Wirtschaftsinformatik 1. Klausur Boada

1. Für eine grobe (Geschäfts-) Prozess beschreibung
2. Differenz zwischen Verkaufserlösen und Vorleistungen. Differenz zwischen dem wofür der Kunde bereit ist zu zahlen (Endprodukt, Dienstleistungen etc.) und den wertmäßigen eingesetzten Mitteln zur Herstellung dieser Produkte.

Enterprise Resource Planning und bezeichnet eine Softwarelösung zur Ressourcenplanung eines Unternehmens bzw. einer Organisation. ERP integriert eine Vielzahl von Geschäftsanwendungen und Betriebsdaten, die in einer zentralen Datenbank verarbeitet und gespeichert werden.

1. Aufbau Arbeitsablauf: gestückelt / ganzheitlich geschäftsorientiert
2. Anzahl Organisationseinheiten MA: Viele / wenig ggf. Teams
3. Spezialisierung MA: hoch / übergreifend
4. Verantwortung: niedrig / eher hoch
5. Entscheidungszeiten: langwierig / schnell
6. Informationsverarbeitung: hoch / gering
7. Routinegefährdungen: hoch / gering
8. Identifikation Wertgefühl: gering / hoch

1. Lieferschein ausdrucken/ admin / mengenorientiert / Ebene1
2. Kundenauftrag frakturieren/ wertorientiert / Ebene2(Debitorenbuchführung)
3. Kundenstammdaten erfassen/ admin/ mengenorientiert/ Vertrieb Ebene1
4. Bestellung freigeben, stornieren, korrigieren, überwachen/ mengor.dispos. / Ebene1 operativ
5. Bestellung ausgeben/ausdrucken/ mengenorie. / admin / Vertrieb Ebene1 operativ
6. Mahnverfahren einleiten/ wertorientiert / Debitoren Ebene2 / Operativ
7. Umsatzstatistik erstellen / Berichts.u.Kontrollsy. / Vertriebscontr./ taktische Ebene3
8. Beschaffungsmarkt mit intern/extern Daten analysieren/ Analysesy. Ebene4
9. Konzept einer international operierenden Vertriebsorganisation / lang planung/ strategische Ebene5

1. mengenorientierte operative Systeme / Administrations- (Verwaltendeaufgaben in Bschaffung, Fertigung) u. Dispositionssysteme (Planungsaufgaben Beschaffung, Fertigung)
2. wertorienierte Abrechnungssysteme (Personalwesen: Monatsgehalt)
3. Berichts- u. Kontrollsysteme (Abweichungsanalysen)
4. Analysesteme (Marktanalysen)
5. langfristige Planungs- u. Entscheidungssysteme (Anwendungssysteme Unternehmensplanung)

1. horizontal Funktionsbereiche (Abteilungen, Fachbereiche etc) / Umssetzung
2. vertikal anfallende Aufgaben (Informationsverarbeitung, -bereitstellung) / Interaktion

1. effektive Unterstützung zur Erfüllung betrieblicher Aufgaben
2. Automatisierung von Abläufen
3. Einflussnehmende Faktoren aller Prozesse miteinander verknüpfen (Daten verdichten)
4. Zeit, Kosten, Personalaufwand sparen
5. Fehlerpotenzial menschlicher Herkunft senken
6. Datenschutz
7. Wettbewerbsvorteile

1. Aufbauorganisation: Hierarchie, welche Aufgaben welche Menschen mit welchen Sachmitteln
2. Stellen: kleinste organisatorische Einheit, einzelner menschlicher Aufgabenträger
3. Abteilungen: Zusammenfassung mehrerer Stellen, die zusammenhängende Aufgaben erfüllen. Höhere Instanz ist die Leitungsstelle (Abteilungsleiter)
4. Stab-Liniensystem: Beratungsfunktion neben den Geschäfts- u. Abteilungsleitungen