ZHAW, AV14, FS16


L. G.
Diese Lernkarten behandeln das Thema Human Centered Design in der Luftfahrt auf Universitätsniveau. Sie konzentrieren sich auf die Gestaltung und Bewertung von Cockpitanzeigen, Bedienelementen und Informationsausgaben, wobei der Fokus auf der Interaktion zwischen Mensch und Maschine liegt. Die Karteikarten decken auch Themen wie ergonomische Qualitätsprüfungen, Benutzergerechte Automatisierung und die Anwendung von Usability-Tests ab. Diese Lernkarten sind besonders nützlich für Studierende und Fachleute in der Luftfahrtpsychologie, die sich mit der Optimierung von Arbeitsplätzen und Systemen für eine bessere Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit auseinandersetzen.
Flashcards
93
Students
13
Language
German
Category
Psychology
Level
University
Created / Updated
04.06.2016 / 04.08.2022

Flashcards

05 Gestaltung der Informationsausgabe

Besonderheiten bei haptischen Anzeigen? (2)

 

  • Immer in Kombination mit akustischen/visuellen Anzeigen (hands-off!)
  • Im Zusammenhang mit Bedienelementen (Gear) genutzt

05 Gestaltung der Informationsausgabe

Beispiele haptischer Anzeigen in verschiedenen Bereichen? (3)

 

  • Fahrzeug:
    • Aktives Gaspedal (Abstandwarnung),
    • Aktives Lenkrad (Spurhalteassistent)
  • Flugzeug:
    • Stickshaker (Überziehwarnung)
  • Büro:
    • Blindentastatur

05 Gestaltung der Informationsausgabe

Pro/Cons visueller Anzeigen? (4/3)

 

+ Hohe Empfindlichkeit auf Veränderungen (im peripheren Gesichtsfeld)

+ Operateur entscheidet über Wahrnehmungszeitpunkt

+ Grosse Anzahl einfach unterscheidbarer Symbole

+ Grafische & textuelle Infos

- lange Reaktionszeit

- Begrenztes Sichtfeld

- Übersehen wichtiger Infos möglich

05 Gestaltung der Informationsausgabe

Sichtbarkeit: Wo sollten die visuellen Information dargestellt werden?

 

Wesentliche Infos sollten innerhalb des Gesichtsfeld des Operateurs angeordnet sein.

05 Gestaltung der Informationsausgabe

Wie gross (° vertikal/horizontal) ist das periphere Gesichtsfeld?

Wie gross ist das zentrale Gesichtsfeld? Besonderheiten?

  • +- 30° vertikal, +- 80° horizontal
  • Das Zentrale ist aufgabenabhängig. Normalerweise +- 15° vertikal & horizontal, beim Autofahren jedoch nur +-10°.

05 Gestaltung der Informationsausgabe

Unterscheidbarkeit: Wie kann eine Information dargestellt werden? (4) (z.B. Altitude indicator...)

 

  • analoge Kodierung: stufenlose Grössenangabe
  • digitale Kodierung: diskrete Grössenangabe (Bezugsrahmen fehlt)
  • symbolische Kodierung: vereinfachte Darstellung der Realität (Papierkorb auf Desktop)
  • abstrakte Kodierung: kein Bezug zu Realität

05 Gestaltung der Informationsausgabe

Unterscheidbarkeit Kontrast: Was ist der Kontrast?

Was ist das Kontrastverhältnis?

 

Kontrast: Unterscheidungsmerkmal für den Helligkeitsunterschied zwischen zwei Bildpunkten.

Kontrastverhältnis: beschreibt den Intensitätsunterschied zwischen hellsten und dunkelsten Punkt eines Bildes.

(CR = Imax / Imin)

 

05 Gestaltung der Informationsausgabe

Unterscheidbarkeit: Sehschärfe. Was gilt es (im Auge), um zwei Punkte voneinander zu unterscheiden?

