
- Scott & Bingham biografische Fragebogen
- Strong & Woodworth Persönlichkeits- und Berufsinteressentests
Hugo Münsterberg und die Psychotechnik
- Psychotechnik als teleologische (zielgerichtete) Psychologie
- Auswahlverfahren für Telefonistinnen/Straßenbahnfahrer (Simulation)
Begriffliche Differenzierung der Psychotechnik in den 1920ern
- Moede: industrielle Psychotechnik
- Giese: Subjekt- vs. Objektpsychotechnik
Industrielle Psychotechnik
deckt sich inhaltlich mit industrial psychology
Subjektpsychotechnik
Anpassung des Menschen an die Arbeitsbedingungen
heute = Personalpsychologie
Objektpsychotechnik
Anpassung der Bedingungen an den Menschen
heute = Arbeitspsychologie
Lück: Gründe für Niedergang der Psychotechnik
- Weltwirtschaftskrise
- geisteswissenschaftliche Strömung
- Lagerbildung
- enttäuschende Befunde zur Güte der Vorhersagen
- Machtergreifung der Nazis
Hawthorne-Studien
- Elton Mayo
- Experimente zum Einfluss der Beleuchtungsstärke auf die Leistung von Arbeitsgruppen
- Leistungssteigerung fast unabhängig von experimenteller Variation
- Mayo→ Beleg für überragenden Einfluss sozialer Faktoren
- →Hawthorne-Effekt= durch experimentelle Situation verursachte Verhaltensänderung
Beiträge von Kurt Lewin zur Organisationspsychologie
- sinnerfüllte & humane Arbeit wichtig
- Programm der Aktionsforschung
- Organisationsentwicklung (OE)
- konkrete OE-Methoden
konkrete OE-Methoden (Lewin)
- gruppendynamische Trainings
- Survey Feedback
- experimentelle Untersuchung von Führungsstilen
- Gründung des Research Center on Group Dynamics
Marie Jahoda und die Arbeitslosen von Marienthal
- Arbeitslosenrate von ca. 80%
- Methodenvielfalt
- Erkenntnis: hohe soziale Bedeutung der Arbeit
- interindividuelle Differenzen
interindividuelle Differenzen (Arbeitslose Marienthal)
- Ungebrochene
- Resignierte (Mehrheit)
- Verzweifelte (dramatisch)
- Apathische (dramatisch)
soziale Bedeutung der Arbeit
- Verlust der Zeitstruktur
- psychosomatische Beschwerden
- Abnahme sozialer Kontakte
Organisationspsychologische Meilensteine der Nachkriegszeit
- Führungsforschung vom personzentrierten Ansatz (Ohio, Michigan)
- gruppendynamische Konzepte zur Team- & Organisationsentwicklung
- systemtheoretische Organisationstheorie (Katz &Kahn)
- Human-Relations-Bewegung
- Tavistock-Institut & Bergbaustudien
Tavistock-Institut
- klinisch-psychoanalytische Tradition
- Lewinscher Aktionsforschung verpflichtet
- Schnittstelle von Beratung & Forschung
Studien von Eric Trist im Kohlebergbau
- Umstellung von autonomen Arbeitsgruppen zu teil-mechanisiertem System→ Leistungsabfall & hohe Fehlzeiten
- durch Zerschlagung sozialer Bindungen
- altes System: 25% höhere Produktivität & 60% niedrigere Fehlzeiten
soziotechnischer Systemansatz (entstand aus den Tavistock-Studien)
- enge Verzahnung zw. Technologie & sozialen Bedürfnissen der Mitarbeiter
- technisches vs. soziales Teilsystem
- z.B. teilautonome Arbeitsgruppen bei Volvo (mehr Autonomie)
Humanistische Psychologie
- Charlotte Bühler, Carl Rogers
- menschl. Streben nach Selbstverwirklichung (self-actualizing man)
- Motivationstheorie von Maslow
- „Theorie Y“ von McGregor vs. Taylorismus („Theorie X“)
Konzept der begrenzten bzw. subjektiven Rationalität
- entscheidungsorientierte Organisationstheorie
- Austausch-/Wahlhandlungs-theorien
- March, Simon, Cyert
Kontingenzmodelle
- in Folge des Interaktionismus entstanden
- Wechselwirkung zw. Person & Situation betont
Personal- & berufspsychologische Meilensteine der Nachkriegszeit
- Critical Incident Technique (Carl Flanagan)
- Assessment Center (Douglas Bray)
- Klassifikation von Evaluationskriterien (Kirkpatrick, 1960)
- Theorie beruflicher Interessen (Holland, 1959)
Kognitive Wende und Arbeitspsychologie
- tätigkeitstheoretische Konzepte
- Theorien der Handlungsregulation
- Herzbergs Zweifaktorentheorie
- Hackman & Oldham: Theorie der Arbeitsmerkmale
- soziotechnische Systemtheorie
Trends im 21. Jhd.
-Globalisierung
-Technologie
-Arbeitsorganisation
-demografische Entwicklung
proteanische Karriere
von Organisation abgekoppelte Laufbahn
Definition von Arbeit
zielgerichtete aufgabenbezogene menschliche Tätigkeit
Definition Arbeit Semmer & Udris
- Transformation der Umwelt (Zweck)
- Bewertung der Aufgaben (Merkmal)
- Bedürfnisbefriedigung (Ziel)
6 Bestandteile des Arbeitsprozesses nach Hacker
- die Arbeitenden
- eigentliche Arbeitstätigkeiten
- antizipierte Ziele (Arbeitsergebnisse)
- technische Arbeitsmittel
- äußere Arbeitsbedingungen
- vom Mensch unabhängige automatisierte Prozesse
hierarchische Tätigkeitsstruktur nach Leontjew
- Tätigkeiten
- Handlungen
- Operationen
- Bewegungen
Tätigkeiten
- oberste, abstrakteste Einheit des Verhaltens
- durch nicht unbedingt bewusste Motive angeregt & reguliert
Handlungen
- bewusst
- durch konkrete Ziele initiiert & gelenkt
Operationen
- Teilhandlungen
- von gegebenen Bedingungen abhängig
Bewegungen
- unterste Ebene der Tätigkeit
- nur sichtbarer Bereich des Verhaltens
Auftrag
angestrebtes Arbeitsresultat unter festgelegten Bedingungen
Aufgabe
subjektiv übernommener Arbeitsauftrag
