IHRM
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Was versteht man unter einer Vertriebsorganisation ?
Im Ausand wird eine Infastruktur geschaffen um ein Produkt oder eine Dienstleistung verfügbar zu machen, Systeme und Prozesse mit Vertragshändlern und Handelsvertretern.
Beispiel: Mövempick Hotels&Resort hat in den wichtigen Ländern ein Verkausnetzwerk . Es soll eine optimale Marktabdeckung und einen engen Kontakt zu den regionalen Reisebüros ermöglichen.
Was versteht man unter Lizenzvergabe?
Vertragsprtner erhalten Nutzungsrechte an Patenten oder Marken unter definierten Bedingungen und gegen Entgelt. Beispiek COCA COLA
WAs ist Franchise, was versteh man darunter?
Franchisgeber gibt einem Franchisnehmer gegen Entgelt, die Nutzung eines Geschäftskonzepts.
(Bsp.genaue Definition von Prodikt und Ladenausstattung und BVErwendung gemeinsamer Prozesse und Strukturen besp. MC Donalds)
Bei einem Franchise, hat man da els Franchisenehmer viel Handlungsspielraum?
Was versteht man unter Joint Venture?
ein relativ unabhängiges Gemeinschaftsunternehmen dass von mind 2 Unternehmen gegründet wird.
BSP.in der Pharma Industrie, die Galenica (schweiz.Pharmakonzern) und der FRESENIUS (deut. Pharma Konzern) das neue Gemeinchaftsunternehmen hat die weltweiten Vermarktungsrechte bestimmter Produkte.
Erkläre mir den Begriff; Auslandniederlassung.
Ein UN schafft eine Niederlassung im Ausland (Bsp. UBS)
Erkläre mir Tochtergesellschaft, Beispiel?
SWISS ist eine Tochtergesellschaft der Lufthansa. Tochtergesellschaft = UN verfügt über eine rechtlich eigenständige, aber wirtschaftlich unselbständige Unternehmenseinheit.
Bei der Integration neuer oder bestehender Mitarbeiter muss mann sich erst Klarheit verschaffen über mögliche Integrationstypen. Welche Matrix kann einem dabei hilfreich sein?
Bei der Wahl des Integrationstyo muss auf vorteilhafte Gemeinsamkeiten und Unterschiede geachtet werden, bei den verschiedenen Beispielen bei der es dann darum geht MA zu integrieren:
Holding bei der Holding ist die strategische Interdependenz und die autonomie von geringer Bedeutung - es handelt sich um ein reines Finanzinvestment.
Bei der Absorption (Aufnahme) ist der BEdarf an strategischer Interdependenz hoch. Bedarf an organisatorischer Autonomie ist gering.
Be der Erhaltung, ist der Bedarf an strategischer Interdependenz gering und der Bedarf an organisatorischer Autonomie hoch.
Bei Symbiose ist sowohl der Bedarf an strategischer Interdependenz als auch der Bedarf an Aotonomie hoch.
Was versteht man unter Dependenz?
wechselseitige Beeinflussung
Was verstehst du unter dem Begriff HR-Due Diligence?
bedeutet: gebotene Sorgfalt. Dieser Oberegriff wird heute benutzt wenn es um die vorgehenden Prüfungen und Bewertungen geht bei einer Firmenübernahme/Fusion.
Nenne mir einige wichtige Fragen einer HR.Due Diligence:
(Fragen dies zu klären gibt bei einer Firmenübernahme)
- Schlüsselpersonen, bleiben sie im UN? werden sie übernommen? verlassen sie uns?
- Welch Differenzen ergeben sich in Personalsachverhalten (bsp. Salärdifferenzen, Boni, Abgangsebtschädigungen etc)
- Welche Kennzahlen sind von Bedeutung (Frauen Männer Anteil, Anzahl der Fehltage)
- Sind die AN organisiert, welche Erwartungen haben die MA an das UN?
- Wie ist der Deckungsgrad der PK des UN?
- Vorausschauend- welche und wieviele MA werden in den nächsten 5 Jahre in Pension gehen?
Wichtige Fragen einer Culture Due Diligence?
(wenn es um Firmenübernahmen im Ausland geht)
- Welche Erfahrung haben die FK und MA mit Auslandstätigkeit und Internationalisierung?
- Frauenanteil in den verschiedenen Hierarchiestufen?
- Wird kulturelle Mischung eher als Problem oder als Ressource angesehen?
- Welches Symbol/Logo sind für das UN wichtig?
- Welche Merkmale zeichnen aus Sicht der MA , gute oder schlechte FK aus?