Um zwei Punkte voneinander zu unterscheiden muss zwischen den zwei angeregten Zapfen ein nicht angeregter sein.

05 Gestaltung der Informationsausgabe

Was ist die Normsehschärfe?

Standard Sehschärfe von 1 Bogenminute (S=1). Damit können gerade noch Unterscheidungen gemacht werden.

05 Gestaltung der Informationsausgabe

Was ist die Gebrauchssehschärfe?

Die Gebrauchssehschärfe hat ein Minimum separible von 3 Bogenminuten (3*Normalsehschärfe), um die Ablesbarkeit unter erschwerten Bedingungen (Vibration, schlechter Kontrast...) zu garantieren.

05 Gestaltung der Informationsausgabe

Wie wird die Sehschärfe S berechnet?

Von was hängt diese ab? (4)

S = 1/alpha ,   wobei alpha = physiologischer Grenzwinkel (Bogenminuten)

  • Objektstrukur (Gedächnis)
  • Linien
  • Beleuchtung
  • Abbildungsfehler des Auges

05 Gestaltung der Informationsausgabe

Bsp. Unterscheidbarkeit Sehschärfe: Wie breit muss "E" bei Normsehschärfe sein, wenn der Abstand Auge - Buchstaben 0.7m beträgt?

A = 0.7m

Normsehschärfe heisst ein Minimum separible von 1' = 1/60° = alpha

tan(alpha) = b/0.7m     -->  b = 0.00020m = 0.20mm*4 (die Breite von "E" besteht aus 4 Pixel)

05 Gestaltung der Informationsausgabe

Unterscheidbarkeit Schrifthöhe: Was gilt für die Mindestschrifthöhe?

Für Schrifthöhe gilt eine Mindesthöhe von 5 kritischen Details. Zusammen mit der Gebrauchssehschärfe ergibt das 15 Bogenminuten.

Schrifthöhe = Gebrauchssehschärfe * 5

05 Gestaltung der Informationsausgabe

Interpretierbarkeit: Was ist ein Symbol?

Ein Symbol ist ein Zeichen, dessen Beziehung zu seinem Objekt willkürlich ist.

05 Gestaltung der Informationsausgabe

Interpretierbarkeit: Was ist ein Piktogramm?

Ein Piktogramm ist ein Symbol bzw. Ikon, das eine Information durch vereinfachte grafische Darstellung der Realität vermittelt.

05 Gestaltung der Informationsausgabe

Interpretierbarkeit: Was ist ein Icon?

Ein Icon ist eine kleine Grafik auf dem Desktop. Sie dient dazu, Programme zu definieren und leichte zu finden.

05 Gestaltung der Informationsausgabe

Interpretierbarkeit: Auf was muss z.B. beim attitude indicator gemäss der Reiz-Reaktions Kompatibilität geachtet werden?

Je höher der Kompatibilitätsgrad, desto kleiner ist der Dekodierungsprozess.

--> Eigene Perspektive sollte im attitude indicator abgebildet werden (aircraft-fixed).

05 Gestaltung der Informationsausgabe

Was sind die 13 Prinzipien der Anzeigegestaltung?

  1. Grenze des absoluten Urteils (max. 7 Reize auf einmal)
  2. Top-Down-Verarbeitung (Informationen werden so interpretiert, wie sie aufgrund des Wissens erwartet werden)
  3. Redundante Verstärkung (mehrmalige Darstellung der Information)
  4. Unterscheidbarkeit (Anzeigen müssen klar unterscheidbar sein)
  5. Bildhafter Realismus (Anzeige soll so aussehen wie die Variable, die sie abbildet, z.B. künstlicher Horizont)
  6. Bewegungskompatibilität (Elemente der Displaydarstellung sollten sich so bewegen, das es dem mentalen Modell des Benutzers entspricht
  7. Replikation der Umwelt (wirklichkeitsgetreue nachbildung auf Displays)
  8. Minimierung des Zugangsaufwandes (minimierung von Zeit & Arbeitsaufwand um relevante Infos wahrzunehmen)
  9. Nähe & Kompatibilität (sinnvolle Anordnung zusammengehörender Infos)
  10. Multiple Sinneskanäle (Warnungen visuell & auditiv)
  11. Vorhersagen unterstützen (Voranzeigen wo sinnvoll)
  12. Nutzung von Weltwissen (Farben...)
  13. Konsistenz (T-Anordnung der Instrumente)

