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Internationales HR-Management
Internationales HR-Management
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Cartes-fiches
Wie werden weltweit vernetzte Unternehmen genannt?
Global players (Transnationale Unternehmungen)
Nenne die 5 grössten transnationalen Unternehmungen? (Stand 2011) Anz. MA und in wieveielen Gastländern tätig?
- Allianz --> Stammland Deutschland --> 141 938 MA weltweit in 68 Gastländern
- Citigroup Stammland USA ---> 266 000 MA in 79 Gastländern
- BNP Paribas Stammland Frankreich ---> 298 423 MA in 70 Gastländern
- UBS Stammland Schweiz ---> 64'820 MA in 51 Gastländern
- HSBC Holding Stammland GB ---> 288316 in 67 Gastländern
Aus welchen Werten wird der Transnationalitäts-Index errechnecht?
Nenne die Formel
A Auslandsaktiva im Verhätlnis zu Gesamtaktiva
B Auslandsumsatz im Verhältnis zum Gesamtumsatz
C Beschäftigte im Ausland im Verhältnis zur Gesamtzahl der Beschäftigten
A + B + C
3
Berechne den TNI aus :
- Aktiva Stammland 2'000'000.-- Ausland 200'000.--
- Umsatz Stammland 100'000.-- Ausland 20'000.--
- Beschäftigte 20 Ausland 6
Aktiva 10 %
Umsatz 20 %
Beschäftigte 30%
Ergibt einen TNI von 10+20+30 % +60 % durch 3 = 20 Der TNI ist somit 20
Welchen TNI können Nestle oder Roche erreichen?
Sie können einen TNI von 80 - 90 % erreichen
- Nenne 5 CH Unternehmen mit einem TNI von über 65 % (ohne Finanzwirtschaft)
- Nestle 96.6 %
- Xstrata 93.5 %
- ABB 91.2 %
- Roche 78.3 %
- Novartis 69.1 %
Nenne ein bekanntes KMU mit einem hohen TNI
Jura Kaffeeautomaten
85 % des Umsatzes wird im Ausland generiert
Vollzeitstellen in dern Schweiz 270 im Ausland 362
Was ist der Unterschied zwischen dem HR-Management und dem Management?
Das HR-Management stellt das Personal in den Vordergrund
- Nenne 6 wichtige Funktionen des HR-Managements?
- Personalplanung
- Personalauswahl
- Personalführung
- Personalentwicklung
- Personalbetreuung
- Personalentlöhnung
Von welchen Ressourcen spricht man beim HR (human resources)?
intelektuelles Kapital ---> Innovation und Entwicklung
Arbeitseinsatz ---> Wertschöpfung
Was bezweckt das HR-Management?
Die Unternehmensziele mithilfe der Personalressourcen und in Abstimmung mit der Strategie des Unternehmens erreichen
Was bezweckt das IHRM?
Der unternehmerische Handlungsrahmen geht über die Landesgrenzen hinaus. Das Internationale HR-Management muss die Effizient und Effektivität der grenzüberschreitenden Tätigkeit und die Entwicklung und die Lernfähigkeit des Unternehmens professionell gestalten und sicherstellen.
Was für Herausforderungen muss sich das IHM stellen?
den komplexen Herausforderungen, die sich aus dem Zusammenwirken interner und externer Bedingungen und Faktoren im multinationalen Feld ergeben
z.Bsp. Umgang mit gegensätzlichen Anforderungen (Integration des Unternehmens intern und Anpassung an die Bedingungen vor Ort)
Nenne die Bereiche der Managementforschung, welche für das IHRM wichtig sind?
- allgemeines Management
- internationales Management
- Personalmanagement
- interkulturelles Management
- Diversity Management
Was muss das IHRM vor allem machen? (z.Bsp. in Bezug auf Löhne bei Entsendungen)
Einen vergleichenden Ansatz pflegen um relevante Unterschiede ermitteln zu können?
zusammenfassende Definition IHRM?
Strategiebezogene Gestaltung und Steuerung sowie operative Durchführung personalwirtschaftlicher Prozesse unter besonderer Berücksichtigung der Herausforderungen eines internationalen und kulturell heterogenen Umfelds und dessen Kopmlexität und Dynamik.