- Welche Werte werden erwartet, was soll vermieden werden und was passiert bei Regelverletzung?
- Gibt es viele ode nur wenige Hierarchiebenenen?
- Welche Leistungsanreize werden geboten?
- Ist die Firma strukturiert wird geplant, oder eher gehandelt und improvisiert?
- Wie wird mit Zeit umgegangen, wie wichtig ist Pünktlichkeit, Feste oder flexilbele AZ?
- Sind Titel und soziale Herkunft für den Aufstieg wichtig, oder sind individuelle Leistungen wichtiger?
- Werden Probleme direkt angesprochen oder eher indirekt thematisiert?
Um was geht es bei der Cultural Due Diligence ?
Hat ebenfalls mit Fusionen und Firmenübernahmen zu tun, dabei geht es um die wesntlichen kulturellen Unterschiede der beiden Unternehmen. Man stellt sich zum Beispiel die Frage welche Erfahrung haben die FK und MA mit Auslandtätigkeit.
Welche Fragen stellt man sich sonst noch bei der Cultural Due Diligence?
- Welche Erfahrungen haben die FK und MA bisher mit Auslandtätigkeit
- Wie hoch ist der Frauenanteil in den verschiedenen Hierarchiestufen?
- Wird kulturelle Vielfalt eher als Problem oder als Ressource angesehen?
- Welches Logo oder welche Symbole sind für das Unternehmen wichtig?
- Wie wird mit Zeit umgegengen (Pünktlichkeit, bsp. im Süden und im Norden?)
- Eher Titell und soziale Herkunft wichtig für Beförderungen und Aufstieg oder eher der individuelle Leistungsnachweis?
Was verstehst du unter der EFTA?
Europäische Freihandelsassoziation, hat das Ziel Wachstum und Wohlstand sowie wirtschaftliche Zusammenarbeit zu fördern.
Welche Staaten gehären der EFTA an? (4)
- Island
- Liechtenstein
- Norwegen
- Schweiz
Was versteht man unter der EG?
Europäische Gemeinschaft, war die Vorgängerorganisation der EU und wurde im Jahr 1957 gegründet.
Sie ist eine der drei Säulen der Europäischen Union. Sie befasst sich mit Fragen der Struktur- und Wirtschafts- und Einwanderungspolitik und dem europäischen Binnenmarkt.
Welche Grundfreiheiten soll der europäische Beinnenmarkt gewährleisten?
- freier Warenverkehr
- Freizügigkeit der AN
- freier Dienstleistungsverkehr
- freier Kapital- und Zahlungsverkehr
Erkläre mir die Abk. EU:
Europäische Union, basiert auf einem Vertragswerk
Was wird mit dem TNI (Transnationalitäts-Index) bestimmt?
Der Grad der Indternationalisierung eines Unternehmens.
Aus welchen drei Werte wird der TNI berechnet? Und Formel dazu?
A= Auslandaktiva im Verhältnis zum Gesamtaktiva
B= Auslandumsatz im Verhältnis zum Gesamtumsatz
C= Beschäftigte im Ausland im Verhältnis zu Gesamtbeschäftigten
Formel: A+B+C geteilt durch 3
Was wächst mit einem steigenden TNI automatisch mit?
Die Bedeutung eines Internationalem HRM.
Nenne mir wichtige Funktionen des HR Managements: (6)
- Personalplanung
- Personalauswahl
- Personalführung
- Personalentwicklung
- Personalbetreuung
- Personalentlöhnung
Woher stammt der Begriff Human Ressources?
Personal/Mensch = Ressource d.h. als Ressource ist das Personal das vielversprechende Potenzial des UN, dass gefördert und wertschöpfend eingesetzt werden kann.
Deshalb Personalressourcen oder eben Human Ressources
Zum Aufgabenkatalog des internationalen HR Management gehören vor allem folgende Punkte:
- Pesronalbedarf internatonal ermitteln und decken
- Für eine angemessene Intergration neuer oder entsandter Führungs-und Fachkräfte zu sorgen
- Interkulturelle Kompetenz bei den Mitarbeitern aufbauen (Toleranz für andere Kulturen und Traditionen)
- die neuen Führungskräfte beraten und begleiten
- Karrierepfade entwickeln, in denen die internat. Tätigkeit integriert und unterstützt wird.
- Förderung eines konstruktiven Umgangs zwischen den verschiedenen regionalen und nationalen Firmensitzen untereinander.
- Teamfähigkeit multikultureller und geografisch verteilter und virtuell arbeitenden Teams fördern.
