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Internationales HR-Management

Internationales HR-Management


Marianne Rychen
Diese Lernkarten behandeln interkulturelle Kompetenz und Management auf einem fortgeschrittenen Niveau. Sie beleuchten die Unterschiede zwischen Kulturen, insbesondere in Bezug auf Unternehmen, Strategien und die Entsendung von Mitarbeitern ins Ausland. Die Karteikarten helfen dabei, kulturelle Dimensionen zu verstehen und zu vergleichen, was für die Arbeit in multikulturellen Teams und bei internationalen Fusionen essenziell ist. Sie richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die in globalen Kontexten agieren und ihre interkulturelle Handlungskompetenz erweitern möchten.
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Allemand
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Autres
Créé / Mis à jour
02.05.2014 / 13.07.2019

Flashcards

Nenne die Vor- und Nachteile der ethnozentrischen Strategie:

Vorteile:

  • Einheitlichkeit dank weltweit gleichen Standards
  • Vereinfachte Kommunikation, Koordination und Kontrolle 
  • Leistungen können besser miteinander verglichen werden

Nachteile

  • lokale Personalressourcen werden nicht genutzt und Besonderheiten und die Einflussfaktoren der Region nicht berücksichtigt, was zu Schwierigkeiten führen kann
  • Die zentral selektierten Führungskräfte kosten mehr und ev. ist der Widerstand grösser
  • Innovationen können verhindert werden, wenn auf die einheitlichen Standards beharrt wird

Erkläre die polyzentrische Strategie:

Der polyzentrische Ansatz ist das Gegenteil zum ethnozentrischen Ansatz

Die polyzentrische Strategie ist mit einer dezentralen Vorgehensweise verbunden.

Die lokalen Verfahren und kulturellen Konzepte herrschen vor.

Die Unterschiede zwischen den verschiedenen Kulturen werden als Erfolgsfaktor gewertet.

Führungspositionen werden von lokal Personalressourcen besetzt 

Nenne die Vor- und Nachteile der polyzentrischen Strategie:

Vorteile

  • Sprachliche und kulturelle Probleme werden durch den Einsatz von lokalen MA umgangen
  • Die ganzen Vorbereitungen, die Unterstützung und Rapatriierung der Führungskräfte aus der Muttergesellschaft entfallen
  • Die lokalen Führungskräfte geben der Tochtergesellschaft eine grössere Kontinuität

Nachteile:

  • Zwischen den Führungskräften im Stammhaus und in den Auslandgesellschaften kann sich ein sprachlicher und kultureller Graben bilden
  • Karriere kann man nur auf lokaler Ebene machen
  • übergreifende strategische Initiativen und transnationale Lernprozesse sind erschwert

Erkläre die regiozentrische Strategie:

Es werden Regionen definiert (Europa, Asien etc.) und in jeder Region ein Headquarter etabliert 

Die Headquarters sind das Bindeglied zwischen dem Stammhaus und der Auslandgesellschaft in der Region

Im Headquarter werden Standards definiert

Schlüsselpositionen werden durch Führungskräfte der Region besetzt, deshalb gibt es innerhalb der Region viele Entsendungen

Vor- und Nachteile der regiozentrischen Strategie:

Vorteile:

  • grosse Autonomie der Region und gute Sensibilität für lokale Besonderheiten
  • Die Hauptquartiere (Headquarters) können zwischen Stammhaus und Tochtergesellschaft vermitteln und so Ethnozentrismus mildern
  • Reduzierung der Komplexität des Polyzentrismus

Nachteile:

Regionalismus kann die Umsetzung einer weltweiten Unternehmensstrategie erschweren

Karriere nur regional möglich

Die Definition von Grossregionen kann die Probleme mit der  Heterogenität verschleiern und Spannungen in der Region weniger sichtbar machen 

Erkläre die geozentrische Strategie: 

Die geozentrische Strategie will sich von der trritorialen Gebundenheit lösen und will transnational ein gemeinsames, neues Muster erzielen.

Schlüsselpositionen haben weder die Nationalität des Stammhauses noch der Region (beyond passport) nur Leistung zählt

Entsendungen in alle Richtungen

unternehmensweite Gemeinsamkeit und arbeiten über die Grenzen hinaus und mit Besonderheiten

kulturelle Neutratliät

unternehmensweiter Universalansatz

Häufigkeit von Entsendungen gross

Vor- und Nachteile der geozentrischen Strategie:

Vorteile

  • Führungs- und Fachkräfte können international eingesetzt werden
  • Gemeinsame Standards erleichtern die Kommunikation und Koordination
  • Gemeinsame Lernprozesse durch weltweiten Fluss der Personalressourcen sind möglich

Nachteile:

  • Grosser Aufwand für die Entwicklung eines übergeordneten Konzeptes und hohe mit hohen Kosten verbunden
  • Die Realisierung der Vision von einem weltweit einheitlichen transnationalen Unternehmen führt zu mehr Zentralismus --> ev. Widerstand aus der lokalen Ebene
  • Durch die Betonung der Gemeinsamkeiten kann die Innovation auf lokaler Ebene ignoriert werden

Erkläre die synergistische Strategie:

Sie basiert auf der Annahme, dass es Gemeinsamkeiten und Unterschiede gibt. Relevante Unterschiede können überwunden werden, in dem man gemeinsame Annahmen reflektiert und Lösungen dafür entwickelt, die für alle Beteiligten einen Nutzen bringen sollen.

