M4 03407 Sozialpsychologie I K3

• Menschen bestrebt, das eigene Selbstwertgefühl zu schützen / zu steigern. Dies beeinflusst , welche selbstbezogenen Informationen Menschen aktiv suchen (solche, die Selbstwertgefühl steigern) und welche sie vermeiden (solche, die Selbstwertgefühl bedrohen).
• Menschen ziehen einen Teil ihres Selbstwertgefühls aus ihrer Zugehörigkeit zu sozialen Gruppen.
• Menschen erklären negative Verhaltensweisen, die von Angehörigen ihrer eigenen Gruppe ausgeübt werden, in einer Art und Weise, die es ihnen erlaubt, ihr positives Bild von der Gruppe (und damit auch von sich selbst) aufrechtzuerhalten

• maßgeblich durch die Arbeiten von Daniel KAHNEMAN und Amos TVERSKY geprägt = PROSPECT THEORY
• Rationalität als  Nutzenmaximierung = normativ rationales Individuum handelt nach dem Prinzip der Nutzenmaximierung.  D.h. es bedient sich in seinen Entscheidungen mathematischer bzw. statistische Rationalität, da diese Art der Entscheidungsfindung den optimalen Nutzen einer Entscheidung ermitteln kann.
• „Verzerrung“ (bias) =  wenn  tatsächliches menschliches Entscheidungsverhalten in Dilemmasituationen von der festgelegten mathematischen Rationalität – also der  optimalen Nutzenmaximierung – abwich.
• Kahneman & Tversky wiesen eine solche Verzerrung nach, indem es ihnen gelang, Entscheidungsverhalten allein durch die Variation des Rahmens, in dem eine Entscheidung zu treffen war, zu beeinflussen. Beeinflussung kann als Beleg für den Verstoß gegen das Invarianzprinzip bei gleich bleibenden Wahrscheinlichkeiten verstanden werden!

• (von Kahnemann & Tversky)

1. Wahrscheinlichkeitseinschätzung
2. Referenzpunkt
3. Rahmung der Entscheidung

•  Kleine Wahrscheinlichkeiten werden überschätzt
• große Wahrscheinlichkeiten eher unterschätzt.
• Nur bei extremen oder unmöglichen Ereignissen stimmt die subjektive Bewertung von Wahrscheinlichkeiten mit der objektiven Realität überein

• Menschen bewerten das Ergebnis von Entscheidungen immer in Relation zu einem Ausgangspunkt

S-förmigen Nutzenfunktion von Gewinnen und Verlusten (Kahneman und Tversky (1984))

• Gewinne und Verluste unterscheiden sich nicht nur in dem damit assoziierten Gefühl, sondern auch in ihrem Anstiegsverhalten. Kleine Verluste verursachen wesentlich mehr negative Gefühle als kleine Gewinne in Relation dazu positive Gefühle hervorbringen können.
•  

• Wie Entscheidungsalternativen bewertet werden, hängt davon ab, in welchem Rahmen sie gesehen werden.
• Nicht die objektive Qualität der Entscheidungsalternativen speilt eine Rolle (Bsp.: Krankheitsepidemie, in beiden Fällen mathematisch/statistisch gleich), sondern deren Einordnung in Gewinn oder Verlust:
  • Entscheidung unter positiven Rahmen (positive frame) = GEWINN BEHALTEN
  • Entscheidung unter negativen Rahmen (negative frame) = VERLUST VERMEIDEN
• Hartmut ESSER (1990)  Zielstruktur der Situation verändert sich mit dem jeweiligen Rahmen (z.B. Verlust vermeiden oder Gewinn behalten). Je nach Rahmen werden andere Handlungsbedingungen als angemessen, effizient oder überhaupt erst für denkbar eingeschätz.
• Wie Menschen Entscheidungen rahmen, hängt mit Gewohnheiten, Kultur, etc. zusammen

