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Diese Lernkarten behandeln das Thema Outsourcing auf Universitätsniveau und beleuchten verschiedene Aspekte wie Dienstleistungen, Kundenbeziehungen und Service Level Agreements (SLAs). Sie erklären die Grundlagen des Outsourcings, die verschiedenen Varianten und die Kriterien für die Entscheidung, Dienstleistungen auszulagern. Die Karteikarten sind besonders nützlich für Studierende der Informatik, die sich mit den Vor- und Nachteilen des Outsourcings sowie den rechtlichen und wirtschaftlichen Aspekten auseinandersetzen möchten.