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Test Anfrage / Angebot

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Kartei Details

Karten	26
Sprache	Deutsch
Kategorie	Informatik
Stufe	Berufslehre
Erstellt / Aktualisiert	10.11.2013 / 18.05.2015
Weblink	https://card2brain.ch/box/ika5
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Kartenliste

Floskeln

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Redewendungen und Unwörter (wenig aussagend veraltet und abgegriffene Wörter)

Unwörter (28)

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

allfällig

ansonsten

baldmöglichst / raschmöglichst

Bemühungen

Bericht geben

dienen

diesbezüglich

erlauben

ersuchen

hiermit

höflich

in Erwartung / in der Hoffnung

jederzeit

Kenntnissnahme

obgenannt

prompt

retournieren

Rückantwortcouvert

schlussendlich

umgehend

verbleiben

vorbeikommen

wohlwollend

scheinbar

leider

beiliegend

Anfragen für Warenlieferungen

Inhalt und Aufbau (5)

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

- Grund des Interesses oder Hinweis auf Informationsquelle (Bezug nehmen)

- Beschriebung der Ware (Marke, Typ, Ausführung, Farbe, Form, Grösse)

-weitere Angaben bspw. voraussichtliche Menge, Lieferzeit oder-Art, Preise

- Darüber hinaus kann der Interessent versuchen, die Gestalltung der Antwort zu beeinflussen, indem er auf die Bedeutung und die Vrteile künftiger Geschäftsbeziehungen hinweist.

- Bitte um Angebot oder Lösungsvorschläge

Anfragen für Warenlieferungen

Ziel

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Angebot (Offerte) für eine Ware erhalten

Für Absender und Empfänger ist die Anfrage unverbindlich

zwei Arten von Warenanfragen

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

unbestimmt (allgemein gehalten)

meist Anfrage per E-Mail, Telefon für Prospekt oder Preislieste

bestimmt (klar umschrieben)

Interessent will Angebot

Anfragen für Dienstleistungen

Inhalt und Aufbau (4)

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

-Grund des Interessens oder Hinweis auf Informationsquelle

- genaue Beschreibung der DL (Art, Umfang, Zeitpunkt, Dauer, Sonderwünsche

-Der Interessent kann versuchen die Offertestellung zu beeinflussen indem er andeutet dass er auch bei konkurrenzbetrieben Angebote einholt

- Bitte um Angebot

Angebote für Waren

zwei Arten

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

verbindlich, unverbindlich

befristet, unbefristet

Angebot für Waren

Inhalt und Aufbau (4)

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

-Dank für Anftrage kontakt und Ausdruck der Freude dass scih der interessent an uns gewandt hat

- sachlicher teil: Beschreibung der Ware menge preis verkaufsbedingungen wie lieferung liegerfrist rabatte zahlung garantie

-gegebenenfalls einschränkungen angebot unverbindlich oder befristet

- webender Teil: auf problemlösung hinweisen, nutzen des produkts aufzeigen

Prosoekte und preislisten beilegen

Angebot für DL

erwartung (5)

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

-sich arbeit abnehmen lassen

-Freizeit geniessen

-Freude erleben

-Sicherheit erwerben

-Personal weiterbilden

Angebot für DL

Inhalt und Aufbau (4)

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

-Dank für kontakt bzw anfrage und ausdruck der freude

-sachlicher Teil: DL umfassend und klar beschreiben (art, beginn ende, preis oder honoraranspruch, bedingungen

-werbender Teil: DL schmackhaft machen, vorteile hervorheben

- bitte um Auftrag oder rücksendung des zugestellten vertrages oder antrags (Versicherungen)

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