1. Verfügbarkeitsheuristik

2. Repräsentativitätsheuristik

3. Anker- und Anpassungsheuristik

• bei WAHRSCHEINLICHKEITsaussagen -> betrachten Merkmale eines zu klassifizierenden Gegenstandes und schätzen ab, für welchen Bereich dieser typisch ist.
• Problem: fehlende Einbeziehung der Grundgesamtheit
• Bsp.: Tom der Anzugträger: Bankangestellter oder Handwerker?
• Bsp.: Lottozahlen: Wahrscheinlichkeit bestimmter Zahlenkombinationen

• bei QUANTITÄTsschätzungen: Schätzung orientiert sich die an einem relativ willkürlich festgelegten Wert und wird von diesem ausgehend adjustiert.
• Bsp.: Schätzung wie viele Titel der Vizerekordmeister 1 FC Nürnberg gewonnen hat.  Anker der errungenen Meistertitel der beiden Fußballvereine Bayern oder Schalke.

Tendenz, eine Handlung zu vermeiden, die potentiell Schaden zufügen könnte aber viel wahrscheinlicher größeren Schaden abwendet.

• Gefährdung durch Unterlassen: . Ritov und Baron (1990) konnten z.B. zeigen, dass die meisten Menschen es unterlassen, ihr eigenes Kind gegen eine gefährliche Krankheit zu impfen, wenn die Gefahr einer Infektion durch die Impfung selbst besteht, aber wesentlich geringer ist.

2 Kritikpunkte von Gigerenzer & Kollegen am Rationalitätsbegriff des  „Heuristiken und Verzerrungen“ Paradigma

1.  Enge Normen: rational sollte nicht nur ausschließlich statistisch/mathematisch sein, da Entscheidungen meistens
   • a) lediglich einen Einzelfall betreffen
   •  b) immer in einem gewissen Kontext stehen, welcher selbst definiert, welches Verhalten in ihm als rational zu bezeichnen ist.
2. Zugrundeliegende Prozesse: Konstatiert würde nur ein Verstoß gegen mathematisch/statistische Denkweisen. Die zugrunde liegenden Prozesse von Entscheidungen würden dadurch aber nicht deutlich gemacht
   • (z.B. Aufgabe Tom = Bankangestellter oder Handwerker? könnte auch als Kategorisierungsaufgabe verstanden werden und wäre somit richtig gelöst)

• Ausgangslage der Theorie der BEGRENZTEN RATIONALITÄT (Bounded  Rationality) ist die Beschränktheit der menschlichen Verarbeitungskapazität (Zeitdruck, Aufmerksamkeit, Konzentrationsfähigkeit etc.): Mensch verfügt nicht über die Kapazitäten & Ressourcen, jede Entscheidung so lange abzuwägen, bis tatsächlich mathematisch beste Wahl getroffen werden kann!

• (Selten, 2001)
• Entscheidungsverhalten stark davon beeinflusst, welchem Anspruchslevel (aspiration level) eine Entscheidung überhaupt gerecht werden muss. Je nach Anspruchslevel muss das entscheidende Individuum unterschiedlich viel Aufwand (Sorgfalt, Zeit und Aufwand) betreiben, um dieses Level zu erreichen. (Autokauf vs.Orangenkauf)
• Anspruchslevel = keine Kontstante die nur einmal festgelegt wird, sondern je nach Situation flexibel anpassbar,
• Entscheidungsverhalten im Dreieck der Begriffe „Anspruchslevel“, „Zufriedenstellung“ & „Anpassung an Situation“

 a) welche Bedeutung der Umwelt für den Entscheidungsprozess zugesprochen wird und

b) was in dieser Umwelt als Optimum erreicht werden soll.

Emotion: Das Fühlen einer körperlichen Veränderung, welche auf die Wahrnehmung eines erregenden Ereignisses erfolgt.

 a) Stimmungen sind Gefühlszustände von geringerer Intensität als Emotionen;

b) Stimmungen sind nicht auf ein Objekt gerichtet

c) Die Ursache der Stimmung liegt nicht im Aufmerksamkeitsfokus;

d) Stimmungen ziehen keine bestimmten Reaktionen in Verhalten, Emotionen und Kognitionen nach sich

e) Stimmungen sind informativ für die allgemeine Qualität des eigenen Zustandes.