Sowohl das Stammhaus wie die Region hat ein grosses Gewicht und können Einfluss nehmen

Führungs- und Fachkräfte werden Nationalitäten unabhängig besetzt wichtig ist die interkulturelle Handelskompetenz

Entsendungen sind häufig aber eher situations- und projektbezogen

Was ist der Unterschied zwischen der geozentrischen und der synergistischen Strategie?

Bei der geozentrischen Strategie werden Unterschiede nicht berücksichtigt. Es gibt einen Universalansatz, der für alle gilt.

Die synergistische Strategie  zielt auf gemeinsames Lernen und  gemeinsame Entwicklung hin, welche erst durch die Wahrnehmung der Unterschiede zwischen den Beteiligten möglich ist.

Vor- und Nachteile der synergistischen Strategie:

Vorteile:

  • Führungs- und Fachkräfte können international eingesetzt werden
  • Offenheit für Unterschiede fördert einen respektvollen Umgang auf der Personalebene und stärkt den Blick für relevante Kundenbedürfnisse
  • Die Beweglichkeit des Unternehmens wird durch die Offenheit für die Unterschiede gefördert

Mit was befasst sich das IHRM auf der strategischen und auf der operativen Ebene?

  1. Strategisch  --->  Gestaltung und Steuerung von personalwirtschaftlichen Prozessen unter Berücksichtigung der Herausforderung eines internationalen und kulturell heterogenen Umfelds und seiner Komplexität und Dynamik
  2. operativ  ---> mit der Durchführung der personalwirtschaftlichen Prozessen unter Berücksichtigung....wie oben

Was heisst EPRG Modell?

Es ist ein Modell, welches verschiedene Strategien im internationalen HR-Management beschreibt. Die Buchstaben stehen für 

E    thnozentrisch

P    olyzentrisch

R   egiozentrisch

G   eozentrisch

 

dazu käme noch die synergistische 

Warum rechnet man den TNI einer Firma aus?

Er dient dem Vergleich. 

Man kann die verschiedenen Unternehmen in der gleichen Branche vergleichen 

oder

ein Vergleich des Internatonalisierungsprozesses der Unternehmung auf der Zeitachse

Mit welchen zwei widersprüchlichen Anforderungen muss sich das IHRM kontinuierlich auseinandersetzen? 

Integration gegen innen und 

Anpassung gegen aussen

Ethnozentrische Strategie

  1. Besetzung von Schlüsselpositionen
  2. Autorität und Entscheidung
  3. Häufigkeit von Entsendung
  4. Richtung der Entsendung

  1. durch Stammhausdelegierte
  2. Standards des Stammhauses dominieren; Anpassung wird erwartet
  3. Mittel
  4. Nur eine Richtung Stammhaus  --> Auslandgesellschaft

 

Poyzentrische Strategie:

  1. Autorität und Entscheidung
  2. Besetzung von Schlüsselpositionen
  3. Häufigkeit der Entsendungen
  4. Richtung von Entsendungen

 

  1. Dezentral d.h. lokale Bestimmungen dominieren
  2. Personalressourcen im Gastland
  3. Keine
  4. --

Regiozentrische Strategie:

  1. Autorität und Entscheidung
  2. Besetzung der Schlüsselstellen
  3. Häufigkeit der Entsendungen
  4. Richtung von Entsendungen

  1. Regionale Zentralen (Headquarters) koordinieren die Tochtergesellschaften in einer Region und setzen regional gültige Standards
  2. Personalressourcen aus der Region
  3. Gross
  4. Alle Richtungen innerhalb einer Region

Geozentrische Strategie:

  1. Autorität und Entscheidung
  2. Besetzung von Schlüsselpositionen
  3. Häufigkeit von Entsendungen
  4. Richtung von Entsendungen

  1. Gemeinsame Standards werden entwickelt, unabhängig von lokalen Besonderheiten
  2. Nationalität spielt keine Rolle (beyond passport) Leistung zählt
  3. Gross
  4. Keine Einschränkung

Synergistische Strategie:

  1. Autorität und Entscheidung

  1. zielt auf Win-win-Lösungen hin  zwischen Stammhaus und Auslandgesellschaft beidseitig grosser Einfluss auf Entscheidungen unter Berücksichtigung der Unterschiede

Was sind die Risiken bei Auslandentsendungen?

  • Erwartungen sind zu hoch und können nicht erfüllt werden, weil die Bedingungen vor Ort ganz ander sind als angenommen (zu wenig gut abgeklärt vorgängig)
  • In der Region gibt es Anschläge oder Entführungen
  • Es besteht eine hohe Ansteckungsgefahr von Krankheiten

Was ist die Glockalisierung?

