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M8 Kurs 26 SS 13
goldene Regel von Schreyögg, welches ist keine

aktive Teilnahme am Veränderungsgeschehen

Strukturveränderungen sind wichtiger als individuelle Maßnahmen

gegenseitige Kooperation

zyklischer Vollzug von Wandelprozessen

Gruppe als Wandelmedium

M8 Kurs 26 SS 13

Was meinen March und Simon wenn sie von "Organisation durch Programme" sprechen

persönliche Anweisungen

Interne Märkte die sich selber regulieren

Zeitlich begrenzte Pläne, die Abläufe und Aktivitäten enthalten

dauerhaft festgelegte, schriftlich fixierte Arbeitsanweisungen

das Vorhandensein einer Unternehmenskultur

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PE ist nach dem Modell von Agiris und Schön (1996) ein Prozess welcher sich in Organisationen ständig vollzieht und kein einmaliges abgrenzbares Ereignis. In ihrem Modell unterscheiden sie drei Formen des Lernens.
Welche Aussage hierzu ist richtig?

single loop learning wird auch als Prozesslernen bezeichnet

double loop learning wird für alle Maßnahmen angenommen, die dazu dienen einen abweichenden IST-Zustand wieder an einen gewünschten SOLL-Zustand heranzuführen

Deutero learning umfasst Lernprozesse bei denen die Korrektur von Zielen und Standards im Zentrum steht

Double loop learning bedeutet, dass der gleiche Lernzyklus des single loop learning zweimal durchlaufen wird, weil im ersten Anlauf nicht das gewünschte Ergebnis erreicht wurde

Deutero learning stellt sicher, dass die Organisation auch zukünftig lernbereit hält

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PPM
Bewertungs - und Kontigenzfunktion

Die Kontingenzfunktion setzt den geleisteten Betrag der Gruppe anhand eines gemessenen Indikators ins Verhältnis zum Gesamtergebnis bzw. der Produktivität der Organisation

Die Kontingenzfunktion wird mit jedem einzelnen Gruppenmitglied individuell vereinbart und bildet dessen Leistung anhand vereinbarter Indikatoren ab.

Die Kontingenzfunktion setzt die Produktivität eines Unternehmens ins Verhältnis zur Produktivität eines anderen Unternehmens

Die Kontigenzfunktion setzt die Leistung der einzelnen Gruppenmitglieder in Verhältnis zur Gesamtproduktivität der Gruppe

Die Kontingenzfunktion setzt die Aufwendungen der Gruppe ins Verhältnis zum Ertrag, der aus der jeweiligen Tätigkeit resultiert

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Entscheidungs-Prozess Theorie Vroom
beruht auf 7 situationsdiagnostischen Fragen, welche dazu herangezogen werden, die Situation zu beschreiben und die normative Strategie der Entscheidung vorzuschlagen.
was spielt keine Rolle?

Qualitätsanforderung

Zeitdruck

Handlungsspielraum der Mitarbeiter

Akzeptanz der Organisationsziele durch Mitarbeiter

Strukturierung des Problems

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IBM Studie

Machtdistanz: Führer häufig bereit Verantwortung an Mitarbeiter abzugeben

hohe Männlichkeit: Selbstbewusstsein, dominantes Verhalten wird erwartet

Kollektivistisch: Klare Zielvorgabe+ Rahmenbedingungen

Individualismus: Kritik von Mitarbeiter wird selten artikuliert

Respekt, Stabilität, Tradition-> langfristige Orientierung

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Theorie der medialen Reichhaltigkeit

Intention wird außer Acht gelassen

bezieht potentielle Interpretationsfehler des Empfängers nicht mit ein

nur medialvermittelte Kommunikation

nur 1:1 Kommunikation, nicht 1:n

orientiert sich bei optimaler Medienwahl an Komplexität der Botschaft

M8 Kurs 26 SS 13

Innovation- Förderung der Kreativität (Guldin): Analogien, 4 phasiger Prozess, diskursive Form, weiter verfremdet, Am Ende force fit, neue Perspektiven

Brainstorming

Metaplan Technik

Synektik

Morphologische Analyse

Flip Flopping

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bei welcher der folgend beschriebenen Situationen handelt es sich nicht um Mobbing?