Nenne 10 Aufgaben des IHRM:
- Personalbedarf international ermitteln und decken sowie für eine angemessene Integration neuer oder entsandter Fach- und Führungskräfte sorgen
- Die für den internationalen Einsatz erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten bei den MA aufbauen
- Führungskräfte auf die besonderen Herausforderungen eines international tätigen Unternehmens vorbereiten und beratend begleiten
- Karrierepfade entwickeln, in denen die internationale Tätigkeit integriert ist und unterstützt wird
- Einen konstruktiven Umgang zwischen Stammgesellschaft im Stammland und Tochtergesellschaft in den verschiedenen Regionen und Nationen fördern
- Die Teamfähigkeit multikultrueller sowie geografisch verteilter und virtuell arbeitender Teams fördern
- Die Mobilitätsbereitschaft und -fährigkeit der Mitarbeitenden durch abgestimmte Massnahmen erhöhen
- Erforderliche Entsendungen der MA vorbereiten, durchführen und evaluieren
- Eine Unternehmenskultur fördern, die ein international tätiges Unternehmen unterstützt und den MA Oreienteirung gibt
Welche Rahmenbedingungen braucht es, das IHRM gut machen zu können?
- Effiziente Prozesse für das internationale HR-Management entwickeln und kontinuierlich pflegen
- Den Return on Inverstement (ROI) des IHRM aufstellen und im Unternehmen kommunizieren
- Die Vorgehensweise des IHRM mit der Strategie des Unternehmens in Einklang bringen
- Für eine Position des IHRM im Unternehmen sorgen, die der strategischen Bedeutung entspricht
- Ein für die komplexen Anforderungen qualifiziertes , Internationales HR-Team aufbauen, um den international tätigen MA einen optimalen Service bieten zu können
- Ein verlässliches Netzwerk im Unernehmen und mit Spezialisten aufbauen, um auf den aktuellen Bedarf zeitnah reagieren zu können (z.Bsp. Experten in internat. Rechtsfragen)
- Feedback-Strukturen aus mehreren Perspektiven etablieren um Prozesse und Massnahmen des IHRM verbessern zu können
In welchen 7 Punkten unterscheidet sich das IHRM und das Personalmanagement auf nationaler Ebene wesentlich?
- Internationalität als Perspektive
- Kontinuierliche Anpassung
- Ganzheitliche Berücksichtigung der MA
- Spezifische Kontextbedingungen
- Faire Behandlung aller MA unter ungleichen Bedingungen
- Höhere Chancen, grössere Risiken
- mehr Arbeitsaufwand
Relativ homogene Bedingungen finden wir auf der nationalen Ebene. Was finden wir auf internationaler Ebene?
Auf der nationalen Ebene gibt es Gesetze, Standards und Regelungen, die in den meisten Fällen im ganzen Land gelten.
Heterogenität
Nenne zwei Bedingugnen aus arbeitsrechtlicher Sicht., die sich ändern, wenn man in mehreren Ländern Niederlassungen hat?
- Arbeitszeiten
- Ruhezeiten
- Ferien
- Lohn
- Feiertage
Was kann die Heterogenität im internationalen HRM reduzieren?
Zwischenstaatliche Abkommen
Was ist für die Prozesse im IHRM wichtig?
Sie müssen sowohl für die strategische wie die operative Seite so entwickelt werden, dass sie der Heterogenität Rechnung tragen, gleichzeitig aber die Komplexität für das Unternehmen entschärfen.
Was bedeutet kontinuierliche Anpassung im IHRM?
IHRM muss sich kontinuierlich dem dynamischen Internationalisierungsprozess stellen, ihn unterstützen oder ihm vorausgehen.
Welche Faktoren können dazu führen, dass sich ein Unternehmen vom internationalen Markt wieder zurückzieht?
Das sind externe Faktoren wie
- unvorhersehbare Entwicklungen in einem best. Land ( z.B. Krieg)
- eine Krankheit, die sich in diesem Land ausbreitet und zur Gefahr wird
interne Faktoren:
- unzureichende Vorbereitung
- unerwartet hohe Kosten
Was kennzeichnet den Alltagim IHRM?
Die dynamische Veränderung und die Projekt- und Programmarbeit
Was bedeutet die ganzheitliche Berücksichtigung der MA im IHRM?
Nenne möglich Fragen, die bei Entsendungen vorgängig abgeklärt werden müssen?
Bei Prozessen wie z.B. der Entsendung wird nicht nur der einzelne MA berücksichtigt sondern auch seine sozialen Beziehungen.
In Abhängigkeit von der Dauer der Entsendung und von der Zielregion sind zahlreiche Fragen zu klären, die bei Aktivitäten innerhalb des Landes für den Arbeitgeber kein Thema sind. Das gilt umso mehr, wenn der Lebenspartner bzw. die Familie mitreist.
Fragen wie
- Unterkunft und Infrastruktur
- Arbeitsmöglichkeiten und Karrierechancen für den mitreisenden Lebenspartner
- Versorgung von Pflegebedürftigen Angehörigen im Herkunftsland
- Versicherungen sowie gesundheitliche Situation (z.B.Tropentauglichkeit), Vorsorge (z.B. Malariaprophylaxe)
- Arbeitsmöglichkeiten und Karrierechancen für den mitreisenden Lebenspartner bei Doppelkarrierepaaren
Welcher sozialer Kontext kann sich bei Entsendungen verändern?
