HRM PE
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Flashcards
Wie macht man eine Vorselektion?
nach der ABC-Analyse
A: erfüllt alle Musskriterien -> weiterleiten zur Linie
B: erfüllt die Musskriterien mehrheitlich, aber nicht alle -> Jokerkandidat bleibt beim HR
C: erfüllt keine oder zu wenige Musskriterien -> Unterlagen retournieren, Absage erteilen
Was sind Hard- / Soft-Skills?
Hard-Skills (Muss-Kriterien/Killer-Kriterien): Erfahrung, Weiterbildung, Fachkompetenz
Soft-Skills (Kann-Kriterien): Persönlichkeits-, Führungs-, Soziale Kompetenzen
Was überprüft man bei den A-Kandidaten noch?
Lückenloser Lebenslauf
Motivationsschreiben prüfen, wird auf die Stelle eingegangen?
Arbeitszeugnisse prüfen, nicht hinein interpretieren
Inhalt des Motivationsschreibens
Bezug zum Stellenangebot
auf Schlüsselforderungen der Stelle eingehen
sich als ideale Besetzung vorstellen
auf Besonderheiten aufmerksam machen die dem Unternehmen einen Mehrwert bringen
den Grund für den beabsichtigen Stellenwechsel nennen
Inhalt und Aufbau eines Lebenslaufs
persönliche Daten
Bewerbungsfoto (farbig vom Fotografen)
beruflicher Werdegang
Aus- und Weiterbildungen
Sprach- und Softwarekenntnisse
Sonstiges (z.B. Auslandserfahrung)
Auf was achtet man bei den Arbeitszeugnissen?
Lückenlos, keine Arbeitsunterbrüche
konkrete Aufgaben
Leistung und Verhalten
Austrittsgründe
Wie ist der Ablauf / Prozess eines Vorstellungsgesprächs?
Gesprächseinstieg
Stellen- / Firmenpräsentation
Bewerberinterview
Gesprächsabschluss
Wie lange sollte ein Vorstellungsgespräch dauern und was ist der Hauptteil?
ca. 1 Std. bei Kader ca. 1.5 Std.
der Hauptteil ist das Bewerberinterview ca. 40 min.
Was gibt es für Fragearten?
Offene / geschlossene Fragen
STAR-Fragetechnik
Alternativfragen
Schachtelfragen
Erfahrungsfragen
Einstiegsfragen
Verständnisfragen
Was ist das Ziel eines Vorstellungsgesprächs?
Eignungsabklärung und Informationsaustausch über gegenseitige Erwartungen
Was gibt es für Interviewarten?
Vollstrukturiert
teilsturkturiert
nicht strukturiert
Wie findet die Gesprächsauswertung statt?
Aufgrund von Notizen und Feedback mit dem Vorgesetzen
Was gibt es für Fehler beim Interview?
Beurteilungsfehler
Gesprächsanteil
Gesprächslänge
nicht zuhören können
unklare Struktur
Firma und Stelle werden nicht richtig dargestellt
Was gibt es für Beurteilungsfehler?
Stereotypen und Vorurteile
Primacy- und Recency-Effekt (in der Mitte des Gesprächs gibt es ein Tief)
HALO-Effekt: Überbewertung des ersten Eindrucks
Sympathie / Antipathie
Was für Auswahlmethoden gibt es?
Assessment:(Rollenspiele, Tests, Interview, Gruppendiskusionen, Selbstpräsentation/Vortrag)
Bewerbertests/-profile
Grafologie
Referenzen
Was beeinhaltet die Personalentwicklung?
Bildung
Förderung
Organisationsentwicklung
Mit was kann eine Analyse zur Personen-Beuurteilung sein?