Herr Unpünktlich - kommt mal wieder zu spät zum Meeting wegen falscher Zeitangabe auf der Einladungsmail. Ein Kollege macht dummen Kommentar, und auch in anderen Situationen

Frau Unordentlich hat immer einen unordentlichen Schreibtisch. Deshalb machen sich die Kollegen über sie lustig. Auch vor dem Chef. Dieser unterstützt sie nicht. Frau Unordentlich fühlt sich gemobbt.

Frau Unterwürfig - bekommt immer die schwierigen und langwierigen Aufgaben vom Chef, Beschwerden ignoriert er

Herr ? - nach Beförderung wird er seit 4 Monaten ausgegrenzt. Wenn er mit Kollegen reden will drehen diese sich einfach um und gehen weg. er will deshalb zum Betriebsrat

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Gruppen-Team und Projektarbeit wird in zahlreichen Unternehmen praktiziert. Doch nicht immer muss das Ergebnis einer Gruppe besser sein. Eine potentielle Gefahr ist das Auftreten von Gruppendenken (group think) welches zu Fehlentscheidungen führen kann. Janis schlägt Maßnahmen gegen das Phänomen des Gruppendenkens vor. Welche gehört nicht dazu?

Heterogene Gruppe

Einführung der Rolle eines Kritiker

Verzicht auf die Ernennung eines Gruppenleiters

Bildung von parallel-arbeitenden Sub-Gruppen

Einbeziehung unabhängiger Experten

M8 Kurs 26 SS 13

Zur Arbeitsmotivation eines zentral organisationspsychologischem Thema gibt es zahlreiche theoretische Ansätze, welche nicht nur die Wahl von Verhaltensalternativen behandelt, sondern auch die Intensität und Richtung der Anstrengung von Handlungen voraussagen. Welche der folgenden Aussage zu den Prozesstheorien der Arbeitsmotivation ist falsch?

beim Risikowahlmodell von Aktinson wird prognostiziert, dass Misserfolgsmotivierte Personen besonders schwierige oder sehr leichte Aufgaben bevorzugen

bei der VIE-Theorie ergibt sich die Valenz eines Handlungsergebnis aus der Valenz der jeweiligen Ergebnisfolgen und der eingeschätzten Instrumententalität

im Modell von Porter & Lawe wird die Leistung einer Person durch 3 Faktoren bestimmt: Anstrengung, Rollenwahrnehmung und Fähigkeiten und Eigenschaften der Person

H-N unterscheidet 3 Dimensionen Zeit, Lokalität und Gerechtigkeit

Grundaussage der Zielsetzungstheorie lässt sich formulieren: Herausfordernde spezifizierte Ziele führen zu besseren Ergebnissen

M8 Kurs 26 SS 13

Welches ist keine Regel zur Herstellung prozeduraler Gerechtigkeit nach Leventhal (1980)?

Konsistenz der Regelanwendung

Größtmögliche Transparenz

Korrigierbarkeit von Entscheidungen

Repräsentativität der Interessen Beteiligter

Unvorgenommenheit der Entscheider

M8 Kurs 26 SS 13

Was gehört nicht zu den empirisch bedeutsamen Antezedenzien von Commitment?

Der Führungsstil des Vorgesetzten

empfundene Gerechtigkeit in der Organisation

Verweildauer im Unternehmen

Wahrgenommene Rollenkonflikte

internale Kontrollüberzeugungen

M8 Kurs 26 WS 13/14

Im Folgenden finden Sie die Einflusstaktiken, die unter dem Schlagwort "Führung von unten" diskutiert werden. Welche entstammen nicht der Einteilung nach Blickle (2004) aus dem Studienbrief?