Bless (1997) geht davon aus, dass Stimmungen vermitteln, ob eine Situation als problematisch (negative Stimmung) oder unproblematisch (positive Stimmung) gesehen wird:

• unproblematische Situation -> positive Stimmung -> man velässt sich auf die bestehenden allgemeinen Wissensstrukturen ( Stereotype, Skripts oder Schemata).
• problematische Situation -> negative Stimmung -> nicht mehr seine allgemeinen Wissensstrukturen, sondern analysiert genauer zur Lösung der problematisch empfundenen Situation (spezifischere Repräsentationen und genauere Problemanalysen)

Bless, Mackie und Schwarz (1992)

• traurig gestimmt: Qualität von Argumenten wird mehr berücksichtigt
• freudig gestimmt: schwache und starke Argumente wirken gleich
• schlecht gestimmt: Analyse der Stimuli auf ihre Komponenten hin
• gut gestimmt: eher auf Stereotype zurückgreifen, eher ganzheitliches Verarbeiteten der Stimuli -> aber  Verwenden von allgemeinen Wissensstrukturen erlaubt es erst, neue Zusammenhänge zu entziffern. Allgemein befriedigende Problemlösungen, kreativere Leistungen, Höchstleistungen wie „flow“

 Freudiges reflexionsfreies Aufgehen in glatt laufender Tätigkeit, die trotz hoher Beanspruchung ständig unter Kontrolle ist

• Menschen i.A. motiviert sich in eine gute Stimmung zu versetzen und schlechte Stimmungen zu meiden.
• Menschen streben eine angemessen positive, optimistische Affektbalance im Alltag an.
• Die eigene Stimmung dient als ein Regulativ für die Bearbeitung von Aufgaben. Sinkt die Stimmung während der Bearbeitung einer Aufgabe ab, z.B. durch Ermüdung, so sinkt auch die Motivation (Lernen unter schlechter Stimmung kann zu mehr kognitivem Aufwand führen kann, aber zu Verlust an Kreativität und Motivation)

• von Joseph FORGAS (2002): sagt vorher, wann Affekte besonders viele Auswirkungen auf unser Denken und Handeln in sozialen Situationen haben.

vier Prozessstrategien die Menschen in sozialen Situationen anwenden & die unterschiedlich stark durch Stimmungen (Affekte) beeinflussbar sind:

1. a) der direkte Abruf eines bereits existierenden Verhaltens -> nicht durch Affekte beeinflussbar
2. b) Motivierte Verarbeitung für ein bereits gesetztes Ziel -> nicht durch Affekte beeinflussbar
3. c) Anwendung einer Heuristik  -> durch Affekte beeinflussbar!
4. d) substantielle generative Verarbeitung um Verhalten zu planen. -> durch Affekte beeinflussbar!

• letzte beiden Prozessstrategien vor allem dann eingesetzt, wenn zukünftige Verhalten noch nicht festgelegt ist. Daher sind es vor allem sie, die durch Affekte beeinflussbar sind.  Denn eigene Stimmung und emotionale Lage als Faktum mit in die Bewertung der aktuellen Situation & sich daraus ergebenden Handlungsmöglichkeiten einbezogen.
• Welche dieser Prozessstrategien verwendet wird, ist maßgeblich durch die jeweilige Person, deren Aufgabe und die Situation bestimmt

• eine subjektive Konstruktion, die aus einem Zusammenspiel zwischen „objektiven“ Daten und Erwartungen, Zielen und Bedürfnisse des Wahrnehmenden resultiert.
• Bsp: Fotos attraktiver Frauen beurteilen -> Im Einklang mit ihrer Bedürfnislage glaubten Männer in den Frauengesichtern Spuren sexueller Erregung zu erkennen
• Menschen neigen auch dazu, eigene unerwünschte Emotionen oder Wünsche auf andere Personen zu projizieren

Prozess des Erwerbs, der Organisation und Anwendung von Wissen über sich selbst und die soziale Welt.