05 Gestaltung der Informationsausgabe

11 Gestaltgesetze?

  1. Gesetz der Prägnanz
  2. Gesetz der guten Gestalt
  3. Gesetz der Nähe
  4. Gesetz der Ähnlichkeit
  5. Gesetz der Kontinuität
  6. Gesetz der Geschlossenheit
  7. Gesetz der gemeinsamen Bewegung
  8. Gesetz der fortgesetzt durchgehenden Linie
  9. Gesetz der gemeinsamen Region
  10. Gesetz der Gleichzeitigkeit
  11. Gesetz der Verbundenen Elemente

06 Gestaltung von Bedienelementen und Dateneingabe

Was sind die drei Leistungsmasse des Handelns?

  • Wissensbasiert (langsam, Genauigkeit)
  • Regelbasiert (flexible Handlungsmuster,Genauigkeit)
  • Fertigkeitsbasiert (Automatismen, Reaktionszeit)

06 Gestaltung von Bedienelementen und Dateneingabe

Was sind dieskrete Bedienhandlungen? Bsp?

Diskrete Bedienhandlungen sind Bedienvorgänge in einem Mensch-Maschine-System, mit dem Ziel, einen diskreten Systemzustand zu aktivieren/verändern.

z.B. Treffen eines Icons mit dem Mauszeiger

06 Gestaltung von Bedienelementen und Dateneingabe

Durch was werden dieskrete Bedienhandlungen beschrieben?

Fitt's Law, beschreibt Zusammenhang zwischen Bewegungszeit und Grösse des Bedienelements.

06 Gestaltung von Bedienelementen und Dateneingabe

Durch welche Tastaturen werden im A380 Daten eingegeben?

  • QWERTY Tastatur mit Touchpad
  • FMS Tastatur mit Trackball

06 Gestaltung von Bedienelementen und Dateneingabe

Definition Bedienelemente?

alle Bedien- & Stellteile, mit denen der Mensch handelt, verstellend, steuernd oder regelnd auf das Arbeitssystem einwirkt.

06 Gestaltung von Bedienelementen und Dateneingabe

Eine systematische Einteilung der Bedienelemente? (4)

  • Dimensionalität
  • Wirkweise
  • Bedienende Extremität
  • Bewegungsart

06 Gestaltung von Bedienelementen und Dateneingabe

Gestaltungsrichtlinien bei Bedienelemente? (5)

  • Bedienbarkeit
  • Bewegungskonformität / -kompatibilität
  • Kodierung
  • Positionierung & Gruppierung
  • Sicherung gegen unbeabsichtigte Betätigung und gegen Operateursausfall

06 Gestaltung von Bedienelementen und Dateneingabe

Was bedeutet Bewegungskonform in Bezug auf Bedienelemente?

Wenn die Bewegungsrichtung des Bedienelemets direkt mit der Bewegungsrichtung der Anzeige übereinstimmt.

06 Gestaltung von Bedienelementen und Dateneingabe

Was bedeutet Bewegungskompatibel in Bezug auf Bedienelemente?

Wenn die Bewegungsrichtung des Bedienelemets indirekt mit der Bewegungsrichtung der Anzeige übereinstimmt.