Rationalität/sachliche Argumente - Einschmeicheln - Tauschangebote

Blockieren - Druck ausüben/Assertivität - Self Promotion

Bedingte Kooperation - Gegner ausspielen - konstruktive Konfrontation

Persönliche Appelle - Legitimation - Konsultation

Inspirierende Appelle/Vorschläge - höhere Instanzen einschalten - Koalitionsbildung

M8 Kurs 26 WS 13/14

Vollenden Sie zutreffend folgenden Satz: Die Theorie der medialen Reichhaltigkeit nach Daft und Lengel (1984)....

bezieht sich nur auf Kommunikationsmedien aber nicht auf persönliche Kommunikation

lässt die Intention des Senders außer Acht

bezieht potentielle Interpretationsfehler des Empfängers nicht mit ein

ist nur bei 1:1 Kommunikation anwendbar aber nicht bei 1:n Kommunikation

orientiert sich hinsichtlich der optimalen Medienwahl primär an der Komplexität der Botschaft

M8 Kurs 26 WS 13/14

Die Konfliktlösestile nach Thomas lassen sich nach Ausmass der Berücksichtigung fremder Ziele bei der Verfolgung eigener Interessen kategorisieren. Welche Beschreibungen entsprechen nicht dem Modell?

Kompromiss: Beide Parteien geben einen Teil Ihrer Positionen auf

Anpassung: Eine Partei kommt den Interessen der anderen entgegen

Zusammenarbeit: Eigene Interessen werden hintenangestellt

Vermeidung: Konflikt wird unterdrückt, nicht gelöst

Konkurrenz: Eigene Ziele auch gegen Widerstände durchsetzen

M8 Kurs 26 WS 13/14
Welche Aussage zum Vertrauen stimmt nicht?

Wissensbasiertes vertrauen bedeutet, dass andere stellvertretend für einen handeln können

Vertrauensbruch bei identifikationsbasiertem vertrauen am schlimmsten

Konsistenz, Zuverlässigkeit, Loyalität und Integrität wichtigstes...

Institutionelles vertrauen abhängig von prozeduraler Gerechtigkeit

Es gibt 3 Arten von Vertrauen: identifikationsb., erfahrungsb. und kalkulatorisches

M8 Kurs 26 WS 13/14

Was ist kein Schritt im Model der Innovation?

Ideenfindung

Umsetzung

Durchsetzung

Evaluation

Konkretisierung

M8 Kurs 26 WS 13/14
Welche folgenden Angaben zum Thema Gruppenarbeit sind falsch?

Sundstrom, DeMeuser und Futrell (1990) unterscheiden in ihrem Modell zur Gruppeneffektivität 3 Dimensionen: Die Leistungsdimension, die soziale Dimension und die individuelle Dimension

Zu den möglichen Auswirkungen der Einführung teilautonomer Arbeitsgruppen gehören der Abbau von Stress durch gegenseitige Unterstützung auf Ebene der Beschäftigten und die Verringerung ablaufbedingter Wartezeiten auf der Ebene der Produktion

Im punctuated equilibrium-Modell von Gersich (1988) wird angenommen, dass sich eine geteilte Wahrnehmung der Aufgabe und der Handlungsstrategien der Zusammenarbeit erst im Lauf der 2. Hälfte der Zusammenarbeit, der kalendarischen Mitte des Projekts entwic

Kritiker der MT-Studie (Womack, Jones & Roos, 1991) wenden ein, dass die gefundenen Unterschiede zwischen Fertigungsteams und teilautonomen Arbeitsgruppen alternativ erklärt werden können, unter anderem durch eine höhere Anzahl der Arbeitsstunden in Japan

In Qualitätszirkel treffen sich Mitarbeiter regelmässig außerhalb der regulären Arbeitszeit und besprechen selbstgewählte arbeits- und sozialbezogene Probleme. Der Handlungs- und Kontrollspielraum ist allerdings eingeschränkt

M8 Kurs 26 WS 13/14

Alioth(1983) nennt Voraussetzungen für die erfolgreiche Einführung von Gruppenarbeit im Allgemeinen. Welche der folgenden gehört nicht dazu?