Potentialanalyse
Personalportfolio
Was gibt es für Formen der Personalentwicklung?
on the job: Unterweisungen, Qualifikationsfördernde Aufgabengestaltung
off the job: externe Bildungsverantstaltungen, Inhouse Schulungen, e-Learning
near the job: Projektarbeit, Coaching/Mentoring, Qualitätszirkel
into the job: Berufsausbildung, Praktikum, Integrationsprogamm, Trainee Ausbilung, Mentorin
out of the job: Outplacment-Programm, Ruhestandsvorbereitung
Was ist das Ziel bei Personalabbau?
Die Reduktion einer Personalüberdeckung bei gleichzeitiger Minimierung der negativen Folgen für die Unternehmung und die Mitarbietenden.
Was gibt es für Ursachen von Personalabbau?
Mamagement- und Planungsfehler (Hauptursache)
Rückläufige konjunkturelle Entwicklung
Strukturelle Veränderungen
Saisonale Beschäftigungsschwankungen
Technologische Entwicklung
Strategische Neuorientierung / Resturkturierung
Wem wird gekündigt bei Personalabbau?
Soziale und wirtschaftliche Aspekte berücksichtigen.
Härtefälle: 50+, Allein-Erziehende, Handycapierte wenn möglich vermeiden zu entlassen
Personalabbau was gibt es für "weiche" Massnahmen?
Änderung bestehender Arbeitsverhältnisse:
Arbeitszeitverkürzung
Versetzung
Personalabbau was gibt es für "harte" Massnahmen?
Beendigung bestehender Arbeitsverhältnisse:
Ausnutzung natürlicher Abgänge
Förderung des freiwiligen Ausscheidens
Entlassung
Vorzeitige Pensionierung
Wozu dient das Gesundheitsmanagement?
Der Nutzen liegt in der höheren Arbeitstzufriedenheit, der Steigerung der Produktivität und der Arbeitsquliät sowie einem besseren Betriebsklima.
Wie stellt sich ein Gesundheitsmanagement zusammen?
Gesundheitsförderung
Anweseheitsmanagement
Case Management
Was ist ein Burnout?
Eine ernsthafte Erkrankung, kommt schleichend.
Ein Zustand emotionaler Erschöpfung, innerer Leere und reduzierter Leistungsfähigkeit-
Wie zeigt sich Mobbing?
- Person wird schikaniert, belästigt, beleidigt, ausgegrenzt oder mit unwürdigen Aufgaben bedacht
- klare Täter-Opfer-Beziehung
- über einen längeren Zeitraum, mind. 6 Monate
Wozu dient eine Personalbeurteilung?
Grundlage für Personalentwicklung, -entlöhnung, -planung und -trennung.
Weshalb betreiben Unternehmen ein gezieltes Personalmarketing?
Image auf dem Arbeitsmarkt
Personalerhaltung
Anspache der geeignetsten potentiellen Miarbeitenden
Was sind Instrumente des internen Personalmarketings?
Führungsgrunsätze
Lohnplitik
Fringe Benefits
Soziale Unterstüzung der MA
Was sind Instrumente des externen Personalmarketings?
Gestaltung von Inseraten
Auftritt an Messen
Gestaltung der Korresprondenz mit Bewerbern
Gestaltung von Bewerberinterviews
Was gibt es für Lohnbestandteile?
Grundlohn
Leistungslohn
Soziallohn
Zusätze wie Zulagen oder Fringe Benefits
Was hat die Personalabeilung für Aufgaben für die Leistungsbeurteilung?
Prozess definieren
Instrumente (Formulare) bereitstellen
Termierung
Laufende Optimierung des Prozesse
Controlling
Was gibt es für Personalentwicklungsmassnahmen?
Schulung
Laufbahn- oder Nachfolgeplanung
Qualitätszirkel
Einführung neuer MA
Lehrpläne für Lernende
Was sind die Folgen wenn ein Unternehmen keine Personalentwicklung betreibt?
keine Unternehmensentwicklung möglich
höhere Fluktuation
Mühe auf dem Arbeitsmarkt geeignete MA zu finden
MA erhalten kein neues Know-how