- Mobilitätsbereitschaft der Mitarbeiter durch gewisse Massnahmen erhöhen.
- Entsendungen vorbereiten, durchführen und evaluieren.
- Unternehmenskultur födern die den international tätigen Mitarbeitern Orientierung gibt
Welche Rahmenbedingungen sind erforderlich/ müssen gemacht werden, damit das internationale HRM ihre Aufgaben erfüllen kann? (7)
- es müssen effiziente Prozesse entwickelt und immer wieder gepflegt werden.
- den Return of Investment des internationalen HR Management aufstellen und im UN kommunizieren.
- die Vorgehensweise des internati. HRM mit der Strategie des Unternehmens in Einklang bringen.
- für eine Position des internationalen HRM im UNternehmen sorgen, die der strategischen Bedeutung entspricht.
- ein gut qualifiziertes internationales HR Team aufbauen.
- ein verlässliches Netzwerk aufbauen
- Feedback Strukturen etablieren um die Prozesse des Internat.HRM stetig verbessern zu können.
Worin liegt der wesentliche Unterschied vom Internationalen HR Management zum nationalen HRM?
Beim internationalen HR Management nehmen mehr Faktoren Einfluss und viele dvon sind weniger transparent und berechanbar.
Das internationale HR-Management unterscheidet sich vom nationalen Personalanagement in folgenden 7 Punkten:
- Internationalität als Perspektive
- Kontinuirliche Anpassung
- Ganzheitliche Berücksichtigung der MA
- Faire Behandlung aller MA
- Höhere Chancen, aber auch Risiken
- Mehr Arbeitsaufwand
Was verstehst du unter Heterogenität?
Verschiedenartigkeit und Vielfalt.
Was hat Heterogenität mit dem internationalen HRM zu tun?
mit der Verschiedenartigkeit und derVielkfalt muss dass internationale HR Management lernen umzugehen.
Wo finden wir die homogenen Bedingungen, im internationalen oder im nationalen HRM?
im nationalen HRM
WAs verstehst du unter der kontinuirlichen Anpassung des internationalen HRM, Beispiel:
Unternehmen können sich aus internationalen Aktivitäten zurückziehen zbsp.bei Gründen von externen Faktoren wie Krieg oder bei Gründen von internen BEdingungen- bsp. zu hohe unerwartete Kosten.
WAs kennzeichnet den Alltag des internationalen HR Managements?
Nicht Routineprozesse, sondern die dynamische Veränderung und die Projekt- und Programmerbarkeit.
Welche Fragen gilt es zu klären7zu berücksichtigen bei einer Entsendung?
Ob der Lebenspartner bzw. die Familie mitreist?
- Unterkunft und Infrastruktur (ev. Schule Kindergarten)
- Versorgung von Pflegebedürftigen Angehörigen im Herkunftsland
- Versicherungen
- gesundheitliche Prophylaxe (Bsp. Tropentauglichkeit, Malariavorsorge usw.)
- Arbeitsmöglichkeiten und Karrierechancen für den mitreisenden Lebenspartner.
Nenne mir Beispiele für spezifische Kontextbedingungen:(3)
- Aufgrund strenger Antidiskriminierungsgesetze, werden in den USA keine Angaben in den Bewerbungsdossiers gemacht über Geburtsdatum und Familienstand ebenfalls wird auch auf ein Foto verzichtet.
- Bürgerort (Heimatort) ist eine schwezer Spezialität.
- In DE wird ein Solidaritätszuschlag erhoben (eine Steuer die zur Unterstützung der neuen Bundes-Ost und Mittelländer eingeführt wurde)
Auf die spez. Kontexbedingungen gilt es zu achten wenn es um Entsendungen geht.
Damit die jeweiligen Mitarbeiter auf die jeweiligen Besonderheiten(Kontexbedingungen) des Landes vorbereitet sind.
Thema Entsendungen: Unterschied Expatriates und Inpatriates?
Expatriates= MA die im Rahmnen einer Entsendung in ein anderes LAnd gehen.
Inpatriates= MA die von einer ausländischen Tochterfirma kommen.
Was können typische Fragen des internationalen HR-Managements sein? (3)
- Hochlohnland und Niedriglohnland, welche Kriterien gbt es zu berücksichtigen bei der Entlöhnung einer Entsendung.
- Kann man eine ausländische Ausbildung gleich werten und anerkennen wie eine inländische?