Er beinhaltet:

•  a) mentale Repräsentationen über sich selbst, über andere und über soziale Beziehungen zu erstellen und im Gedächtnis zu speichern
• b) diese mentalen Repräsentationen flexibel anzuwenden, um Urteile zu bilden und Entscheidungen zu treffen.

Wissensstrukturen, die Menschen konstruieren, im Gedächtnis speichern, aus dem Gedächtnis abrufen und in unterschiedlicher Weise verwenden können.

Unterschiedliche Typen mentaler Wissensrepräsentation, die in der sozialen Kognitionsforschung unterschieden werden:

1. Schema
2. Skript
3. Kategorie
4. Stereotype
5. Prototyp
6. Assoziatives Netzwerk

• Repräsentation die Informationen über die Attribute eines Konzepts und die Attributrelationen beinhaltet
• z.B. Personenschemata: Wissen über bestimmte Personen
• z.B. Kausale Schemata: Abstrakte Annahmen darüber, welche Ursachen für bestimmte Arten von Ereignissen verantwortlich sind

• Repräsentation von Ereignissen die Informationen über zeitliche Abfolgen beinhaltet
• z.B. Wissen über die zeitliche Abfolge von Ereignisen, die einen Restaurantbesuch kennzeichnet.

• Repräsentation einer Klasse von Objeken, Personen oder Ereignissen mit ähnlicher Bedeutung oder Funktion
• z.B. Pflanzen, Tiere
• z.B. Männer, Frauen
• z.B. Werte, Ideale

• Repräsentation der allgemeinen Merkmale der Mitglieder einer sozialen Kategorie
• z.B. Merkmale der Mitglieder bestimmter Berufsgruppen (Professoren) oder ethnischen Gruppen (Schwarze)

• Repräsentation der ideal-typischen und definitorischen Merkmale einer Kategorie
• z.B. prototypische Merkmale eines Professors: 40 Jahre alt, hält Vorlesung, forscht etc.
• Prototypikalität kann variieren - 30-jährige Professoren weniger prototypisch als 50-jährige

• Komplexe kognitive Struktur, in der eine Vielzahl von Konzepten durch assoziative Verbindungen miteinander in Beziehung steht. Durch Ausbreitung der Aufmerksamkeit entlang dieser Verbindungen werden bei Aktivierung eines Konzeot benachbarte Konzepte ebenfalls aktiviert.
• z.B. Die Einstelung einer Person gegenüber einem Objekt inklusive aller kognitiven, affektiven, konativen (*antriebhaft?) Aspekte

1. Initiale Wahrnehmung
2. Enkodierung und Kategorisierung
3. Urteilen und Entscheiden

• Person muss kritisches Stimulusereignis wahrnehmen
•  Aufmerksamkeit auf bestimmte Aspekte der Situation konzentriert
• andere Aspekte der Situation von der weiteren Verarbeitung ausschließt
• Die SALIENZ eines bestimmten Stimulus hat wichtige Konsequenzen für die weitere Informationsverarbeitung.

• Die SALIENZ eines bestimmten Stimulus hat wichtige Konsequenzen für die weitere Informationsverarbeitung. Grundsätzlich erhöht sie die Wahrscheinlichkeit, dass sich die nachfolgende Informationsverarbeitung auf Informationen konzentriert, die mit dem salienten Stimulus zusammenhängen

Stimuli werden i.d.R. salienter, wenn sie

• a) sozial bedeutsam sind und
• b) im Vergleich zu anderen Stimuli im sozialen Kontext relativ selten auftreten (z. B. ein einzelner Angehöriger einer sozialen Minorität unter Mitgliedern der Majorität).

• Prozess, der äußeren Stimulus in kognitive Repräsentation überführt, die im Gedächtnis gespeichert wird.
• Prozess der Enkodierung beinhaltet, dass der externe Stimulus mit bereits vorhandenem Wissen in Beziehung gesetzt wird, wodurch er informationshaltig wird und einen Sinn erhält.
• Prozess der Enkodierung setzt voraus, dass im Gedächtnis gespeichertes Wissen, welches für die Interpretation relevant ist, zugänglich ist und abgerufen werden kann (siehe Zugänglichkeit).