Vorausgehende Schulung

Passendes Entlohnungssystem

Erkennbares eigenen Territorium

Selbständige Arbeitsverteilung

Hohes Maß an Kohäsion

M8 Kurs 26 WS 13/14

Was versteht man im engeren Sinn unter dem Gruppenphänomen "social facilitation“?

Die Leistung von relativ schwachen Mitgliedern wird von stärkeren Mitgliedern ausgeglichen

Die Anwesenheit anderer Personen allein hat bereits motivationsförderliche Wirkung

Der Vergleich mit anderen stachelt die Gruppenmitglieder zu mehr Leistung an

Schwächere Gruppenmitglieder steigern ihre Anstrengung weil sie die anderen nicht im Stich lassen wollen

Die Identifikation mit der eigenen Gruppe fördert unter Wettbewerbsbedingungen die Anstrengungsbereitschaft. A

M8 Kurs 26 WS 12/13

Auftreten von Gruppendenken kann zu Fehlentscheidungen führen. Janis entwickelte Maßnahmen dagegen. Welches ist KEINE der Maßnahmen?

Heterogene Gruppenzusammensetzung

Verzicht auf Ernennung eines Gruppenleiters

Einführung der Rolle des Kritikers

Bildung von parallel arbeitenden Subgruppen

Einbezug unabhängiger Experten

M8 Kurs 26 WS 13/14

Arbeitszufriedenheit und Leistung werden oft in direkten Zusammenhang gesetzt. Der in einer Metaanalyse gefundene Zusammenhang von R=0.30 zeigt sich als robust, wird jedoch von verschiedenen Moderatoren beeinflusst, die eine Auswirkung auf die Stärke der Verbindung haben. Was ist bezüglich der Moderatoren im Zusammenhang von Arbeitszufriedenheit und Leistung richtig?

Schwächerer Zusammenhang für Führungskräfte als für Mitarbeiter ohne Personalverantwortung

Bei komplexen Tätigkeiten war der gefundene Zusammenhang stärker als bei einfachen

Die Höhe des Zusammenhangs ist unabhängig vom Aggregationsniveau der Messung der Arbeitszufriedenheit

Bei Krankenschwestern ist der Effekt am stärksten (Im Vergleich zu anderen Berufsgruppen)

Die Höhe des Zusammenhangs ist abhängig von der Art der Leistungsmessung

M8 Kurs 26 WS 13/14
Modell von Locke und Latham, was ist kein Moderator?

Aufgabenkomplexität

Selbstwirksamkeits(erwartung)

Zielbindung

Anstrengung

Rückmeldung

M8 Kurs 26 SS 14

Welche der folgenden Aussagen über Organisationstheorien ist falsch?

in der ursprünglichen Konzeptualisierung von Mikropolitik von Burns wird angenommen, dass sich Mikropolitik in zwei grosse Bereiche unterteilt. Verhalten auf andere Person versus Verhalten auf Organisation gerichtet

Transaktionskostentheorie Williamson trägt Outsourcing und Strukturen mit relativ unabhängigen Orgaeinheiten Rechnung

Katz und Kahn Rollensets, die die Erwartungen über angemessenes Verhalten von Bezugspersonen abbilden. Mit Eintritt in die Organisation werden die an die eigene Person gestellten Rollenerwartungen sukzessive übernommen

Prinzipal Agent theory führt Kompetenz oder Informationsvorsprung des Agenten oder eine mangelnde Beobachtbarkeit des Agenten zu sog. Agenturkosten für den Prinzipal

Netzwerkorganisationen (Sydow)>Netzwerke werden auf zwei Merkmale eingeordnet Hierarchie zwischen den beteiligten Parteien hierarchisch, heterarchisch und zeitliche Stabilität der Zusammenarbeit

M8 Kurs 26 SS 14

Was lässt sich nicht aus Theorie XY von McGregor ableiten?

