KOM
S2
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Flashcards
Weich, Hart, Basar und Harvard.
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Sache und Beziehung getrennt behandeln, Weg von Positionen -> Interesse, Gemeinsame Entscheidungsoptionen entwickeln, Neutrale Bewert-Krit.
Lose-Win, Win-Lose, Lose-Lose, Win-Win.
Marktübliche Preise, Konkurrenzangebote, Allgemeine Praxis, Frühere Vergleichsfälle, Gerichtsurteile, Umweltstandards, Rechtliche und ethische Normen.
Sachgerechtes Verhandeln, kreative Suche nach Einigung, gegenüber als Partner sehen, Verhandlunszufriedenheit im Fokus => WIN-WIN
Maximalziel (ideal), Minimalziel (unterer Grenzwert), Ausstiegsszenario.
Vorbereitungsphase, Kontaktphase, Kernphase, Vereinbarungsphase, Umsetzungs- und Pflegephase.
Zuhören, Fragetechniken, Verhandlungstaktiken.
Kongruentes Verhalten (Authentisch sein), Akzeptanz, Empathie.
Offene Fragen (Lädt zum Gespräch ein, unfair einsetzbar, Verhandlungsbeginn), Geschlossene Fragen (Bestätigung benötigt, lädt nicht ein, beschleunigt)
Alternativfragen (… oder …, beschleunigt), Suggestivfragen (Sie sind doch auch…, gleiche Meinung, radikalere Manipulation), Hypothetische Frage (Wie würden …, Erkenntnisgewinnung)
Rhetorische Fragen (Wollen wir nicht alle …), Kontrollfrage (Habe ich mich klar genug …)
Aktiv den Gesprächsverlauf beeinflussen, beleiben Beziehung und Gespräch. Aufpassen mit Manipulation, kann zur Beeinträchtigung der Beziehung führen.
Zeithorizont, Geschäftskultur des Partners und Verhandlungstyp.
Semesterarbeit, Bachelorarbeit, Arbeitsalltag
Sachlichkeit, Emotionslosigkeit, keine Umgangssprache / Bildlichkeit
Subjektivität / Wertung, Umgangssprache, zuviele Fremdwörter, zu lange Sätze und zu kurze Absätze
Unpersönliches Pronomen "es", Modaler Infinitiv, Unpersönlicher Akteur als Handlungsträger, Das Passiv(!), Nominalstil (!)
Thema, Fragestellung, Methode, Ergebnisse, Implikation
Deutlich länger, keine wissenschaftliche Textsorte und definitiv länger. Es beinhaltet nach dem Fazit eine Handlungsempfehlung.
Wissenschaftlicher Stil, keine rhetorischen Fragen, Äusserste Verknappung, keine Hinweise auf Aufbau und Struktur, keine Zwischentitel, keine Zitate
Zuviel passiv / Nominalstil, Wertung, Subjektivität, Schachtelsätze, Bildlichkeit, Umgangssprache
Was ist eine Paraphrase?
Sinngemässe Wiedergabe eines Satzes in eigenen Worten und Sprachkonstrukten.