Frembeobachtung (Verhalten wird beobachtet) Selbstbeobachtung (eigenes Verhalten wird beobachtet) persönliche Beobachtung (Direkte Beobachtung vor Ort aparative Beobachtung (Beobachtung mittels Kamera) Feldbeobachtung Laborbeaobachtung

HWZ - Meinungsforschung

HWZ Meinungsforschung 4. Semester BKO

0.0 (0)

P. G.

Lernen

P. G.

Über diese Lernkartei

Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Überblick über die Methoden und Konzepte der Meinungsforschung im Marketing. Sie decken Themen wie Grundgesamtheit, Stichproben, Hypothesen und verschiedene Forschungsverfahren ab. Die Karteikarten erklären auch die Zusammenhänge zwischen Marktvolumen, Absatz und Nachfrage sowie die Bedeutung von Variablen und Clusteranalysen. Sie richtet sich an Marketingfachleute und Studierende, die ihre Kenntnisse in der Marktforschung vertiefen möchten, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Markttrends besser zu verstehen.

Karten

Lernende

Sprache

Deutsch

Kategorie

Marketing

Stufe

Andere

Erstellt / Aktualisiert

04.07.2015 / 10.07.2016

Ähnliche Karteien

Veränderungshypothesen

postulieren Ausprägungen der Ausprägungen einer oder mehreren Variablen bei einer Grundgesamtheit im Zeitverlauf.

Bsp: Je häufiger für ein Produkt geworben wird, desto häufiger wird es gekauft

Wirkungshypothesen

betrachtet Ursache-Wirkungs-Beziehung. Die Einflussfaktoren, die auf eine oder meherer andere Grössen (abhängige Variablen) potentiell einwirken, werden als unabhängige Veriablen bezeichnet

Bsp: Wenn die Kundenkarte eine Rabattfunktion aufweist, dann erhöht sich die Kaufhäufigkeit

Definitition von Hypothesen

Geht aus der Aufgabenstellung hervor, ob etwas gezeigt oder wiederlegt werden soll:

JA:
- H₁: das was gezeigt werden soll
- H_0:das was wiederlegt werden soll
NEIN: Sind die Konsequenzen von Fehlentscheidungen bekannt?
- JA:
  - H₁: das mit den den geringsten Kosten
  - H_0:das mit den höchsten Kosten
- NEIN: keine eindeutige Formulierung ist möglich

alpha-Fehler

H₁wird als korrekt angenommen, ohne es zu sein

beta-Fehler

H₀ wird als korrekt angenommen, ohne es zu sein

Einflussfaktoren Repräsentivität

Grundgesamtheit
Aswahlverfahrne
Grösse der Stichproben bzw. der Umfang
Ausschöpfung -> Rücklaufquote

Nicht zufällige Auswahlverfahren

Auswahl aufs geratewohl
Quoten-Auswahl
Konzentrationsverfahren

Auswahl aufs Geratewohl

besonders leicht zu erreichende Elemente

z.B. Passanten, anwesende Kunden

Quoten-Auswahl

Verteilung bestimmter Merkmale in der Stichprobe, welche mit der Verteilung in der Grundgesamtheit übereinstimmen.

z.B.: 40% Frauen

Konzentrationsverfahren

Bewusste Beschränkung auf typische Teile der Grundgesamtheit

z.B. KMU

Zufällige Auswahlverfahren

einfache Zufallsauswahl
Klumpenauswahl
geschichtete Auswahl

einfache Zufallsauswahl

direkte Auswahl aus der Grundgesamtheit. Jede Person bzw. jedes Element hat die gleiche Chance gewähl zu werden

Klumpenauswahl (Cluster Sampling)

Alle Elemente eines zufällig ausgewählten Klumpens (Cluster).

z.B. Betriebe, Studiengruppe

Geschichtete Auswahl

Grundgesamtheit wird in Schichten eingeteilt (z.B. Regionen)