Dezentralisierung

ganzheitliche Aufgabengestaltung

Spezialisierung

Job Enrichment

Delegation

M8 Kurs 26 SS 14
Reifegradmodell nach Hersey/Blanchard

Modell hat 2 Komponenten: Arbeitsreife und psychische Reife

Organisations- und Kommunikationsreife

Bei M2 liegt Arbeitsreife vor, Kommunikationsreife fehlt

bei M3 sind bei Reifegrade vorhanden

erfolgreich bei geringer Reife ist ein integrativer Stil

M8 Kurs 26 SS 14

Welche Kombination von Theorie/Modellen zählt zur interaktionalen Führung?

VDL + LMX

Full Range leadership

MLM LEM

Reifegrad nach Blanchard und Weg Ziel Theorien

Kontingenztheorie nach Fiedler

M8 Kurs 26 SS 14

Welche Aussagen zur Führung sind falsch?

nach Bass unterscheidet man 4 Effekte Transformaler Führung: idealisierender Einfluss, inspirierende Motivierung, intellektuelle Stimulierung, individualisierende Mitarbeiterorientierung

im MLQ werden 3 Facetten transaktionaler Führung unterschieden: Kontingente Belohnung, Management by exzeptionell Passive, Management by exzeptionell active

nach Blake und Mouton wird angenommen, dass sich mitarbeiterorientiertes und aufgabenorientiertes Führen nicht gegenseitig ausschließt, sondern ergänzt

nach der Kontingenztheorie von Fiedler sind Führungskräfte mit hohem LPC in Situationen hoher und sehr geringer Günstigkeit erfolgreicher als Führungskräfte mit niedrigem LPC

Im Entscheidungsansatz der Führung von Vroom und Yetton wird vorgeschlagen, dass Führungskräfte den Grad der Partizipation der Untergebenen abhängig von der Ausgangssituation zwischen autoritärer Alleinentscheidung und Gruppenentscheidung treffen

M8 Kurs 26 SS 14
Welche der folgenden Aussagen zum Thema Vertrauen ist richtig?

Identifikationsbasiertes Vertrauen ist die höchste Form des Vertrauenns. Sie basiert auf der Annahme, dass der andere die eigenen Ziele, Absichten oder Werte teilt und deswegen stellvertretend für einen selbst handelt.

Kalkulatives Vertrauen basiert im Wesentlichen auf eigenen Erfahrungen mit der betreffenden Person über längeren Zeitraum, aus denen sich oft auch emotionale Bindungen ergeben.

Wissensbasiertes Vertrauen basiert in erster Linie auf ökonomischen Zweck- Überlegungen

Beim erfahrungsbasierten Vertrauen ist wahrgenommener Vertrauensbruch am schwersten wieder gut zu machen, da hier Enttäuschung fundamentale Werte berührt.

M8 Kurs 26 SS 14

Ein zentrales Ergebnis der Metaanalyse von Damanpour (1991) zum Thema Innovation war, dass...

sich Konflikte negativ auf Innovationen auswirken

die Gestaltung der Organisation eine untergeordnete Rolle hinsichtlich Innovationen spielt

der Innovationsprozess zyklisch verläuft

Innovationen meist Ideen eines Einzelnen entspring

sich Zentralisation von Macht negativ auf Innovationen auswirkt.

M8 Kurs 26 SS 14

Welche der folgenden Aussagen zum Thema Arbeit in der Gruppe ist falsch?

Im Vergleich zu taylorisierter Gruppenarbeit lässt selbstorganisierte Gruppenarbeit erweiterte Arbeitsumfänge mit Taktentkopplung zu.

Allioth (1983) nennt u. a. eine vorausgehende Schulung, ein passendes Entlohnungssystem und ein erkennbares eigenes Territorium als Voraussetzung für die erfolgreiche Einführung von Gruppenarbeit.

Campion Medsker und Higgs (1993) gruppieren in ihrem integrierten Modell zur Gruppeneffektivität zahlreiche Antezendenzien von Effektivität in 5 Bereiche: Job Design, Interdependenzen, Zusammensetzung, Kontext und Prozess

Nach dem Punctuated equilibrium model von Gersick (1988) leistet die Arbeitsgruppe bis zur kalendarischen Mitte eines Projekts den Großteil der Arbeit, verfällt dann aber in einen Zustand der Trägheit, so dass die letzten 10 % der Aufgabenerfüllung erst k

Eine Maßnahme um Gruppendenken entgegenzuwirken ist, neben gemeinsamen Sitzungen der gesamten Gruppe auch mehrere Subgruppen unabhängig voneinander Problemstörungen entwickeln oder durchspielen zu lassen.

