HR-Fachmann - Betriebspsychologie
Fragen rund um die Betriebspsychologie
Fragen rund um die Betriebspsychologie
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Lernkarten
Was sind autogene Faktoren in Bezug auf die Entwicklung der Persönlichkeit?
Die inneren Antriebskräfte, die zur Selbststeuerung führen und damit zu einem inneren Gleichgewicht, Zufriedenheit und zur Befriedigung von Bedürfnissen.
Soziale Ziele einer Unternehmung?
- Erhalten von Arbeitsplätzen - Gerechte Entlöhung - Optimale Arbeitsbedingungen - Umweltverträgliche Produkte - Soziales Engagement
Scientific Management?
Frederik W. Taylor: Gestaltung der optimalen Arbeitsorganisation. Weitgehende Mechanisierung der Produktion, Aufteilung der Arbeit in möglichst viele kleine Teilaufgaben. (Taylorismus, Economic Man, Ford)
Womit beschäftigte sich Kurt Lewin in seiner Studie?
Die Frage nach der idealen Führung einer Gruppe.
Erkenntnisse aus der Studie von Herzberg?
Unterschiedliche Faktoren bewirken, dass ein MA zufrieden oder unzufrieden ist. Die Zufriedenheitsfaktoren beziehen sich auf die Arbeit selbst, die Unzufriedenheitsfaktoren auf die Arbeitsumstände. WICHTIG für die Arbeitszufriedenheit ist also in erster Linie die Arbeit selbst.
Unterschied zwischen einer formellen und einer informellen Gruppe?
Formelle Gruppe besteht auf Grund von Vorgaben und Hierarchien. Eine informelle Gruppe besteht aus Mitgliedern, welche sich ausserhalb der Arbeitszeit, spontan aufgrund von gemeinsamer Interessen treffen.
Phasen der Teamentwicklung?
- Forming - Storming - Norming - Performing
Menschenbilder der Arbeits- und Betriebspsychologie?
- Economic Man, Social Man, Complex Man
Leistungsvorteile einer Gruppe?
Quantitative Leistungen - Erweiterung der Fähigkeiten - Kreativität und Fantasie - Lernaspekt - Kontakt - Kontrolle
Was versteht man in einem Betrieb als soziales System?
Das System ist ein gemeinsames Produkt aller beteiligten Personen, Beziehungen und Handlungen. Die einzelnen Personen selbst sind NICHT bereits ein soziales System.
Welche sozialen Aufgaben erfüllt ein Unternehmen in der Gesellschaft?
- Ausbildungsplatzangebot - Geborgenheit - Sozialkontakte - Weiterentwicklung - Anerkennung - Wertschätzung
Formen von Abwehrmechanismen?
- Konstante Abwehrhaltung - destruktives Verhalten - Resignation - Absentismus - Arbeitsverweigerung - Mobbing-Verhalten
Wie war das Menschenbild geprägt zur Zeit von Taylor?
- Der Mensch hat keine anderen Bedürfnisse als diejenigen des Lohnes - geistig unbeholfen - billiger Produktionsfaktor - zu motivieren durch Geld und Sonderleistungen
Definition Hawthorne-Effekt?
Die Leistungssteigerung der MA aufgrund der erhöhten Aufmerksamkeit, die den Studiengruppen zuteil wurde.
Ergebnisse der Studie von Kurt Lewin?
- Bestätigung der Hawthorne-Ergebnisse - Arbeitsmotivation stark abhängig von Führung - Grad der Mit- oder Selbstbestimmung der Gruppe.
Was sind positive Effekte durch die neuen Arbeitsformen aus der Humanisierungsbewegung?
- Steigerung Arbeitszufriedenheit - Steigerung der Interesse an der Arbeit - Flexibilisierung - Abbau von Monotonie
Wie versucht die Organisationsentwicklung diese neue Ausrichtung (Humanisierung) in den Firmen umzusetzen?
- Veränderungstrainings - ständiges Lernen ist zentral
Welche Interessen verfolgen die Share-Holder?
Wertsteigerung der Firma, kurzfristig durch Kostensenkungsprogramme, mittelfristig durch Innovationen am Markt.
Wer gehört zu den Stake-Holdern?
- MA - Aktionär - Manager - Kapitalgeber - Lieferanten - Kunden - Öffentlichkeit - Medien
