IT-Management
IT-Management Vorlesung - FOM Düsseldorf Professor Dr. Jürgen Propach
IT-Management Vorlesung - FOM Düsseldorf Professor Dr. Jürgen Propach
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Flashcards
Aufgabe 29 (grün):
Welche Hauptaufgabe erfüllt das Risikomanagement? Nennen Sie die 4 Phasen des Risikomanagementprozesses!
Def. Risikomanagement:
... ist die bewusste proaktive Steuerung von Risiken.
Phasen:
1) Risikoidentifikation
2) Risikoanalyse
3) Risikobehandlung
4) Risikocontrolling (Überwachen und Steuern)
Aufgabe 31 (grün):
Ermitteln Sie jeweils 3 Kennzahlen für die Controlling-Objekte Software, Hardware und Mitarbeiter!
Controlling der Software:
-Code Abdeckung (Line of Code), Altersstruktur der Software, Transaktionsvolumen pro Zeiteinheit.
Controlling der Hardware:
- Maschinenkennzahl (Prozessorauslastung, MIP (Million Instructions per second), Plattenkapazität)
- Energiekennzahlen (Stromverbrauch / Abwärme)
- Leasing / Kaufquote bezüglich Hardware und Software
Controlling der Mitarbeiten:
- Anzahl IT-Mitarbeiter (FTE), Analyse der Altersstruktur der Mitarbeiter
- Fluktuationsquote
Aufgabe 33 (grün):
Nennen Sie die Arbeitsschritte bei der Durchführung einer Prozess- kostenrechnung!
1) Bearbeitungsdauer aus dem Prozessmodell schätzen (Dauer der Funktion)
2) Leistungsmenge induzierter Kosten ermitteln (Personalkosten der zugeordneten Organisationseinheit)
3) Leistungsneutrale Kosten ermitteln (Gemeinkosten)
4) Kostenübersicht erstellen (Funktion, Dauer, Kostenart, LMI, LMV)
5) Kostentreiber der Funktionen ermitteln (Berücksichtigung von Wiederholungen notwendig)
Aufgabe 34 (grün):
Im Rahmen einer innerbetrieblichen Leistungsrechnung werden die auf IT- Kostenstellen gebuchten Kosten durch Einsatz von Bezugsgrößen innerbetrieblich verrechnet. Nennen Sie 5 Beispiele für IT-Kostenstellen + Bezugsgröße
Kostenstelle: Mögliche Bezugsgröße
Netzwerknutzung : Traffic, Volumen, Zugriffe
Zentrale Rechnernutzung : Anzahl d. User, CPU Stunde per User/Abteilung
ERP Lizenskosten : Aktive User einer Kostenstelle, Transaktionsvollumina
IT-Service Desk : Anzahl der Arbeitsstunden
Strom : KW/h
Aufgabe 35 (gelb):
Sie erstellen eine Balanced-Scorecard für den Bereich Green-IT! Ermitteln Sie 3 Ziele der Green-IT und ordnen Sie die Ziele der jeweiligen BSC-Perspektive zu. Ermitteln Sie ferner für diese Ziele relevante Kennzahlen, Zielwerte und geeignete Maßnahmen
Perspektive: IT-Prozesse:
Ziel: Energieverbrauch senken für die IT
Kennzahl: Energieverbrauch kW/h, CO Emissionen
Zielwerte: kW/h < 0,5
Maßnahmen: alter Geräte durch neue ersetzen
Perspektive: Markt/Kunde
Ziel: Unternehmensimage bzgl. Ökologie verbessern
Kennzahl: Anteil energiesparender Produkte
Zielwerte: > 50%
Maßnahmen: Marketing, PR Maßnahmen
Perspektive: Personal / Lernen
Ziel: Etablierung einer Nachhaltigkeitskultur
Kennzahl: Anzahl der Verbesserungsvorschläge pro Abteilung / Mitarbeiter im Jahr
Zielwerte: > 2
Maßnahmen: Einführung eines Vorschlagwesens => Schulungen durchführen
Aufgabe 36.1 (grün):
"Die IT-Consult GmbH möchte € 10.000,-- genau 4 Jahre lang festlegen. Welcher Betrag wird der Firma ausgezahlt, wenn sie diesen Geldbetrag mit einer konstanten jährlichen Verzinsung in Höhe von 5% festlegt?"
Welche EXCEL-Funktion wird benötigt?
ZW (Gibt den aufgezinsten Wert einer Investition zurück.)
Aufgabe 36.2 (grün):
"Die IT-Consult GmbH möchte wissen, mit welchem Barwert zu rechnen ist, wenn über einen Zeitraum von 48 Monaten monatlich € 3.000 für ein Darlehen als Rate bezahlt wird. Rechnen Sie mit einem Nominalzins in Höhe von 6% pro Jahr! "
Welche Excel-Funktion wird benötigt?
BW (Gibt den Barwert einer Investition zurück.)
Aufgabe 36.3 (grün):
"Die IT-Consult GmbH möchte wissen, wie lange sie für ein Darlehen in Höhe von € 50.000 zurückzahlen muss, wenn die Firma monatlich € 500 zurückzahlt und der Nominalzins 10% beträgt."
Welche Excel-Funktion wird benötigt?
ZZR (Gibt die Anzahl der Zahlungsperioden einer Investition zurück, die auf periodischen, gleichbleibenden Zahlungen sowie einem konstanten Zinssatz basiert.)
Aufgabe 36.4 (grün):
"Die IT-Consult GmbH möchte wissen, wie hoch die monatliche Rate für ein Darlehen in Höhe von € 75.000 ist, wenn der Nominalzins 8% und die Finanzierungsdauer 5 Jahre beträgt!"
Welche Excel-Funktion wird benötigt?
RMZ (Gibt die konstante Zahlung einer Annuität pro Periode zurück, wobei konstante Zahlungen und ein konstanter Zinssatz vorausgesetzt werden.)
Aufgabe 36.5 (grün):
"Die IT-Consult GmbH möchte eine neuen Server im Wert von € 20.000 kaufen und durch einen Kredit finanzieren lassen. Für monatliche Raten stehen 48 Monate lang € 500 zur Verfügung. Wie hoch darf der Zinssatz des Kreditangebotes höchstens sein, damit dieser Betrag nicht überstiegen wird?"
Welche Excel-Funktion wird benötigt?
ZINS (Gibt den Zinssatz einer Annuität pro Periode zurück)