M8 Kurs 26 SS 14

Welches der nachfolgend beschriebenen Gruppenphänome zählt nicht zu möglichen Problemen von Gruppenarbeit?

Trittbrettfahren

Sucker Effekt

Köhler Effekt

Gruppendenken

social loading

M8 Kurs 26 SS 14

Welches Konzept bezeichnet nach Brown die psych. Identifikation mit der Arbeit, d.h. das Ausmaß in dem die Arbeit für das pers. Selbstkonzept relevant ist?

Organisationales Commitment

Job satisfaction

Job involvement

Organisational Citizenship Behavior

Organisationale Identifikation

M8 Kurs 26 WS 14/15

In der Abteilung, in der Frau Aufmerksam arbeitet, gibt es seit kurzem eine neue Führungskraft. Sie hat beobachtet, dass ihre neue Führungskraft die Mitarbeiter auf der einen Seite in Entscheidungsprozesse mit einbezieht und auf der anderen Seite klare Zielvorhaben setzt.Außerdem scheinen der Führungskraft Konkurrenzbereitschaft und Selbstbewusstsein sehr wichtig zu sein. Nach Hofstede (2001) lassen sich die landeskulturellen Besonderheiten im Führungsstil in fünf Dimensionen zusammenfassen. Die Führungskraft in der Abteilung von Frau Aufmerksam entspricht genau dem typisch deutschen Führungsstil, denn im Allgemeinen beruht die Betonung der deutschen Führungskultur auf der Ausprägung folgender Merkmale:

Kollektivismus, Unsicherheitstoleranz, Männlichkeit

Feminität, langfristige Orientierung, Individualismus

Niedrige Machtdistanz, Unsicherheitsvermeidung, Männlichkeit

Kollektivismus, Unsicherheitstoleranz, Machtdistanz

Hohe Machtdistanz, Unsicherheitstoleranz, Kollektivismus

M8 Kurs 26 WS 14/15

Was kennzeichnet nach Glasl (1990) eine "win-lose" Situation im Stufenmodell der Konflikteskalation?

Polarisierung und Debatte

Verhärtung und Taten statt Worte

Zersplitterung und begrenzte Vernichtungsschläge

Drohstrategien und Gesichtsverlust

Körperliche Gewalt

M8 Kurs 26 WS 14/15

Welche Kommunikationsstruktur eignet sich laut Shaw (1964) am besten für komplexe Aufgaben,
bei der alle Mitarbeiter an einer Lösung beteiligt sind?

Totale

Kette

y

Kreis

Rad

M8 Kurs 26 WS 14/15

Was versteht man unter dem Gruppenphänomen social facilitation?

Vergleich mit anderen stachelt die Gruppenmitglieder zu mehr Leistung an

Die Anwesenheit anderer Personen alleine hat eine motivationsförderlicher Wirkung

Die Leistung von relativ schwachen Mitgliedern wird von stärkeren Gruppenmitgliedern ausgeglichen

Schwächere Mitglieder steigern ihre Anstrengung, weil sie andere nicht im Stich lassen wollen

Identifikation mit der eigenen Gruppe fördert unter Wettbewerbsbedingungen die Anstrengungsbereitschaft

M8 Kurs 26 WS 14/15

Einführung von Gruppenarbeit kann sich nachteilig auswirken. Welches Problem kann auftreten?

social labouring

Köhler Effekt

social compensation

Transaktives Gedächtnis

Sucker Effekt

M8 Kurs 26 WS 14/15

Welches ist keine Regel der prozeduralen Gerechtigkeit nach Leventhal?

Legitimität der Führungskraft

Konsistenz der Regelanwendung

Korrektur von Fehlern

Repräsentativität

Unvoreingenommenheit des Vorgesetzten

M8 - 03426 - CBB

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