Innerhalb der Schichten - Zufallsauswahl

Bruttostichprobe

Der Anteil der Grundgesamtheit, welcher ausgewählt wurde

Nettostichprobe

Tatsächlich untersuchte Anteile

Befragungsformen

Schriftliche Befragung
- klassisch-traditionell (Fragebögen auf Papier)
- Online
mündliche Befragung
- persönlich
- telefonisch

Panel

Erfassung über längeren Zeitraum zur Feststellung von Veränderungen

Beobachtungsformen

Frembeobachtung (Verhalten wird beobachtet)
Selbstbeobachtung (eigenes Verhalten wird beobachtet)
persönliche Beobachtung (Direkte Beobachtung vor Ort
aparative Beobachtung (Beobachtung mittels Kamera)
Feldbeobachtung
Laborbeaobachtung

Experiment

wiederholbare, unter kontrollierten, vorher festgelegten Umweltbedingungen durchgeführte Versuchsanordnung zur Überprüfung von Hypothesen

Marktvolumen

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Der gegenwärtige Umsatz bzw. Absatz aller Ambiter einer Leistung auf dem markt

Marktpotenzial

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

maximaler möglicher Umsatz bzw. Absatz aller Anbieter unter Ausnutzung aller Möglichkeiten auf einen Markt

Absatzvolumen

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

gegenwärtiger Absatz eines Anbieters unter Ausnutzung aller Möglichkeiten auf einem Markt in einer Periode

Marktsättigung

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Verhältnis Marktvolumen zu Marktpotenzial

Sättigungsgrad

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

(Marktvolumen/Marktpotenzial)*100%

\(Sättigung = {Marktvolumen \over Marktpotenzial} * 100%\)

Marktanteil

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Gibt den Anteil eines Unternehmens am Marktvolumen an

Relativer Marktanteil

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Marktanteil des eigenen Unternehmen am Marktanteil des grössten Konkurrenten

Qualitative Marktforschung

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Problem beschreibbar -> Theorieprüfend

grosse repräsentative Stichproben

Quantitative Marktforschung

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Hypothesenentwicklung -> Theorieentwickelnd

kleine nicht repräsentative Stichproben bzw. Einzelfälle

Ablauf Marktforscung

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Untersuchungsziel (Zielbeschreibung)
Datenerhebung
Datenanalyse
Gütebeurteilung
zurück zu 1.

Primärerhebung

Umfang
Methode
Design

Sekundärforschung

interne Daten
externe Daten

Univariante Verfahren

eine Variable z.B. Häufigkeitsverteilung

Bivariable Verfahren

z.B. Korrelationsanalyse

Multivariable Verfahren

z.B. Clusteranalyse

Hypothese

eine Vermutung deren Richitigkeit man beweisen möchte

Derivative Nachfrage

abgeleitete Nachfrage

kauft der Endkunde, kauft mein Kunde

Nullhypothese

zwischen den Merkmalen besteht kein Zusammenhang. Diesen möchte man beweisen H₀

Alternativhypothese

zwischen den Merkmalen besteht ein Zusammenhang H₁

gerichtete Hypothese

gibt die genaue Richtung des Zusammenhangs, Unterschieds bzw. Veränderung oder Wirkung an

Bsp.: Wenn ich eine Hotline einrichte, verbessert sich die Kundenzufriedenheit

1 / 43

Lernkarten

Panel

Erfassung über längeren Zeitraum zur Feststellung von Veränderungen

Beobachtungsformen

Frembeobachtung (Verhalten wird beobachtet)
Selbstbeobachtung (eigenes Verhalten wird beobachtet)
persönliche Beobachtung (Direkte Beobachtung vor Ort
aparative Beobachtung (Beobachtung mittels Kamera)
Feldbeobachtung
Laborbeaobachtung

Experiment

wiederholbare, unter kontrollierten, vorher festgelegten Umweltbedingungen durchgeführte Versuchsanordnung zur Überprüfung von Hypothesen

Lernen

HWZ - Meinungsforschung

Lernkarteien erstellen oder kopieren

Lernkarten

Bitte melde dich an

Google

Apple ID

Microsoft

Switch edu-ID

Edulog

Google

Apple ID

Microsoft

Switch edu-ID

Edulog