- Wie soll man verfahren, wenn in manchen Ländern Frauen nicht in Führungspositionen akzeptiert werden
Was sind die Vorteile einer Entsendung für die Gesellschaft? (3)
- Entsandte wirken als Botschafter für ein LKand und seine Produkte
- Entsandte fördern das Wirtschaftswachstum im Heimatland indem sie neue Märkte erschliessen.
- Entsandte fördern internationale Vernetzung und Verständigung.
Was sind Gründe für eine Auslandvermeidung?
- Familiäre Gründe
- Ablehnung des Ziellandes (Risiken:Politik und Gesundheit)
- Sorge dass de Ve.rsetzung der Berufsposition schadet
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Cartes-fiches
Welches können Nachteile sein von interantionalen Entsendungen (intern. Mobilität) ?
- Krieg um Talente (UN haben erhöhten Wettbewerb um Talente)
- Hohes Einkommensniveau wird durch günstige ausl. AN in FRage gestellt (Lohndumping)
- Gute internationale Fachkräfte werden dem nationalen Arbeitsmarkt entzogen.
Wenn wir im Internationalen HR Management arbeiten, dürfen wir einen wichtigen Punkt, auf den Max Frisch bereits vor Jahrzenten hingewiesen hat, nict vergessen: "..................."
Wir haben Arbeitskräfte gerufen, und es sind Menschen gekommen:
WAs möchte Max Frisch mit siner Aussage sagen, was meint er mit seinem Satz, Wir haben Arbeitskräfte gerufen und es sind Menschen gekommen?
- Dass sich Menschen nicht wie Waren verhalten!
Zähle mir die verschiedenene Internatiuonalisierungsstufen für ein UN auf welche es gibt:
- Export
- Vertriebsorganisation
- Lizenzvorgabe
- Franchise
- Joint Venture
- Auslandsniederlassung
- Produktionsbetrieb
- Tochtergesellschaft
Wasw verstehst du unter Export?
Waren und Dienstleistungen werden von Kunden Im Ausland bestellt und ins Ausland geliefert.aber vor Ort erbracht.
Was versteht man unter einer Vertriebsorganisation ?
Im Ausand wird eine Infastruktur geschaffen um ein Produkt oder eine Dienstleistung verfügbar zu machen, Systeme und Prozesse mit Vertragshändlern und Handelsvertretern.
Beispiel: Mövempick Hotels&Resort hat in den wichtigen Ländern ein Verkausnetzwerk . Es soll eine optimale Marktabdeckung und einen engen Kontakt zu den regionalen Reisebüros ermöglichen.
Was versteht man unter Lizenzvergabe?
Vertragsprtner erhalten Nutzungsrechte an Patenten oder Marken unter definierten Bedingungen und gegen Entgelt. Beispiek COCA COLA
WAs ist Franchise, was versteh man darunter?
Franchisgeber gibt einem Franchisnehmer gegen Entgelt, die Nutzung eines Geschäftskonzepts.
(Bsp.genaue Definition von Prodikt und Ladenausstattung und BVErwendung gemeinsamer Prozesse und Strukturen besp. MC Donalds)
Bei einem Franchise, hat man da els Franchisenehmer viel Handlungsspielraum?
Was versteht man unter Joint Venture?
ein relativ unabhängiges Gemeinschaftsunternehmen dass von mind 2 Unternehmen gegründet wird.
BSP.in der Pharma Industrie, die Galenica (schweiz.Pharmakonzern) und der FRESENIUS (deut. Pharma Konzern) das neue Gemeinchaftsunternehmen hat die weltweiten Vermarktungsrechte bestimmter Produkte.
Erkläre mir den Begriff; Auslandniederlassung.
Ein UN schafft eine Niederlassung im Ausland (Bsp. UBS)
Erkläre mir Tochtergesellschaft, Beispiel?
SWISS ist eine Tochtergesellschaft der Lufthansa. Tochtergesellschaft = UN verfügt über eine rechtlich eigenständige, aber wirtschaftlich unselbständige Unternehmenseinheit.
Bei der Integration neuer oder bestehender Mitarbeiter muss mann sich erst Klarheit verschaffen über mögliche Integrationstypen. Welche Matrix kann einem dabei hilfreich sein?
Bei der Wahl des Integrationstyo muss auf vorteilhafte Gemeinsamkeiten und Unterschiede geachtet werden, bei den verschiedenen Beispielen bei der es dann darum geht MA zu integrieren:
Holding bei der Holding ist die strategische Interdependenz und die autonomie von geringer Bedeutung - es handelt sich um ein reines Finanzinvestment.
Bei der Absorption (Aufnahme) ist der BEdarf an strategischer Interdependenz hoch. Bedarf an organisatorischer Autonomie ist gering.