06 Gestaltung von Bedienelementen und Dateneingabe

Was muss bei Bewegungskonformität/kompatibilität besonders beachtet werden? (2)

  • Bewegungs-Effekt-Stereotypen
  • Fertigkeitsbasierte Reaktionen auf plötzliche Ereignisse

06 Gestaltung von Bedienelementen und Dateneingabe

Was sind Bewegungs-Effekt-Stereotypen?

Häufig vorkommende Verhaltensmuster z.B. bei einstellen von Anzeigen.

06 Gestaltung von Bedienelementen und Dateneingabe

Was gilt es bei der Grössenkodierung zu beachten? (2)

  • Max. drei Grössenstufen
  • Grössenunterschiede mind. 20% von Stuffe zu Stuffe

06 Gestaltung von Bedienelementen und Dateneingabe

Was muss bei der Formkodierung beachtet werden? (4)

  • Konsistenz (alle Geräte sollten gleicher Formcode haben - gleiche Funktion)
  • Form soll Funktion vermitteln
  • Unterscheidbarkeit (visuell & taktil)
  • Verletzungsgefahr vermeiden!

06 Gestaltung von Bedienelementen und Dateneingabe

Was muss bei der Farbcodierung beachtet werden? (5)

  • Alltagserfahrungen/Konventionen nutzen (rot = not-Aus)
  • Farbe als Primärkodierung nur mit Eigenbeleuchtung
  • Bedienelemente und zugehörige Anzeigen sollten die gleiche Farbe haben (Reiz-Reaktions-Kompatibilität)
  • Konsistenz
  • max. vier bis fünf verschiedene Farben verwenden

06 Gestaltung von Bedienelementen und Dateneingabe

Beispiele von kodierten Bedienelementen in der Aviatik? (3)

  • Gear-Hebel
  • Flaps-Hebel
  • Schub-Hebel

07 Benutzergerechte Automatisierung

Automatisierungsgrad?

maximaler-/minimaler Automatisierungsgrad?

Automatisierungsgrad = Verhältnis der von der Maschine übernommenen Funktionen zu den gesammten Funktionen.

Max. AG = wenn alle delegierbaren Funktionen von der Maschine übernommen werden.

Min. AG = wenn nur die von der Maschine ausführbaren Funktionen auch von der Maschine übernommen werden.

07 Benutzergerechte Automatisierung

Auf was muss bei der Funktionsteilung zwischen Mensch & Maschine geachtet werden? (2)

  • Aufgeteilt können nur Funktionen sein, welche von Mensch und Maschine gleich gut ausgeführt werden können
  • Kriterien sind vorallem die Vermeidung von Über-/Unterforderungen des Menschen

08 Dialoggestaltung und Assistenzsysteme

Die vier Assistenztypen und Beispiele aus der Aviatik?

 

  • Informierende Assistenten (TCAS)

  • Beratende Assistenten (FMS)

  • Kommandierende Assistenten (TCAS)

  • Intervenierende Assistenten (Manöverbegrenzer)

10 Ergonomische Qualitätsprüfung

Pro/Cons Feldforschung/Laborforschung? (je 1)

 

  • Feldforschung:

             + 1:1 reale Situation mit aller Komplexität

             - nur bedingt reproduzierbar

  • Laborforschung:

             + genau reproduzierbar

             - nicht reale Situation mit aller Komplexität

10 Ergonomische Qualitätsprüfung

Ablauf eines Experiments/Tests? (4)

 

  1. Fragestellung (abhängige/unabhängige Variabeln bestimmen)
  2. Hypothesenbildung (H0, H1)
  3. Durchführung des Experiments
  4. Statistische Auswertung (Annahme/Ablehnung H0)

10 Ergonomische Qualitätsprüfung

Was beschreibt H0?

Was die Alternativhypothese H1?

 

  • H0 beschreibt das erwartete Ereignis (z.B. Erwartungswert Männer = Erwartungswert Frauen)
  • H1 beschreibt die alternativen Annahmen bzgl. H0

Study