Eine komplexe Wechselwirkung zwischen globalen und lokalen Prozessen, welche Gemeinsamkeiten schafft aber auch Gegenbewegungen und Neugestaltung.

Welche Einflüsse können auf den Arbeitsmarkt einwirken?

  • technologische Entwicklungen ersetzen Arbeitskraft
  • neues Produkt regt den Konsum an
  • Nachfrage nach Arbeitskräften steigt
  • die zunehmende Spezialisierung der Arbeitskräfte erschwert die Austauschbarkeit 

Nenne die 3 Strategien zur Bewältigung der Unausgewogenheit nationaler Arbeitsmärkte

  1. Öffnung nationaler Arbeitsmarkt
  2. Internationalisierung des Unternehmens
  3. Mobilität und Migration der Arbeitskräfte

Was führt zu dauerhaften Migration und Mobilität zwischen Regionen und Nationen?

  1. Regionale Ungleichheiten
  2. verbesserte Infrastruktur
  3. technische Erfindungen
  4. zunehmende Industrialisierung
  5. abnehmende Bedeutung der Landwirtschaft
  6. Krisen und Kriege

Nenne die Vor- und Nachteile der internationalen Mobilität der Arbeitskräfte

Vorteile

  • Nachfragen auf dem Arbeitsmarkt werden schneller gedeckt
  • Nachfragen nach spezifischen Kenntnissen wird zügig befriedigt
  • Ausl. MA bringen neues Know-how mit (brain-gain)

Nachteile

  • der Wettbewerb zwischen Arbietskräften in einem weniger nachgefragten Bereich wird verschärft (das verführt zu wenig freundlichen Umgangsformen
  • hohes Lohnniveau wird durch günstige Anbieter aus dem Ausland infrage gestellt (Lohndumping
  • international gefragte Fachkräfte werden dem nationalen Arbeitsmarkt entzogen (Brain-Drain)

Was beeinflusst das tatsächliche Mobilitätsverhalten der Arbeitnehmer?

  • Branche
  • aktuelles Arbeitsklima
  • Alter
  • Karrierechancen
  • Situation auf dem Arbeitsmarkt

Zähle die Stufen der Internationalisierung auf und bezeichne möglich Sprünge

  1. Export
  2. Vertriebsorganisation
  3. Lizenzvergabe
  4. Franchising
  5. Joint Venture
  6. Auslandniederlassung
  7. Produktionsbetrieb
  8. Tochtergesellschaft

 

mögliche Sprünge: von Export zu Produktionsbetrieb oder von Lizenzvergabe zu Auslandsniederlassung

Was bezeichnet man mit Export?

Waren und DL werden von Kunden im Ausland bestellt und ins Ausland geliefert bzw. vor Ort erbracht

Was bezeichnet man als Vertriebsorganisation?

Im Ausland wird eine Infrastruktur (Systeme und Prozesse mit Vertragshändler und Handelsvertretern) geschaffen, um ein Produkt oder eine Dienstleistung verfügbar zu machen

Mövenpick Hotels

Was bezeichnet man als Lizenzvergabe?

Vertragspartner erhalten Nutzungsrechte an Patenten oder Marken unter definierten Bedingungen und gegen Entgelt.

Coca-Cola

Was bezeichnet man als Franchise?

Gegen Entgelt wird die Nutzung eines Konzeptes und die Verwendung gemeinsamer Prozesse und Strukturen gewährt.

McDonald's

Was ist ein Joint Venture?

Ein relativ unabhängiges Gemeinschaftsunternehmen wird von mindestens zwei Unternehmen gegründet

Was ist eine Auslandniederlassung?

Ein Unternehmen schafft eine Organisationseinheit im Ausland. Die Auslandsniederlassung ist keine eigenständige juristische Person.

UBS

Was ist ein Produktionsbetrieb?

Ein Unternehmen erstellt im Ausland eine Anlage für die Herstellung von Produkten oder die Bereitsellung von Dienstleistungen

(Nestlé)

Was bezeichnet man mit dem 

primären Sektor

sekundären Sektor

teritären Sektor

quartären Sektor

Landwirtschaft

Produktion

Dienstleistungssektor

Infromationssektor

Was wird als Offshoring betitelt?

Auslagerung von Teilfunktionen oder eines Funktionsbereichs in Niedriglohnländer

Was bedeutet die Internationalisierung einer Unternehmung?

Die Herstellung einer grösseren Nähe zu ausländischen Kunden

Positionierung auf dem Weltmarkt

Zugang zum internationalen Arbeitsmarkt 

Schwierigkeiten beim Offshoring?

Sprachliche und kulturelle Missverständnisse

Was sind grenzüberschreitende M & A

Das sind Mergers & Acquisitions, d.h. grenzüberschreitende Unternehmensfusionen

Warum macht man eine grenzüberschreitende Unternehmensfusion

um schneller Zugang zum ausländischen Markt zu erhalten oder um interne Synergien zu nutzen 

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