Be der Erhaltung, ist der Bedarf an strategischer Interdependenz gering und der Bedarf an organisatorischer Autonomie hoch.
Bei Symbiose ist sowohl der Bedarf an strategischer Interdependenz als auch der Bedarf an Aotonomie hoch.
Was versteht man unter Dependenz?
wechselseitige Beeinflussung
Was verstehst du unter dem Begriff HR-Due Diligence?
bedeutet: gebotene Sorgfalt. Dieser Oberegriff wird heute benutzt wenn es um die vorgehenden Prüfungen und Bewertungen geht bei einer Firmenübernahme/Fusion.
Nenne mir einige wichtige Fragen einer HR.Due Diligence:
(Fragen dies zu klären gibt bei einer Firmenübernahme)
- Schlüsselpersonen, bleiben sie im UN? werden sie übernommen? verlassen sie uns?
- Welch Differenzen ergeben sich in Personalsachverhalten (bsp. Salärdifferenzen, Boni, Abgangsebtschädigungen etc)
- Welche Kennzahlen sind von Bedeutung (Frauen Männer Anteil, Anzahl der Fehltage)
- Sind die AN organisiert, welche Erwartungen haben die MA an das UN?
- Wie ist der Deckungsgrad der PK des UN?
- Vorausschauend- welche und wieviele MA werden in den nächsten 5 Jahre in Pension gehen?
Wichtige Fragen einer Culture Due Diligence?
(wenn es um Firmenübernahmen im Ausland geht)
- Welche Erfahrung haben die FK und MA mit Auslandstätigkeit und Internationalisierung?
- Frauenanteil in den verschiedenen Hierarchiestufen?
- Wird kulturelle Mischung eher als Problem oder als Ressource angesehen?
- Welches Symbol/Logo sind für das UN wichtig?
- Welche Merkmale zeichnen aus Sicht der MA , gute oder schlechte FK aus?
- Welche Werte werden erwartet, was soll vermieden werden und was passiert bei Regelverletzung?
- Gibt es viele ode nur wenige Hierarchiebenenen?
- Welche Leistungsanreize werden geboten?
- Ist die Firma strukturiert wird geplant, oder eher gehandelt und improvisiert?
- Wie wird mit Zeit umgegangen, wie wichtig ist Pünktlichkeit, Feste oder flexilbele AZ?
- Sind Titel und soziale Herkunft für den Aufstieg wichtig, oder sind individuelle Leistungen wichtiger?
- Werden Probleme direkt angesprochen oder eher indirekt thematisiert?
Um was geht es bei der Cultural Due Diligence ?
Hat ebenfalls mit Fusionen und Firmenübernahmen zu tun, dabei geht es um die wesntlichen kulturellen Unterschiede der beiden Unternehmen. Man stellt sich zum Beispiel die Frage welche Erfahrung haben die FK und MA mit Auslandtätigkeit.
Welche Fragen stellt man sich sonst noch bei der Cultural Due Diligence?
- Welche Erfahrungen haben die FK und MA bisher mit Auslandtätigkeit
- Wie hoch ist der Frauenanteil in den verschiedenen Hierarchiestufen?
- Wird kulturelle Vielfalt eher als Problem oder als Ressource angesehen?
- Welches Logo oder welche Symbole sind für das Unternehmen wichtig?
- Wie wird mit Zeit umgegengen (Pünktlichkeit, bsp. im Süden und im Norden?)
- Eher Titell und soziale Herkunft wichtig für Beförderungen und Aufstieg oder eher der individuelle Leistungsnachweis?
Was verstehst du unter der EFTA?
Europäische Freihandelsassoziation, hat das Ziel Wachstum und Wohlstand sowie wirtschaftliche Zusammenarbeit zu fördern.
Welche Staaten gehären der EFTA an? (4)
- Island
- Liechtenstein
- Norwegen
- Schweiz
Was versteht man unter der EG?
Europäische Gemeinschaft, war die Vorgängerorganisation der EU und wurde im Jahr 1957 gegründet.
Sie ist eine der drei Säulen der Europäischen Union. Sie befasst sich mit Fragen der Struktur- und Wirtschafts- und Einwanderungspolitik und dem europäischen Binnenmarkt.
Welche Grundfreiheiten soll der europäische Beinnenmarkt gewährleisten?
- freier Warenverkehr
- Freizügigkeit der AN
- freier Dienstleistungsverkehr
- freier Kapital- und Zahlungsverkehr
Erkläre mir die Abk. EU:
Europäische Union, basiert auf einem Vertragswerk