• bezieht sich darauf, wie leicht ein bestimmter Inhalt aus dem Gedächtnis abgerufen werden kann.
• Schnell abrufbare Inhalte werden als leicht zugänglich bezeichnet.
• Prime“ = Reiz, der die Zugänglichkeit eines Gedächtnisinhalts erhöht bzw. zur Aktivierung eines bestimmten Inhalts führt

• Prozess, durch den ein Stimulus einer Klasse ähnlicher Objekte (Personen, Ereignisse etc.) zugeordnet wird.
• Hauptfunktion der Kategorisierung besteht in der Systematisierung der wahrgenommenen Stimuli im Hinblick auf zielorientiertes Handeln -> bestehende Unterschiede zwischen Stimuli, die einer gemeinsamen Kategorie zugeordnet werden, zugunsten bestehender Ähnlichkeiten vernachlässigt
• INFERENZ: Kategorisierungerlaubt, aus bereits gespeicherten Wissen über Mitglieder der Kategorie auf Eigenschaften oder Merkmale des Stimulus zu schließen, die nicht unmittelbar beobachtet werden können. . (Ohne Möglichkeit der Inferenz wäre jeder Stimulus (Person, Ereignis...) immer wieder aufs Neue unbekannt.)

• Der neu gespeicherte Gedächtnisinhalt liefert zusammen mit dem im Gedächtnis bereits gespeicherten Wissen die Grundlage für Urteile und Entscheidungen, welche dann die Verhaltensreaktionen gegenüber dem Stimulusobjekt bestimmen(z.B. Annäherung, Vermeidung oder Ignoranz).

Duncans Bsp. macht auch nachteilige Folgen von Kategorisierungsprozessen deutlich:

• Kategorie Schwarzer -> Schubser auf nicht-beobachtbare Persönlichkeitseigenschaften zurückgeführt (gewalttätig) die aufgrund der Kategorisierung hinzuinterpretiert wurden.
• Weißer -> Schubser (Verhalten) eher auf äußere Umstände zurückgeführt.
• Je nach Interpretation ändert sich das Verhalten der VP gegenüber dem Akteur -> Prozess der Kategorisierung kann also in Abhängigkeit der verwendeten Kategorie und assoziierten Stereotypen zu voreiligen & falschen Schlussfolgerungen führen!

1. Zusammenspiel von Stimulusinformation und Vorwissen
2. Menge der verarbeiteten Informationen
3. Relatives Verhältnis zwischen automatischer und kontrollierter Informationsverarbeitung

 soziale Informationsverarbeitung durch den Input aus zwei unterschiedlichen Quellen beeinflusst:
1. BOTTOM-UP -> DATENGESTEUERT (von außen) = Input aus der sozialen Welt (den Stimulusmerkmalen bzw. Daten), &
2. TOP-DOWN -> KONZEPTGESTEUERT (von innen) = Input in Form bereits vorhandenen Wissens der Person (z.B. Vorwissen über Stimulus bzw. Hypothesen oder Konzepte). 

Ob Urteilsbildung auf systematischer oder heuristischer Informationsverarbeitung beruht, hängt insb. von zwei Faktoren ab: Verarbeitungskapazität und Verarbeitungsmotivation

1. SYSTEMATISCHE Verarbeitung =  Vielzahl von Informationen -> werden sorgfältig gesammelt, geprüft & abgewogen, bevor sie in eine Interpretation des sozialen Stimulus oder der sozialen Situation integriert werden -> insbesondere wenn Verarbeitungsmotivation (persönliche Relevanz) hoch ist.
2. HEURISTISCHE Verarbeitung = nur einige wenige Hinweisreize werden verarbeitet und auf subjektiv bewährte Entscheidungshilfen (Heuristiken) gestützt, die eine schnelle Urteilsbildung ermöglichen. Insbesondere wenn Verarbeitungskapazität begenzt!