Z.Bp. kann der MA nicht mehr im Verein mitmachen oder regelmässige Treffen im Freundeskreis sind nicht mehr möglich
Was sind spezifische Kontextbedingungen, die Einfluss auf die Arbeit des IHRM nehmen können?
- gesetzliche Vorgaben und offizielle Richtlinien
- informelle Praktiken (die sind oft für Aussenstehende oft nicht transparent
(Bsp. in den USA werden aufgrund strenger Antidiskriminierungsgesetze keine persönlichen Angaben in den Bewerbungsdossiers gemacht, d.h auf Geburtsdatum, Familienstand, Foto wird verzichtet
oder Begriff und Bedeutung des Bürgerorts ist eine Schweizer Spezialität
Was ist wichtig bei spezifischen Kontextbedingungen für die MA?
Expatriates bzw. Inpatriates müssen auf die jeweiligen Besonderheiten vorbereitet werden.
Was sind Expatriates und was Inpatriates?
Expatriates = MA, welche im Rahmen einer Entsendung in ein anderes Land gehen
Inpatriates = MA, welche von ausländischen Tochtergesellschaften kommen
Was bedeutet faire Behandlung aller MA im IHRM? Auf was muss man besonders achten?
Nenne 2 Beispiele.
In den verschiedenen Ländern herrschen zum Teil gravierende Unterschiede bei der Behandlung der MA, die bei grenzüberschreitenden Aktivitäten Fragen zur Gleichbehandlung aufwerfen.
- Chancengleichheit von Männern und Frauen
- Menschenrechte respektieren
- Umwelt respektieren
- Kaufkraft
Nenne typische Fragen des IHRM im Zusammenhang mit der fairen Behandlung aller MA:
- Welche Kriterien müssen bei der Vergütung im Rahmen einer Entsendung von einem Hochlohnland in ein Niedriglohnland berücksichtigt werden?
- Kann man eine Ausbildung, die in einem anderen Land abgeschlossen wurde bei uns anerkennen?
- Was machen wir, wenn in manchen Ländern Frauen in Führungspositionen nicht akzeptiert werden?
Erkläre grössere Chancen aber auch Risiken im IHRM:
Ein international tätiges Unternehmen hat grössere Chancen die Produkte zu vertreiben, jedoch auch grössere Risiken wie z.B. höhere Kosten, verschärfte Gefahrenlage (z.Bsp. Risiken für Leib und Leben durch terroristische Anschläge und Entführungen, Epidemien, Erwartungen, die nicht erfüllt werden etc.
Nenne ein paar Aspekte, die machen, dass der Arbeitsaufwand im internationalen HR-Management höher ist als im nationalen.
- differenzierte Personalentwicklung
- verschiedenartige Besteuerung
- Vorbereitungen für Entsendungen
- Pflege von Beziehungen zwischen Stammland und Gastland
Internationalisierung als Entwicklungsprozess erkläre die 1. Phase
Was wird als Glokalisierung bezeichnet?
globale und lokale Entwicklungen regen sich wechselseitig an. Es kommt zu Gegenbewegungen und auch zur schöpferischen Gestaltung.Globalisierung wird heute als Metatrend gesehen, d.h. eine Entwicklung, die auf andere Entwicklungen abfärbt und zu vielen weiteren Entwicklungen führt.
Nenne die 5 Strategien im internationalen HR-Management:
- Ethnozentrisch
- Polyzentrisch
- Regiozentrisch
- Geozentrisch
- Synergistische
Erkläre die ethnozentrische Strategie:
Standards der Stammgesellschaft werden auf die Gesellschaften im Ausland übertragen
Von den MA wird in allen Ländern Anpassung erwartet
Schlüsselpositionen werden zentral besetzt mit MA aus dem Stammhaus
Beispiel McDonald's
Nenne die Vor- und Nachteile der ethnozentrischen Strategie:
Vorteile:
- Einheitlichkeit dank weltweit gleichen Standards
- Vereinfachte Kommunikation, Koordination und Kontrolle
- Leistungen können besser miteinander verglichen werden
Nachteile
- lokale Personalressourcen werden nicht genutzt und Besonderheiten und die Einflussfaktoren der Region nicht berücksichtigt, was zu Schwierigkeiten führen kann
- Die zentral selektierten Führungskräfte kosten mehr und ev. ist der Widerstand grösser
- Innovationen können verhindert werden, wenn auf die einheitlichen Standards beharrt wird
